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新智元編譯 來源：The Verge 編譯：胡祥杰、李靜怡、張冬君 【新智元導(dǎo)讀】今天Facebook 的無人機首次試飛成功，扎克伯格繼F8“十年路線圖”之后，再次提出第二個“十年規(guī)劃”。本文是The Verge對扎克伯格的專訪，分8個部分詳細介紹了扎克伯格計劃對Facebook 2026年的展望，新智元節(jié)譯與人工智能相關(guān)內(nèi)容：扎克伯格打算將無人機項目開源，讓全世界都連接上網(wǎng)，從而連接上Facebook；他不認為語音是最好的人機交互界面，至少他自己偏愛文字輸入。 第二個十年計劃，扎克伯格要讓人工智能和虛擬現(xiàn)實做到更多。 不管從什么角度來衡量，2016對Facebook來說都是意義重大的一年?，F(xiàn)在，每個月有超過16.5億人在使用其服務(wù)，這讓這家公司輕松地成為了世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。在過去的1年中，F(xiàn)acebook的廣告業(yè)務(wù)飛速增長，甚至超過了分析師的預(yù)期，這要得益于其精準的定向廣告能力。今年4月，CEO 扎克伯格發(fā)布了Facebook的十年路線圖，把公司推向了計算機科學(xué)的前線，在把人工智能和虛擬現(xiàn)實推向主流上邁出了巨大的一步。 不過，近些日子以來，扎克伯格在與眾多世界領(lǐng)袖的會面中提到得最多的卻是最基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)連接的問題。2013年8月，F(xiàn)acebook 發(fā)布了 Internet.org，這是扎克伯格希望把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶到更多落后地區(qū)的一個想法。自那以后，F(xiàn)acebook 在這一方面取得了重大的進展：他們發(fā)布了開源的電信基礎(chǔ)設(shè)施模塊，希望能降低數(shù)據(jù)的成本；他們測試了地面立體測圖儀，用新的毫米級技術(shù)來增強陸地蜂窩網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)據(jù)的傳輸上，比當(dāng)下通用的Wi-Fi快10倍。另外，雖然面臨著阻力，但是他們還在繼續(xù)擴展Free Basics 項目。（在印度，監(jiān)管者禁止了這一項目，因為由 Facebook 來決定哪一種服務(wù)可以成為 Free Basics 的一部分，違反了網(wǎng)絡(luò)中立性的原則。） 扎克伯格認為，如果沒能讓還沒有網(wǎng)絡(luò)的人連上互聯(lián)網(wǎng)，沒能大幅度地改善已有的互聯(lián)網(wǎng)連接，就不能擁有最好的人工智能和虛擬現(xiàn)實服務(wù)。 在本次采訪中，記者 Casey Newton 和扎克伯格談到了Facebook未來的展望以及當(dāng)下在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施上面臨的阻礙，以及，F(xiàn)acebook希望在AR（增強現(xiàn)實）的發(fā)展中扮演怎樣的角色，為什么VR（虛擬現(xiàn)實）很有可能會重新定義下一代的計算。他們還討論了扎克伯克一年以來一直在做的一件事——打造一個為他的家庭提供幫助的AI系統(tǒng)。他們甚至聊到了使用Bot來操作烤箱會遇到的問題。 不過，即使聊到了扎克伯克的家，這次采訪也還有許多問題沒有覆蓋，特別是一些基礎(chǔ)性的問題，比如，F(xiàn)acebook究竟希望以何種方式向全世界提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)？誰負責(zé)搭建基礎(chǔ)設(shè)施？誰為數(shù)據(jù)付費？ 此外，針對Facebook連接全世界的想法，還有幾個問題：Facebook提供的互聯(lián)網(wǎng)接入可以做到何種程度，會不會只允許用戶上Facebook的網(wǎng)站？畢竟，把70億人都連上互聯(lián)網(wǎng)對于Facebook 的核心廣告業(yè)務(wù)來說是一個巨大的好處。Facebook把這一項目作為一個純粹的公共事物來提供，而不作為公司的商業(yè)戰(zhàn)略，這很容易讓人懷疑其背后的真正目的。
在采訪中，扎克伯克非常確定地說，例如Free Basics這些項目的好處，現(xiàn)在已經(jīng)被帶到了世界上的貧窮地區(qū)。并解釋了為什么要在“讓全世界的人都能上網(wǎng)”的項目上花那么多的錢。“互聯(lián)網(wǎng)真的給人們帶來了許多的機會”，他說，“有多項研究表明，每10個能上網(wǎng)的人中，就有1個能擺脫貧窮，創(chuàng)造1個工作崗位。如果還有40億人沒能上網(wǎng)，那么提高互聯(lián)網(wǎng)的普及性顯然是最重要的事，這是我們?yōu)樘嵘澜缛嗣竦纳钏侥茏龅氖隆薄４送?，扎克伯克還強調(diào)了對教育和健康的直接投資的重要性。 扎克伯格說，不管Facebook以后會走向何方，都是以一個全面連接的世界作為基礎(chǔ)的?！叭绻覀兡茉谶@一方面獲得成功，這將是我們這一代人為提高全世界生活水平所做的重要貢獻之一”。 采訪分為8個部分：
新智元節(jié)譯了其中的第1、2、3、5、6部分。 Casey Newton ：為了讓世界上每個人都能連上網(wǎng)，你進行了大量的投資，未來最大的挑戰(zhàn)是什么？ 扎克伯格：我們公司的使命就是讓世界變得更加開放、更加互聯(lián)。從某種程度來說，這意味著要幫助人們上網(wǎng)，讓他們能與所有關(guān)心的人聯(lián)系。Facebook建立10年了，我們讓十幾億人可以互聯(lián)，但是我們意識到，真正的使命并不是只讓世界七分之一的人可以相互聯(lián)系，而是整個世界?，F(xiàn)在，我們是一家更大的公司，也有這些資源，讓我們可以解決更加基礎(chǔ)的技術(shù)性問題，比如，讓世界上還沒有連上網(wǎng)的人可以使用互聯(lián)網(wǎng)。 對于40億還沒連上網(wǎng)的人來說，主要面臨著三大挑戰(zhàn)：第一是網(wǎng)絡(luò)的可獲得性；第二是網(wǎng)絡(luò)的價格；第三是意識，有很多人并沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)帶來的價值，即使他們有設(shè)備、有網(wǎng)絡(luò)，也能夠支付網(wǎng)絡(luò)費用，這是三個問題中最難解決的。 當(dāng)下，最有里程碑意義的是可獲得性的解決，因為按照傳統(tǒng)的方法，如果要讓目前還沒有連接網(wǎng)絡(luò)條件的16億人可以用上網(wǎng)，對于電信運營商來說，成本是無法接受的。所有需要想一些更便宜的方法。我們能想到的就是太陽能無人機。 早些時候，如果你告訴我，F(xiàn)acebook會開發(fā)飛機，我肯定會認為你是瘋子，但是，對于我們來說，這是一件很重要的事。我們的目標就是讓世界上的每個人都能上網(wǎng)。 Casey Newton ：6月28日，Aquila第一次在Yuma試飛。關(guān)于無人機有什么經(jīng)驗可以分享，你怎么看試飛？ 扎克伯格：首先，它飛起來了，對嗎？我的意思是，有很多時候，在第一次試飛的時候，這些東西可能不會運轉(zhuǎn)。你知道，我的到來，讓開發(fā)團隊都很緊張。我認為這是公司發(fā)展史上一個具有里程碑意義的事件，也是連接全世界的一個標志性事件，所以我出現(xiàn)在了現(xiàn)場。我們正走在打破無人機飛行歷史紀錄的道路上。 我想說一點反常識的東西。我們都習(xí)慣了飛行在空中的東西就是快的，對吧。通常，飛機的設(shè)計是為了實現(xiàn)遠距離的運輸，設(shè)計的飛機所以如果飛得太慢，肯定不是優(yōu)勢。但是，如果你的目標長久地停留在空中，那么你會希望盡可能地節(jié)省能源，也就是說，要在物理條件運行的情況下，盡可能地慢。我認為Aquila的飛行速度是在25后者30公里每小時，功率在2000瓦特左右。 第一次試飛中，原計劃飛行30分鐘，最后飛行90分鐘。很快，F(xiàn)acebook將測試太陽能無人機，搭載通信系統(tǒng)。Facebook已有的激光通信系統(tǒng)能在每秒內(nèi)傳輸幾十千兆比特的數(shù)據(jù)。 在無人機和通信系統(tǒng)測試成功后，將會建立上萬個無人機，并與電信公司和政府合作，讓城市郊區(qū)、鄉(xiāng)村地區(qū)和災(zāi)害地區(qū)等現(xiàn)在無法聯(lián)網(wǎng)的地方的人連上網(wǎng)絡(luò)。 Casey Newton ：在接下來幾年內(nèi)，你希望Aquila項目可以實現(xiàn)什么？ 扎克伯格：接下來，開發(fā)無人車的成本肯定會越來越低。我認為，未來，在郊區(qū)地方會有很多太陽能的無人機，能讓人們以更加方便和便宜的方式聯(lián)網(wǎng)。 Casey Newton ：怎么讓那么多飛機同時在天上飛？ 扎克伯格：我們并不打算建立一個網(wǎng)絡(luò)，我們想做的是證明這是可行的，想辦法獲得這一技術(shù)的執(zhí)照，或者開源，然后讓電信公司和政府，或者非盈利機構(gòu)和災(zāi)害地區(qū)能提供這些技術(shù)。這是我的展望。 今年Facebook還介紹了Terragraph，與毫米波技術(shù)一起增強當(dāng)?shù)胤涓C網(wǎng)絡(luò)。今年晚些時候Terragraph將用在加利福尼亞州的圣何塞，那你期待它會有什么效果？如果人們喜歡這項技術(shù)，你將來會如何大規(guī)模使用它？
我認為5G和Terragraph對于提高帶寬和減少延遲時間非常重要。而這對未來的某些事情也很重要，比如說視頻直播，不論人們在哪兒，一秒鐘你就可以向別人直播、進行互動。VR也是我們認為很重要的一件事，VR能夠讓人身臨其境。而要做到這一點，網(wǎng)絡(luò)必須能夠即時下載大量信息，并且不能有延遲。
當(dāng)大多數(shù)人談到VR時，他們想到的是游戲，或者是3D電影。但是我想到的是，醫(yī)生遠程做手術(shù)，而這今天已發(fā)生。你會想要世界上最好的醫(yī)生能在任何地方做手術(shù)。我們可以使用微型機器人，由醫(yī)生來控制，但是你的網(wǎng)絡(luò)需要有很高的帶寬和很短的延遲時間。我想，這在未來會極大地提高醫(yī)療水平。而這是要建立在網(wǎng)絡(luò)連接和VR上的。這是讓我很興奮的一件事。
平日有很多這樣的事情發(fā)生，比如說，你去玩網(wǎng)絡(luò)游戲、去音樂會或是去看比賽，那里的網(wǎng)絡(luò)幾近癱瘓，因為那里只有一個基站。網(wǎng)絡(luò)帶寬和人數(shù)多少不匹配。而在未來，有了Terragraph后，帶寬會很大。那時候，再也不用擔(dān)心在運動場或是音樂會因為網(wǎng)絡(luò)太慢而發(fā)不出照片和視頻了。人們可以期待這樣的事。 Casey Newton ：讓我來問一些關(guān)于AI的問題。年初的時候，你曾寫到，希望打造一個AI來管理你的家。現(xiàn)在這個項目進行得怎么樣了？對你在Facebook的產(chǎn)品中使用AI技術(shù)有什么啟示？ 扎克伯格：（項目）進行得很好，我計劃在近期做一個Demo?，F(xiàn)在的進展是，我已能夠控制房子里面的所有東西，可以控制燈、溫度和門。甚至能幫我操作烤箱。 Casey Newton：怎么操作烤箱？ 扎克伯格：問題不在于它怎么幫我烤東西，這其實很簡單——你只要把一個具有聯(lián)網(wǎng)功能的設(shè)備連上網(wǎng)，然后啟動就可以了。真正的難題，也是AI實際上面臨的一個更難的問題，那就是什么時候烤。早上，我需要回復(fù)郵件，然后去跑步，然后就是去參加各種會議，會議的時間通常都不是固定的，所以，我們需要開發(fā)的AI系統(tǒng)需要自己知道我在哪：我是不是出去了？我是不是在跑步。什么時候才是烤東西的最佳時間，然后告訴我。目前還需要再做一些改進的工作，但是基本上各個步驟都在運行了。 其中特別有意思的是使用Facebook 目前開發(fā)的所有AI工具，這能讓我看到我們在圖像識別和人臉識別、物體識別、語音識別和語言理解上都取得了多大的進展。Mesenger團隊在開發(fā)的Bot框架真的很酷。如果我沒有在做這些家庭AI項目，我很可能都不能獲得那些代碼，現(xiàn)在我有了。甚至我的問題聽起來很蠢，但是我得以認識更多的人，使用更多的代碼。我認為這是有益的。在家里，我想最大影響是，我需要從Priscilla（扎克伯格的妻子）那搶下恒溫計的控制權(quán)。 Casey Newton：在F8大會上，你曾說，AI就是建立一個比人類的感知——視覺、聽覺和理解能力更好的系統(tǒng)?，F(xiàn)在，F(xiàn)acebook 的 AI 能描述照片中的內(nèi)容、把我的帖子翻譯成多種語言。展望未來10年，你認為AI在感知上還有哪些方面可以突破，什么是最讓你興奮的？ 扎克伯格：我認為，AI可以分為兩種。一種是模式識別，然后是一個范圍更廣、更加無形的通用人工智能和非監(jiān)督學(xué)習(xí)。坦白來說，第二種我們現(xiàn)在還沒有很好地理解。今天，我們?nèi)〉猛黄频拇蠖鄶?shù)AI都屬于復(fù)雜模式識別系統(tǒng)。關(guān)于AI是好還是壞，社會上有很多討論。但是，我認為模式識別將會在許多方面發(fā)揮特別大的作用，從讓盲人“看”見，到讓聾人“聽”到，再到幫助沒法調(diào)整耳機音量的人調(diào)節(jié)音量。或者是，能夠更好地診斷疾病，更好地發(fā)現(xiàn)可能會治愈疾病的藥，或者是讓安全地駕駛。這些東西都是切實能挽救人命的。 重要的是，要時刻記住，AI并不是魔術(shù)，對吧？它只是數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和模式識別，使用不同數(shù)據(jù)庫中的大量數(shù)據(jù)。它不會遠離我們。而是能提高所有人類生活的東西。 對我來說，最激動人心的時刻可能是我們的一支團隊在模型配對系統(tǒng)上獲得了突破，我們找到了怎樣把深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聚斂做到37層，這是此前人們沒有做到的，然后我們發(fā)表了論文，別的公司和團隊也能利用?，F(xiàn)在，這些公司的系統(tǒng)能更好地診斷疾病，或是更好的駕駛汽車了。這是其中令人激動人心的部分。 能夠有這樣一種意識：我們現(xiàn)在仍然處在模式匹配階段。這一點非常重要。在一個非常基礎(chǔ)的水平，而不是我們應(yīng)該為進一步的發(fā)展感到害怕的東西，這真的很好。
Casey Newton：現(xiàn)在AI正走進我們的生活，好比你在F8開發(fā)者大會上介紹的那些能夠在現(xiàn)實世界中完成任務(wù)的Bot。但有些人，包括我自己在內(nèi)，都覺得對話（聊天）機器人有時候用起來感覺比其他交互界面慢。你認為對話（聊天）界面在接下來幾年將如何發(fā)展？
扎克伯格：我這樣跟你說吧，每個月都有成百上千萬的人在Facebook上給我發(fā)來一個公司的網(wǎng)頁，然后問我那家公司的問題。越來越多的公司都把Facebook主頁當(dāng)做他們的主要呈現(xiàn)方式，如果你要聯(lián)系一家公司，在Facebook上給他們發(fā)消息是最好的方式了。但是你也可以想象，要等那家公司回應(yīng)可能會花上好幾個小時，有時候甚至幾天。所以，我們最先開始做的應(yīng)用或者說一件事情就是找尋，能不能開發(fā)一個AI系統(tǒng)，通過看商家怎么回復(fù)顧客，然后能預(yù)測能商家會接到哪些類型的問題？我們發(fā)現(xiàn)實際上在很多場景中都能有這樣的應(yīng)用。而當(dāng)公司回復(fù)加快之后，客戶又會給他們發(fā)送更多的消息。所以我們開始考慮的一件事情是，怎么讓商業(yè)回復(fù)從手工變成自動的。這實際上大大加快了速度。
Casey Newton：你如何看待“我不認為語音是人機交互最好的方式”這樣的觀點呢？
扎克伯格：是不是有些專門定制的UI會比對話界面更好？或許有些時候事情確實會如此。我不認為語音是所有一切最好的交互界面，但我認為語音比現(xiàn)在人們與商家互動的方式相比要好10倍甚至100倍。而從數(shù)量上來說，不管語音交互速度如何，我也不知道喜歡打電話問客服或者下訂單的人有多少，因為通話不舒服，你必須全神貫注，還必須同時同步。而發(fā)送信息就不一樣了，無論你是對著它說話也好，發(fā)一段語音也好，或者快速打幾個字，然后盡快得到回復(fù)，無論是幾秒鐘以后或者幾分鐘以后——我認為這對人們的生活而言就會帶來很大的改善。這就是我的看法，而且我對此很激動。
其實不瞞你說，我除非是非要打電話不可的時候，都會用Facebook M。我想很多人應(yīng)該都跟我差不多。 原文標題：FACEBOOK 2026：Mark Zuckerberg on his plan to bring the internet to every human on earth 本文編輯： Michael Zelenko；Copy-editor: Kara Verlaney   |
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