不管你是在汽車(chē)電商上買(mǎi)車(chē)還是在城市車(chē)展上買(mǎi)車(chē),你都要到4S店里面完成提車(chē)手續(xù),并確定今后的維護(hù)保養(yǎng)權(quán)益等。4S店是汽車(chē)廠家服務(wù)車(chē)友的橋梁,所以買(mǎi)車(chē)提車(chē)用車(chē),很多時(shí)間你都要和4S店打交道。特別是在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,你要懂得4S店里面的一些“潛規(guī)則”,能讓你買(mǎi)車(chē)明明白白,不吃虧,也獲得更多權(quán)益。如果你不懂這些進(jìn)4S店就容易被當(dāng)菜鳥(niǎo)。如果你還有其他的用車(chē)、養(yǎng)車(chē)、修車(chē)問(wèn)題,歡迎直接找我們微信:汽車(chē)大師。10萬(wàn)名在職的4S店大師在線(xiàn)免費(fèi)為您服務(wù)。 1.汽車(chē)淡季旺季優(yōu)惠不一樣,誰(shuí)更劃算? 大家都知道,從一年來(lái)看汽車(chē)市場(chǎng)有淡季和旺季之說(shuō),淡季是說(shuō)這段時(shí)間買(mǎi)車(chē)的車(chē)友比較少比如4567月份,旺季是說(shuō)這段時(shí)間買(mǎi)車(chē)的人比較多,而且買(mǎi)車(chē)的車(chē)友都會(huì)集中在這短時(shí)段時(shí)間買(mǎi)車(chē),比如“金九銀“是傳統(tǒng)的消費(fèi)旺季,這段時(shí)間買(mǎi)車(chē),因?yàn)榻?jīng)過(guò)半年的打拼積累了些錢(qián),該買(mǎi)車(chē)的買(mǎi)車(chē),該換車(chē)的換車(chē),也有車(chē)友是為了方便國(guó)慶期間的自駕游,也乘機(jī)買(mǎi)車(chē)。還有就是從年底和元宵期間的春季購(gòu)車(chē)潮,有的買(mǎi)車(chē)過(guò)年,有的開(kāi)年買(mǎi)車(chē)大干一場(chǎng)。如果說(shuō)淡季的時(shí)候買(mǎi)車(chē)好還是旺季的時(shí)候買(mǎi)車(chē)好,一般來(lái)說(shuō)旺季的時(shí)候銷(xiāo)量比較大,4S店的銷(xiāo)售壓力沒(méi)那么大,所以相對(duì)而言淡季的時(shí)候,4S店給出的優(yōu)惠禮包更加吸引人。不過(guò)在每年12月中下旬的時(shí)候也是買(mǎi)車(chē)的好時(shí)機(jī),因?yàn)楹芏?S店都是靠廠家的銷(xiāo)售返點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的。比如今年4S店的任務(wù)是3000輛新車(chē),如果4S店完成了任務(wù)就能拿到廠家的銷(xiāo)售返點(diǎn),如果拿不到4S店一年可能都白干了。所以年底的時(shí)候沒(méi)有完成銷(xiāo)量的4S店會(huì)大力促銷(xiāo),直接賠本賣(mài)的都有。 2.新車(chē)上市價(jià)格堅(jiān)挺 要么買(mǎi)上一款,要么等3個(gè)月。 一般來(lái)說(shuō),任何一款新車(chē)上市價(jià)格都是非常堅(jiān)挺的,你不可能一上市一兩個(gè)月就開(kāi)始優(yōu)惠降價(jià)。如果降價(jià)的話(huà),那庫(kù)存的老款車(chē)不好賣(mài),新車(chē)以后打市場(chǎng)也實(shí)力不足。一般來(lái)說(shuō)一款新車(chē)上市后3個(gè)月后就會(huì)有一定的松動(dòng)。因?yàn)閹?kù)存車(chē)已經(jīng)賣(mài)完了,上市的瘋狂宣傳的熱度也下來(lái)了,是時(shí)候拿出優(yōu)惠打拼市場(chǎng)了。所以如果你買(mǎi)車(chē),不急著馬上用上的話(huà),建議你上市之后一段時(shí)間再買(mǎi),或者撿個(gè)便宜掏個(gè)上一款也很劃算。 3.網(wǎng)上報(bào)的低價(jià)格,99%都不是4S店的真實(shí)價(jià)格。 買(mǎi)車(chē)的朋友都會(huì)上網(wǎng)上去搜索4S店的報(bào)價(jià),直接在網(wǎng)上貨比三家,以便心中有數(shù)不會(huì)被坑。但事實(shí)上很多網(wǎng)上爆出來(lái)的低價(jià)都不是4S店直接輸出的真價(jià)格。你想想如果你的低價(jià)都曝光了,還怎么和隔壁店競(jìng)爭(zhēng),怎么吸引客戶(hù)到店,怎么留下談判空間。你常會(huì)看到網(wǎng)上爆出某某熱銷(xiāo)車(chē)現(xiàn)金直降6萬(wàn)、8萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)的,這些很多都是那些汽車(chē)資訊小編為了吸引用戶(hù),夸大了優(yōu)惠力度。你拿這些瘋狂的價(jià)格去4S店討價(jià)還價(jià)會(huì)被鄙視的。曾經(jīng)有個(gè)笑話(huà)說(shuō)“隔壁老王拿著小編給的報(bào)價(jià)找4S店買(mǎi)車(chē),被銷(xiāo)售顧問(wèn)把腿都打折了”。還有就是有些正經(jīng)八面的報(bào)價(jià),這也不是4S店的實(shí)際價(jià)格,你到店后是可以繼續(xù)砍價(jià)的,一般幅度在2000-5000元左右。反正4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)是不會(huì)把成交價(jià)格讓給任何人的。所以網(wǎng)上的報(bào)價(jià)99%都不是真實(shí)價(jià)格。 4.現(xiàn)在賣(mài)新車(chē)能賺錢(qián)的很少,都靠返點(diǎn)和售后。 現(xiàn)在4S店賣(mài)新車(chē)基本已經(jīng)不賺錢(qián)了,更多的是靠銷(xiāo)售量完成后的廠家返點(diǎn)和后期的保養(yǎng)維修。很多都是賠錢(qián)的狀態(tài),也就是說(shuō)賣(mài)一輛車(chē)不賺錢(qián)還倒貼一點(diǎn)錢(qián)。以前聽(tīng)深圳某豐田4S店的伙伴說(shuō),賣(mài)一輛凱美瑞4S店倒貼2000元,而銷(xiāo)售顧問(wèn)提成只有100-200元左右。人家為什么還開(kāi)店呢?因?yàn)樾萝?chē)賣(mài)出后,車(chē)主到店做售后還能賺點(diǎn)錢(qián),還有就是完成銷(xiāo)量后廠家的年底返點(diǎn)也是不小的金額。如果你說(shuō)汽車(chē)?yán)麧?rùn)那么高,去哪了?反正基本不在4S店里面,或許在廠家或者稅收里。這里說(shuō)的4S店不包括那些超級(jí)土豪的4S店比如勞斯萊斯、法拉利、蘭博基尼這些,他們的單車(chē)價(jià)格高,利潤(rùn)不少,所以也許買(mǎi)新車(chē)還能賺點(diǎn)錢(qián)。 5.你的一句話(huà)可能毀了銷(xiāo)售顧問(wèn)一個(gè)月的辛勞。 在一個(gè)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)的薪資構(gòu)成里,有一定的底薪,這個(gè)比較低。還有就是每賣(mài)出一臺(tái)車(chē)后的提點(diǎn),比如一臺(tái)10萬(wàn)元的車(chē)提100-200元,20萬(wàn)元的車(chē)提300-500元,還有每月完成銷(xiāo)售任務(wù)的獎(jiǎng)金。不過(guò)這個(gè)獎(jiǎng)金也不是很好拿的,這與客戶(hù)的銷(xiāo)售滿(mǎn)意度掛鉤的。很多廠家為了監(jiān)督4S店的做好服務(wù),會(huì)偶爾抽查一些客戶(hù),電話(huà)回訪客戶(hù)在4S店購(gòu)車(chē)過(guò)程中的感覺(jué),比如4S店的服務(wù)流程啊,展廳環(huán)境啊,4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)的服務(wù)水平,熱情之類(lèi)的,做個(gè)調(diào)研,并給個(gè)評(píng)分,比如非常滿(mǎn)意,十分滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意等等,評(píng)分1-10分給多少分之類(lèi)的。如果你一句不滿(mǎn)意或者9分,不是10分滿(mǎn)分的話(huà)。那這個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的獎(jiǎng)金可能就沒(méi)了,不管銷(xiāo)售賣(mài)多少臺(tái)車(chē),只要其中有一個(gè)不完美,獎(jiǎng)金就沒(méi)了,銷(xiāo)售一個(gè)月的辛苦基本就沒(méi)了。然后這個(gè)不滿(mǎn)意不僅僅影響銷(xiāo)售顧問(wèn)的獎(jiǎng)金,還會(huì)影響年底4S店的廠家返點(diǎn)。汽車(chē)銷(xiāo)售是一個(gè)高規(guī)格的服務(wù)過(guò)程,管理非常嚴(yán)格。現(xiàn)在你知道你的一個(gè)評(píng)分有多重要了吧,所以如果不是傷你了,害你了,沒(méi)必要為難人家,你的一句話(huà)可能毀了銷(xiāo)售顧問(wèn)一個(gè)月的辛勞,4S店一年的營(yíng)收。 6.4S店說(shuō)成千上萬(wàn)的大禮包靠譜嗎? 在4S店買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,人家會(huì)送你各種大禮包動(dòng)輒就是6000元,萬(wàn)元大禮包什么的。其實(shí)所贈(zèng)物品的真是價(jià)值并沒(méi)有所說(shuō)的那么大。其實(shí)贈(zèng)送的東西在質(zhì)量方面不一定好,而且價(jià)格大都廉價(jià)實(shí)惠。與其接受這些贈(zèng)品不如在價(jià)格上便宜一點(diǎn)。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)價(jià)格實(shí)在講不下來(lái),贈(zèng)送的東西還真是不要白不要。大禮包只是4S店用來(lái)抵擋你砍價(jià)大砍刀的緩沖品,不過(guò)你砍價(jià)也別太離譜,人家還養(yǎng)著店里的幾百號(hào)人的。 7.在4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)缺點(diǎn) 現(xiàn)在你買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,為了方便,4S店也會(huì)直接能給你上車(chē)險(xiǎn),這里也有缺點(diǎn)點(diǎn),你應(yīng)當(dāng)記住。 優(yōu)勢(shì):在4S店投保的最大好處就是方便,而且有專(zhuān)人為你提供服務(wù)。如果車(chē)輛一旦出險(xiǎn)需要維修,把車(chē)往4S店一扔就行了,可以在店里享受保險(xiǎn)直賠服務(wù)。 劣勢(shì):雖說(shuō)保費(fèi)都有一些優(yōu)惠,但實(shí)際總體算下來(lái)還是要比電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)高一點(diǎn)。對(duì)于承保公司的選擇余地較少,比如:你只想上人保的,但4S有可能不和人保合作,會(huì)給你推薦其它保險(xiǎn)公司。 價(jià)格:保費(fèi)優(yōu)惠幅度各店不統(tǒng)一,有中間環(huán)節(jié),比電銷(xiāo)或網(wǎng)銷(xiāo)略高。 8.新車(chē)“三包”期內(nèi) 不去4S店保養(yǎng)能否繼續(xù)享受質(zhì)保服務(wù)? 2015年1月1日,由國(guó)家交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》正式實(shí)施?!安坏孟拗?、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù),不得以汽車(chē)在‘三包’期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。” 一些4S店指出:不按規(guī)定保養(yǎng)就屬“主動(dòng)退?!保?.任何未在本公司特約銷(xiāo)售服務(wù)店進(jìn)行定期保養(yǎng)及修理的車(chē)輛,將失去保修權(quán)利。2.您的車(chē)輛如果在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須經(jīng)由廠商指定的汽車(chē)特約維修站進(jìn)行檢修?!坝脩?hù)應(yīng)嚴(yán)格按照使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)規(guī)定使用自己的車(chē)輛,車(chē)輛的保養(yǎng)及檢修應(yīng)按時(shí)在廠商指定的汽車(chē)特約維修站進(jìn)行,這是獲得質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)的先決條件”。 建議:如果你不在乎售后服務(wù)的價(jià)格差異,你可以考慮長(zhǎng)期在4S店做維修保養(yǎng),畢竟人家技術(shù)水平和品質(zhì)有一定的保證。如果你不想花太多錢(qián),那你也可以在4S店外做維修保養(yǎng),不過(guò)你也要注意選擇信譽(yù)好技術(shù)水平好的店,按照廠商給的使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)規(guī)定使用和保養(yǎng)自己的車(chē)輛,不管怎么樣,廠商都有義務(wù)做好質(zhì)保服務(wù)。 9.0首付、0利息、0月供,并不是那么簡(jiǎn)單. 有人貸款買(mǎi)車(chē)提前享受優(yōu)質(zhì)生活;但是貸款購(gòu)車(chē)并不那么輕松,你也要好好算算賬。注意一下車(chē)貸中的“隱性”條款:1、首付款:一般為車(chē)價(jià)30%-40%,現(xiàn)代也有低首付的15%-20%,甚至還有0首付的。2、手續(xù)費(fèi):期限越長(zhǎng)費(fèi)用越高,一般為3.5%-10%(信用卡端,手續(xù)費(fèi)需一次性支付)3、貸款利率:貸款利率5%-12%,根據(jù)你的個(gè)人資金流水情況和信用情況,還和貸款的期限、渠道略有不同(銀行端、汽車(chē)金融公司端)。4、0利息≠0成本。舉個(gè)例子:如果一輛車(chē)的價(jià)格是50萬(wàn),貸款金額30萬(wàn),手續(xù)費(fèi)是6%,即便利息全免,你也得比全款買(mǎi)車(chē)多支付1.8萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)。5、作為貸款條件之一,常常你會(huì)被要求購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)根本沒(méi)有“砍價(jià)”余地。6、如果貸款買(mǎi)車(chē),你應(yīng)該為自身可能出現(xiàn)的意外擔(dān)保了。 防范風(fēng)險(xiǎn),“車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、大病險(xiǎn)”缺一不可。要知道,風(fēng)險(xiǎn)從來(lái)不是等我們準(zhǔn)備好才降臨。為了避免“車(chē)財(cái)”兩空。 10.購(gòu)置稅減半政策快要取消了。 如果你要買(mǎi)車(chē)最好在12月31日前買(mǎi)車(chē)開(kāi)好票,因?yàn)?.6L購(gòu)置稅減半政策12月31日后就要取消了。一般情況下,購(gòu)置稅減半取消意味著你買(mǎi)車(chē)(各城市的費(fèi)率可能有所差異) 8萬(wàn)的車(chē),你要多出4000稅錢(qián);10萬(wàn)的車(chē),你要多出5000稅錢(qián);15萬(wàn)的車(chē),你要多出7500稅錢(qián);20萬(wàn)的車(chē),你要多出10000稅錢(qián)…所以,今年準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的伙伴要注意了,該出手時(shí)就出手。 |
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