你看起來符合邏輯的選擇,可能全都是錯的 作者 | Artisans 類別 | 大話資本 ▲本文為信筆原創(chuàng)出品,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系后臺許可并注明出處 隨著社會的發(fā)展,人們的選擇越來越多,表面上看人們的生活更加美好幸福了。因為幸福有個重要標(biāo)志就是自由,通常人們以為選擇越多則自由度越高,生活也應(yīng)該更加幸福。可是事實(shí)卻并非如此,施瓦茨通過本書告訴我們,很多關(guān)于幸福和選擇的常識其實(shí)都是錯誤的,在做決定時,并不是選擇越多我們就會越滿意,選擇越多也并不意味著就越幸福,相反,由于心理的影響,過多的選擇常常會讓人感到壓力和無助。 下面將結(jié)合書中一些生動的例子來為大家解釋不同類型的選擇現(xiàn)象,深度剖析人們?nèi)绾卧诳此坪侠淼倪壿嬛凶龀鲥e誤的選擇,同時讓我們了解為何選擇變得不堪重負(fù)的根本原因。 你在生活中,是否遇到過以下幾個場景: 1.本來想做一件事,但是發(fā)現(xiàn)選擇過多,而無限期擱置 例如:本來打算把錢存到余額寶中,獲取一定的利息收益,但是存之前你了解到除了余額寶之外,還有百賺利滾利、微信理財通、京東小金庫、招商朝朝盈等上百個理財產(chǎn)品,它們各有各的好處,最后你說等了解清楚再投資吧,結(jié)果日復(fù)一日,月復(fù)一月,你始終沒有做出決定。 這便是發(fā)生了選擇癱瘓現(xiàn)象,即選擇越多,越讓人無法選擇。需要反復(fù)權(quán)衡的問題會讓人們更難作出決定,所以他們就會推遲決定。 我也曾遇到類似的問題,在互聯(lián)網(wǎng)金融崛起之初就想放到某寶收利息,但是由于各類不同的寶寶們太多,為了找到最優(yōu)的解決方案,我不得不花大量的時間去研究,研究收益、風(fēng)險,哪怕少研究任何一個我所知道的某寶,都會覺得做出的選擇并不是最優(yōu)方案,可能少研究的那個就是最好的。周而復(fù)始,由于時間成本、人的惰性,很多時候人們無法花大量的時間和精力去做一個選擇,所以會潛意識的推遲做決定,哪怕你知道存入任何一個某寶,你的利息收入都將遠(yuǎn)超銀行收入。 2.面對眾多選擇,最后下定決心選擇了其中一項,但是內(nèi)心卻并不滿意 例如:本來只想買一件普通的牛仔褲,但是店家卻提供了上百種款式,你一一嘗試,最后選定了其中一件,但是卻總感覺有些欠缺,內(nèi)心的滿意度不高。 做出了選擇,但是選擇滿意度低。因為人在做任何選擇之前,都會想象自己做了另外的選擇,而另外的選擇也許很好,故會大大降低當(dāng)前選擇的滿意度。所以選擇越多,人越容易在自己做出的選擇上挑刺,然后感到后悔,當(dāng)做出選擇后滿意度也越低;選擇越多,人們對最終的選擇的期望值就越高,期望值越高,對最終的結(jié)果滿意度就越低。 這就好比帶小朋友去買玩具,玩具店里各種各樣的玩具琳瑯滿目,各個都吸引著孩子的眼球,他們覺得哪個都好,各有自己喜歡的地方,但是今天你只打算給孩子們買一個玩具,于是交給孩子進(jìn)行選擇。這個時候可想而知,他的內(nèi)心其實(shí)是波瀾起伏而焦慮不安的,選哪個都有好處,又生怕自己選錯,最后咬牙選了個相對更喜歡的,但是由于另外的選擇也很好,所以買完之后依然流連忘返,就算有禮物了卻也并沒有那么開心。 3.當(dāng)別人把選擇權(quán)交給你的時候,責(zé)任和壓力讓你無法做選擇 例如:不小心生病進(jìn)了醫(yī)院,醫(yī)生一臉嚴(yán)肅的告訴你,你這個病有兩種方案,方案A有這些好處和壞處,方案B有這些好處和壞處,你選哪個?這時候我們的內(nèi)心是不愿意做選擇的,準(zhǔn)確的說更希望醫(yī)生幫我們做出選擇。 選擇過多不僅使人們做決定過程變得更加艱難,還會讓人承受自由選擇所帶來的責(zé)任和壓力,人會潛意識的避免承擔(dān)選擇帶來的責(zé)任和壓力,所以并不愿意做出選擇。 醫(yī)生把選擇權(quán)全部交給了病人,看似病人擁有了更多的自主權(quán),擁有了絕對自由的選擇權(quán),可是這類選擇卻也帶給了我們巨大的責(zé)任和壓力。尤其是處于病態(tài)中的我們,很難有穩(wěn)定的情緒和心態(tài)來做出正確的抉擇。所以這種自主選擇權(quán)并非真正讓人感到自由和幸福,反而成為了主觀幸福感的負(fù)擔(dān)。 通過以上幾個實(shí)例,我們了解到選擇越多并不是就越讓人滿意,相反,可能選擇越多越讓人無法做出選擇,即使做出選擇滿意度也會大打折扣,甚至帶來情緒上的焦慮和壓力不愿做出選擇,甚至是在看合理的邏輯中做出錯誤的選擇。那么是什么因素在操縱我們選擇行為呢?這些經(jīng)濟(jì)行為的選擇背后又隱藏了哪些心理奧秘呢?我們?nèi)绾巫龀雒髦堑倪x擇呢? 書中施瓦茨給我們列舉了相當(dāng)多的定律和理論,其中就包括以下操縱人們選擇行為的幾大因素。 峰終定律 (Peak-End Rule) 人們對體驗的記憶與過程中的感受好壞無關(guān),只與 “峰”和“終” 這兩個關(guān)鍵時刻的感受有關(guān),即事情達(dá)到高峰時的感受和事情結(jié)束時的感受。 書中做了一個很有意思的噪聲實(shí)驗,實(shí)驗者給被試聽兩段大聲且刺耳的噪聲,第一段持續(xù)8S,第二段持續(xù)16S,第二段的噪聲前8S和第一段一模一樣,后8S雖然也很刺耳但是稍微溫和一點(diǎn)。然后讓受試者選擇其中一段重聽,很明顯第二段噪聲更糟糕,因為讓人痛苦的時間是第一段的兩倍,但是大部分人卻都選擇重聽第二段噪聲,為什么呢?因為盡管兩段聲音都令人難受,但是第二段結(jié)尾沒有第一段結(jié)尾那么刺耳,所以人們在記憶中覺得它沒有那么糟糕。這便是峰終定律的鮮活實(shí)例。 了解了這個定律就明白做任何事都要善始善終,不可虎頭蛇尾。開頭做的很好,結(jié)束的時候卻產(chǎn)生很大紕漏,給人的總體感覺則會大打折扣。同時我們要警惕峰終定律帶給我們的錯覺,要客觀公正的看待整個事情好壞優(yōu)劣,以便做出明智的選擇。 拇指規(guī)則(Rules Of Thumbs) 原指木匠不用尺子,而直接伸出拇指來測量木材的長度或?qū)挾?,比喻依靠?jīng)驗和直覺做判斷,又稱“經(jīng)驗法則”。 該規(guī)則主要從來解釋人們做選擇時候,會更多的參考自己以往的經(jīng)驗,而這個經(jīng)驗并不一定是百分百正確,所以往往容易誤入歧途。 可獲得性啟發(fā)式(Availability Heuristic) 人們的判斷推理過程常常受到可獲得的記憶的影響,傾向于認(rèn)為容易想起的事件比不容易想起的事件更常見。 指人們在做選擇的時候,更傾向于相信發(fā)生在自己身邊的,細(xì)節(jié)豐富,或者是更容易捕捉到和記起的某些信息,從而忽略了更加客觀準(zhǔn)確的結(jié)論,最后帶來具有偏見的選擇。在做選擇的時候,我們或多或少都會受到可獲得性啟發(fā)的影響,不過只要把從身邊打聽到的消息當(dāng)成收集信息的途徑之一,而且讓自己獲取信息來源足夠多樣化,就不至于掉進(jìn)選擇的陷阱中。 錨定效應(yīng)(Anchoring Effect) 是指當(dāng)人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數(shù)值作為起始值,起始值像錨一樣制約著估測值。在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。 許多金融和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都受錨定效應(yīng)的影響。比如,股票當(dāng)前價格的確定就會受到過去價格影響,呈現(xiàn)錨定效應(yīng)。證券市場股票的價值是不明確的,人們在無法判斷其真實(shí)價值時,就把過去的價格(或其他可比價格)作為現(xiàn)在價格的重要參考因素,即通過錨定過去的價格來確定當(dāng)前的價格。錨定效應(yīng)同時發(fā)生在商品定價的其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中,它類似于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“粘性價格”,只要把過去的價格作為新價格的一種參考(建議),那么新價格就會趨于接近過去的價格。如果商品的價值越模糊,參考就可能越重要,錨定就可能是更重要的價格決定因素。 錨定效應(yīng)可以參考但是卻不可以迷信,商家的錨定效應(yīng)主要用來促銷,就像Gold Apple Watch 定價10W,就是給用戶一個錨定效應(yīng),你可以不用買價值10W的蘋果手表,不過可以買一塊4-5K的版本,且功能和10W的一樣,讓人產(chǎn)生一種賺到了便宜的錯覺,雖然4-5K在同類產(chǎn)品中也是極貴的。對于投資理財?shù)腻^定效應(yīng)也是如此,可以參考過去的價格和走勢,因為過去的價格和走勢客觀的反應(yīng)了它在市場的表現(xiàn),也反應(yīng)了市場對它的一個心理價位,例如當(dāng)一個股票達(dá)到了歷史高位附近,我們總覺得價格很高而不敢買,但是也有可能是公司發(fā)展走好得到了市場資本的認(rèn)可,后續(xù)可能創(chuàng)歷史新高。 所以,過去的價格是所有要素的綜合反應(yīng),而綜合要素在不斷的變化中, 影響一個公司的市場表現(xiàn)要素如此之多,歷史價格錨定效應(yīng)的作用也越加微乎其微,需要我們更加理性的看待。 框架效應(yīng)(Framing Effect) 同一個問題的兩種邏輯意義相似的說法會導(dǎo)致不同的決策判斷,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為某一價格帶來的是損失而非收益時,他們就對價格非常敏感。 例如兩家加油站廣告牌寫著同樣的價格:現(xiàn)金:每升10元,刷卡:每升8元。但是不一樣的標(biāo)注,一個寫著刷卡優(yōu)惠,一個寫著付現(xiàn)收附加費(fèi)。雖然兩家加油站價格一模一樣,但是人們卻對這兩種說法產(chǎn)生完全不同的主觀感受。 僅僅是文字表達(dá)的毫厘之差就足以影響人們的心理感受,從而對我們的選擇產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。尤其是看起來讓人感覺某一價格會帶來損失時,人們對價格會更加敏感,下意識的主觀判斷則可能會導(dǎo)致忽略客觀事實(shí)。 前景理論(Prospect Theory) 隨著客觀事物積極程度的增加,快樂程度的升幅卻降低了。 書中問了一個有意思的問題: 你愿意穩(wěn)拿100美元,還是選擇拋個硬幣碰運(yùn)氣?如果扔出來是正面就可以拿到200美元,如果是反面就一無所獲。你會選哪個? 大多數(shù)人都會選擇穩(wěn)拿100美元,而不愿意去冒可能一無所有的風(fēng)險去嘗試拿200美元??梢?,我們寧愿選擇一個獲益很小但風(fēng)險極低的結(jié)果,也不愿意選擇風(fēng)險更高但回報可能更大的決定。 隨后又問了第二個問題: 讓你穩(wěn)賠100美元或拋硬幣碰運(yùn)氣,如果扔出來是正面賠200美元、如果是反面就分文不失。你會選哪個? 這次大多數(shù)人都會選擇拋硬幣,而不是直接損失100美元。所以如果這個選擇包含必然損失,那么我們就會愿意冒更大的風(fēng)險。 從上可以看到當(dāng)決定自己的收益時,人們傾向于規(guī)避風(fēng)險,都風(fēng)險厭惡,而當(dāng)人們面對損失時,一個個都變得極具冒險精神,都是尋求風(fēng)險的冒險家。 那么為什么會這樣呢? 從心理上說,拿到200美元的滿足并不是100美元的兩倍,而不冒險所得是冒險所得的一半,所以并不值得冒這個險,相反亦然,損失100美元帶來的失落感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過損失200美元的失落感的一半,而冒險有一半的機(jī)會可以完全消除失落感,所以會愿意嘗試。 心理賬戶(Psychological Accounts) 人的頭腦中存在一種心理賬戶,會將現(xiàn)實(shí)中客觀等價的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中,作出不同的決策。 作者又列舉了個生活中常見的例子: 如果你要去聽音樂會,每張票價值500元,到達(dá)音樂廳時發(fā)現(xiàn)自己丟了500元現(xiàn)金,這時你還愿意付500元聽音樂會嗎? 大約90%的人回答愿意,下面是相反的情況: 如果你要去聽音樂會且已經(jīng)買了價值500元的門票,到達(dá)音樂廳時發(fā)現(xiàn)自己票丟了,這時你還愿意再付500元買一張票聽音樂會嗎? 在這種情況下,只有不到50%的人說愿意。 通過這個例子心理學(xué)家們得出的結(jié)論是,人們之所以會做出不同的判斷是因為人們用了不同的方式去定義心理賬戶,不同的用途的錢分別記錄在不同的賬戶,從而得出不同的判斷。生活中我們可以有不同的心理賬戶,但是前提是要讓這個選擇或者這筆消費(fèi)最大化滿足自己的需要,而不是因為不同賬戶的限制,而做出錯誤的非理性判斷。 損失厭惡(Loss Aversion) 損失對人的心理影響程度比獲得相同收益的愉悅感要強(qiáng)烈的多。 當(dāng)決定自己的收益時,人們傾向于規(guī)避風(fēng)險,都有風(fēng)險厭惡癥。而當(dāng)人們面對損失時,一個個都變得極具冒險精神,都是尋求風(fēng)險的冒險家。 在投資過程中,人們往往賺了點(diǎn)小錢,更傾向于規(guī)避風(fēng)險,所以常常選擇落袋為安,可是往往更可能是股票剛啟動,于是剛賣完,便一騎絕塵,后悔不已。相反,當(dāng)人們一開始便虧了錢,卻會變得更加具有冒險精神,因為反正有了既定的虧損,不如搏一把,還有可能變得不虧損,于是...越套越深。 稟賦效應(yīng)(Endowment Effect) 人們更愿意持有自己已經(jīng)擁有的東西,而不愿意用它交換另一個可能更好的替代品。 同樣有個實(shí)驗,活動結(jié)束后送給參與者咖啡杯或者價錢相當(dāng)?shù)木冷摴P作為報酬。一半人拿到咖啡杯一半人拿到鋼筆,然后參加者可以自由交換自己的禮物。考慮到東西是隨機(jī)分配的,你可能認(rèn)為有不少人拿到的是自己不想要的,但是現(xiàn)實(shí)中卻幾乎沒多少人跟別人交換。 所以從稟賦效應(yīng)來看,無論是咖啡杯還是鋼筆,只要一旦給予某人,它就會比另一個東西更有價值,而失去鋼筆產(chǎn)生的不快要大于得到同等價值的咖啡杯所帶來的快感。 從投資的角度來看,當(dāng)我們買了某個理財產(chǎn)品或某只股票,哪怕它表現(xiàn)很不好,我們也傾向于不賣出,賣出則相當(dāng)于失去了這只股票可能帶來的未來潛在收益,會給心底產(chǎn)生不快,稟賦效應(yīng)的結(jié)果導(dǎo)致越是重倉買入,越難以割舍。 沉沒成本(Sink Cost) 指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的,而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。 機(jī)會成本和沉沒成本是兩個經(jīng)常容易產(chǎn)生誤解的概念。 首先,沉默成本不同于機(jī)會成本。舉個例子來說,我買了一張電影票去看電影,但是進(jìn)了電影院才發(fā)現(xiàn)那部電影遠(yuǎn)不如我所想象的好看,繼續(xù)看下去無非是浪費(fèi)時間(給我?guī)淼男в檬秦?fù)的),還不如回家去休息(給我?guī)淼男в檬钦模N覒?yīng)該選擇繼續(xù)看電影還是回家呢?看來如果我選擇回家,電影票就浪費(fèi)了,絕大多數(shù)人討厭損失 ,我應(yīng)該選擇繼續(xù)看電影。 但是,在做出這個決定時我犯了一個錯誤,那就是無論我選擇繼續(xù)看電影還是回家,我的電影票都已經(jīng)買了,而且也使用了,不能再出售或退票,這樣,無論我最終做出何種選擇,買電影票的成本都是一樣的,而且無法收回。這樣的成本與我繼續(xù)看電影或回家的決策是無關(guān)的,這個成本就是沉沒成本。 確切地說,沉沒成本就是已經(jīng)付出并且不能收回的投資。在進(jìn)行投資決策時,沉沒成本是不應(yīng)該考慮的。因此,應(yīng)該選擇回家,而不是為了“避免”電影票的損失而勉為其難地坐在電影院里浪費(fèi)時間。 從投資角度看,人們常常會留著那些已經(jīng)跌倒低于買入價的股票,因為如果這時賣出相當(dāng)于投資虧本了。而一只股票公司未來的發(fā)展才是我們賣出或繼續(xù)持有的關(guān)鍵,而不是它的買入價。 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格利茨曾經(jīng)這樣說:經(jīng)濟(jì)學(xué)家和普通人的區(qū)別在于,普通人考慮沉沒成本而經(jīng)濟(jì)學(xué)家不考慮;普通人不考慮機(jī)會成本而經(jīng)濟(jì)學(xué)家考慮。在進(jìn)行長期投資分析時我們要始終牢記,機(jī)會成本必須納入我們的分析中去,而千萬不要把沉沒成本計算進(jìn)去。 機(jī)會成本(Opportunity Costs) 因為做出一個選擇而喪失的可能獲得的最大利益。 機(jī)會成本是指你做出一個選擇之后,而喪失的另外的選擇帶來的利益。從這個角度來看,機(jī)會成本會讓最后的選項整體吸引力下降。機(jī)會成本是否決掉的所有選項正息息相關(guān),那么選項越多,則機(jī)會成本也越大。而當(dāng)意識到機(jī)會成本越大,被選中的選項所帶來的滿足感也就越低。從心理上來說,如果選項增加,被拒選項的優(yōu)點(diǎn)就會被強(qiáng)化,帶給我們抉擇的壓力,導(dǎo)致最終選定的選項滿意度降低,同時降低選擇的主觀幸福感。 機(jī)會成本在不同類型的人面前效用也是不一樣的。書中定義了兩種人,分別是滿足者和最大化者。如果是一位滿足者,則他們不會因為巨大的機(jī)會成本而崩潰或難以做選擇,因為他們會追求足夠好,而不是最好。足夠好的標(biāo)準(zhǔn)會減少資料搜索的工作量,不會為更多的選項而煞費(fèi)苦心,不會滿腦子虛構(gòu)的完美世界。選擇的減少,機(jī)會成本也會相應(yīng)的降低。而最大化者追求所有選擇的完美,而在做選擇時更容易讓其感受到不快,機(jī)會成本的權(quán)衡讓最終選擇的選擇滿意度也大打折扣。 忽略偏見(Omission Bias) 人們更容易接受由于自己的忽略或不作為導(dǎo)致的損失,而不愿意接受自己的行為導(dǎo)致的損失。 為了證明這個理論書中列舉了一個實(shí)例: “保羅先生持有A公司的股票,過去一年他都在計劃轉(zhuǎn)投B公司股票,但始終沒有決定?,F(xiàn)在他發(fā)現(xiàn),如果他一年前轉(zhuǎn)投了B公司股票,可以多賺1200美元。 喬治先生原本擁有B公司股票,一年前轉(zhuǎn)投了A公司?,F(xiàn)在他發(fā)現(xiàn),如果當(dāng)初他繼續(xù)持有B公司股票,可以多賺1200美元?!?/span> 從結(jié)果來看,兩位都共同擁有A公司的股票,而且只要他們買了B公司股票都能多賺1200美元,但是絕大多數(shù)人認(rèn)為喬治先生會更后悔,因為他是由于自己的行為導(dǎo)致了沒有多賺錢。所以生活中比起那些由于我們沒有采取行動而產(chǎn)生的不好結(jié)果,那些采取了行動卻沒有得到好結(jié)果更容易讓人后悔。評估決策的效果時,往往會認(rèn)為被忽略的事(沒有做的事)沒那么重要。 以上幾個因素并不陌生,在我們每天的生活,毫不自知的情況下發(fā)揮著作用,影響著我們決策和判斷的過程,最終做出看似符合邏輯卻并不合理的選擇。所以了解這些因素,了解它們在我們做選擇和決策時作用,能有效的幫助我們理性的做出選擇。 自主權(quán) - 變成主觀幸福感的負(fù)擔(dān) 書中針對自主選擇權(quán)反而變成主觀幸福感的負(fù)擔(dān)所產(chǎn)生的矛盾,給出了兩種可能的解釋:
第二,更多的選擇并不意味著更多的控制。當(dāng)選擇機(jī)會增加到某個臨界點(diǎn)時,我們反而會感到無力應(yīng)對?!?/span> 書中指出要想避免自主權(quán)選擇權(quán)變成幸福感的負(fù)擔(dān),須制定一套符合自己習(xí)慣的選擇標(biāo)準(zhǔn)。有了標(biāo)準(zhǔn)之后,則能把所有的選擇一分為二,一為符合標(biāo)準(zhǔn)的,二為不符合標(biāo)準(zhǔn)的,當(dāng)我們不得不做決定的時候,就可以在符合標(biāo)準(zhǔn)的選項中搜索。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣很好的結(jié)合后,我們可以更高效和準(zhǔn)確的做出決定。 例如我們選擇交朋友的類型,就會被具有符合自己的交友標(biāo)準(zhǔn)(品德、性格等)的人所吸引,我們就會自然而然做出交不交往的選擇,而不用每天都問自己一遍。 通過運(yùn)用習(xí)慣、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的選擇,我們可以讓生活變得更有條理,有更多的時間去做別的事或做無法回避的選擇。 后悔 - 向下拉扯你的情緒 人們在做選擇的時候,往往很容易產(chǎn)生后悔情緒。當(dāng)你做了一個選擇,結(jié)果并不好,或者當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有更好的選擇時,你很有可能后悔了。從心理上來說選擇越多,越容易讓人感到后悔,因為要做到不后悔則必須選擇最佳決策,即讓自己成為最大化者,但這并不會讓人心里好受。 文中提到了幾種容易后悔的典型案例,其中包括前文提到的忽略偏見,即做出選擇導(dǎo)致不好的結(jié)果比不作為而導(dǎo)致不好的結(jié)果,更讓人感覺后悔; 另外,當(dāng)一個結(jié)果非常接近你想要的結(jié)果卻沒有達(dá)成時,更容易感到后悔。例如兩個人同時趕一輛10點(diǎn)起飛的飛機(jī),兩個人都堵在路上最后10點(diǎn)半才到達(dá)機(jī)場,后來知道第一個人的飛機(jī)準(zhǔn)時起飛了,第二個人的飛機(jī)一分鐘前剛剛飛走,第二個人會更加感到后悔。所以當(dāng)你與目標(biāo)特別遠(yuǎn)的時候,不會去想象細(xì)微的區(qū)別會帶來什么好結(jié)果,但是如果離目標(biāo)結(jié)果非常近,則會不停的后悔,后悔來機(jī)場的路上每一個可以決定的選擇; 當(dāng)與機(jī)會成本結(jié)合,則更容易使人產(chǎn)生后悔,例如要選擇去某地度假,如果你選擇了去海邊,則意味著你要放棄其他的美景,即想象著自己可能付出的巨大機(jī)會成本,似乎讓我們無可避免的產(chǎn)生后悔情緒。經(jīng)過權(quán)衡,你在多個旅游地點(diǎn)中選擇了其中一個,你可能會期望與此旅行相關(guān)的所有美好事物,但是當(dāng)現(xiàn)實(shí)無法全部兌現(xiàn)時,消極情緒則會再次加強(qiáng)你的后悔情緒。 人們?nèi)菀缀蠡?,不過本能的也會盡可能避免后悔,即后悔厭惡。大多數(shù)人都選擇獲得100美元確定性收益而不是拋硬幣去贏得200美元便是如此,因為如果選擇了拋硬幣,如果一無所獲,則必須要承擔(dān)原本可以穩(wěn)定獲得100美元所帶來的后悔。 避免后悔的唯一終極武器則是完美,在可能的所有選擇中選出那個最優(yōu)解決方案,可是隨著選擇的不斷增加,無窮的權(quán)衡調(diào)查讓人無法做出最完美的選擇。后悔雖然難以避免,但是結(jié)合沉沒成本因素更加理性的看待選擇,會大大減低后悔情緒。 適應(yīng) - 讓快樂原地踏步 當(dāng)我們在一堆選項中,選出了我們自認(rèn)為最滿意的選項,我們常常很快對已選擇的選項感到不滿。這種心理則稱作適應(yīng)。 當(dāng)我們習(xí)慣了一樣事物,會慢慢適應(yīng),并覺得它是理所當(dāng)然。小時候我們吃一包辣條都特別開心,可是現(xiàn)在超市成千上萬的零食也難以讓我們滿意,小時候6點(diǎn)能看動畫片就很開心,可是現(xiàn)在如果在網(wǎng)路上搜索不到自己想看的影片,或者影片畫質(zhì)達(dá)不到我的需要,都會讓人很不愉快。當(dāng)我們習(xí)慣了,適應(yīng)了某些事物,它們所帶來的滿足感變得理所當(dāng)然,則再難給我們帶來更多的快樂了。 書中提出來一個理論: 知覺適應(yīng)和享樂適應(yīng)(Perceptual Adaptation VS Hedonic Adaptation) 當(dāng)人們持續(xù)體驗?zāi)撤N視覺、聽覺或味覺等感官刺激后,對刺激的反應(yīng)就會逐漸減弱。同樣,無論是加薪還是中彩票,人們會逐漸習(xí)慣生活中的美好事物,恢復(fù)到平常的快樂水平。 從做出選擇體驗快感到慢慢適應(yīng)變成體驗舒服,常常會帶來失落感。這種失落感來自于前期對該選擇的投入,可能花了幾個月的時間,做了大量的權(quán)衡調(diào)查才下定決心;也來自于對該選擇的期望,覺得這個選擇可以讓自己開心很長一段時間,可是適應(yīng)讓這種快樂期大大縮短。 有人也需要問,我們怎么避免適應(yīng)帶給我們選擇的失落?答案是我們能做的很少很少。因為適應(yīng)本身是我們應(yīng)對事實(shí)的基礎(chǔ)表達(dá)方式,深深的嵌入了我們的理解和神經(jīng),可以說是一種人性的本能。 然而只要我們了解到這一點(diǎn),通過了解適應(yīng),就能提前預(yù)測它帶來的后果,到真正發(fā)生時就不至于那么失望。另外,時常心存感恩之心,積極的面對選擇所帶來的改善,如此則能更好的化解適應(yīng)帶來的失落感。 比較 - 成為滿意度殺手 施瓦茨在書中支出,現(xiàn)代社會生活中,許多讓人們原本能夠體驗到的滿足感都悄然消失了,部分原因就是,可以用來跟我們的選擇對比的事實(shí)在太多了。越來越多的比較,成為我們選擇的滿意度殺手。 2016年全國語文全國卷I高考作文題,就很好的突出了比較從小給我們身心帶來的“深刻”影響。 左邊孩子第一次考試得了100分,得到父母的稱贊,第二次得了98分,卻受到父母的責(zé)備,挨到了巴掌。因為比較,98分雖然很高,但是感覺比第一次差,直觀上讓父母感覺你不夠努力導(dǎo)致了退步。 右邊孩子第一次考試得了55分,不及格,很正常的挨了巴掌,第二次得了61分,分?jǐn)?shù)有進(jìn)步而且還及格了,雖然分?jǐn)?shù)仍然不高,但是卻讓人感覺他在努力上進(jìn)并且取得了進(jìn)步,所以受到了稱贊。 客觀的來看左圖的孩子98分比右邊的孩子61分要好的多,其實(shí)應(yīng)該受到更多的表揚(yáng)和稱贊,可是結(jié)果卻并非如此。 由于社會生活學(xué)習(xí)工作中,到處都充滿了比較,現(xiàn)在和過去比較、已有的和想要的比較、已有的和預(yù)期的比較、自己和別人的比較等等,這種比較大大的降低了我們的滿意度,甚至帶來身心的不好影響,就像,我們每個人從小就聽說過一個“別人家的孩子”。 我認(rèn)為,比較帶來滿意度下降的根源在于期望值過高。就像左圖的孩子,父母期望孩子每次都能拿100分,同理,當(dāng)你和別人做比較,和過去作比較,和未來做比較的時候,你總是期望能達(dá)到最好的那個值,而“最好”本身就是一種理想狀態(tài)。 如果能通過自身的判斷和已有的條件標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)?shù)目刂破谕?,則更能保證我們的生活質(zhì)量。適度期望的好處在于,它流出了一點(diǎn)空間,使得許多體驗?zāi)軌虺蔀槊烂畹捏@喜、附件的愉快。 成為選擇滿足者 前面的討論中我們提到了滿足者和最大化者,不同的兩種類型也代表了不同的選擇態(tài)度,做一名選擇滿足者,可以讓人做出既符合自己需求期望,又能通過選擇帶來滿足感。 但這并不意味著將就的做選擇,而是選擇足夠好的選擇,以避免時間和精力浪費(fèi)在沒有必要的最大化選擇中,避免產(chǎn)生情緒和滿意度的下降以及由此帶來的壓力。 在生活中成為滿足者,在自我成長中成為最大化者。物質(zhì)生活的享受適度即可,而精神生活的提升,需要無止境的追尋。 明智選擇錦囊 書中給出了11個錦囊,讓人們做出明智的選擇。悉數(shù)奉上,希望給大家的生活帶來幫助。 把精力集中在最重要的選擇上 成為選擇者,而不是撿拾者 做一個滿足者,而不是最大化者 別太在意機(jī)會成本 盡量做不可逆的選擇 培養(yǎng)感恩的心 告訴自己不后悔 為適應(yīng)做好心理準(zhǔn)備 控制過高的期望 學(xué)會避免社會比較 把選擇的限制看成解放并非限制 |
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