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   TS16949在ISO9001質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，更關(guān)注產(chǎn)品成本，在供應(yīng)鏈持續(xù)不斷改進，產(chǎn)品質(zhì)量改進，生產(chǎn)力改進，成本的降低，強調(diào)缺陷的預(yù)防，SPC的應(yīng)用防錯措施，減少變差和浪費，確保存貨周期及最低庫存量，質(zhì)量成本，非質(zhì)量額外成本（待線時間、過多搬運）等。

    此外，導(dǎo)入TS16949體系，在進入國際高端市場無疑將是一張王牌，是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑，這與我們要成為SONY的ODM供應(yīng)商，必須通過SONY的GP的認證是一樣的道理。從這方面的意義來說，這也是增強公司競爭力的有力途徑。實際上，電池公司已經(jīng)在零星應(yīng)用TS16949的一些工具，如FMEA（潛在失效模式及其后果分析）、MSA（測量系統(tǒng)分析）、SPC（統(tǒng)計過程控制）。

    TS16949相當(dāng)強調(diào)顧客的感受的重要性，一切以顧客要求為準則，所以如果實施了TS16949，增強管理水平及產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，那么企業(yè)的生存空間肯定會越來越大。正因為如此，很多非汽車行業(yè)的企業(yè)也實施了TS16949的認證，因為他們認為有效落實TS16949是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營之基本。

    下面簡單介紹我對TS16949的五大管理工具的認識。

    一、PPAP（Production part approual process）

    PPAP的中文意思是生產(chǎn)件批準程序。它是指公司的產(chǎn)品為了得到客戶批準生產(chǎn)，組成跨功能小組，采用書面的程序規(guī)范執(zhí)行糾正與預(yù)防措施，要求做跟蹤效果驗證以確保執(zhí)行既定措施的有效性，以防止質(zhì)量異常再次發(fā)生，其內(nèi)容有18項，包括產(chǎn)品設(shè)計資料，過程設(shè)計資料，產(chǎn)品結(jié)果及過程結(jié)果資料，它是相當(dāng)嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的。從另一方面來說，PPAP對客戶也是一種制約，它要求客戶不能隨意發(fā)出ECN/PCN。

    二、APQP（Aduanced product quality planning）

    APQP的中文意思是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃。是指新產(chǎn)品開發(fā)初期，針對設(shè)計、制造、質(zhì)量、交期等因素做系統(tǒng)的評估，將所有可能發(fā)生問題點提前發(fā)現(xiàn)并予以解決，縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期。

    它是一種結(jié)構(gòu)化的規(guī)范方法，符合一種新的質(zhì)量策劃思路，體現(xiàn)了質(zhì)量從設(shè)計開始的理念。

    所以該工具一般用來縮短開發(fā)周期、策劃質(zhì)量、防止問題發(fā)生、提高生產(chǎn)效率，使顧客滿意，關(guān)鍵要點是：

1、  成立APQP小組，團隊作戰(zhàn)。

2、  每一個步驟必須取得領(lǐng)導(dǎo)（管理者）的認可和支持。

    APQP這個工具在實施過程中，使用了許多方法，如：戴明循環(huán)（PDCA）、頭腦風(fēng)暴（BS），多方論證方法，同步工程等等。

三、MSA（Measure system analysis）和SPC(Statistical process control)

    此兩個工具對制造性企業(yè)來說，應(yīng)該不是很陌生了，特別是對品質(zhì)管理者。

    測量系統(tǒng)本身的分析是特別重要，因為會影響測量結(jié)果的準確性，一般會研究測量系統(tǒng)的偏倚、精度、重復(fù)性、再現(xiàn)性和線性。

    而SPC作為TS16949的一個工具，要求在實施過程中理清管制圖與規(guī)格公差的關(guān)系，特別強調(diào)在制程過程中利用統(tǒng)計技術(shù)發(fā)現(xiàn)潛在的不良，作為降低不良率及降低成本的改善行動的切入點。

四、FMEA（Failture mode and effect analysis）

    FMEA的中文意思是失效模式及其后果分析，其科學(xué)應(yīng)用，可以改進我們產(chǎn)品質(zhì)量，提升可靠性、安全性，幫助增加客戶的滿意程度，評估風(fēng)險并為了減少風(fēng)險的措施進行規(guī)定。

    這是許多非汽車行業(yè)的企業(yè)應(yīng)用得最多的一個工具。由于它重點放在事前預(yù)防，將問題扼殺在搖籃中，具有獨特的固定表格和運作方式。

    TS16949的五大管理工具，以上介紹的只是一個初步的認識，只有通過領(lǐng)導(dǎo)和全員的重視、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、科學(xué)地應(yīng)用，才能得到一些有形和無形的成果，以達到提升企業(yè)競爭力的目的。

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