揣情術(shù):破譯體態(tài)語言 掌握對(duì)方意圖
據(jù)說,李鴻章曾帶了三個(gè)人去拜見曾國(guó)藩,請(qǐng)?jiān)鴩?guó)藩為他們分派職務(wù)。不巧曾國(guó)藩出去散步了,李鴻章示意那三個(gè)人在廳外等候。不久,曾國(guó)藩散步回來,李鴻章說明了來意,請(qǐng)?jiān)鴩?guó)藩考察那三個(gè)人。曾國(guó)藩說:“不必了,面向廳前,站在左邊的那位是個(gè)忠厚人,辦事讓人放心,可派他做后勤供應(yīng)一類的工作;中間那位是個(gè)陽奉陰違、兩面三刀的人,不值得信任,只宜分配做一些無足輕重的工作,擔(dān)不得大任;右邊那位是個(gè)將才,可獨(dú)當(dāng)一面,將來作為不小,應(yīng)予以重用?!?/font> 李鴻章很吃驚,問:“還沒用他們,您是如何判斷的呢?”曾國(guó)藩笑著回答說:“我剛才散步回來,走過他們身邊時(shí),見左邊那個(gè)低頭不敢仰視,可見是位老實(shí)人,因此適合做后勤供應(yīng)一類的事情。中間那位表面上恭敬,可等我走過之后,就左顧右盼,可見是個(gè)陽奉陰違的人,因此不可重用。右邊那位,始終挺拔而立,如一根棟梁,雙目正視前方,不卑不亢,是一位大將之才。” 曾國(guó)藩的識(shí)人秘訣,就是善于觀察他人平常的表情、言語及行為。通過得到的信息,自然可以理出對(duì)方若干思維模式及行為規(guī)律。然后再根據(jù)對(duì)方在待人處事時(shí)表現(xiàn)出來的蛛絲馬跡,換個(gè)角度仔細(xì)分析,就看清了人的本質(zhì)。 可見,在人際交往中,只要通過對(duì)他人表情、行為等方面的細(xì)致觀察與深入分析,就可以了解其人內(nèi)心的真實(shí)想法。有時(shí),觀察人的肢體語言,比聽他說什么更重要。如果一個(gè)人的嘴巴講一種意思,而表情卻講另一種,我們應(yīng)當(dāng)相信他的表情所講的。 春秋時(shí)期,梁惠王為圖大業(yè)廣招天下人才。有人多次向梁惠王推薦淳于髡,于是,梁惠王接連召見了他兩次,每一次都屏退左右與他傾心密談。但這兩次淳于髡都沉默不語,弄得梁惠王很難堪。事后梁惠王責(zé)問推薦人:“你說淳于髡有管仲、晏嬰的才能,我看名不副實(shí)呀!要不就是我在他眼里是一個(gè)不足與言的人?” 推薦人用梁惠王的這番話問淳于髡,淳于髡笑笑回答說:“確實(shí)如此,我也很想與梁惠王傾心交談。但第一次,梁惠王臉上有驅(qū)馳之色,想著驅(qū)馳奔跑一類的娛樂之事,所以我就沒說話。第二次,我見他臉上有享樂之色,是想著聲色一類的娛樂之事,所以又沒有說話?!?/font> 那人將此話告訴梁惠王,梁惠王一回憶,果然如淳于髡所言。他非常嘆服淳于髡的識(shí)人能力。 一個(gè)人向外界傳達(dá)完整的信息,離不開體態(tài)語言。體態(tài)語言通常是一個(gè)人下意識(shí)的舉動(dòng),它很少具有欺騙性,所以想了解他人的心理狀況時(shí),體態(tài)語言是一個(gè)很好的參考工具。 很多時(shí)候,肢體動(dòng)作會(huì)在不經(jīng)意間表露出一個(gè)人的心理。談話時(shí),如果對(duì)方雙手交叉地抱在胸前,又蹺起二郎腿,說明此人內(nèi)心緊張和不愿坦露心跡。如果在談判場(chǎng)合看到這種姿勢(shì),則說明對(duì)方對(duì)你缺乏信任。在這種場(chǎng)合只有自己擺出坦誠(chéng)和信任的姿勢(shì)才能幫助你。你不妨手掌朝上地?cái)傞_雙手,意思是說:“我不會(huì)對(duì)你有壞心眼。”在談話的時(shí)候你還可以把一只或一雙手都伸向?qū)Ψ?,這多少可以消除他的警惕心理。 在人際交往中,我們要善于進(jìn)行深度“揣情”,然后制定應(yīng)對(duì)策略。只要運(yùn)用得當(dāng),沒有什么事是做不成的。 來源;鄭建斌《跟鬼谷子學(xué)處世跟菜根譚學(xué)修身》 感悟:社會(huì)形勢(shì)日益復(fù)雜多變,要想更好地處世離不開策略與技巧。交往策略得當(dāng),就能建立成功的人際關(guān)系;經(jīng)營(yíng)策略用好,就能在經(jīng)濟(jì)上節(jié)節(jié)攀升;日常生活中的言談舉止得體,就能贏得外界的助力??梢哉f,無論說話辦事、交往溝通,一言一行都離不開智慧。在提高處世能力的同時(shí),也不能忽略修身藝術(shù)。我們常說:為人處世,與處世同樣重要的就是為人。為人即修身。修身是指修養(yǎng)身心,努力提高自身的思想道德水平。人生之成敗,往往不在于外力,而在于自己修煉身心的內(nèi)功。文/單眼老表 |
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