我們也許不具私心，而是出于情感，真誠地指出別人的缺點，以為這樣做是為了別人好，雖然我們所言不假，但這會傷到別人的心，引起怨恨。所以言語婉轉，是我懇切的忠告。

善意的提醒帶來的可能不是感激，而是對方的不滿。如果你直接向對方說“你錯了”，那么，對方極有可能會因羞而生惱。

在人際交往中，破壞力最強的莫過于這三個字：你錯了。它通常不會造成任何好的效果，只會帶來一場不快、一場爭吵，甚至能使朋友變成對手，使情人變成怨偶。

“你錯了”這三個字，破壞力為什么這么大呢？這是因為：每個人都有固執(zhí)己見的毛病。沒有幾個人具有邏輯性的思考。我們多數(shù)人都具有武斷、固執(zhí)、嫉妒、猜忌?？謶趾桶谅热秉c，所以我們很難向別人承認自己錯了。

而且一個人說錯話或做錯事，總是有原因的，即使明知自己錯了，也會強調客觀原因，認為錯得有理。正如羅賓森教授在他的一《下決心的過程》所說：

“我們有時會在毫無或熱情淹沒的情形下改變自己的想法，但是如果有人說我們錯了，反而會使我們遷怒對方，更固執(zhí)己見。我們會毫無根據(jù)地形成自己的想法，但如果有人不同意我們的想法時，反而會全心全意維護我們的想法。顯然不是那些想法對我們珍貴，而是我們的自尊心受到了威脅……我們愿意繼續(xù)相信以往地相信的事，而如果我們所相信的事遭到了懷疑，我們就會找盡借口為自己的信念辯護。結果呢，多數(shù)我們所謂的推理，變成找借口來繼續(xù)相信我們早已相信的事物?！?/font>

人們犯了錯誤時，并非意識不到犯了錯誤，只是頑固地不肯承認而已。所以，當你對一個人說“你錯了”時，必然撞在他固執(zhí)的墻上。

不論我們用什么方式說“你錯了”，不論是一句話，一個眼神，一種說話的聲調，一個手勢，只要讓他聽出或看出“你錯了”的意思，他就絕不會有好臉色給你！因為你直接打擊了他的智慧、判斷力、榮耀和自尊心。只會使他想反擊，但決不會使他改變心意。即使你搬出孔子或柏拉圖理論，也改變了他的成見，因為你傷了他的感情。

假如對方真的錯了，你必須讓他承認并糾正錯誤，也應該回避“你錯了”或類似的詞語。即使你站在真理這一邊，也要用最溫和的態(tài)度、最委婉的方式讓他人意識到自己錯了。

所以，你有必要運用一些技巧，使對方察覺不到“你錯了”這三個字。正如一位智者所說：“必須用若無實有的方式教導別人，提醒他不知道的事情好像是他忘記的。”

有一位先行，花三天時間寫了一篇演講稿，他認真的撰寫、修改并潤色，其精心程度絕不亞于魯迅或朱自清寫一篇文章——據(jù)說魯迅寫完一篇文章后，通常要改七篇，而朱自清每天只寫500字。

這位先生認為演講寫得十分出色，得意地讀給妻子聽。妻子認為這篇演講與得并不出色。但好沒有這樣說：“你寫得太差勁了，都是老生常談，別人聽了一定會打瞌睡的！”

這位妻子是一個善解人意的人，她說：“如果這篇文章是投給報社的話，肯定算得上一篇佳作。”換句話說，她在贊美的同時巧妙地表達出它并不適合演講。丈夫聽懂了，立即撕碎了精心準備的手搞，并決定重寫。

這位妻子并沒有說出任何否定的語言，同樣達到了否定的目的，這不是更聰明的方式嗎？

假如事情到了不得不說“你錯了”的地步，那么，也應該遵循一個原則和三個要素。

一個原則是：對事情有好處又不傷害對方的自尊。如《菜根譚》云：“攻人之惡毋太嚴，要思其堪受；教人之善毋過高，當使其可從?！?/font>

第一個要素是：讓對方明白你的好意。你指出對方的錯誤，到底是為了貶低他抬高自己，還是為他好？他也許并不明白。所以，你要高潮讓他感到你的好意。此外，講話時態(tài)度謙和誠懇，用語不能激烈，否則對方就會以為你在教訓他；也不必過于委婉，否則他會認為你惺惺作態(tài)。

第二個要素是：選擇適當?shù)膱龊虾蜁r機。原則上講，要在對方情緒比較穩(wěn)定時指出他的不足之處。人在情緒不正常時，可能什么也聽不進去。此外，最好避開第三者，以一對一的方式進行，以免讓他產生當眾出丑的感覺。

第三個要素是，不要進行比較。指出對方的錯誤，要就事論事，不要拿他跟別人比較。“人比人，氣死人”，這只會讓對方產生強烈的反感。

此餐，我們不也妨試著了解犯錯的當事人，試著理解他為什么會犯錯。這比批評更有益處，也更有意義得多；而這也孕育了同情、容忍，以及仁慈。正如哲人所說：“全然了解，就是全然寬恕。”

我們生活在這個世界上，不僅是為了收獲某些成果，也是為了收獲好心情。

無論別人指責我們的錯誤，還是我們指責別人的錯誤，都對好心情沒有好處。

既然如此，我們沒有必要執(zhí)著于對或錯，不如圓滑一點，按照對事情和心情最有好處的方式來做。

四千年前，古埃及國五阿克圖國王在一次酒宴中對他的兒子說：“圓滑一點，它可使你予求予取。”

兩千年以前，耶穌說過：“盡快同意反對你的人?！?/font>

換句話說，不要對別人的錯誤過于敏感，不要執(zhí)著于所謂正確的意見，不要輕易刺激任何人。

如果你要使別人同意你，應當牢記的一句話就是：“尊重別人的意見，永遠別說你錯了。”