昨天一早，便在微信群看到湖北創(chuàng)業(yè)者張杰的討論：感覺自己的口才越來越差，社交能力弱，情商低；想系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升一下，是否有好的建議。張杰是個(gè)典型的實(shí)戰(zhàn)派，平時(shí)在群里話不多，一心撲在自己的事業(yè)上，難得有心能停下來主動(dòng)尋找自身的問題。

作為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)人，也是企業(yè)發(fā)展的天花板。我們?cè)鯓幼龅阶晕野l(fā)現(xiàn)、自我瓶頸的突破，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展呢？

按他現(xiàn)階段的問題，飛哥給他推薦“身心靈體驗(yàn)的課程”及一本入門及的書籍，張德芬的《遇見未知的自己》，2012年當(dāng)當(dāng)暢銷書排行榜第一名。之所以推薦這類的書籍，我認(rèn)為未對(duì)身心靈的問題有所了解之前，任何的培訓(xùn)對(duì)他是起不了多少作用，方法論解決不了本質(zhì)的問題。

企業(yè)發(fā)展遇到天花板，創(chuàng)始人該做什么。談到企業(yè)發(fā)展的天花板，大企業(yè)有大企業(yè)的問題，小企業(yè)有小企業(yè)的麻煩。

擅長(zhǎng)從哲學(xué)層面思考問題的馬云。阿里巴巴在企業(yè)高速發(fā)展期，馬云面臨內(nèi)部合伙人缺少獨(dú)當(dāng)一面的人才，后經(jīng)外部空降兵又出現(xiàn)水土不服。馬云為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展而擔(dān)憂，一直在尋找機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我突破。

通過朋友介紹，當(dāng)時(shí)結(jié)識(shí)了原縉云山紹龍觀住持，道教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李一。在馬云助理陳偉《這就是馬云》一書中介紹到，馬云多次前往李一的道觀進(jìn)行閉關(guān)辟谷，采用向內(nèi)思考的形式，尋求企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久發(fā)展答案。

企業(yè)越是遭遇瓶頸期，創(chuàng)始人越是需要保存清醒。保持清醒是為了獨(dú)立思考，馬云之所以遠(yuǎn)離都市的喧鬧，關(guān)閉與外界的一切聯(lián)系，就是為了讓自己安靜下來保持獨(dú)立思考！

京東的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，不擅講故事，更不擅長(zhǎng)理論，不喜歡文學(xué)、哲學(xué)、人生意義的話題；不喜歡虛的思辨的東西，更崇尚實(shí)干。但是，即便是實(shí)干家也會(huì)遇到企業(yè)發(fā)展的問題，劉強(qiáng)東把企業(yè)發(fā)展的天花板歸結(jié)為創(chuàng)始人本人，能否隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。

講究實(shí)干興邦的劉強(qiáng)東。 劉強(qiáng)東與奶茶妹的故事大家都知道，是發(fā)生在美國(guó)哥倫比亞大學(xué)。然而，劉強(qiáng)東為什么要去哈佛商學(xué)院與哥倫比亞大學(xué)讀書。

劉強(qiáng)東對(duì)外解釋求學(xué)的原因有以下兩點(diǎn)：“第一、需要時(shí)間來思考。至于思考那些具體內(nèi)容，其并未公開透露詳情；第二，可以檢驗(yàn)京東的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)歷十年發(fā)展，京東到了檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)自主性的時(shí)候了。如果一個(gè)十年的公司，CEO不好的話也是非常危險(xiǎn)”。

從上面講述的兩個(gè)案例，我們能得出一個(gè)核心的結(jié)論：企業(yè)無論大小，所有問題都是創(chuàng)始人的問題。

創(chuàng)業(yè)進(jìn)入的領(lǐng)域是創(chuàng)始人選的，即便行業(yè)不好也是創(chuàng)始人眼光的問題。進(jìn)入行業(yè)過后競(jìng)爭(zhēng)太激烈玩不轉(zhuǎn)，是創(chuàng)始人選擇團(tuán)隊(duì)能力不行，畢竟人是你去找過來的，能力不行歸根結(jié)底是你人才識(shí)別能力不強(qiáng)。

突破創(chuàng)業(yè)瓶頸期，容易給自己留下那些借口。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)便是完善市場(chǎng)需求，突破市場(chǎng)瓶頸，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn)及差異化需求的過程。

將發(fā)展瓶頸歸結(jié)于市場(chǎng)?，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者都抱怨，行業(yè)不景氣生意難做。在否定性的答案下，當(dāng)我們?cè)绞沁@樣認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展越是得不到好轉(zhuǎn)。原因是，我們已經(jīng)給了一個(gè)否定性的答案，無法產(chǎn)生新的思維方式及突破空間。

這個(gè)世界不缺少人才，而是缺少認(rèn)識(shí)人才價(jià)值的創(chuàng)始人。

將發(fā)展原因歸結(jié)與團(tuán)隊(duì)。同樣是在昨天，我們另一位創(chuàng)業(yè)行動(dòng)家深圳的會(huì)員，跟我談及行業(yè)不好做，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不起來。那么，執(zhí)行力的核心是“在正確戰(zhàn)略指導(dǎo)下，用能力與戰(zhàn)略高度匹配的人，把事情正確的落實(shí)好”。

首先是戰(zhàn)略問題，商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里？在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)未被充分發(fā)掘之前，你永遠(yuǎn)只是一個(gè)賣貨的，員工只能拼個(gè)人能力、拼價(jià)格戰(zhàn)，老板每月都要體驗(yàn)業(yè)績(jī)上的“過山車”，這點(diǎn)我是有深刻體會(huì)。

十年前，我創(chuàng)辦的企業(yè)管理軟件公司，面臨同行競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重。價(jià)格戰(zhàn)打的天昏地暗，銷售部門報(bào)價(jià)一單就被同行干掉一單。后來我們分析原因，為什么會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)呢？就是我們的差異化不夠；因此，帶給客戶的認(rèn)知不夠，客戶認(rèn)為幾家產(chǎn)品“差不多”，只得看誰出價(jià)低。

當(dāng)時(shí)參加清華大學(xué)EMBA總裁研修班，認(rèn)識(shí)了講《企業(yè)規(guī)范化管理》周坤導(dǎo)師。其幫助企業(yè)做《業(yè)務(wù)流程再造》便能收費(fèi)幾十萬之多，給了我很大的啟發(fā)。如果把這套學(xué)會(huì)之后，免費(fèi)給企業(yè)做業(yè)務(wù)流程再造咨詢，通過ERP軟件給固化下來，是否比同行更有優(yōu)勢(shì)呢？

學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們便教導(dǎo)銷售人員不談軟件、談業(yè)務(wù)流程再造的價(jià)值。促成企業(yè)決策層，參加業(yè)務(wù)流程再造知識(shí)講座，這讓80%的授課企業(yè)成為簽約客戶。因?yàn)椋?strong>我們不再是賣軟件的，而是教企業(yè)解決根本性問題的專家；我們推廣的是解決方案，這也讓我們的報(bào)價(jià)高出同行5-6倍之多。

與戰(zhàn)略高度匹配的人才問題，創(chuàng)始人的人才價(jià)值觀如何體現(xiàn)？很多老板說：“你給我做出多少成績(jī)，我給你多少錢，自己給人感覺很開明、很大度”。

連支付人才的保底價(jià)值都不懂，還談個(gè)屁業(yè)績(jī)啊；如果這樣行，你干嘛不去找唐駿、李開復(fù)給你打工呢？我們需要搞明白，解決這個(gè)問題的人才在行業(yè)里，處于怎樣的保底年薪，在這個(gè)基礎(chǔ)上你能否支付2-3倍吸引人才，聘請(qǐng)外腦支援，再談業(yè)績(jī)提成好吧。

把事情正確的落實(shí)下去，創(chuàng)始人對(duì)運(yùn)營(yíng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)？落實(shí)業(yè)務(wù)的前提，我們需要有一套正確的標(biāo)準(zhǔn)流程，也就是我前面談到《業(yè)務(wù)流程再造》的作用。員工對(duì)照業(yè)務(wù)流程圖操作，便知道自己的對(duì)錯(cuò)，方法是否有效；讓普通員工去揣摩方法、技巧性的東西，并非每個(gè)人都有這樣的天賦！

在實(shí)體行業(yè)不景氣的時(shí)候，有兩種類型企業(yè)發(fā)展的會(huì)更好。一個(gè)是專注行業(yè)本身發(fā)展，不過度多元化擴(kuò)張型的傳統(tǒng)型企業(yè)。另一個(gè)是專注研究其他行業(yè)的先鋒企業(yè)，如何突破行業(yè)發(fā)展瓶頸，變革實(shí)現(xiàn)彎道超車的企業(yè)。

創(chuàng)始人怎樣做正向思考。行業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸，同行之間比的是耐力，只要不自亂正腳便能屌絲逆襲。我們看待問題需要更樂觀，通過現(xiàn)象看本質(zhì)。

這里有幾個(gè)問題，可以供大家做正向思考：現(xiàn)實(shí)的結(jié)果，是不是你想要的？實(shí)現(xiàn)你想要的結(jié)果，需要具備怎樣的條件？包括人才、待遇、股份，你愿意支付的條件，是否能足夠吸引對(duì)方？

創(chuàng)始人怎樣做正向提問。曾經(jīng)閱讀《問題就是答案》這本書，給我很大的啟發(fā)，很多時(shí)候我們用過自我提問便能很好的分析問題。例如：我要的結(jié)果是什么？現(xiàn)在沒有實(shí)現(xiàn)結(jié)果的原因？這些原因背后反映出我們自身的那些問題？這些問題誰知道答案或者已經(jīng)解決？我是否都拜訪過這些知道答案的人并與其成為朋友？

人性的弱點(diǎn)是：人們最討厭的是思考問題，找尋答案的過程；但是，如果別人直接給你答案，你又不會(huì)使用，于是，抱怨這些方法你都使用過，沒用！

創(chuàng)始人思考問題的時(shí)間與空間。人做事，都帶有自己的固有思維模式，平時(shí)不容易察覺；如果，能靜靜將多年創(chuàng)業(yè)中遭遇的問題，安靜的做一次復(fù)盤。也許，會(huì)發(fā)現(xiàn)你所遭遇的一切問題，倒過來追問，結(jié)果會(huì)截然不同。

創(chuàng)始人在思考的時(shí)候，怎樣狀態(tài)能產(chǎn)生靈感。大腦會(huì)在你洗澡及夜深人靜的時(shí)候，會(huì)蹦出一些靈感；環(huán)境越是自然我們?cè)饺菀追潘桑瑑?nèi)心更有利于平靜，我們的想法越是獨(dú)特。因此，環(huán)境對(duì)我們的思考很重要，這也是很多創(chuàng)始人外出放松、找尋自我的最佳手段。

創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)始人自我蛻變，自我成長(zhǎng)的過程。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中，遭遇的瓶頸與挑戰(zhàn)越大，自我突破的窗口便越大。瓶頸期過了，創(chuàng)始人的成長(zhǎng)便上一個(gè)臺(tái)階；瓶頸期沒過，企業(yè)的發(fā)展便陷入困境期，人容易產(chǎn)生焦慮情緒，掏空心思找套路、求良方也無濟(jì)于事。唯有不斷突破自我瓶頸，才能體現(xiàn)創(chuàng)始人真正的價(jià)值！

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