當(dāng)有人提議，『我建議今天周會(huì)的主題，是如何有效地開周會(huì)』時(shí)，沉悶的周例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)立刻活躍起來。我們先來回顧一下：

過去我們是如何開周會(huì)的

1. 固定了一個(gè)會(huì)議開始時(shí)間；

2. 所有參加人員順序發(fā)言；

主要是簡述上周的主要工作，本周的工作計(jì)劃，一些重要的信息分享，需要其他部門協(xié)作的內(nèi)容；

3. 老板在過程中發(fā)問，最后總結(jié)性發(fā)言；

4. 沒有固定會(huì)議結(jié)束時(shí)間。

最少需要半個(gè)小時(shí)，普遍需要一個(gè)小時(shí)，有時(shí)會(huì)需要一個(gè)半小時(shí)。

周會(huì)開得怎么樣

1.  很少有過全部到場(chǎng)的情況；

永遠(yuǎn)有人請(qǐng)假?！何乙ヒ娍蛻?，我在路上信號(hào)不好...』，各種原因。當(dāng)然會(huì)有不得不缺席的情況?？墒牵軙?huì)的時(shí)間是固定的，是否可以提前安排？會(huì)有這么多的不可預(yù)計(jì)？

2. 幾乎沒有一次是準(zhǔn)時(shí)開始的；

周會(huì)的前半個(gè)小時(shí)，微信群里就會(huì)發(fā)起會(huì)議通知。然而直到會(huì)議開始后五分鐘，現(xiàn)場(chǎng)人員才開始陸續(xù)到來；接下來，催大家到場(chǎng)，催異地接入；大概十分鐘以后，周會(huì)才能正式開始。

3. 會(huì)議的氣氛是『這樣』的：

大多數(shù)情況下，會(huì)議的氣氛是沉悶的。每個(gè)人面無表情或是表情嚴(yán)肅，簡單的陳述幾句后，迅速把時(shí)間交給下一位繼續(xù)；

有些時(shí)候，會(huì)議的氣氛是緊張的。當(dāng)遇到一些緊急事項(xiàng)或者不理想的狀況時(shí)，大家默不作聲，等待老板的批評(píng)；

少數(shù)時(shí)候，會(huì)議的氣氛是不愉快的。當(dāng)遇到意見不統(tǒng)一的時(shí)候，大家各持己見，盡力克制卻又無法達(dá)成共識(shí)，甚至無法有效溝通。

4. 大家的反應(yīng)是『這樣』的：

有幾次的周會(huì)被取消了?；蛞?yàn)闀r(shí)間沖突，或因?yàn)槠渌?，?dāng)群里隱約透露著『今天周會(huì)是否可以不開』的消息，立刻會(huì)有人表示同意。

5. 會(huì)議的結(jié)果是『這樣』的：

甲：上周的周會(huì)說了什么？

乙：我不記得了；

丙：沒事，會(huì)上沒說什么。

******那么，我們還要開周會(huì)嗎？******

當(dāng)然。周會(huì)是需要開的。只是，我們需要『換個(gè)方式開周會(huì)』。這個(gè)主題，引起了前所未有的熱烈的討論，最終，我們達(dá)成這樣的共識(shí)。

為數(shù)不多的調(diào)整

就之前的會(huì)議方式，我們決定做一些調(diào)整：

1. 關(guān)于工作簡述：

它的本質(zhì)是『信息分享』。希望它是周報(bào)里未包含的新信息，分享者認(rèn)為對(duì)大多數(shù)人來說，它是重要的或是有益的；

它的期望是『獲得支持』?？梢躁愂鲎约河龅降睦щy和瓶頸，尋求其他成員的支持和幫助。

2. 關(guān)于話題討論：

針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)疑難問題，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。在有限的時(shí)間里，得出一個(gè)解決方案或者思路。

3. 關(guān)于會(huì)議時(shí)長：

會(huì)議不超過一個(gè)小時(shí)。凡是在一個(gè)小時(shí)內(nèi)無法結(jié)束的話題，可能需要在另外一個(gè)專題討論會(huì)上，被討論，被推進(jìn)，或是解決。

從周會(huì)主持人開始

在過去的時(shí)間里，我們做了一個(gè)非常有效的調(diào)整，就是確定了周會(huì)由與會(huì)者輪流主持，共同參與。周會(huì)主持人順序按照姓名大寫字母排序，如有時(shí)間沖突，由主持人私下進(jìn)行調(diào)整。

這次，我們給周會(huì)主持人賦予了更重大的使命。

1. 負(fù)責(zé)人員召集，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開；

如有遲到人員，當(dāng)天主持人需給其他會(huì)議參與者發(fā)紅包以示『抱歉』，抱歉紅包金額=準(zhǔn)時(shí)到達(dá)人數(shù)*遲到最大分鐘數(shù)。

2. 記錄關(guān)鍵內(nèi)容，發(fā)放會(huì)議記要，跟進(jìn)重點(diǎn)問題；

記錄本周例會(huì)需要解決的問題，若本周解決未果，轉(zhuǎn)下任主持人繼續(xù)跟進(jìn)。

3. 創(chuàng)造開放平等的溝通氛圍，協(xié)調(diào)會(huì)議中出現(xiàn)的問題；

4. 控制會(huì)議時(shí)長（一個(gè)小時(shí)），確保高效完成。

主持人的福利

1. 主持人可以不接棒；

本次周會(huì)主持人，需要提交周會(huì)記錄（包括已解決問題，待跟進(jìn)問題），方才可以把這一棒交給下一周主持人。否則，主持人可以不接棒。

2. 獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀主持人；

會(huì)議是否高效，很大程度上取決于主持人的組織能力、控場(chǎng)能力和跟蹤能力。優(yōu)秀的會(huì)議主持人，應(yīng)該被獎(jiǎng)勵(lì)。

關(guān)于待跟進(jìn)問題

我們認(rèn)為：周會(huì)的主要目的是解決問題的，如果舊問題一直不被解決，它就變成了一個(gè)問題收集器，而非問題解決器。

于是，我們約定，待跟進(jìn)的問題，需要確定解決時(shí)間。如果是在兩周以后解決，由兩周以后的主持人負(fù)責(zé)確認(rèn)是否如期完成。如果沒有完成，那么，本次周會(huì)返回到未解決的問題上，而不開始新的議題。

但是我們也清楚，有些問題是很難被解決的。如果沒有得到解決，被推進(jìn)了，也被認(rèn)為是有效的。最終要花一點(diǎn)時(shí)間，去討論這個(gè)始終無法被解決的問題。

關(guān)于會(huì)議的氣氛

我們注意到，會(huì)議的氣氛總是不夠熱烈，是因?yàn)榇蠹矣兴櫦伞?/p>

太多的時(shí)候，我們考慮『對(duì)方的承受能力』，努力去說『讓對(duì)方舒服的』，避免說『對(duì)方不高興的』。我們追求『一團(tuán)和氣』，害怕『吵成一團(tuán)』。

可是，我們開周會(huì)的目的是什么？

不就是為了討論問題，解決問題，互相啟發(fā)，共同成長么？

你確定那個(gè)明知道你有齲齒還不停的給你糖吃的隊(duì)友，是真正的『隊(duì)友』？你確定那個(gè)言語犀利直擊要害讓你不爽卻幫你改掉了頑疾的『死對(duì)頭』，不是真正的『隊(duì)友』？

我們可以想法設(shè)法讓對(duì)方高興，可是客戶不會(huì)；我們?nèi)绻唤o隊(duì)友挑戰(zhàn)讓他不爽，客戶就會(huì)給我們挑戰(zhàn)，讓我們不爽。

如果過于考慮對(duì)方的承受能力，我們就會(huì)變成一個(gè)脆弱的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)脆弱的團(tuán)隊(duì)如何在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境種取勝？

So，是時(shí)候『換個(gè)方式開周會(huì)』了。

后記：

今天是『周會(huì)改版』的第一次。

1. 史無前例的，在會(huì)議開始前，所有人都到齊了；

2. 并非每個(gè)人都分享主題，但所有人都參與了話題討論；

3. 上周會(huì)議記錄里的兩個(gè)問題，一個(gè)迅速達(dá)成了共識(shí)，一個(gè)被轉(zhuǎn)移到下一次周會(huì)，待關(guān)鍵人物到場(chǎng)后討論；

4. 本次周會(huì)提出的一個(gè)問題，在直接、認(rèn)真的討論中，達(dá)成了初步的共識(shí)；

5. 會(huì)議氣氛熱烈、不時(shí)爆發(fā)出歡笑聲，用時(shí)三十多分鐘左右，大家意猶未盡的結(jié)束了這場(chǎng)會(huì)議。