|
銀聯(lián)帶著Apple Pay殺過來了。 最迫不及待嘗試的居然是實(shí)體商業(yè)，小睿今天在樓下星巴克親測(cè)，1秒鐘嗶完成交易。 第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，家樂福、7-11、而在中國(guó)，目前，7-11、好德、伍緣折扣、家樂福、農(nóng)工商超市、五星電器、金鷹百貨、萬寧和大悅城等都已經(jīng)或準(zhǔn)備陸續(xù)接入Apple Pay。 實(shí)體商業(yè)O2O正式進(jìn)入四方混戰(zhàn)，誰將是大贏家？
“移動(dòng)支付模式的變革在逐步完成實(shí)體商業(yè)進(jìn)化的周期?！?nbsp;RET睿意德策略顧問部總經(jīng)理陳麗琳表示，未來更多NFC（近場(chǎng)通信）技術(shù)的應(yīng)用將把購(gòu)物與人們其他生活場(chǎng)景打通，實(shí)體商業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)的核心將轉(zhuǎn)變?yōu)槿?、商品、?chǎng)所三者達(dá)成智能化的“觸碰”，完成商品信息獲取、匹配、支付和送貨的更高效極致的購(gòu)物體驗(yàn)。 Apple Pay對(duì)實(shí)體商業(yè)而言，絕不只是多了一種移動(dòng)支付方式，其背后暗藏的消費(fèi)者行為大數(shù)據(jù)將推動(dòng)實(shí)體商業(yè)的O2O的發(fā)展。 銀聯(lián)掌握著龐大的大數(shù)據(jù)寶庫(kù)，而支付寶、微信分別占據(jù)移動(dòng)支付的頭兩把交易。2015年全年，全國(guó)人民的刷卡交易總金額達(dá)到了53.9萬億元。 實(shí)體商業(yè)的O2O混戰(zhàn)時(shí)代來臨，目測(cè)華為、小米、三星等一大波移動(dòng)手機(jī)都將參戰(zhàn)Pay市場(chǎng)。 “對(duì)于我來說，這個(gè)跟果粉沒有關(guān)系，而是解決了一個(gè)剛需?，F(xiàn)在線下掃碼支付很多，比如有一天我去超市，看到可以微信支付，但之后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)沒信號(hào)，然后就開始翻錢包，各種尷尬……” ▲只有iPhone6以上支持NFC技術(shù) 在進(jìn)入中國(guó)之前，Apple Pay已經(jīng)在美國(guó)推廣了14個(gè)月，2014年10月推出的前三天，美國(guó)本地激活A(yù)pple Pay的信用卡數(shù)量就達(dá)到了100萬張，這個(gè)數(shù)字超過了谷歌錢包和其他NFC支付手段的總和。 有意思的的是，Apple Pay更多被用于實(shí)體店而非線上。 市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Phoenix Marketing International最近發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于蘋果在線支付Apple Pay的最新調(diào)查結(jié)果，其中顯示在所有Apple Pay交易中，38%的交易是應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買，而62%的交易是在實(shí)體店中完成的。 調(diào)查還顯示，在過去5個(gè)月至少使用過1次蘋果支付的用戶中，超過40%是在麥當(dāng)勞和蘋果店鋪中使用，緊隨其后的是梅西百貨（36%）和賽百味（32%），排除時(shí)間限制，在至少使用過1次蘋果支付的用戶中，最鐘愛的品牌前三名分別是：Apple（43%）、Target（36%，電商品牌）和Nike(29%)。 國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)，2014年、2015年分別暴增141%、78%，規(guī)模分別為29412.40億元、52570.60億元。 如此龐大的市場(chǎng)，誰能不動(dòng)心？ 支付寶、微信憑借比銀聯(lián)更低的手續(xù)費(fèi)和瘋狂的營(yíng)銷，迅速虜獲了實(shí)體商戶的心。 在Apple Pay之前，你用支付寶、微信一樣可以橫掃各大商場(chǎng)，血拼到底。 Apple 并沒有過多的觸動(dòng)發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)和卡組織的利益。Apple自個(gè)兒說，其對(duì)客戶、卡以及交易的信息一無所知，它只完成自己的事情，如此的“克制”，也是Apple被銀聯(lián)看中的原因之一。 雖然Apple 的品牌效應(yīng)和果粉為這次“支付大戰(zhàn)”起了一個(gè)良好的開頭，但Apple Pay最終的影響力度還得看銀聯(lián)。而且，NFC牽扯的產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜，而少一人分羮的互聯(lián)網(wǎng)支付在營(yíng)銷力度以及留給客戶的優(yōu)惠上，會(huì)更勝一籌。
更重要的問題是，Apple Pay背后暗藏的大數(shù)據(jù)是誰的？ ▲神秘的微笑 這些都是實(shí)體商業(yè)愿意花重金購(gòu)買的消費(fèi)大數(shù)據(jù)。銀聯(lián)過往龐大的數(shù)據(jù)源中想窺探消費(fèi)者行為的成本高昂，而現(xiàn)在有了Apple Pay之后，一切都將變得更加簡(jiǎn)單。 可以預(yù)見的是，這些消費(fèi)者大數(shù)據(jù)都將為個(gè)人征信體系的重要依據(jù)。 過往，實(shí)體商業(yè)砸重金做O2O，卻見效甚微。 但是，大部分的O2O都無疾而終。 …… 也就是說，如果APP所帶動(dòng)的電子會(huì)員卡用戶數(shù)及活躍度（到廣場(chǎng)頻率、駐留時(shí)間、消費(fèi)金額等等）都沒達(dá)到預(yù)期，其消費(fèi)在整體消費(fèi)的占比也過小，那么，所謂的商場(chǎng)O2O也就變成了假把式。 APP無法超越微信，但Apple Pay卻避開了這種APP的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
但對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)體商業(yè)而言，不管是Apple Pay還是微信還是支付寶，誰能帶來客流和成交，就認(rèn)誰。 這場(chǎng)移動(dòng)支付的大戰(zhàn)，誰是贏家，還言之尚早，但最終必將在實(shí)體商業(yè)角逐落幕。 -END-
|
|
|
