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風(fēng)向標 ▏獨家專訪阿里體育副總裁李峰:搭建乒羽會員服務(wù)平臺讓運動更快樂

 法足修行 2016-04-11


紀胖說:阿里體育繼電競平臺之后,這次攜手中國乒協(xié)、中國羽協(xié)打造體育運動會員平臺,可謂一步步完善自身的大平臺生態(tài)。

今天,我們一起來聽阿里體育副總裁李峰為大家解答這次為什么發(fā)力乒羽產(chǎn)業(yè)?體育運動會員平臺又是怎么樣的發(fā)展模式?阿里體育下一步還會如何完善自己的平臺戰(zhàn)略?

  

上次與李峰先生見面還是在2015年11月29日的互聯(lián)網(wǎng)+體育中國會上,當時的他受維寧體育CEO紀寧博士邀請,在國家體育總局排球館的會場上作了《阿里體育:讓運動變得更簡單——搭建體育基礎(chǔ)平臺》(點擊題目可查閱原文)的主題演講,發(fā)人深思。

巧合的是,這次阿里體育與中國乒協(xié)、中國羽協(xié)的合作發(fā)布會,也落在了國家體育總局內(nèi),人生何處不相逢。

談起故地重游,李峰也是頗為感慨:“兩次在國家體育總局參與有意義的事情,感覺真是很親切?!?/strong>

而做有意義的事情,讓運動變得更加健康和快樂,一直是阿里體育和國家乒羽中心共同堅持的目標。

乒羽運動基礎(chǔ)廣泛 產(chǎn)業(yè)前景無限

乒乓球有國球之名,中國羽毛球隊在四年前的倫敦奧運會包攬了全部5枚金牌,可以說乒羽是我們國家的王牌項目,并且群眾基礎(chǔ)廣泛。

據(jù)阿里體育統(tǒng)計,乒羽兩個項目的消費數(shù)據(jù)也相當驚人,在天貓?zhí)詫殐纱缶W(wǎng)購平臺上,每天購買乒乓球、羽毛球產(chǎn)品的銷售金額總計近七百萬,而且整個消費呈上升趨勢,2015年的乒乓球產(chǎn)品電商銷售額就比2014年就增長了11.5%,羽毛球增長了16.3%。

乒羽產(chǎn)業(yè)的前景無限,如何挖掘深層次的商業(yè)內(nèi)涵成為一門“技術(shù)活”。


李峰

阿里體育副總裁

“我們做全民健身,一是這是有意義的事情,二是這也跟商業(yè)、產(chǎn)業(yè)相關(guān),三是國家正在提倡服務(wù)業(yè)?!?/p>

李峰介紹,這次合作的初衷是為了在搭建中國體育經(jīng)濟基礎(chǔ)平臺的基礎(chǔ)上,進一步推動全民健身,與中國乒協(xié)、羽協(xié)一起做些關(guān)于老百姓親身的事情。

于是,由中國乒協(xié)、中國羽協(xié)和阿里體育共同搭建的“乒羽家園”(pingyujiayuan.com)中國乒乓球羽毛球會員服務(wù)平臺應(yīng)運而生。

資源互補 四方面入手打通產(chǎn)業(yè)鏈

“阿里不光是做電商,你可以使用高德地圖去場館,你可以用墨跡天氣查看今天是否適合出門運動,你可以用微博分享今天打球的經(jīng)歷,等等。這些都是阿里體系生態(tài)中可以提供的?!?/span>

李峰說,“乒羽家園”將整合中國乒協(xié)、中國羽協(xié)全民健身活動資源和阿里體育的互聯(lián)網(wǎng)資源,并著重從四個方面入手,打造連通乒羽運動各參與方的全面健身綜合服務(wù)平臺。

1>會員注冊

雖然目前國內(nèi)打羽毛球乒乓球的人很多,但大多數(shù)沒有成為羽毛球協(xié)會或者各級協(xié)會的會員,之前是受限于必須到固定的線下辦事處去注冊,現(xiàn)在阿里體育可以為協(xié)會提供功能和體系,為消費者提供便捷的途徑服務(wù),并衍生出場館優(yōu)惠券等相關(guān)產(chǎn)品。

2>業(yè)余賽事

李峰介紹,目前互聯(lián)網(wǎng)的一個現(xiàn)象是熱注冊冷使用,阿里體育和乒協(xié)、羽協(xié)下一步要做的是更好的引導(dǎo)。


現(xiàn)場論壇

通過組織或者整合小區(qū)、城市間、全國業(yè)余聯(lián)賽等,一方面讓大家以球會友,提高自己水平,另一方面借此把賽事服務(wù)體系融入到阿里的平臺中,通過開發(fā)賽制、IT系統(tǒng),讓任何一個個人、團體甚至是政府部門,能夠運用阿里體育的系統(tǒng)去組織賽事。

阿里的IT體系可以支撐場地、設(shè)備、人員組織,協(xié)會可以提供裁判、專業(yè)性、注冊等。

3>個類服務(wù)

退役的世界冠軍目前只有極少部分做的比較好,很多運動員一直忙于鍛煉,沒有精力和經(jīng)驗去管理財務(wù)、組織等,而阿里體育現(xiàn)在可以把優(yōu)秀的資源和服務(wù)提供給他們,比如幫運動員在淘寶上開店,阿里解決營銷推廣,運動員負責(zé)專心教學(xué)、培訓(xùn)等。

另一方面,從消費者角度來說,他們本身會在淘寶上購買裝備,從而希望得到更好的鍛煉和服務(wù)。

因此有了個類服務(wù),消費者的乒羽水平會提高,就能參加更多賽事,產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)內(nèi)的循環(huán)。

4>積分數(shù)據(jù)

眾所周知,阿里巴巴的大數(shù)據(jù)資源無比豐富,而越來越多的政府決策開始基于數(shù)據(jù)。

比如說全國有多少乒乓球、羽毛球的愛好者,每周都參加鍛煉的有多少人,消費需求是什么,是否需要國家提供更多的場地、賽事等。

所以在這個方面乒協(xié)、羽協(xié)與阿里體育一拍即合。

政府部門可以借助數(shù)據(jù)看出哪些城市的體育運動發(fā)展好,哪些城市為什么發(fā)展不好,哪些城市的經(jīng)驗可以推廣和扶植等等。

總的來說,“乒羽家園”將為廣大乒羽愛好者提供豐富多樣的產(chǎn)品和簡單方便快捷的服務(wù),在日?;顒印⒓颖荣?、注冊報名、積分統(tǒng)計、段位評定、約球交友、場館預(yù)訂、專業(yè)培訓(xùn)、器材消費、出行旅游等各個環(huán)節(jié)都能享受到貼心的服務(wù)體驗,以滿足他們?nèi)找嬖鲩L的多元需求。

拒絕贊助型合作 注重培養(yǎng)和發(fā)展

李峰介紹,不同于傳統(tǒng)的贊助型體育模式,阿里體育這次與乒協(xié)、羽協(xié)合作是雙方共同出資金進行培育和經(jīng)營,并不在乎是否能夠以此拿到什么稱號,更注重乒羽產(chǎn)業(yè)的培養(yǎng)和發(fā)展,注重帶給消費者直接的回報。


中國乒乓球羽毛球會員服務(wù)平臺啟動儀式現(xiàn)場

“在播出端上,我們會利用優(yōu)酷土豆播出業(yè)余賽事視頻,讓大家看到自己身邊的一些高手,并且讓大家很直觀的學(xué)習(xí)乒羽冠軍們的發(fā)球、殺球是怎么煉成的。在天貓?zhí)詫毶希覀儠?lián)合生產(chǎn)的廠家,共同開發(fā)消費者的各類產(chǎn)品,比如現(xiàn)在沒有的馬龍(乒乓球奧運冠軍)款的球衣球鞋等等?!?/span>

李峰說,阿里體育希望提供一個合適的渠道,讓大家更好的追隨自己喜歡的運動員,拉近百姓與國家隊隊員的交流和接觸。

另外,阿里體育圍繞2016年里約奧運會也做出了一些打法,比如與阿里旅行合作推出奧運旅游項目,比如讓奧運冠軍做啟蒙教練、開展重走冠軍路的項目。

更有意義的是,通過阿里巴巴強大的物流系統(tǒng),阿里體育將做好奧運后勤服務(wù),為運動員、教練員等提供飲食,杜絕后顧之憂。

“我們會從各個角度去支持奧運,但奧運不是體育的全部,我們會為用戶提供長期的、持續(xù)的服務(wù)?!?/p>

李峰說,阿里體育的目的是倡導(dǎo)大家走出家門,更好的參與運動,為此針對消費者與服務(wù)提供方(供給側(cè))產(chǎn)生對接這一方面,阿里體育將有很多后續(xù)合作。

做好基礎(chǔ)服務(wù) 和大家一起玩起來

李峰透漏,目前阿里體育沒有融資、上市的想法,現(xiàn)在的目標是做好基礎(chǔ)服務(wù),等業(yè)務(wù)成熟了再考慮相關(guān)事宜。

而這次與中國乒協(xié)、羽協(xié)合作后,10年內(nèi)的目標是1千萬的認證會員,實現(xiàn)1億級的參與人次,拉動千億級的運動消費。


儀式現(xiàn)場合影

“我們搭建的平臺不只是為了消費者和供給商,也是服務(wù)于所有有志于進入體育行業(yè)的人,讓大家一起來玩,并不是說我玩了你們就不能玩了,我們要一起構(gòu)建一個良好有規(guī)范的市場場?!?/p>

李峰說,阿里體育很歡迎一切為消費者服務(wù)的項目,阿里將為合作者提供豐富的消費者、物流、數(shù)據(jù)等資源,一起攜手推動體育項目和體育產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

就像馬云提出的“Double-H”(happiness and health)一樣,阿里體育在朝著讓運動更加健康快樂的方向努力,我們對他們的成果拭目以待,同時也希望有更多的人參與體育、愛上體育,希望我們每一個人都能夠健康快樂。

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