實(shí)體店與電商相比的優(yōu)勢是什么? 什么是電商不可替代的? “我”是怎么做的? 1、首先談?wù)勸R云和王健林吧(很有代表性的實(shí)體和電商案例) 馬云是做電子商務(wù)的,取得了世界級(jí)的成功,王健林是做商業(yè)地產(chǎn)的,大概是亞洲級(jí)的。 馬云是互聯(lián)網(wǎng)+,王健林是+互聯(lián)網(wǎng)。 我個(gè)人認(rèn)為:馬云的成功是建立在中國的實(shí)體業(yè)不夠發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上的,另一個(gè)成功源于大眾對虛擬生活無比狂熱的基礎(chǔ)之上的,還有就是中國人的“湊熱鬧”的心理習(xí)慣,因?yàn)閾尩酱蛘鄣呢浧返拇鬅o畏精神及娛樂至死的精神也起到了推波助瀾的作用。但這是常態(tài)嗎,不是,這只是一個(gè)特殊期的形態(tài)。 我們看看香港、澳門,臺(tái)灣的商業(yè),那應(yīng)該就是大陸商業(yè)的未來!電商能拿走一定比例的市場份額,但是動(dòng)搖不了實(shí)體的根基。 2、然后看看小米的雷軍和格力的董明珠吧 雷軍是新經(jīng)濟(jì)的代表,是互聯(lián)網(wǎng)+,董明珠是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的代表,正在+互聯(lián)網(wǎng),雷軍聚焦客戶粉絲營銷,董明珠注重產(chǎn)品生產(chǎn)渠道銷售,這一場戰(zhàn)爭即將見分曉,小米的營銷開始不靈了,要做線下了,而董明珠戰(zhàn)略布局一步一步在超越的實(shí)現(xiàn)。 3、看一組數(shù)據(jù)吧,互聯(lián)網(wǎng)營銷界的典型爭奪:人人需要的手機(jī)市場,IDC數(shù)據(jù)顯示以前是三星,蘋果,華為,小米和聯(lián)想在伯仲之間,現(xiàn)在OPPO所占份額同比增長3.3個(gè)百分點(diǎn),至5.5%。vivo所占份額同比增長2.4個(gè)百分點(diǎn),至4.3%,這意味著OPPO和vivo取代了小米和聯(lián)想,分別成為全球第四和第五大智能手機(jī)生產(chǎn)商。 為什么? A消費(fèi)者變化—5年后的屌絲不一樣了,90年代的客群需求不是小米倡導(dǎo)的 B產(chǎn)品需求變化—充電5分鐘通話2小時(shí)的OPPO,曲面屏的三星滿足了時(shí)尚一族的追求,雙攝像頭的華為為拍照攝像, C渠道變化了—關(guān)鍵是客戶流量問題 小米還是官網(wǎng)銷售,淘寶,京東,等平臺(tái)運(yùn)營推廣,就算是小米米粉推動(dòng),可是沒有體驗(yàn)和線下門店是很緩慢的。 而三星,蘋果,華為,vivo,OPPO等都有傳統(tǒng)門店渠道,和經(jīng)銷商運(yùn)營體系,搶占了終端,增加產(chǎn)品曝光度,各種人群都可以購買,售后也有保障,業(yè)績很穩(wěn)定。 D品牌推廣和營銷模式變了,vivo和OPPO的品牌運(yùn)營是非常成功的,一是贊助各大衛(wèi)視的跨年演唱會(huì),贊助《奔跑吧兄弟》,《快樂大本營》《天天向上》,還有請客戶喜歡的明星,如鹿晗,李易峰,tfboys等,吸引客戶關(guān)注,占領(lǐng)客戶心智,引流消費(fèi)產(chǎn)品。在品牌營銷推廣上采用的傳統(tǒng)的模式完勝小米,小米有玩,但是熱度力度不夠。 4、對于現(xiàn)在與未來,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人很焦慮 不是傳統(tǒng)企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)基因和擅長的人才,而是在過去和未來之間的選擇,一邊是成熟的線下業(yè)務(wù),一邊是飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)+ ,線下沒有完全死去,線上也不完全靠譜,舉棋不定猶豫不決,對社會(huì)發(fā)展經(jīng)營充滿憂慮,只有轉(zhuǎn)型啦。有的傳統(tǒng)公司孵化一個(gè)微商品牌去試運(yùn)營,有的就是拿出部分產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)去試試看。 5、最近火熱的優(yōu)步與滴滴公司合并,大家都知道了。 核心是業(yè)務(wù)運(yùn)營管理是線上的,車子服務(wù)和客戶是線下的,是線上與線下的結(jié)合。美團(tuán)也是,手機(jī)是業(yè)務(wù)的運(yùn)營,但是消費(fèi)還是在線下。 6、汽車,房子,讀書,娛樂KTV,泡吧,還是線下的占絕對市場的,生活消費(fèi)品可能就線上購物吧。這是傳統(tǒng)如何+互聯(lián)網(wǎng),讓客戶找到你。小心實(shí)體的反擊,體驗(yàn)和服務(wù),城市的未來,如:時(shí)代天街,打造具有一流客戶體驗(yàn)的生活智能空間,超級(jí)服務(wù)和體驗(yàn),萬達(dá)也在做,這是實(shí)體的轉(zhuǎn)型。 7、實(shí)體店的服裝,未來H&M,優(yōu)衣庫這樣的品牌不一定是90的需求品,90是一個(gè)個(gè)性化時(shí)代,是土豪的子女,他需要的是一個(gè)自己喜歡的品牌和感受,所以,集合店是目前的趨勢,滿足了一圈人的特點(diǎn),社群的火熱也是這個(gè)原因。這群人價(jià)值觀同頻,生活習(xí)慣一樣。 總之,傳統(tǒng)是基礎(chǔ),電商只是營銷渠道的補(bǔ)充,過一段時(shí)間就會(huì)恢復(fù)原狀,但是我們要有客戶喜歡的消費(fèi)方式和購物習(xí)慣,電商,微商只是一種營銷方法,歸根到底還是銷售產(chǎn)品。如果不能滿足,要不淘汰,要不創(chuàng)造一種新的趨勢,引導(dǎo)未來。 我的做法: 1、 傳統(tǒng)店鋪必須開,而卻必須多開,不同大小的,不同位置的都開,不同品類的,不同特色的都可以去試試,個(gè)性化時(shí)代到來,這是根。 2、 運(yùn)營方法和手段進(jìn)入客戶手機(jī),讓客戶與你互動(dòng),進(jìn)入實(shí)體,引流到店鋪 3、 電商直接放棄,如淘寶和天貓已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了,微商和視商可以考慮玩玩。 4、 文化和健康食下一波,我在做文化這個(gè)版塊,最終還是與實(shí)體結(jié)合的。3年一個(gè)起點(diǎn),5年一個(gè)跨越,10年一個(gè)局點(diǎn),30年一份事業(yè),步步為贏。 選擇源于你要什么,是當(dāng)下還是未來! 來源:讓靈感發(fā)生(idear108) |
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