商家的促銷(xiāo)手段越來(lái)越多樣,促銷(xiāo)中格式條款的使用也是讓人眼花繚亂。豐臺(tái)工商分局針對(duì)市場(chǎng)上格式條款濫用情況,發(fā)布消費(fèi)者提示,以下格式條款的內(nèi)容均無(wú)效。
一、“此卡售出,概不退換”、“售出的各類(lèi)會(huì)員卡一律不得退卡”、“本店商品售出一概不予退換?!被颉按蛘凵唐凡煌瞬粨Q?!?/p>
二、“該條款(章程)的最終解釋權(quán)歸我公司所有”、“該活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸我公司所有”。
三、“本店保留修改和調(diào)整使用手冊(cè)中各項(xiàng)條款及中止本卡使用的權(quán)利?!薄ⅰ肮芾韺佑袡?quán)酌情決定,隨時(shí)修正、改變、刪除或增訂此會(huì)所守則?!?、“本中心有權(quán)改變制度、服務(wù)項(xiàng)目及加減課程”或“本中心有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況酌情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

四、“獎(jiǎng)品、贈(zèng)品一律不實(shí)行三包。”
五、“刷卡消費(fèi)在卡內(nèi)扣除,剩余金額以本公司的電腦記錄為準(zhǔn)。”
豐臺(tái)工商分局表示,以上內(nèi)容的格式條款,有的是經(jīng)營(yíng)者排除了消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利、有的是經(jīng)營(yíng)者排除了消費(fèi)者依法變更或解除合同的權(quán)利、有的干脆是經(jīng)營(yíng)者免除了自身本應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任,這些行為都是法規(guī)禁止的。消費(fèi)者在日常消費(fèi)過(guò)程中,若看到商家使用以上內(nèi)容或者近似內(nèi)容的格式條款,可以拒絕接受服務(wù),并向工商部門(mén)進(jìn)行舉報(bào),工商部門(mén)會(huì)根據(jù)法律規(guī)定對(duì)商戶(hù)進(jìn)行依法處理。