“智慧旅游”，讓暢游昆山更簡單！

現(xiàn)在到昆山，游客只需添加“昆山微旅游”微信公眾號，就能輕松獲知昆山“吃住玩游購娛”各類信息。作為其核心的“旅游管家”服務(wù)系統(tǒng)，歷經(jīng)半年的籌備，已與大眾正式見面，其主要功能包括電子地圖，自助講解，在線訂購門票、餐飲、酒店、商品，查詢公共設(shè)施身邊服務(wù)，休閑娛樂，美圖分享等，從而實現(xiàn)游前游中游后一站式解決。這就是現(xiàn)在到昆山旅游，獲取便捷服務(wù)的真實寫照。

旅游管家

其實，早在2014年，國家旅游局定為“智慧旅游年”的這年，昆山旅游就開始跨入“微”時代，走向全面“智造”。

此后，昆山旅游度假區(qū)將“智慧旅游”工作定為全區(qū)重點工作，制定了智慧旅游發(fā)展總體規(guī)劃和三年行動計劃，并建立了工作聯(lián)動機制，推進各項工作順利開展，昆山旅游度假區(qū)也因此獲評省級“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”示范單位。

據(jù)了解，“智慧旅游”就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，讓游客通過便攜移動終端主動感知旅游資源、旅游活動等方面的信息并加以運用。其主要框架是，基于互聯(lián)網(wǎng)運作思維，從主動思考游客需求的角度出發(fā)，利用云技術(shù)、圖像加工和識別、增強現(xiàn)實等高新技術(shù)搭建，最終在游客手中的移動終端上輕松呈現(xiàn)。

目前，旅游度假區(qū)已完成A級景區(qū)免費無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋工程、智能綜管平臺和視頻監(jiān)控系統(tǒng)、“旅游管家”景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)以及微博、微信、網(wǎng)站的建設(shè)。

據(jù)介紹，推進“智慧旅游”工程，也是昆山今年全力對接上海迪士尼“溢出效應(yīng)”的重要工作。主要包括，升級A級景區(qū)Wi-Fi帶寬和認證方式，完善基于手機終端的“旅游管家”功能，如A級景區(qū)電子地圖、自助講解、門票預(yù)訂等。

根據(jù)“智慧旅游”相關(guān)規(guī)劃，昆山將力爭在2016年底全面構(gòu)建以旅游大數(shù)據(jù)平臺、目的地綜合營銷服務(wù)平臺、旅游管理云平臺等為支撐的“智慧旅游”體系，全面推進“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展，讓旅游插上智慧的翅膀，引領(lǐng)城市休閑生活，為游客帶來更多便捷。

據(jù)介紹，作為昆山“智慧旅游”的代表——“昆山微旅游”公眾號，主要包括“旅游管家”“旅游E家”和“旅游行家”三大服務(wù)品類。

其中，“旅游管家”旨在“帶你暢游景區(qū)”，包括對周莊、錦溪、千燈、淀山湖和巴城陽澄湖等地方的重點推介，提供電子地圖、自助講解、停車和游客中心等服務(wù)，實現(xiàn)游前游中游后一站式解決；

而“旅游E家”，則主要包括景點門票、迪士尼套票、美圖分享等功能，主要提供游客高頻使用的服務(wù)；

此外，“旅游行家”，則包括路線推薦、熱門活動、鄉(xiāng)伴好時光、旅游年卡和直通旅行社等服務(wù)，為游客了解當(dāng)?shù)芈糜尉包c、提前規(guī)劃和安排行程提供方便。

“昆山微旅游”公眾號

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版面編輯：任俊錳

圖片編輯：朱瓅

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