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原標(biāo)題：“美柚才露餡，蜻蜓立上頭”，互聯(lián)網(wǎng)公司為何造假？ 近年來，隨著傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的不景氣，創(chuàng)業(yè)者紛紛將目光對準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”等概念的流行、利好政策的支持、投資市場的看好等多重因素影響下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不斷呈現(xiàn)火爆態(tài)勢。
美柚剛剛號稱喜獲10億融資、二季度盈利規(guī)模超過一千萬，就被網(wǎng)友很快扒皮：“按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的季度成單率5% 算下來，美柚的注冊用戶有18億！”同一天，大姨嗎被傳出將BP中的MAU放大到4200 萬導(dǎo)致投資人不敢相信，融資無法繼續(xù)。第二天，號稱具有史上最強(qiáng)公關(guān)能力、可以搞定一切負(fù)面的蜻蜓fm再次被推上風(fēng)口浪尖。蜻蜓fm在融資teaser聲稱自己DAU 600萬，用戶超過1.2億，比起一年前的新浪報道（DAU 1000萬、用戶2億）和宣傳文案（2億人）大打折扣、啪啪打臉，而即便是這600 萬DAU也摻雜大量水分和造假，多來自“普羅米修斯”的功勞…… 上半年最搶眼的映客陷入刷量傳聞，風(fēng)靡一時的分答因不明原因戛然而止，整個互聯(lián)網(wǎng)正迅速陷入一種不靠譜的瘋狂中。
創(chuàng)業(yè)圈始終呈現(xiàn)一種冰火兩重天的魔幻景象，一邊是創(chuàng)業(yè)老司機(jī)們紛紛彈盡倒下、哀嘆創(chuàng)業(yè)三年不如買房一間，一邊是新人菜鳥們依然躊躇滿志、躍躍欲試，要投入這泥沙俱下的大熔爐中，“這是最好的時代，也是最壞的時代”幾乎成為人們的口頭禪。 在這個信息高度不對稱、不透明的圈子里，套路盛行，和對套路制約失靈，成為互聯(lián)網(wǎng)泡沫的首因，一時間市場上充斥著“被套路之后”從根本上方向錯誤的團(tuán)隊(duì)，和錯誤方法論基礎(chǔ)上毫無意義、遙遙無期的燒錢。然而更令人痛心的不是套路橫行花樣百出，而是人們已經(jīng)開始對美柚和蜻蜓fm們的套路習(xí)以為常、熟視無睹。 那些年一起改變世界的小鮮肉們，你或許已經(jīng)感到這世界深深的惡意，但你依然在血脈賁張選擇性失明，讓我們談?wù)勥@些套路吧，再不了解這些套路真的就死定了！ 套路的分類 有一句流行語，創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式有2B2C2VC，而現(xiàn)在大多數(shù)人在2VC，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)項(xiàng)目一上來根本不賺錢，沒VC輸血簡直不可想象。那么，這個VC怎么2呢，第一步一定是去看VC們的大咖言論和各種“心靈雞湯”，哦，原來VC看重賽道（市場）、人、產(chǎn)品、商業(yè)模式、早期數(shù)據(jù)…… 在中國，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的泡沫并不是簡單的估值泡沫，而是從賽道、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營、盈利、融資各個角度全方位、多角度地“忽悠”，最后形成的就是系統(tǒng)性的豆腐渣。 （一）虛假的數(shù)據(jù) 最直接的忽悠就是假數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)是可以刷出來的，甚至基本都是刷出來的，數(shù)據(jù)造假和夸大成了業(yè)內(nèi)心照不宣的共識。假數(shù)據(jù)的危害往往具有極大的隱蔽性和破壞性，因?yàn)榧幢隳阌辛霜?dú)立清醒的判斷，一段時間接連放出來的數(shù)據(jù)信息仍然可能模糊你的視野、動搖你的認(rèn)知、激發(fā)各種按耐不住的非理性情緒。它居然火了，我也不知道為什么，但就是火了！我是看不懂，可等看懂時就來不及了，硬著頭皮上吧！ 1、虛假的新增。這是我們最常見的情況，一段時間內(nèi)一個app下載量激增，appstore的排名蹭蹭蹭地往上漲。出現(xiàn)這種情況，可能有常見的換量、刷榜、積分墻，或者到“僵尸公司”那去買假量，現(xiàn)在這些公司做起僵尸用戶來已經(jīng)爐火純青，下了還能活躍、UGC、互動甚至產(chǎn)生交易行為，簡直以假亂真了。 2、虛假的活躍。說我沒抓住用戶需求，說我火一把就死？沒關(guān)系，你看我這用戶的激活率很高呀，留存數(shù)據(jù)很好啊，日活周活月活都很堅(jiān)挺?。∪欢?，呵呵，活躍數(shù)據(jù)也是可以造的。還記得嗎，每次打開陌陌、探探這樣的陌生社交軟件，周圍清一色都是美女，你走到墓地或者江中打開一看，周圍還是美女…… 3、虛假的交易。如果新增活躍都是假的，那么至少賺了錢總是真的吧？不好意思，你想得太多了。以前有個朋友做了個新項(xiàng)目，我一看已經(jīng)產(chǎn)生了禮物交易和現(xiàn)金流，立刻驚嘆道，這么快就賺錢了呀！然而他只是笑笑，找?guī)讉€高富帥朋友刷刷就好了。 （二）虛假的賽道 如果數(shù)據(jù)不好看，就來畫大餅。所謂賽道，簡言之就是創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域和方向。套路的第一步就是偽造賽道，就是告訴大家這個事情有一條長長的賽道、龐大的市場、正在持續(xù)爆發(fā)性地增長，總之絕對是一本萬利、你投個500萬下去，明年就能變成5個億。 事實(shí)上，很多項(xiàng)目明顯致命的漏洞和短板，都被宏大的錢景所掩蓋，因?yàn)樵俣嗟膯栴}似乎都可以調(diào)整，而“回報幾百倍”的機(jī)會可是不常有的，能最大限度激發(fā)人們的樂觀和貪婪。這個事情我們已經(jīng)在仿佛要橫掃一切、野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)＋項(xiàng)目那已經(jīng)看到，在過去兩年反思中最?？匆姷那∏∈恰笆袌鳊嫶蟮c互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)，需求是偽需求”。 虛假的賽道又常?？梢允牵?/span> 1、與你無關(guān)的龐大市場?！懊廊菔侨f億級市場，我用互聯(lián)網(wǎng)的手段改造美容，這個萬億級市場就是我的！”這個邏輯幾乎出現(xiàn)在先前所有領(lǐng)域的O2O 中，但是現(xiàn)在你明白了，再大的市場如果沒有牛逼的解決方案，也基本與你無關(guān)。 2、偽需求。有人說，當(dāng)前的市場多的是產(chǎn)品和功能，稀缺的是需求，大多數(shù)死掉的項(xiàng)目歸根結(jié)底都是“沒那么有需求”，這里的套路常常是：copy to china，閱后即焚的snapchat、圖片社交的instagram在美國已經(jīng)火了，所以人們有閱后即焚、圖片社交的需求；用“年齡問題”耍流氓，95 后就是有這些需求，你沒有只能說明你老了看不懂。事實(shí)上，“有需求”和“有人群龐大的、旺盛迫切的、未被充分滿足的、場景高頻的、解決方案成本較低的需求”完全是兩碼事，而后者才真正具備商業(yè)價值。 3、拍腦袋的簡單類推、舉一反三。滴滴打車火了，那么滴滴打飛機(jī)，滴滴私房菜，滴滴打人……共享經(jīng)濟(jì)火了，那么共享下廁所，共享下時間，共享下……一種模式成功了，人們就愛簡單套用，這是一種論證套路。但是很多時候，我們夸大了成功要素的普適性，卻忽略了不同行業(yè)巨大差異性帶來的屏障。 4、時機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一個事情有龐大的市場、巨大的需求、長長的賽道，但是可能因?yàn)殛P(guān)鍵技術(shù)或應(yīng)用問題沒解決，因而爆發(fā)性的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來。但往往就是這個關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用問題，最容易被選擇性忽略，做了才知道，其實(shí)都是坑。 5、“火一把”另有原因。分答火了，所以知識付費(fèi)的時代到來了——拜托，分答上最火的是王思聰?shù)淖藙輪柎鸷冒?？直播火了，以后社交都是直播——拜托，現(xiàn)在的直播就是網(wǎng)紅臉夜總會好吧？b站火了，95后就喜歡彈幕——拜托你也得看看b站有什么資源沒什么好吧！一個產(chǎn)品或模式火了，創(chuàng)始人總是喜歡把適合拿到大庭廣眾下的東西無限放大、情懷化，而那些水面下的真實(shí)原因，他是打死不會說的。但你會錯了意，拿他的模式去證明自己套路投資人，也真有人信……更何況這種火還常常只是短期爆火，是營銷炒作的勝利，而不是產(chǎn)品和模式真的get到了點(diǎn)。 換方向？你以為這和開車一樣簡單，但現(xiàn)實(shí)情況是，很可能在能換之前你已經(jīng)“all in”然后餓死了！市場上似乎充滿了對賽道造假的無視，仿佛就算方向錯了也沒啥大不了。但是看人難道就一定不看人品，像蜻蜓fm這樣想怎么弄數(shù)據(jù)就怎么弄數(shù)據(jù)，你也敢與之為伍？ （三）虛假的團(tuán)隊(duì) 如果一時沒錢不好刷數(shù)據(jù)呢，缺了數(shù)據(jù)去當(dāng)“項(xiàng)目能成的直接證據(jù)”，創(chuàng)業(yè)者和投資人們就會包裝炒作創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，制造“雖然沒有數(shù)據(jù)、但有了這些人一定能成”的間接證明。這個故事常常包括： 1、神一般的創(chuàng)始人。創(chuàng)始人有超強(qiáng)的背景，不是名校海歸就是BAT或外企高管，總之他的經(jīng)歷已經(jīng)給他做了足夠的背書，當(dāng)然后來我們知道有這些背景的人未必就行，很多2C的東西比如社交和電商，需要的更多是對普通老百姓日常生活的感同身受和痛點(diǎn)把握，你搞個不接地氣的高背景肯定做不好，因?yàn)橐话闳松砩夏欠N糾結(jié)他哪能理解呢？靦腆內(nèi)向的馬化騰張小龍或者相貌平平的馬云，才是真正做起大帝國的人。 2、神一般的黃金團(tuán)隊(duì)?；旧暇褪莻€個背景牛逼獨(dú)當(dāng)一面，放眼過去BAT海歸高管齊聚一堂“應(yīng)有就有”了?？蓡栴}在于，這樣的團(tuán)隊(duì)很多都是履歷拼湊，并沒有多少合作共事的基礎(chǔ)，價值觀和習(xí)慣也毫無磨合，結(jié)果做起事情來誰都不服誰。情況一般也就罷了，情況糟糕則互相撕逼無法決策，融資豐厚則“分贓”不均、陷入宮斗。 3、神一般的融資故事?；揪褪? 分鐘被投資人看上、電梯里洗手間里就決定投，而且這個投資人最好是公認(rèn)的眼光神準(zhǔn)，這樣一來是背書、二來恐嚇競爭對手、三來包裝大了好找接盤俠。事實(shí)上，幾乎沒有幾個一直做大做強(qiáng)的公司靠的是一開始的背景碾壓、融資順風(fēng)順?biāo)?，中國投資人如果那么牛逼，也不會后來對bat集體錯過。而融資故事的另一面是融資額是一定要夸大幾倍幾十倍的，看的早期創(chuàng)業(yè)者們一個個坐不住想撞墻：那么low的項(xiàng)目也能拿到那么多錢！ 套路背后的生存環(huán)境 套路看著可惡，其實(shí)可悲。套路的背后只有兩個問題：1、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司普遍缺乏造血能力，患有嚴(yán)重的融資依賴癥。2、創(chuàng)投圈無法建立有效可信的數(shù)據(jù)監(jiān)管體系，已經(jīng)陷入徹底的黑暗森林。在市場好的時候，這些問題都可以被歌舞升平掩蓋，一旦寒冬到來，美柚門和蜻蜓fm門就要現(xiàn)身了。 刷和不刷還是一個囚徒困境。當(dāng)大家都刷數(shù)據(jù)，你不刷就一定吃虧，一定在融資和競爭中處于某種劣勢，你愿不愿意？這就好像我們說官場人人送禮，不送就吃虧，你送還是不送？刷了對不起良心，不刷對不起公司，刷了未必能占上風(fēng)，不刷幾乎一定落下風(fēng)，你刷還是不刷？ 警惕創(chuàng)投圈的“權(quán)貴化” 套路的橫行，更大的危害是把創(chuàng)投圈搞成了官場一樣可以暗箱操作的地方，于是富者更富，窮者成了陪太子讀書的炮灰。當(dāng)賽道、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營和盈利數(shù)據(jù)都可以“包裝”出來的時候，整個互聯(lián)網(wǎng)就變成了一個巨大的“怪圈”，掌握真實(shí)情報、權(quán)貴資源和深諳圈子站隊(duì)的少數(shù)人站在圈子的上游，而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者和投資人只能面對“信息鴻溝”，只有聽著他們的風(fēng)聲認(rèn)宰的份兒。即便努力了半天好不容易有錢任性了，最后也難免人傻錢多，羊毛出在豬身上了——天天都說風(fēng)口上的豬，別真把自己當(dāng)豬了呀！ 解決這個問題，或許可以求助于第三方數(shù)據(jù)平臺，對各個app進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。通過一些平臺的監(jiān)測，很多app數(shù)據(jù)的夸大簡直令人發(fā)指，那都不是幾倍的問題……甚至明明活躍都要跌到千級別了還天天大言不慚自己是千萬用戶活躍度高。有了這樣的平臺很多事情會簡單許多，你說映客和蜻蜓fm數(shù)據(jù)作假，讓這個平臺仲裁公布下就好了——問題是，誰敢做這樣的平臺呢？ 每個企業(yè)都是理性經(jīng)濟(jì)人，為了生存下去做一切選擇無可厚非，不能寄希望于創(chuàng)業(yè)者們的高風(fēng)亮節(jié)，而應(yīng)該用技術(shù)、機(jī)制和環(huán)境的力量整體制約。對創(chuàng)業(yè)最好的扶持從來都不是資金那么簡單，今天我們更需要公平和誠信的氛圍。 走出套路，消滅融資依賴癥 不景氣時賺快錢，看準(zhǔn)了就撲上去賺大錢，不一心鉆到錢眼里，不是一個好CEO。只有從根本上斷了融資依賴癥的幻夢，實(shí)打?qū)嵢ベ嶅X，才不會陷入無窮的套路網(wǎng)。 當(dāng)然，賺錢不等于急功近利賺快錢，不要以為只有互聯(lián)網(wǎng)熱時大講情懷的人是菜鳥，在寒冬到來時一心只想著短期盈利、看什么來錢就做什么，一樣是一種“投機(jī)主義”的幼稚病，因?yàn)楝F(xiàn)在你明白了，很多的盈利其實(shí)也是假象，也是左手導(dǎo)右手。市場從來不相信所謂的政治正確，盈利也不是，重要的是你自己的判斷力。你應(yīng)該成為審時度勢的人，應(yīng)該敞開胸懷思考別人的意見，但如果人云亦云、聽風(fēng)就是雨，那基本可以判斷——這一場創(chuàng)業(yè)潮，你就是做炮灰的料。
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