微商從來都不是瘋狂加粉絲、發(fā)廣告這么簡單的事情,它是一個系統(tǒng)的工程,從最初的產(chǎn)品選擇、客戶群體分析,到營銷工具的使用、賬號的定位、內(nèi)容的產(chǎn)生、關(guān)系的發(fā)生、信任的建立、客戶的成交、客戶的追單、老客戶的傳播等,需要一步一個腳印做起來。 張先生最近看了很多關(guān)于微商實操方面的文章,包括微博、微信上微商大咖們的一些經(jīng)典語錄,對如何做好微商感觸頗深。做微商的都應(yīng)該好好看看,分享給你們。強(qiáng)烈建議收藏,沒事多看看,時刻提醒自己。 1.很多微商過多的關(guān)注朋友圈打造,基本忘了一對一聊天營銷,天真的認(rèn)為 “只要把朋友圈內(nèi)容打造好生意就會好”,但結(jié)果卻不那么好!微商應(yīng)把80%的精力投放在溝通、互動上!溝通是微商永恒的話題。當(dāng)你把一個潛在顧客加為好友時,首先要做的并不是直接推銷你的產(chǎn)品——這是魯莽無知的做法。而是先跟Ta交朋友,讓Ta知道你是做什么的,聊天當(dāng)中揣摩她感興趣的話題試著跟她混熟,在Ta心中留下一個好印象。 在微信、QQ里做生意,80%是溝通,20%是發(fā)內(nèi)容證明你是專業(yè)的、可信任的人。大部分人做不好的區(qū)別是80%的時間在刷屏擾民。 2.成功的微商牛在這里:珍惜好友的每一個點(diǎn)贊和評論,把好友的每一個點(diǎn)贊,每一個評論當(dāng)做一次破冰的機(jī)會,每個點(diǎn)贊的都會借機(jī)去跟好友私聊,每個評論的都會借機(jī)去跟好友私聊!20%的時間在發(fā)朋友圈,80%的時間在與好友互動! 3.微商要常做兩件事:建立信任和提醒購買。1.建立信任方面,自己的社交賬號名字、頭像、個人資料等信息都要是真實的。2.提醒購買方面,爭取每天發(fā)表五到八條動態(tài),但不一定全是產(chǎn)品宣傳,可以是一些生活化信息,圖片、文字、視頻、語音等都可以, 保證宣傳度的同時,要注意適度,不能騷擾好友。 4.“重要的事情說三遍” : 微博說一遍,空間說一遍,朋友圈再說一遍。 5.想要做好微商,每一條文案你至少花30分鐘來寫!朋友圈文案的好壞直接決定著成交率的高低,每一條文案相當(dāng)于你背后的一個銷售,優(yōu)秀的文案好比有豐富經(jīng)驗的銷售,擁有巨大的煽動力,會吸引好友注意力,激發(fā)成交!而低劣的文案猶如腦殘式的叫賣者。作為微商,我們要的是文案的質(zhì)量而不是數(shù)量! 6.“主動去找顧客溝通,建立關(guān)系,人家也不領(lǐng)情怎么辦?”回答:顧客沒有義務(wù)和你建立所謂的關(guān)系。你要做的是兩個字:利他!一句話:你每一次接觸客戶的目的,就是要給他創(chuàng)造價值。 7.朋友圈營銷的核心目的是與好友建立信任關(guān)系,讓你的好友了解你,喜歡你,信任你,一旦你贏得了好友的信任,那么,當(dāng)他們有購買需求時,就會考慮你! 8.做微商的人容易走進(jìn)兩個“誤區(qū)”:1.不斷的加陌生的粉絲,來維持業(yè)績。2.不斷的換產(chǎn)品,來維持業(yè)績。最容易忽視的,也是我認(rèn)為微商最核心的是“客戶關(guān)系維護(hù)”,做好售前售后,做好轉(zhuǎn)介紹,客戶的累積增長重要性,長久看遠(yuǎn)超過客源和不同的貨源。一個信任你的客戶比10個一錘子買賣的客戶重要。 客戶的信賴也會極大的鞭策你做好產(chǎn)品,做好服務(wù)。不去敷衍和辜負(fù)信任你的客戶。 9.如今微商分成2個派別:一個專門做爆款占了20%,另外還有80%渴望經(jīng)營一個長線品牌,比如舒客,這種傳統(tǒng)大品牌進(jìn)軍微商渠道后,得到很多人認(rèn)可,有強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ)做后盾,方可持久發(fā)展! 如何才能讓你選對一個長線品牌做微商?1、剛需(大家都需要用,不分男女老少的剛需用品); 2、高頻(客戶購買后,天天會使用,快消品復(fù)購率高); 3、單價低(客單價低,容易成交,快速積累客源); 4、產(chǎn)品賣點(diǎn)(針對性功效,有國家專利,微商專屬產(chǎn)品); 5、明星代言(明星效應(yīng),知名度高,信任快); 6、營銷優(yōu)勢(專業(yè)的微商公司化運(yùn)營,專業(yè)的培訓(xùn)體系); 如今微商產(chǎn)品符合以上優(yōu)勢的非常少,6大優(yōu)勢按照舒客來分析,僅供參考,希望可以讓每一位新手微商有更好的選擇性! 10.電商與微商的區(qū)別:1、電商時代是以商品為中心,就是為了賣商品,談的是流量、入口。2、微商是以人為中心,通過人的關(guān)系來實現(xiàn)一個銷售,所以微商談的是個人品牌,談的是社群。微商的本質(zhì)是先社交再電商,是做人的這種關(guān)系式營銷,要去經(jīng)營自己的粉絲,構(gòu)建自己的品牌。 11.對于打算代理產(chǎn)品的微商來說,選對一個好的上家比選對產(chǎn)品重要,選對一個好的團(tuán)隊比選對產(chǎn)品重要!當(dāng)然不是說產(chǎn)品不重要,產(chǎn)品好只是個基礎(chǔ)條件。做好微商還涉及引流、銷售、管理、培訓(xùn)等! 12.微商朋友圈必須做到的4點(diǎn):1、產(chǎn)品質(zhì)量好:把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來,自己的,用戶的等等。2、上家靠譜:體現(xiàn)靠譜的生活水平、專業(yè)能力。自己的專業(yè)案例等。3、能賺錢;4、愿意培訓(xùn)下家:發(fā)布與下家交流的截圖、開會訊息等等。還有兩點(diǎn)點(diǎn)很重要就是,一是互動,二是不要刷屏。 13.微商須知:1、做微商選產(chǎn)品一定要是自己喜歡且用過的,并保證別人會喜歡,能解決客戶的需求;還有就是一定要選擇一個好的上家。這兩點(diǎn)是你做好微商的關(guān)鍵。2、今年做微商更注重的是方法,消費(fèi)者更注重的是服務(wù),維護(hù)老客戶的成本遠(yuǎn)低于開發(fā)新客戶,所以一定要做好老客戶的維護(hù)和回訪。 14.新手如何做微商呢?1、選產(chǎn)品。不一定選最熱銷的產(chǎn)品但必須要最有利的。2、選供貨商。選擇一個綜合實力較強(qiáng)的上家。3、產(chǎn)品和上家是決定你前期的發(fā)展。4、客源問題。做微商要堅持,今年做微商和去年很大的差別,去年刷刷屏就能做好,今年完全是講究方法了。5、最重要:信念。6、微商講究互動與服務(wù) 15.想招代理如何發(fā)朋友圈? 核心一句話:讓意向代理能從你的朋友圈看到你這個團(tuán)隊、你這個平臺的繁華! 16.聰明的藝術(shù)家靠模仿。聰明的微商靠仿效。優(yōu)化朋友圈及文案的最可靠的方式之一,是仿效其他優(yōu)秀微商的朋友圈、仿效其他微商有效的促銷活動、反饋、文案等。 |
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