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來(lái)源｜東莞時(shí)報(bào) 作者｜余鵬
又到一年總結(jié)季，各種單位都在忙著搞年會(huì)，商會(huì)自然也不例外。一年一度的商會(huì)年會(huì)可謂盛事，會(huì)長(zhǎng)致辭、監(jiān)事長(zhǎng)做財(cái)務(wù)報(bào)告、秘書(shū)長(zhǎng)作工作匯報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)壓軸發(fā)表重要講話，那都是常規(guī)動(dòng)作。紅紅火火的商會(huì)年會(huì)持續(xù)近兩個(gè)來(lái)月，甚至好幾個(gè)商會(huì)同一天搞年會(huì)的。比如，最具有吉祥寓意的2016年1月16日（星期六），因?yàn)楹小叭齻€(gè)6”和“三個(gè)1”而眾多商會(huì)的年會(huì)都選擇了在這一天舉行。這一天，剛筆者就收到了6個(gè)商會(huì)的邀請(qǐng)，好多商會(huì)的同仁都在趕場(chǎng)子。難怪有人嘆言，“東莞的商會(huì)挽救了東莞的酒店業(yè)！”。 然而，轟轟烈烈的商會(huì)年會(huì)，不但只是東莞酒店業(yè)的回光返照，或許也只是商會(huì)自身的曇花一現(xiàn)。熱鬧之余，留給各商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人的將是一系列棘手的問(wèn)題。部分省一級(jí)的“大”商會(huì)都只能是勉強(qiáng)維持，少數(shù)商會(huì)舉步維艱，基本處于“停擺”狀態(tài)，更遑論新近成立的縣市一級(jí)的“小”商會(huì)了。商協(xié)會(huì)似乎都在異口同聲地感嘆，“搞商會(huì)，好一個(gè)難字了得”，而會(huì)員則多有抱怨，“商會(huì)商會(huì)，簡(jiǎn)直就是傷會(huì)”。 連大鍋飯都沒(méi)得吃的“清水衙門(mén)” 對(duì)創(chuàng)建者而言，看著別人風(fēng)風(fēng)光光搞商會(huì)，自己也可以占有一個(gè)“地盤(pán)”，借以提高社會(huì)，實(shí)現(xiàn)衣錦還鄉(xiāng)的人生夢(mèng)想，同時(shí)也有著增加在商業(yè)談判上的一些籌碼的意圖。對(duì)會(huì)員而言，商會(huì)是個(gè)很高大上的平臺(tái)，中小微企業(yè)踴躍入會(huì)，多是寄望通過(guò)商會(huì)解決自身急迫問(wèn)題。俗話說(shuō)，希望越大，失望就越大，對(duì)商會(huì)不切實(shí)際的幻想，終究是個(gè)稍縱即逝的泡泡。根據(jù)我國(guó)法律，商協(xié)會(huì)是非盈利性的社會(huì)組織，類事業(yè)單位，而又不是事業(yè)單位，更不是企業(yè)。從根本上講，其實(shí)際上只是類似居委會(huì)的自治組織。這一性質(zhì)決定了，商協(xié)會(huì)沒(méi)有強(qiáng)有力的行政約束力，難有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，只能是憑借部分會(huì)員的熱情和貢獻(xiàn)來(lái)發(fā)展。對(duì)，商會(huì)就是一個(gè)講貢獻(xiàn)的地方，既不是來(lái)混官位的，也不是用來(lái)謀利的所在，還不能有嚴(yán)厲的規(guī)則。因此，對(duì)于這樣一個(gè)松散的社會(huì)組織，要想在里面撈到實(shí)在的好處著實(shí)不靠譜。異地商會(huì)如果沒(méi)有家鄉(xiāng)政府的扶持，行業(yè)協(xié)會(huì)如果沒(méi)有當(dāng)?shù)卣闹С郑闪⑵饋?lái)固然不易，辦好辦久則是更難的事。這就注定了多數(shù)會(huì)員乘興入會(huì)，敗興離開(kāi)。 頂層設(shè)計(jì)鮮有新意 商會(huì)到底要做什么，能做什么，最后要發(fā)展成什么樣？這是一個(gè)多數(shù)商會(huì)的創(chuàng)建者和領(lǐng)導(dǎo)者都難以回答得清楚的問(wèn)題。不少異地商會(huì)由“老鄉(xiāng)會(huì)”演變而來(lái)，對(duì)商會(huì)核心使命缺乏清醒認(rèn)識(shí)，對(duì)如何發(fā)展壯大缺少系統(tǒng)思考。有的雖明確提出了階段性發(fā)展目標(biāo)，但缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)論證。個(gè)別商會(huì)寄望于“一口吃成個(gè)胖子”，提出聯(lián)合開(kāi)發(fā)工業(yè)區(qū)、設(shè)立擔(dān)保公司、建商會(huì)大廈等“宏大”目標(biāo)。有的商會(huì)滿足于組織會(huì)員聚餐聯(lián)誼，不思長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)。有的商會(huì)壓根就沒(méi)有做過(guò)發(fā)展規(guī)劃，有的商會(huì)有規(guī)劃也就停在紙面上，落實(shí)起來(lái)困難重重。多數(shù)商會(huì)要么在杯光交錯(cuò)中沉淪，要么在激進(jìn)的投資中煙消云散。 利益難得均沾 在眾人的眼中，商會(huì)一般只有兩個(gè)人讓人印象最為深刻，一個(gè)是會(huì)長(zhǎng)，一個(gè)是秘書(shū)長(zhǎng)。用一句形象的話來(lái)說(shuō)，商會(huì)就是一個(gè)會(huì)員抬轎子，會(huì)長(zhǎng)坐轎子的地方。顧名思義，會(huì)長(zhǎng)是商會(huì)的法人代表和領(lǐng)導(dǎo)人，是商會(huì)的核心，自然也就是商會(huì)最大的受益者。能成為一會(huì)之長(zhǎng)，尤其是創(chuàng)始會(huì)長(zhǎng)，那是莫大的榮耀。君不見(jiàn)，商會(huì)會(huì)長(zhǎng)在慶典上第一個(gè)致辭，在餐桌上坐最中間，回家鄉(xiāng)一般都是當(dāng)?shù)匾话咽纸哟?，其風(fēng)光之熾真是羨煞旁人。而且，運(yùn)籌得好的商會(huì)，可以借助商會(huì)的名義拿到更好更便宜的土地，于是就有了著名的某某商會(huì)大廈或某某商會(huì)產(chǎn)業(yè)園之類的。秘書(shū)長(zhǎng)是執(zhí)行者，在干活的同時(shí)被人認(rèn)可這是難以避免的，也是情理之中的事，但依然有不少人“紅眼”。于是乎，會(huì)長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)成為商會(huì)矛盾的焦點(diǎn)。有些商會(huì)內(nèi)部發(fā)動(dòng)“政變”，鬧到社會(huì)組織管理局，更有甚者因?yàn)閮?nèi)斗而游行和靜坐，弄得多敗俱傷。有些商會(huì)，新老會(huì)長(zhǎng)之爭(zhēng)，將會(huì)長(zhǎng)的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抬到天價(jià)。 為會(huì)員服務(wù)是個(gè)偽命題 會(huì)員抱怨得最多的莫過(guò)于，入了商會(huì)感覺(jué)除了吃吃喝喝就沒(méi)有其他服務(wù)了，一種被忽視的感覺(jué)成為多數(shù)會(huì)員與商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的積怨。所有商會(huì)在成立之初就高調(diào)宣布，要做好會(huì)員服務(wù)，成立之后多倡議要不斷加強(qiáng)會(huì)員服務(wù)。但是細(xì)細(xì)思考一下，一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題就出來(lái)了，誰(shuí)來(lái)服務(wù)會(huì)員，誰(shuí)有能力服務(wù)會(huì)員，會(huì)員需要什么樣的服務(wù)？會(huì)員自己不能服務(wù)自己吧，會(huì)長(zhǎng)來(lái)服務(wù)會(huì)員？那是更不可能的事。一般來(lái)說(shuō)，公認(rèn)的商會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是秘書(shū)處。進(jìn)一步分析下，秘書(shū)長(zhǎng)就應(yīng)該為會(huì)員服務(wù)？超過(guò)半數(shù)的商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)都是兼職的，有的兼任執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、或兼任常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、理事等等，也就是說(shuō)，多數(shù)秘書(shū)長(zhǎng)也是會(huì)員，甚至也是商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，多數(shù)自己還有企業(yè)。這些兼職的秘書(shū)長(zhǎng)，一樣的交會(huì)費(fèi)，一樣的不拿工資，已經(jīng)無(wú)私奉獻(xiàn)了很多。在商言商，期望兼職的秘書(shū)長(zhǎng)為會(huì)員服務(wù)，那也是不靠譜的事情。如果商會(huì)有專職的秘書(shū)長(zhǎng)或者執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)、秘書(shū)之類的，自然他們是主要的服務(wù)提供者。但是，以商會(huì)巨大的服務(wù)內(nèi)容和高難度的服務(wù)強(qiáng)度，如果專職人員沒(méi)有一定的社會(huì)閱歷、資源和商會(huì)內(nèi)部的威望，根本上就難以做到“服務(wù)”二字。試想，一個(gè)能力超強(qiáng)，社會(huì)關(guān)系豐富的強(qiáng)人，能甘心在商會(huì)拿著幾千塊的工資并一直做下去？就算是有，又有幾個(gè)商會(huì)有錢(qián)養(yǎng)活三到四個(gè)專職人員呢？像東莞異地商會(huì)的標(biāo)桿——江西商會(huì)，拿二三十萬(wàn)年薪給秘書(shū)長(zhǎng)，普通秘書(shū)也有好幾千，還有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，這樣龐大的開(kāi)支在其他商會(huì)基本上就不大可能。于是，更多的商會(huì)在辦公室就只有一個(gè)拿著兩三千大洋的文秘看門(mén)，更有個(gè)別商會(huì)為節(jié)約開(kāi)支連專職人員都直接省掉了。在執(zhí)行層面，一些商會(huì)選聘秘書(shū)長(zhǎng)和相關(guān)工作人員時(shí)，更多看重的是否聽(tīng)話，以至于退休干部、初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生等從業(yè)人員較多，難以創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。如此一來(lái)，還能期望誰(shuí)來(lái)為會(huì)員服務(wù)呢？誠(chéng)如以上，多數(shù)商會(huì)不是不想服務(wù)、不去服務(wù)，而是根本就服務(wù)不了，最后只能忙于場(chǎng)面上的事。大事干不了、小事干不好，大多數(shù)會(huì)員心灰意冷，長(zhǎng)此以往，鄉(xiāng)情紐帶難以維系，商會(huì)難免淪為少數(shù)人的“俱樂(lè)部”。部分會(huì)員一旦愿望難以滿足，參與熱情消褪，“小圈子”活動(dòng)、“拉幫結(jié)派”等現(xiàn)象就在情理之中了。 集資“造血”是把雙刃劍 會(huì)費(fèi)和捐贈(zèng)是商會(huì)的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源。不少異地商會(huì)成立之初，更多依靠會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等骨干會(huì)員捐贈(zèng)。為了吸納更多會(huì)員，對(duì)其會(huì)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不多，使其產(chǎn)生依賴思想，甚至少數(shù)商會(huì)提出會(huì)員免費(fèi)入會(huì)。個(gè)別會(huì)長(zhǎng)繳納的會(huì)費(fèi)超過(guò)商會(huì)總收入的90%，甚至還要承擔(dān)辦公場(chǎng)所租賃費(fèi)用。相當(dāng)一部分商會(huì)，其收入在舉辦完成立慶典之后就所剩無(wú)幾了。當(dāng)骨干會(huì)員間產(chǎn)生矛盾或個(gè)人要求得不到滿足時(shí)，其繳納會(huì)費(fèi)、個(gè)人捐贈(zèng)的積極性和自覺(jué)性必然大打折扣。為了解決經(jīng)費(fèi)難題，各商會(huì)紛紛成立商會(huì)投資公司，吸收內(nèi)外部項(xiàng)目資源，嘗試“以商養(yǎng)會(huì)”，其中最為出名的便是贛商大廈和浙商大廈項(xiàng)目。出發(fā)點(diǎn)都是好的，投資公司一般由商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起，大部分采用眾籌的方式吸收會(huì)員入股，投資熟人項(xiàng)目，將盈利的部分捐贈(zèng)給商會(huì)，部分用于公益慈善，大部分用來(lái)分紅。一般投資公司和商會(huì)合署辦公，人員兩用，這樣又大大節(jié)約了商會(huì)開(kāi)支。理論上，這確實(shí)是個(gè)好事。但也產(chǎn)生了兩個(gè)不得不回避的問(wèn)題，一個(gè)是投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，而且現(xiàn)在蕭條的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下是高風(fēng)險(xiǎn)的，一旦投資失敗將會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，將危及商會(huì)發(fā)展甚至生存；二是投資公司股東太多，股權(quán)分散，利益分配不均，容易產(chǎn)生內(nèi)耗，這更增加了投資的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)正驗(yàn)證了以上擔(dān)憂，東莞某商會(huì)50多名會(huì)員合資承包某酒店虧損，帶來(lái)糾紛不斷；還有某商會(huì)集資建小產(chǎn)權(quán)房，結(jié)果因人口減少，項(xiàng)目不成，幾百萬(wàn)押金無(wú)法收回，帶來(lái)了不少負(fù)面效應(yīng)。有個(gè)別商會(huì)用全名入股的方式，實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作商會(huì)，初期轟轟烈烈，卻出現(xiàn)了投資公司利益與會(huì)員企業(yè)利益相沖突的現(xiàn)象，不得不謀求轉(zhuǎn)型。于是有商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人頗為傷感地總結(jié)道，“商會(huì)就不應(yīng)該搞投資，做好資源平臺(tái)就行了”。 后續(xù)乏力的公益慈善 參與公共事務(wù)、履行社會(huì)責(zé)任，是商會(huì)的內(nèi)在要求和發(fā)揮作用的重要表現(xiàn)。目前不少異地商會(huì)局限于“幫老鄉(xiāng)”、“幫老家”層面，很少能“兼濟(jì)天下”，在幫扶其他弱勢(shì)群體方面作為不多。另一方面，有些商會(huì)的公益慈善有點(diǎn)變味，在所謂的慈善捐贈(zèng)活動(dòng)上，強(qiáng)行攤派，成為會(huì)員的一種負(fù)擔(dān)，引起怨聲載道。更有甚者，假意公益慈善，夸大其詞，謀個(gè)人私利。有些地方政府，利用商會(huì)平臺(tái)，不斷地進(jìn)行公益攤派，有些會(huì)長(zhǎng)捐贈(zèng)吧心痛錢(qián)，不捐贈(zèng)吧，面子上過(guò)不去，造成進(jìn)退兩難的尷尬局面。更為搞笑的是，有一些人慕名前來(lái)商會(huì)募捐，結(jié)果辦公室的秘書(shū)不知如何是好，真讓人啼笑皆非。 【更多推薦】
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