千人千面”就是一個很象形的比喻。搜索部門更新了新的權(quán)重算法，馬老大又不懂技術(shù)，那怎么匯報工作呢？不會拿著一大堆“if……so……”去領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報吧！所以得翻譯成領(lǐng)導(dǎo)能聽懂的語言，形象生動的匯報，所以就有了“千人千面”淘寶這個獨創(chuàng)的詞匯，同時也很利于宣傳。

他的原理其實很簡單：淘寶通過買家的在淘寶上的訪問記錄（包括：瀏覽、收藏、加購、購買、分享…因素）來給買家號打標(biāo)簽，同時根據(jù)寶貝被訪問的記錄給寶貝和店鋪也打上了相應(yīng)的標(biāo)簽，用買家號的標(biāo)簽與寶貝和店鋪進(jìn)行個性化匹配的方式來實現(xiàn)千人千面。

我們還記得淘寶搜素的核心目的“把買家最喜歡的寶貝和最符合買家需求的寶貝優(yōu)先推薦給買家”上一篇@鋼絲 ，“淘寶搜索變革，一招定乾坤…”http://bbs./topic/1083135里面分析的是淘寶是如何判定你是賣家最喜歡的的寶貝的，他是通過什么機(jī)制縮短你的生命周期，刺激產(chǎn)品更新，等等。今天要分析的是后面句，淘寶是怎么匹配需求的，他是通過什么機(jī)制來精準(zhǔn)匹配需求的。

這里要稍微解釋一下淘寶千人千面的核心目的？

可能你會說提高用戶體驗度、提高轉(zhuǎn)化、平臺分流….這些都對，但不夠核心。之前的淘寶是依靠阿里巴巴的N多商家，以商家拉動買家的形式成功的。這是他的優(yōu)勢也是他的局限，優(yōu)勢就不分析了，講下劣勢就是流量高度集中標(biāo)桿店鋪，導(dǎo)致商品升級換代慢，最終導(dǎo)致買家視覺疲勞、印象僵化，所以他現(xiàn)在只能站到C端，采用買家刺激商家升級換代的方式來為整個阿里體系增加活力。也只有這樣，才真的有可能實現(xiàn)C2B模式，才真的有可能實現(xiàn)社區(qū)化、部落化、發(fā)燒友，只有這樣才可能真的靠數(shù)據(jù)創(chuàng)造需求，阿里的下一個大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)才會發(fā)揮出應(yīng)有的價值和意義。

話說遠(yuǎn)了，回到當(dāng)下我們要怎么認(rèn)識千人千面。

測試內(nèi)容：

PC端搜索“實木家具”關(guān)鍵詞，測試了100多套頁面，分散全國各地的截圖，算下來只有10套不一樣的頁面；無線搜索“高跟單鞋”，展示了超過25套不同的頁面。之后我們又測試了“潛水服”PC端和無線端，“連衣裙”的PC端和無線端。

測試結(jié)果：

1.并非1000個人就有1000套不同的頁面，不同類目不同關(guān)鍵詞不同客單價不同頁面的數(shù)量也是不同的；

2.無線端頁面比PC多；

3.高客單價的頁面比低客單價的頁面多；

4.大類目比小類目的頁面數(shù)量多；

5.1個產(chǎn)品可能在多套頁面都出現(xiàn)，但不會在所有頁面出現(xiàn)（重點）；

6.直通車位置有的類目是全覆蓋，有的是幾個頁面有幾個頁面是另外一個；

結(jié)論總結(jié)：

1.“千人千面”并非真的是1000個人就有1000套不同的頁面，他只是一種需求匹配方式，可以給1000個人不同的需求精準(zhǔn)匹配1000套不同的頁面，也可以廣泛匹配10套不同的頁面，反過來講，就是每套頁面都是一個固定的流量池，而且隨著類目不同、客單價不同、關(guān)鍵詞不同匹配的流量池數(shù)量也不同；

2.同一個產(chǎn)品可以在多個流量池出現(xiàn)，位置有一樣有不一樣的，也就是說不同的流量池權(quán)重計算指標(biāo)是不同的，so……標(biāo)簽權(quán)重決定你再不同流量池的排名。

3.一個寶貝不可能在所有頁面都出現(xiàn)，意思就是任何寶貝都不可能人群標(biāo)簽全部覆蓋掉，所以你也不用擔(dān)心大賣家壟斷流量，小賣家還是有希望的。

4.既然在同一個關(guān)鍵詞之下的不同頁面數(shù)量是固定的，那每套頁面其實就是給相對類似標(biāo)簽的人群推薦的，也就是說你的標(biāo)簽權(quán)重一定是有的，所以你在做直通車、鉆展、活動、淘寶達(dá)人…要盡量去關(guān)注一下用戶群，而且會越來越要重視人群標(biāo)簽流量池；

5.既然同一個寶貝可以展示在多個流量池，那你打爆款就要盡可能的去獲得更多流量池，有些小類目直通車是可以人群全覆蓋的，即便是大類目，直通車覆蓋人群也不搜索覆蓋的人群多，開直通車的時候要注重人群標(biāo)簽。

6.未來同一個搜索結(jié)果頁下不同的頁面數(shù)量（即流量池）一定會越來越多，他要用C2B的模式通過興趣買家的聚集，需求爆發(fā)，來刺激商家推陳出新升級換代，所以你要更加注重店鋪產(chǎn)品規(guī)劃、價格定位、風(fēng)格定位、人群定位，要越來越精準(zhǔn)越來越細(xì)化，這是大方向，具體的落腳點可以參考手淘首頁的頻道定位，多研究研究。

7.千人千面除了綜合搜索之外，還有導(dǎo)航分流，即：淘尖貨、淘攻略、淘秘籍、猜你喜歡、幫我挑……這些都是屬于手淘首頁頻道的延伸，他依然是千人千面的匹配邏輯，按照不同標(biāo)簽劃分流量池，這就不用再多解釋了。

那總結(jié)了這么多，賣家到底該如何操作呢？

舉例（一）：微淘

以前很多老客戶數(shù)量多的店鋪和高客單價的店鋪一發(fā)布店鋪動態(tài)就有流量，隨著無線端的崛起微淘的重要程度逐漸上升，微淘發(fā)布消息除了關(guān)注你的買家可以查閱，系統(tǒng)也會根據(jù)你發(fā)的內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行抓取和推薦。

舉例（二）：分享權(quán)重

上篇“淘寶搜素變革，一招定乾坤”----的帖子詳細(xì)闡述了人氣、銷量的權(quán)重變化，但沒有講到分享權(quán)重，其實分享權(quán)重占比的重要程度也是越來越高，甚至已經(jīng)變成了流量入口，因為系統(tǒng)也會自動抓取和推薦優(yōu)質(zhì)的分享，那分享分為站內(nèi)站外，站外就不用說了，可以用淘口令（切忌只有一條淘口令），站內(nèi)就是買家購物車去“曬好物”，這里面的權(quán)重很大；

舉例（三）：淘寶達(dá)人

淘寶達(dá)人已經(jīng)變成淘寶的主推營銷模式了，不管是直播的形式，還是文章推薦的形式，都已經(jīng)形成了固定的模式，他們通過淘客鏈接賺取傭金，阿里則是通過阿里媽媽收取30%扣點賺取服務(wù)費，阿里的這項收入會越來越大，甚至?xí)蔀橹髁饔Ｊ剑F(xiàn)在搜索位的導(dǎo)航欄基本都是抓取達(dá)人的文章和信息，所以做達(dá)人推廣是淘寶商家必做的一項付費推廣工具。淘寶皇冠店鋪和天貓店鋪是可以在后臺直接有入口找達(dá)人做推薦的，這樣也方便很多，當(dāng)然也有很多第三方經(jīng)濟(jì)公司在做達(dá)人，就類似以前大家都搞的淘客團(tuán)隊一樣，你可以單獨聯(lián)系他們。當(dāng)然我們也在組建達(dá)人聯(lián)盟，如果有興趣的可以找我們，呵呵。

舉例（四）：標(biāo)簽

我們都知道給商品上個“7 無理由”、“運費險”、“金牌賣家”、、、等標(biāo)簽，那類似“商場同款”這樣的標(biāo)簽也要去申請打開，每個標(biāo)簽都是一個流量入口的門，門沒打開就算你權(quán)重再高也沒有排名，就是因為你在門外，其實這款是最原始的屬性優(yōu)化的內(nèi)容，最基礎(chǔ)的就是最重要的……

—— 聚電商贊助商——

人氣部落 平臺全國各地真實買家主號，專注加權(quán)加重，系統(tǒng)可以檢測出買手30天內(nèi)接過該店鋪的訂單直接拒絕訂單。惡意退款平臺100%賠付，商家只需發(fā)布任務(wù)和審核就行了，其他都由平臺來完成。