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1.何為征信？ 征信是專業(yè)化的機構(gòu)，依法采集、整理、保存、加工自然人、法人及其他組織的信用信息，并向在經(jīng)濟活動中有合法需求的信息使用者提供信用信息服務(wù)，幫助市場主體判斷控制風(fēng)險、進行信用管理的活動。
2.個人在征信活動中有什么權(quán)利和義務(wù)？ 答：個人征信的對象是個人。作為數(shù)據(jù)主體擁有以下權(quán)利： 知情權(quán)。您有權(quán)知道征信機構(gòu)掌握的關(guān)于您自己的所有信息，知曉的途徑是到征信機構(gòu)去查詢您的信用報告。
異議權(quán)。如果您對自己信用報告中的信息有不同意見，可以向征信機構(gòu)提出來，由征信機構(gòu)按程序進行處理。
糾錯權(quán)。如果經(jīng)證實，您的信用報告中所記載的信息存在錯誤，您有權(quán)要求數(shù)據(jù)報送機構(gòu)和征信機構(gòu)對錯誤信息進行修改。
司法救濟權(quán)。如果您認(rèn)為征信機構(gòu)提供的信用報告中的信息有誤，損害了您的利益，而且在您向征信機構(gòu)提出異議后問題仍不能得到滿意解決，您還可以向法院提出起訴，用法律手段維護您個人的權(quán)益。
此外，任何人都有重新開始建立信用記錄的機會。逾期還款等負(fù)面信息不是永遠記錄在個人信用報告中的，《征信管理條例(征求意見稿)》中明確規(guī)定：征信機構(gòu)不得披露、使用自不良信用行為或事件終止之日起已超過5年的個人不良信用記錄，以及自刑罰執(zhí)行完畢之日起超過7年的個人犯罪記錄，所以這些負(fù)面記錄也不會跟隨您一輩子。
作為個人征信的主體，您需要承擔(dān)如下義務(wù)：
提供正確的個人基本信息的義務(wù)。您在辦理貸款，申請信用卡，繳納水電費時，應(yīng)向商業(yè)銀行提供正確的個人基本信息。
及時更新自身信息的義務(wù)。如果您的身份信息、家庭住址、工作單位、聯(lián)系方式等個人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時告知相關(guān)機構(gòu)，相關(guān)機構(gòu)會進行信息的及時更新。
關(guān)心自己信用記錄的義務(wù)。您要主動查詢自己的信用報告，發(fā)現(xiàn)錯誤要及時向征信機構(gòu)提出更正。信用報告中的信息準(zhǔn)確與否，跟您是否關(guān)心自己的信用記錄密切相關(guān)。
3.如何查詢個人信用報告？到哪里查詢自己的信用報告？查詢時要提供哪些資料？
答：如果您想查詢自己的信用報告，需您本人親自來查。您可以到中國人民銀行征信中心或個人所在的當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門查詢。屆時，帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了，其中復(fù)印件要留給查詢機構(gòu)備查。
本人授權(quán)與法定目的相結(jié)合。即任何機構(gòu)和個人如果想看您的信用報告，不僅要符合法律規(guī)定的用途，還必須得到您的書面授權(quán)。
4.信用報告信息出現(xiàn)錯誤時怎么辦？
答：個人或企業(yè)認(rèn)為本人(或本企業(yè))信用報告中的信用信息存在錯誤(簡稱異議信息)時，可以向征信中心、征信分中心、商業(yè)銀行提出書面異議申請。
個人提出異議申請時，只需持本人有效身份證件原件及復(fù)印件，到人民銀行征信中心、各分中心、縣支行征信管理部門以及相關(guān)商業(yè)銀行提交《個人信用報告異議申請表》即可。如果想詳細(xì)了解提出異議申請的地點，可登錄人民銀行官方網(wǎng)站www.pbc.gov.cn,或撥打4008108866。
5.已有逾期還款記錄如何補救？
答：如果信用報告顯示貸款或信用卡出現(xiàn)了逾期，首先要把已經(jīng)逾期的款項盡快還上；其次是避免出現(xiàn)新的逾期，產(chǎn)生新的負(fù)面記錄；第三是盡快重新建立自己的守信記錄。商業(yè)銀行在判斷一個人的信用狀況時，著重考察的是這個人最近的信貸交易情況。如果一個人偶爾出現(xiàn)了逾期還款，但此后都是按時、足額還款，這足以證明其信用狀況正向好的方向發(fā)展。大學(xué)生要按約還本付息，如因特殊原因難以按約還款，應(yīng)及時與貸款銀行聯(lián)系，慎防發(fā)生拖欠等違約行為。
6.人民銀行采取了哪些措施保障個人信息安全？
答： (1)授權(quán)查詢。沒有本人的書面授權(quán)，任何人不得隨意查詢他人的信用報告；
(2)限定用途。中國人民銀行頒布的《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》有明確規(guī)定：除本人以外，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)，或?qū)J款、信用卡進行貸后管理時才能查看客戶的信用報告。
(3)信息安全。信息通過保密專線從商業(yè)銀行傳送到征信中心的個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，此過程完全由計算機自動處理，不需要人工干預(yù)。
(4)查詢記錄。每一個查詢用戶都必須在個人征信系統(tǒng)中登記注冊，由個人征信系統(tǒng)賦予其查詢權(quán)限后方可查詢客戶的信用報告；此外，計算機系統(tǒng)還會自動追蹤和記錄每一個用戶查詢客戶信用報告的情況，并展示在客戶的信用報告中。
(5)違規(guī)處罰。商業(yè)銀行違規(guī)查詢客戶信用報告，將會受到處罰。 |
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