淘寶發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)聚集了百萬計的賣家和億萬計的買家,隨著市場競爭的愈發(fā)激烈,賣家的出路,我想是很多人都在考慮的問題,淘寶出臺的規(guī)則越來越多,賣家的經(jīng)營技巧也愈發(fā)層出不窮,現(xiàn)在的網(wǎng)店生意已經(jīng)與店鋪信譽(yù)等級不掛鉤了,特別是近兩年出現(xiàn)的'快餐店',何為快餐店?就是利用淘寶新店的扶持期優(yōu)勢熱賣的新店,旺旺經(jīng)營不到一個月,銷量就可以達(dá)到數(shù)千筆,而且旺旺都不管中差評,因?yàn)橹灰u家不回評,十五天內(nèi)中差評都不會放出來,就是利用這段空窗期做推廣,而且還不用管理售后問題,誠然,這樣的網(wǎng)店對于買家的傷害是很大的,話說有相關(guān)人士考慮取消新店的扶持期,但是新店沒有了扶持期那想起步就真的很難了。
作為一個新開的店鋪,目前淘寶有三個月的扶持期,對于新品寶貝,淘寶也會有14天的扶持期。那么怎樣利用這個時間,為產(chǎn)品和店鋪蓄勢呢?
我曾經(jīng)用半年時間把一個淘寶小店做大,最后又成功把它做死了。從店鋪的成長到失敗破產(chǎn),半年時間虧了十多萬。但是這十多萬買來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也讓我在電商路上少走一點(diǎn)彎路。以下經(jīng)驗(yàn)就是十多萬的代價換來的干貨。
一.新店扶持期最應(yīng)該做什么?
很多人在新店扶持期的三個月,都是不斷上架產(chǎn)品。上完之后就不斷修改調(diào)整,改首頁,改詳情,改價格,然后開始用各種辦法推廣,引流。
殊不知,流量進(jìn)來了,但是看到一個新店什么裝修都沒做好,什么詳情都沒有,就算引進(jìn)多少流量也會離開。當(dāng)精準(zhǔn)客戶不斷流失,那么淘寶也會判定,你這個產(chǎn)品不受歡迎,或者沒有市場。
一個新店,首先要做的,是如何在淘寶扶持的時間范圍內(nèi),讓精準(zhǔn)的客戶成交。只有自然成交多了,精準(zhǔn)的流量才會源源不斷涌進(jìn)來。這也是根據(jù)搜索的千人千面得出來的結(jié)果。
二.新品如何做好推廣?
很多人在上架一個新品后,就不管它了,等到?jīng)]有什么流量,就修改價格,調(diào)低價格后試試市場反應(yīng)度,最后也就不了了之。其實(shí)這種做法完全是對精準(zhǔn)流量的浪費(fèi)。
上架一個新品之前,一定要考慮,為什么要上架這個寶貝,這個寶貝相對其他寶貝來說有什么獨(dú)特的地方,這個不同點(diǎn)能否通過詳情頁表現(xiàn)出來?一般來說,新品上架14天內(nèi),不能修改任何寶貝信息,包括寶貝價格,主圖,詳情。而14天后,一般都需要一些調(diào)整和變動。這個原因是什么自己思考。
三.怎樣才是一個活的店鋪?
一個月前,看到一家很不錯的店鋪,一個月后,看到這個店鋪還是這樣子,一樣的首頁,一樣的主圖,一樣的價格和詳情,沒有任何的變化,那么我們可以知道,這個店鋪的運(yùn)營,實(shí)在不怎樣。
店鋪,一定要讓客戶感覺到是活的,有熱銷暢銷的氛圍。如何突出這樣的氛圍呢?那就是做活動。
很多人對店內(nèi)搞活動不屑一顧,認(rèn)為多此一舉沒必要。其實(shí)一個店鋪,只有持續(xù)不斷的活動,才能活躍起來,才能讓客戶有成交的緊迫感。這個星期一個活動,然后調(diào)整價格后用另外的玩法繼續(xù)做店內(nèi)活動。那些最后一天、最后一小時的營銷語,一定要落實(shí)下來,讓價格有上下浮動的區(qū)間,讓買家覺得你買這個寶貝是占了便宜的。
四.怎樣帶動一個店鋪的銷量?
這點(diǎn)介紹起來可能有點(diǎn)玄,但的確是事實(shí)。根據(jù)二八法則,一個店鋪80%成交額,是在20%的單品上。其他80%的單品,花掉了20%的流量。
在大淘寶平臺下,即使搜索的人性化讓爆款沒那么火爆了,但銷量還是一如既往占據(jù)重要位置。所以,我們就算堆積那么多單品在店鋪上,真正賣得動的,也還是那么幾款而已。那些賣不動的,反而還會增加庫存,提高滯銷率,讓店鋪數(shù)據(jù)難看。
我以前的店鋪,只要是有市場的寶貝,我都把它放上去,沒有考慮過市場的感受和店鋪的定位,引來了很多垃圾流量,也降低了店鋪的活力和檔次,得不償失。因此,適當(dāng)減少SKU,把精力用來重點(diǎn)推廣幾款寶貝,做好關(guān)聯(lián)銷售,增加動銷率,這樣的玩法才是有趣的。
新店蓄勢,是一個非常重要的時期。這個時期一定要定位好產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品與店鋪之間,還有產(chǎn)品與平臺之間的關(guān)系。如果前期積累做得好,那么后期的爆發(fā)絕對是讓人驚訝的。
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