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當(dāng)代七大管理思潮1 人的雙重性理論
理論根源 組織行為學(xué)、古典組織理論
產(chǎn)生背景
進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，美國失去了戰(zhàn)后在國際市場的絕對優(yōu)勢，尤其是20世紀(jì)70年代末的能源危機(jī)，使美國企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。追求企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)流程細(xì)致分工的美國傳統(tǒng)管理思想受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
代表圖示
在湯姆彼得斯看來人受到“雙重性”驅(qū)動(dòng)，希望自己與公司能夠取得同樣的成功。而成績優(yōu)秀的公司憑借著實(shí)踐八項(xiàng)原則，在塑造成功公司的同時(shí)為人們提供了出人頭地的機(jī)會(huì)。
代表人物
湯姆·彼得斯(Tom J. Peters)
經(jīng)典著作
《追求卓越》、《志在成功》、《振興于混亂之上——管理革命的手冊》
思想內(nèi)核
* 人受到雙重性驅(qū)動(dòng)既要作為集體的一員，又要突出自己。他既要成為一個(gè)獲勝隊(duì)伍中的一個(gè)可靠成員，又要通過不平凡的努力而成為隊(duì)伍中的明星。
* 成績優(yōu)秀的公司為人們提供了出人頭地的機(jī)會(huì)，但又將這一機(jī)會(huì)和一種具有超越意義的哲學(xué)和信念體系結(jié)合起來。
當(dāng)代七大管理思潮2 競爭戰(zhàn)略理論
理論根源
戰(zhàn)略規(guī)劃理論、產(chǎn)業(yè)組織理論、通用戰(zhàn)略研究
產(chǎn)生背景
20世紀(jì)80年代以后，由于競爭的進(jìn)步加劇，企業(yè)形態(tài)呈現(xiàn)出新的形式，國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化更加促進(jìn)了企業(yè)向國際化、大型化方向發(fā)展，同時(shí)社會(huì)的進(jìn)步分化又提供了許多新的市場機(jī)會(huì)，小型企業(yè)得到了快速發(fā)展。于是每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展，都在尋找自己的發(fā)展道路，都在尋找自己的發(fā)展戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展的首要問題。
代表圖示
決定企業(yè)贏利能力的是行業(yè)的吸引力。任何行業(yè)的競爭規(guī)律都決定于如圖所示的五種競爭力。五種競爭力越強(qiáng)行業(yè)吸引力越弱。反之亦然。
代表人物
邁克爾·波特(Michael E.Porter)
經(jīng)典著作
《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》
思想內(nèi)核
* 任何一個(gè)行業(yè)中的五種作用力決定了行業(yè)結(jié)構(gòu)，也決定了行業(yè)的贏利能力。它們分別是：①新人侵者。②決定供方力量的因豪。③決定替代威脅的因素。④競爭的決定因素。⑤決定買方的因素。
* 一個(gè)企業(yè)贏利能力的關(guān)鍵是企業(yè)所得的價(jià)值超出其創(chuàng)造產(chǎn)品所花費(fèi)的成本，因此分析企業(yè)競爭地位時(shí)應(yīng)該采取價(jià)值鏈的方法。
當(dāng)代七大管理思潮3 領(lǐng)導(dǎo)理論
理論根源
領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究、領(lǐng)導(dǎo)情景系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型
產(chǎn)生背景
在市場競爭加劇、經(jīng)濟(jì)變化莫測的全球化時(shí)代，供過于求成為了常態(tài)，即使在供不應(yīng)求的行業(yè)里，什么產(chǎn)品能夠暢銷也是無法確定的。在這樣的情況下，盡管過去做得很好，但現(xiàn)在比照以前的做法顯然不會(huì)有效?，F(xiàn)在企業(yè)的應(yīng)變能力，對是否成功變得越來越重要，這一切都需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。
代表圖示
無論是對一個(gè)人來說還是對一個(gè)企業(yè)來說，面臨的世界都是一個(gè)不斷變化的世界，所以人們應(yīng)該有一個(gè)適應(yīng)變化的觀念和思想。
代表人物
約翰·科特(John Kotter)
經(jīng)典著作
《領(lǐng)導(dǎo)變革》、《變革的力量》、《權(quán)力與影響》
思想內(nèi)核
* 不要依靠傳統(tǒng)。一切都在變化，既提供了巨大的機(jī)會(huì)，也帶來了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
* 離開龐大的官僚機(jī)構(gòu)，去小公司，在競爭日益加劇的世界里，速度和靈活多變是勝利的法寶。
* 不要停止增長終身學(xué)習(xí)對于成功日益重要。
* 主導(dǎo)當(dāng)今社會(huì)的是無數(shù)綜臺(tái)企業(yè)組織。培養(yǎng)、發(fā)展足夠的領(lǐng)導(dǎo)兼管理型的人員幫助這些企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)代七大管理思潮4 學(xué)習(xí)型組織理論
理論根源
泰羅的職能制、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)分工理論的層次理論、威廉·大內(nèi)的Z型組織
產(chǎn)生背景
隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，其突出的表現(xiàn)就是眾多名噪時(shí)的大公司紛紛退出歷史的舞臺(tái)。因此研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的環(huán)境，如何增強(qiáng)自身競爭能力成為理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。
代表圖示
學(xué)習(xí)型組織所進(jìn)行的五項(xiàng)修煉如同一座三層的五角尖塔，其中每一項(xiàng)均可由三個(gè)不同層次來表示：演練／具體的練習(xí)。原理／指引的概念。精髓／修煉純熟的人所處的境界。
代表人物
彼得·圣吉(Peter M. Senge)
經(jīng)典著作
《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》
思想內(nèi)核
* 學(xué)習(xí)是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具有不斷變革的能力，提高企業(yè)組織的競爭力。
* 學(xué)習(xí)是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融臺(tái)，使人們在工作中體會(huì)生命的意義。
當(dāng)代七大管理思潮5 全球戰(zhàn)略理論
理論根源
塞爾茲尼克的“獨(dú)特競爭力”理論、安德魯斯和克里斯滕森的戰(zhàn)略規(guī)劃理論、安索夫的戰(zhàn)略決策過程
產(chǎn)生背景
在20世紀(jì)90年代，迅速崛起的企業(yè)在制定自己的戰(zhàn)略時(shí)更加具有革命性。保護(hù)行業(yè)寡頭的壁壘在自由化、技術(shù)劇變、全球化的壓力下日益崩潰。企業(yè)需要的不是對傳統(tǒng)技術(shù)方法的改變，而是要確立個(gè)新的哲學(xué)基礎(chǔ)。戰(zhàn)略創(chuàng)新已經(jīng)演變?yōu)楦锩?，是對全局性的把握，其他任何事情都是策略性的?br>
代表圖示
公司在開拓未來中的投資是否能全部收回，取決于哪項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)概念能最終“獲勝”，其影響因素為如圖所示的五點(diǎn)。
代表人物
哈默爾(Gary Hamel)
普拉哈拉德(C. K. Prahalad)
經(jīng)典著作
《競爭大未來》
思想內(nèi)核
* 戰(zhàn)略計(jì)劃不是戰(zhàn)略。
* 戰(zhàn)略計(jì)劃必須推陳出新。
* 瓶頸在瓶子的上部。
* 每個(gè)公司都存在革命者。
* 問題不在于變革，而在于保證支持。
* 制定戰(zhàn)略必須保證民主。
* 任何人都能成為戰(zhàn)略的行動(dòng)主義者。
* 洞察力等于50個(gè)智商點(diǎn)。
* 自上而下與自下而上是不可替換的。
* 一開始就應(yīng)該看到結(jié)局。
當(dāng)代七大管理思潮6 企業(yè)文化理論
理論根源
日本文化、領(lǐng)導(dǎo)行為研究、學(xué)習(xí)型組織
產(chǎn)生背景
20世紀(jì)80年代，日本僅用了二十多年就由一個(gè)戰(zhàn)敗國一躍成為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。而造就日本企業(yè)強(qiáng)大競爭力的，不僅是發(fā)達(dá)的技術(shù)，還包括日本的社會(huì)歷史等文化背景因素。正是這諸多因素融臺(tái)而成的日本企業(yè)文化，孕育了日本人與眾不同的企業(yè)精神。
代表圖示
企業(yè)文化是企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化的綜臺(tái)體現(xiàn)。其中精神文化居于核心的位置，其次是制度文化，最外面是物質(zhì)文化。
代表人物
威廉·大內(nèi)(william G. Ouchi)
埃德加·沙因(Edgar H. Schein)
經(jīng)典著作
《z理論》、《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》、《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》
思想內(nèi)核
* 文化是一個(gè)組織在處理外部適應(yīng)和內(nèi)部融合問題中所學(xué)習(xí)到的些基本假定這些基本假定，能夠很好地發(fā)揮作用，并被組織成員接受。
* 組織文化決定了組織的價(jià)值觀和組織行為。但要了解它是非常困難的，對于組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、發(fā)展目標(biāo)等物質(zhì)層面的分析，能夠得到的文化信息是非常有限的。
當(dāng)代七大管理思潮7 企業(yè)再造理論
理論根源
亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工、泰羅的科學(xué)管理
產(chǎn)生背景
進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，社會(huì)的變化向傳統(tǒng)的分工理論發(fā)出了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。首先是顧客變得更加挑剔。其次是競爭的廣度和深度都是前所未有的。第三是變化已經(jīng)成為常態(tài)，成為企業(yè)必須應(yīng)付的話題。
代表圖示
企業(yè)“再造”就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營過程，使之合理化。但是企業(yè)再造方案的實(shí)施并不意味著企業(yè)再造的終結(jié)。
代表人物
邁克爾·哈默(M. Hammer)
詹姆斯·錢皮(J. Champy)
經(jīng)典著作
《再造企業(yè)——管理革命的宣言》、《再造流程》
思想內(nèi)核
* 首先以企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)或服務(wù)作業(yè)的流程為審視對象，從多個(gè)角度重新審視其功能、作用、效率、成本，找出其不合理因素，而后以效率和效益為核心對作業(yè)流程和服務(wù)進(jìn)行重組，以達(dá)到業(yè)績上質(zhì)的飛躍。
* 企業(yè)再造強(qiáng)調(diào)以顧客為向?qū)Ш头?wù)至上的理念，對企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程進(jìn)行根本性思考，并加以徹底改造。
* 企業(yè)必須把重點(diǎn)從過去的增長轉(zhuǎn)到反應(yīng)速度、創(chuàng)新和服務(wù)，目的是為了贏得顧客和競爭。
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