小米是一航空公司的執(zhí)行總裁,每每閑聊,總有收獲。
航空公司約有五千名空姐,個(gè)個(gè)美麗動(dòng)人,妙曼生姿。我對(duì)小米懷有深深的神秘感———如何管理五千名空姐。
一日酒后,問他,笑曰:“不難,以女制女也”。
“男人不能直接管女人,因?yàn)槭值牟槐?,恕不贅言。最好的辦法是,選拔一批大姐大,管五千名空姐。女人管女人,一眼穿心,明察秋毫”。
我繼續(xù)問:“那你直接管大姐大?”
小米說(shuō):“我無(wú)暇管,還需再找一個(gè)男人管大姐大”。
“可任命該男為副總,但他的老婆必須是乘務(wù)長(zhǎng)。用意在于:他老婆本身就是一個(gè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的樞紐,姐妹們嘴無(wú)遮攔,信息靈通,渠道四通八達(dá),暢快無(wú)阻。他老婆熟悉業(yè)務(wù),還可向他建言獻(xiàn)策。再者,如果他對(duì)漂亮空姐垂涎三尺,有他老婆制衡,也無(wú)從下手,一有風(fēng)吹草動(dòng),老婆耳目多,很快就可抓獲,無(wú)須公司領(lǐng)導(dǎo)出面,即可平息?!?/span>
聊聊數(shù)語(yǔ),我聽了,如天方夜譚,醍醐灌頂。此謀怪異但精妙,男主管的老婆有三個(gè)功能,一是情報(bào),二是參謀,三是紀(jì)檢,三位一體,卻不費(fèi)任何制度成本,堪稱管理學(xué)的優(yōu)秀案例。
小米對(duì)問:“大學(xué)有上千學(xué)者,個(gè)個(gè)都是牛鬼蛇神,追求精神自由,個(gè)性張揚(yáng),指點(diǎn)江山,管理難度必然超過空姐?”
我說(shuō):“不難,職稱制之”。
“大學(xué)將學(xué)者分為教授和副教授兩類,教授名額極少。每年評(píng)定一次,僅扔幾塊骨頭,群儒爭(zhēng)搶,斯文掃地。每年羞辱他們一次,數(shù)年下來(lái),銳氣耗盡,內(nèi)訌紛起,傷痕累累,何談精神自由,個(gè)性張揚(yáng),指點(diǎn)江山?”
“教授再分等級(jí),四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí),讓他們?yōu)槊謯^斗終身,哈哈”。
小米是聰明之人,聽言就明白了七分,嘆曰:“哦,學(xué)者乃好名之徒,名分是命根,握其命根,誘之以名,廢其野性,如籠中之鼠,則可制之,妙哉!”。
“但此法不適用空姐,空姐青春稍縱即逝,空名不足誘之,唯有機(jī)會(huì)與薪酬”。
“看來(lái),大學(xué)管理是耗損型管理,我們空姐管理是增值型管理??战阍诤娇展倦m被嚴(yán)格管理,但經(jīng)受優(yōu)良訓(xùn)練,將獲得責(zé)任感和寬容心,還有迷人的微笑和優(yōu)雅的氣質(zhì)。每一次航行就是一次夢(mèng)想。離職后,在其他行業(yè)極具競(jìng)爭(zhēng)力,即使做小三,也極具摧毀力,哈哈”。
小米畢竟是融通之人,言畢,他又咀嚼玩味大學(xué)管理之道,恍然開悟:
“吾上用意深也,學(xué)者不指點(diǎn)江山,江山則安矣!” |
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