在市場(chǎng)開始正規(guī)的情況下，一個(gè)名叫“掛號(hào)狗”的互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)平臺(tái)異軍突起，這一出自百度公司里一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的作品，不僅不拘泥于百度資源，而且聚合全網(wǎng)號(hào)源、分發(fā)給全國(guó)網(wǎng)民，切中用戶痛點(diǎn)的功能設(shè)計(jì)，讓其在各地患者中的影響力迅速擴(kuò)大。

細(xì)究“掛號(hào)狗”的做法，我們可以看到，只要保持對(duì)市場(chǎng)真正的洞察力，并能把握政策本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)仍然是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、改善醫(yī)患信息裂痕的最佳方式。

在此次衛(wèi)計(jì)委的八條措施中，有三條與互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)平臺(tái)息息相關(guān)。被人們討論最多的是第5條“嚴(yán)格加號(hào)管理。統(tǒng)一號(hào)源管理，取消醫(yī)生個(gè)人手工加號(hào)條，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴(yán)格加號(hào)管理。”

客觀的看，這條政策的推出，堵死了一些掛號(hào)網(wǎng)站的“活路”。以往，有不少網(wǎng)站依靠與醫(yī)生個(gè)人合作的形式，在網(wǎng)上倒賣手工加號(hào)，成為事實(shí)上的黃牛。但在幫助一部分加價(jià)患者“鉆漏洞”的同時(shí)，卻將互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)市場(chǎng)徹底搞亂，形成劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)，與陽(yáng)光、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神相違背。

而在掛號(hào)管理規(guī)范化之后，醫(yī)院的號(hào)源更為陽(yáng)光，像“掛號(hào)狗”內(nèi)聚合的包括百度醫(yī)生在內(nèi)的正規(guī)掛號(hào)平臺(tái)，在與醫(yī)院系統(tǒng)聯(lián)接后，推動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，讓患者真正通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)得到實(shí)惠。尤其對(duì)于解決傳統(tǒng)掛號(hào)過程中，信息不平衡帶來的“無價(jià)值的排隊(duì)”、“這家醫(yī)院掛不到另一家卻沒人掛”等現(xiàn)象，讓醫(yī)療資源得以高效與患者匹配。

也只有將“手工加號(hào)”背后的尋租土壤根除，才能讓市場(chǎng)重新展現(xiàn)健康活力。在解決這類問題上，沒有什么比政策變化來的更快，而能夠聽懂政策的“掛號(hào)狗”，成為了最快響應(yīng)政府號(hào)召，在進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)規(guī)范運(yùn)營(yíng)模式的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)。

移動(dòng)醫(yī)療在全球范圍內(nèi)都是一片投資熱土，在中國(guó)也不例外。但是移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的熱鬧，卻在一定程度上形成了患者的煩惱，鑒于中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)的復(fù)雜性，很多移動(dòng)醫(yī)療掛號(hào)平臺(tái)難以形成全覆蓋。再加上各城市、各醫(yī)院紛紛建立自己的線上平臺(tái)，以及微信公眾號(hào)也摻和其中湊熱鬧，導(dǎo)致本應(yīng)該讓人們很方便的線上掛號(hào)，變成了“諸侯割據(jù)”的尷尬。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能促進(jìn)市場(chǎng)繁榮，但醫(yī)療產(chǎn)業(yè)畢竟有其特殊性，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以APP模式為主的今天，患者不可能下載所有的APP，或者關(guān)注所有的微信公眾號(hào)，必須有一個(gè)專業(yè)、快捷的入口聚合資源，才能夠讓人們不至在身體本就不舒服的時(shí)候，不再為“找醫(yī)院”的繁瑣而受到精神上的折磨。

“掛號(hào)狗”能夠快速形成影響力，正是在于其“海納百川”的特點(diǎn)。它不僅是一款功能性的平臺(tái)，更是一個(gè)垂直領(lǐng)域的平臺(tái)，在百度已經(jīng)擁有強(qiáng)大的醫(yī)院合作資源的同時(shí)卻不拘泥于自身資源，而是聚合了全部的正規(guī)官方渠道，包括各大醫(yī)院官網(wǎng)、地方掛號(hào)平臺(tái)、微信公眾號(hào)等?？赐甘袌?chǎng)需求的“掛號(hào)狗”，自然獲得了市場(chǎng)的歡迎。

作為平臺(tái)型產(chǎn)品，掛號(hào)狗完成掛號(hào)信息的全聚合，再根據(jù)患者的位置與病情進(jìn)行分發(fā)，其占領(lǐng)的是市場(chǎng)上沒人到達(dá)空白地帶，解決的是患者最急需的“一站式”需求。這其中體現(xiàn)的，是開放的精神、更是真正從用戶需求角度出發(fā)的真誠(chéng)。

而百度強(qiáng)大的檢索能力、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)等科技，以及北京301醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、上海第一婦嬰保健院等全國(guó)多家三甲醫(yī)院的戰(zhàn)略合作關(guān)系，都有效降低預(yù)約就診的時(shí)間成本，為患者、醫(yī)生、醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置。更重要的，是其解決了真正困擾用戶的問題，并真正做到了“醫(yī)者情懷”。

從國(guó)外的例子看，移動(dòng)醫(yī)療可以做的很酷，能夠讓投資眼前一亮并砸下重金。但是從醫(yī)療行業(yè)的特征來看，作為關(guān)系人們最基礎(chǔ)的福祉、最基本的民生需求的一個(gè)行業(yè)，在做事的過程中卻更需體現(xiàn)醫(yī)者情懷，這就要求從業(yè)者在創(chuàng)新的同時(shí)更要“接地氣”。只有能夠與中國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀結(jié)合、提供務(wù)實(shí)的解決方案、真正方便患者，才能獲得大家的認(rèn)可并最終成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在這一點(diǎn)上，這個(gè)掛號(hào)狗平臺(tái)給我們做出了榜樣。