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易到用車總裁彭鋼:專車燒錢不是辦法,未來的方向在共享

 新程樂跑 2016-05-12

  

  200 多億人民幣,這是專車業(yè) 2015 年一年燒掉的補貼額。專車行業(yè)是怎么發(fā)展起來的?專車業(yè)的未來在什么方向?不斷的補貼能解決什么問題?帶著這些問題,愛范兒(微信號:ifanr)對話了易到用車的總裁彭鋼。

  

  專車的需求是錢堆出來的?但燒錢不是出路

  

  去年中國的專車市場發(fā)生一個很大的變化,滴滴跟 Uber 都強化了自己在快車和人民優(yōu)步的力度,某種程度上這兩個產(chǎn)品的出現(xiàn),打開了一個潘多拉的盒子,把一些看上去本來應(yīng)該是非剛性需求的東西,激發(fā)成了剛性需求。

  因為這兩個低端產(chǎn)品的進入以后,把整個市場結(jié)構(gòu)打亂了,讓原有的市場結(jié)構(gòu)變成了一個無休止的補貼戰(zhàn),去年應(yīng)該是中國出行行業(yè)補貼最大的一年,至少燒了 200 億。

  

  去年的專車業(yè),就如同彭鋼所說,仿佛一下子人人都會使用專車,會用各種形式的優(yōu)惠劵。而國內(nèi)專車平臺最有名的就是滴滴、易到、Uber、神州這四家。雖然同樣通過優(yōu)惠打價格補貼戰(zhàn),但各家風(fēng)格不同,在談及各家專車的區(qū)別,彭鋼是這樣說的:

  

  滴滴、優(yōu)步,都是派單模式。派單模式的邏輯是乘客利益第一,司機要滿足的是運力,你要賺這個錢必須接這個單,沒有選單的邏輯。有兩個好處:一是乘客的單一定有人接。二是刷單的風(fēng)險可以控制。

  神州是另外一種模式,是B2C公司,變成了高級出租車公司,他的共享經(jīng)濟是說,反正我有那么多車,拿出來租就好了。神州就抓住了一個點:自己的車安全問題更加可控。

  當然,如今的專車市場,面對各種補貼的誘惑,價格恐怕才是對消費者最有吸引力的東西,但畢竟錢會燒完,補貼也不能持續(xù)。光靠燒錢贏來的份額,是不能夠在未來取勝的。大家都會擔(dān)心有一天沒有補貼了怎么辦,被問到補貼會持續(xù)多久,未來的易到用車發(fā)展究竟如何時彭鋼做出了這樣的回答:

  補貼的目的在于培養(yǎng)用戶,停止與否不是表象問題那么簡單

  

  根據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)艾瑞的數(shù)據(jù),易到從 2015 年 11 月到 2016 年 4 月,活躍用戶量不斷上升,4 月 3 日當周,用戶周使用頻次達到了 1133 萬,超過了 Uber 的 927 萬和神州專車的 120 萬。

  不斷上升的用戶量,與易到用車一系列的營銷與補貼有巨大關(guān)系,不少用戶因為易到用車“充多少反多少”的優(yōu)惠去嘗試使用。采訪時彭鋼告訴愛范兒(微信號:ifanr):易到用車的補貼目的在于降低用戶的成本,同時培養(yǎng)用戶對專車共享平臺的信任與良好的使用習(xí)慣。

  

  不要簡單看,到底是降低價格還是在補貼,我認為,降低乘客的成本,確保司機收益,是這個行業(yè)的主旋律。一個共享平臺,不能保證使用者低成本的使用,不能保證投入資源的人能夠獲得高收益,就沒有意義。

  

  在采訪前,愛范兒(微信號:ifanr)曾經(jīng)隨機問過幾個專車平臺的用戶和專車司機。無論是用戶和司機,都在擔(dān)心補貼會逐漸取消,用戶使用成本上升,司機也更難接單。

  

  首先不要定義結(jié)束和不結(jié)束,就沒有結(jié)束。為什么呢?司機的問題是偽命題,他問的是很直接表象的東西,你們會不會補貼額結(jié)束?背后的邏輯是沒有補貼就沒有乘客,沒有訂單就沒有收入。

  對于我們運營的平臺來講,怎么保障有足夠的乘客進來?,F(xiàn)在最簡單直接的方法是補貼。未來,如果把價格降下來,乘客一樣會來,你把方式更靈活一些,把收益多元化一些,乘客還是會進來。

  未來不只是專車,愿景在于信任與共享

  

  以專車為入口收獲巨大用戶量的同時,幾家專車業(yè)巨頭紛紛發(fā)力,對未來業(yè)務(wù)進行部署,面對專車與易到的未來,彭鋼表示:

  

  共享平臺在未來生活中大的意義是什么,我覺得有兩個維度,如果你定義的是共享平臺,就不能只定義到車這個領(lǐng)域,共享生活的服務(wù)平臺,就是一個更大的范疇。

  共享,所有能拿出來的,停車位、充電樁、車輛、車輛的使用權(quán)、電動汽車的分時租賃,車的所有權(quán)、使用權(quán),甚至于未來包括車生活更多的層面,今年我們將跟進更多的后續(xù)業(yè)務(wù),比如分時租賃、租車、車輛銷售。

  

  

  

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