萬寶路(Marlboro)是一個香煙品牌,品牌名稱起源于英國,1854年以一小店起家,1908年正式以品牌Marlboro形式在美國注冊登記,1919年成立菲利普·莫里斯公司。1955年,萬寶路榮膺全美十大香煙品牌。1968年,萬寶路單品牌市場占有率升至全美煙草業(yè)第二位。1975年,萬寶路摘下美國卷煙銷量的桂冠。80年代中期,萬寶路成為世界煙草業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。但這期間,在德國由于經(jīng)濟數(shù)次通貨膨脹,萬寶路香煙即使以最低廉的價格出售也無利可圖。若要保證正常經(jīng)營,只有提高價格,但這樣一來銷售量可能受影響。這時,煙草商負(fù)責(zé)人在一次市場調(diào)查中受到啟發(fā),決定把原來每包20支裝變?yōu)?9支裝。 減少了香煙的支數(shù),成本顯然減少了,可是消費者會接受嗎?這位負(fù)責(zé)人覺得此舉對消費者必須有個交待,從而贏得理解,于是他讓廠家在煙盒包裝上寫了這樣一段話:吸煙有害健康,本包裝采用獨特的19支裝,為您減去“1支”的負(fù)擔(dān)。消費者其實大都明白經(jīng)銷商的真實意圖,但有了這樣的一個解釋,不僅沒有表示不滿,還覺得有道理。就這樣,萬寶路香煙沒有直接漲價,但利潤恢復(fù)到了原樣。 |
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