在這個(gè)粉絲為王的新的商業(yè)時(shí)代，粉絲成為目前傳統(tǒng)企業(yè)最關(guān)心的話題與焦點(diǎn)。得粉絲者，得天下

最近連續(xù)幾周，都有觸電會(huì)的傳統(tǒng)企業(yè)的老板來拜訪我，和他們聊天后，所有的需求只聚焦于一個(gè)：我們有好的產(chǎn)品、資金也有、唯一缺乏的是粉絲，如何拉粉絲？在這個(gè)粉絲為王的新的商業(yè)時(shí)代，粉絲成為目前傳統(tǒng)企業(yè)最關(guān)心的話題與焦點(diǎn)。

這個(gè)就是我寫這篇文章的初衷，也逼得我思考，該如何建議這些傳統(tǒng)企業(yè)老板拉粉絲的？以下就是我的經(jīng)驗(yàn)與建議，如何做的步驟。

一、目前的傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營的核心就兩個(gè)：一個(gè)是產(chǎn)品、一個(gè)是粉絲。

傳統(tǒng)的4P營銷理論，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，以及4C理論（消費(fèi)者、成本、便利、溝通），已經(jīng)不能概括這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代的營銷，新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的理論其實(shí)簡化成2個(gè)：產(chǎn)品與粉絲，即PF，也符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更簡單、更直接的特點(diǎn)（其他渠道也好，促銷也好，都是為積累粉絲服務(wù)）；

其實(shí)有了精準(zhǔn)的、海量的、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)粉絲，產(chǎn)品其實(shí)沒有那么重要，賣什么都可以賣出去。但目前這個(gè)階段，光有好的產(chǎn)品而沒有粉絲，銷售卻寸步難行；

目前大的電商環(huán)境，已經(jīng)進(jìn)入粉絲為王的階段，

     阿里系電商，阿里2016年舉行的淘寶天貓大會(huì)，整個(gè)會(huì)議的精神，都是強(qiáng)調(diào)粉絲、內(nèi)容、網(wǎng)紅、移動(dòng)電商這些關(guān)鍵詞，占中國電商及移動(dòng)電商80%以上市場份額的阿里電商的風(fēng)向變了，不再強(qiáng)調(diào)流量爆款等舊的貨架電商思維，而強(qiáng)調(diào)粉絲思維的新電商階段；

微商運(yùn)營的核心就是粉絲，這個(gè)不用多說； o2o電商其實(shí)就是粉絲的線上線下的結(jié)合；

2016年上半年最大與最新的風(fēng)口是網(wǎng)紅，而網(wǎng)紅的核心，就是積累粉絲的新的方式，和以前不同的是，此次用人（網(wǎng)紅）來積累用戶（粉絲）的新的方式；而所謂的下一個(gè)風(fēng)口，移動(dòng)直播也好，短視頻也好，也都是更立體的積累粉絲的新手段；

二、以觸電會(huì)為例，目前傳統(tǒng)企業(yè)粉絲運(yùn)營的情況：

觸電會(huì)成員目前有170個(gè)和電商及微商有關(guān)的老板，就是個(gè)商業(yè)社會(huì)的小縮影，從粉絲角度來分類他們，基本也是4分天下：

第一類是專門經(jīng)營粉絲的會(huì)員，如典型的代表

公眾號(hào)運(yùn)營有上億粉絲張靚仔、張治川、有6000萬服裝精準(zhǔn)粉絲的高飛、有9000萬粉絲的初一美女、還有qq空間有千萬粉絲的壞壞等，他們都是被傳統(tǒng)企業(yè)老板追捧與求見的對象。

他們不做產(chǎn)品，是粉絲提供的服務(wù)商，靠廣告賺錢為主；

第二類是既有粉絲，又有產(chǎn)品的，二者已經(jīng)結(jié)合的很好的觸電會(huì)會(huì)員

可以說，目前中國微商中，踏踏實(shí)實(shí)能賣貨的，目前微商銷售額還能在過億規(guī)模的大微商，整個(gè)中國也就10幾家了，其中一半都在觸電會(huì)里面，如禾葡蘭的張茗程、三里人家的夫子、青蔥新媒體的桑兮兮；這些新微商，以其模式創(chuàng)新、健康、已經(jīng)代替了以前的中國前三微商（某思、某韓等）成為中國新的微商新貴：禾普蘭是中國微商自營粉絲的代表、三里人家是中國微商自有品牌與代理模式的代表、桑兮兮是中國o2o微商的代表；

觸電會(huì)還有一大堆每月賺幾百萬純利的微商，如都說瑪咖行業(yè)不行了，有個(gè)會(huì)員賣瑪咖，客單價(jià)接近2000元，每月還能近千萬銷售；還有從百度電商轉(zhuǎn)型來的一對深圳夫婦，才轉(zhuǎn)型不到1年，就非常成功；還包括曾鈞等會(huì)員，微商成功到干脆將其供應(yīng)商工廠收購了；還有河南排名前3的電商與微商，也都是經(jīng)營粉絲成功的代表；

第二類會(huì)員就是因?yàn)樗麄兘鉀Q了自己的粉絲問題，都活的很好，都很賺錢；

第3類會(huì)員就是有目前主要在淘寶天貓運(yùn)營，雖然還是流量貨架思維電商模式的，但他們也都是努力轉(zhuǎn)型用粉絲思維來運(yùn)營；

第4類會(huì)員就是有非常好的產(chǎn)品，但粉絲還未解決的傳統(tǒng)企業(yè)，如我們會(huì)員阿拉伯糖世界第一的、有參茸產(chǎn)品全中國第一的、有廣東化妝品前3的生產(chǎn)商、還有將西北土特產(chǎn)整合非常好養(yǎng)為先品牌創(chuàng)始人等。

他們的產(chǎn)品已經(jīng)非常好，資金實(shí)力也非常雄厚，他們唯一缺乏的，就是粉絲，這也是我最近和他們聊天聊得最多的話題，可以說有了粉絲，他們的企業(yè)運(yùn)營及電商微商、銷售等所有問題都迎刃而解了。

以下就是整理我和他們聊天的一些思路，供大家參考，照做；

三、傳統(tǒng)企業(yè)粉絲運(yùn)營的三個(gè)步驟

傳統(tǒng)企業(yè)如何運(yùn)營粉絲，分3個(gè)步驟

第一步：首先從組織架構(gòu)上，要找到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的、懂粉絲的人，傳統(tǒng)企業(yè)老板能看得懂互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些眼花繚亂的花招，就已經(jīng)很不錯(cuò)了，傳統(tǒng)企業(yè)也幾乎沒有懂粉絲運(yùn)營的人，網(wǎng)感可以培養(yǎng)，但粉絲圈的人脈及經(jīng)驗(yàn)是短時(shí)間難以積累的。找到一個(gè)合適搞粉絲的互聯(lián)網(wǎng)人，放手讓他干，從架構(gòu)上未來都要設(shè)置專門粉絲運(yùn)營部，這個(gè)部門要和市場部、電商部，平起平坐，直接向老板匯報(bào)工作，否則很難調(diào)動(dòng)公司資源特別是線下資源積累粉絲；

第二步：傳統(tǒng)企業(yè)要先將現(xiàn)有的傳統(tǒng)粉絲資源全部倒到線上及利用外部資源，這些方法大家都知道，關(guān)鍵是落實(shí)：

1、凡是買過公司產(chǎn)品的顧客，已經(jīng)留下聯(lián)系手機(jī)的，都要倒到公司控制的微信私人號(hào)上；未來傳統(tǒng)運(yùn)營中，盡量將顧客留存到公司的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，甚至某種意義上說，積累一個(gè)粉絲，比賣一件貨更重要；

2、凡是所有線下線上渠道的銷售點(diǎn)（專門店、經(jīng)銷商、產(chǎn)品包裝等)，都要有二維碼及利益引導(dǎo)到公司的私人微信號(hào)（我是不主張傳統(tǒng)企業(yè)做微信公眾號(hào)，這是我們自媒體專業(yè)的事情，傳統(tǒng)企業(yè)一般無能力編輯好的內(nèi)容，幾乎沒有可能做好公眾號(hào)，可以做一個(gè)擺設(shè)，但要果斷放棄運(yùn)營），是公司控制的微信個(gè)人號(hào)已經(jīng)足夠了。如有淘寶天貓店，就用微淘等積累粉絲；

3、就是利用外部粉絲資源，這個(gè)是重點(diǎn)，第四部分會(huì)講這個(gè)。

第三步：就是粉絲運(yùn)營階段：

即積累粉絲滿2個(gè)5000人的私人號(hào)，招聘一個(gè)小姑娘來做粉絲運(yùn)營，做微商，直接銷售公司產(chǎn)品，然后逐步擴(kuò)大到幾十個(gè)專門的客服來運(yùn)營粉絲，產(chǎn)生銷售；

從粉絲運(yùn)營務(wù)實(shí)靠譜的角度，有一個(gè)官方微博積累品牌粉絲發(fā)聲，有幾十到幾百個(gè)公司控制的私人微信號(hào)（每個(gè)號(hào)5000人）即有個(gè)2官（官博及官私）就已經(jīng)足夠，其他公眾號(hào)、app等全部放棄即可。即傳統(tǒng)企業(yè)承載粉絲的載體就這2個(gè)。

四、如何搞新的粉絲？

這個(gè)也是本文的重點(diǎn)，也是傳統(tǒng)企業(yè)老板最關(guān)心的問題，他們都想如果我能搞到幾十萬幾百萬新的精準(zhǔn)粉絲，我的電商微商銷售賣貨等全部問題都解決了。也確實(shí)如此。

1、最直接最快搞到新粉絲的方式，就是買個(gè)人號(hào)；

一些互聯(lián)網(wǎng)人手上已經(jīng)積累一些私人號(hào)（5000好友的），如女性粉絲，互聯(lián)網(wǎng)人想套現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)沒有粉絲，就買幾十個(gè)號(hào)回來，馬上就可以粉絲運(yùn)營了。

但不要你有錢就能買得到私人號(hào)，目前是賣方市場，有粉絲的人都是很牛的人，身價(jià)1億的傳統(tǒng)企業(yè)老板未必有資格見一個(gè)有10萬粉絲的互聯(lián)網(wǎng)人，找到這些人就很難。我指點(diǎn)一條明路給你們：目前中國搞公眾號(hào)有幾千萬粉絲及搞微商自營的，有海量私人號(hào)的，80%都集中在深圳龍崗一個(gè)小鎮(zhèn)上（中國粉絲之都）。你如何能認(rèn)識(shí)他們，并搞定他們就靠你們本事了；

2、通過公眾號(hào)倒粉絲到私人號(hào)上；

這個(gè)就是和有公眾好粉絲資源的人合作，以廣告及產(chǎn)品利益，將他們的粉絲倒到你公司控制的私人號(hào)上。

很多企業(yè)老板的觀念，所謂粉絲就是不花錢的，其實(shí)是絕對錯(cuò)誤，粉絲是需要花錢買的，但這個(gè)買粉絲的投入，比你做電視廣告及報(bào)紙廣告效果強(qiáng)100倍，ROI高100倍。而且健康、可控，這些粉絲都是你自己公司控制在自己手上的1輩子的粉絲，是你公司最大的資產(chǎn)（淘寶天貓銷售幾千萬有什么用，粉絲與用戶都不是你自己的），建議傳統(tǒng)企業(yè)老板，要全部砍掉電視廣告報(bào)紙廣告雜志廣告等全部預(yù)算與這些無聊的推廣，預(yù)算可都用來買粉絲。

和公眾號(hào)有粉絲的合作，也是需要技巧的，他們的廣告已經(jīng)10萬元左右一條，需要各種行內(nèi)溝通方技巧和他們合作。

3、機(jī)器加粉模式

可以說第一批搞到了海量粉絲的人，都用了機(jī)器加粉的方法，但這個(gè)模式隨著這幾天騰訊的公告，打擊外掛軟件。機(jī)器加粉模式，這是傳統(tǒng)企業(yè)一輩子都不可能接觸與懂的技巧，觸電會(huì)會(huì)員有幾十個(gè)會(huì)員前期都用了機(jī)器加粉模式（現(xiàn)在都已經(jīng)洗白都不干了），粉絲基礎(chǔ)都有了，現(xiàn)在都賺翻了。

4.微博加粉模式

微博的運(yùn)營技巧我就不展開了，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等技巧，可以積累大量粉絲，但微博是封殺微信二維碼的，可以將粉絲先倒到qq上。

5、收編微商代理個(gè)人團(tuán)隊(duì)積累

現(xiàn)在很多傳統(tǒng)品牌，找到微商代理有些銷量，但微商團(tuán)隊(duì)趨利，隨時(shí)跑掉，結(jié)果你的粉絲沒有了，銷量也沒有了。通過收編，變成自己的員工團(tuán)隊(duì)，收編了個(gè)人及他們粉絲，才是一勞永逸的。這也是對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，自營微商模式好于代理微商模式的原因，這也是我一直鼓吹直營微商模式的原因。我上次去湖北，湖北幾個(gè)頂級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)的微商負(fù)責(zé)人，都還沒有聽說這個(gè)自營微商模式，當(dāng)?shù)匾矝]有一家企業(yè)做這種新的微商模式，機(jī)會(huì)很大；

6、微網(wǎng)紅模式：

抓住現(xiàn)在的風(fēng)口，將自己的老婆、女兒或漂亮女員工打造成微網(wǎng)紅，用網(wǎng)紅模式積累粉絲，如何打造微網(wǎng)紅，現(xiàn)在觸電會(huì)會(huì)員已經(jīng)開設(shè)微網(wǎng)紅商學(xué)院的培訓(xùn)，可以去學(xué)習(xí)。短視頻及視頻直播都是風(fēng)口，也可以去試試。

總之，傳統(tǒng)企業(yè)要開始將積累粉絲當(dāng)成一個(gè)專門的工作來做，要設(shè)立專門的部門與專人來負(fù)責(zé)這個(gè)，而且要利用與調(diào)度全公司的資源來做這個(gè)事情。這個(gè)粉絲才是企業(yè)的未來，而且粉絲掌握在自己的手上，才是根本。