【IT時(shí)代網(wǎng)銳觀察】面對(duì)支付寶春節(jié)咻一咻紅包強(qiáng)勢(shì)挑釁，微信紅包的應(yīng)對(duì)原本打了場(chǎng)不錯(cuò)的“保衛(wèi)戰(zhàn)”，據(jù)微信披露，猴年春節(jié)期間，微信紅包總收發(fā)次數(shù)達(dá)321億次，共有5.16億人參與，較羊年春節(jié)6天收發(fā)32.7億次，增長(zhǎng)近10倍。

然而劇情反轉(zhuǎn)來(lái)得太快。

情人節(jié)里互發(fā)1314元微信紅包的溫馨場(chǎng)面余音未了，微信突然宣布提現(xiàn)收費(fèi)，并稱此舉非追求營(yíng)收之舉，而是用于支付銀行收取的手續(xù)費(fèi)。

消息一出，朋友圈里火藥味十足。銀行人士吐槽刷屏，直指被躺槍“背了黑鍋”。

其實(shí)，支付業(yè)務(wù)本身并不是什么賺錢的事情，即使這次微信收費(fèi)也不會(huì)有多少錢可賺，重要的是對(duì)其所能帶來(lái)的金融業(yè)務(wù)拓展及信息收集分析等未來(lái)的想象。因此一個(gè)很明顯的答案就是：收費(fèi)不是目的，而是對(duì)客戶的引導(dǎo)和選擇。

在騰訊官方公布的一份關(guān)于微信紅包的數(shù)據(jù)報(bào)告中，用戶搶到微信紅包后，有78%的錢仍舊以紅包的形式重新發(fā)放出去，有30%的用戶將錢進(jìn)行了提現(xiàn)，僅有12.2%用于電商消費(fèi)。反觀微信支付已經(jīng)覆蓋了家樂(lè)福、屈臣氏等10萬(wàn)家零售門店，真功夫、麥當(dāng)勞等8萬(wàn)家餐廳，北京、上海、廣州等20個(gè)城市的600家停車場(chǎng)，還有很多自主接入的小商鋪時(shí)，這個(gè)數(shù)字難免有點(diǎn)黯然失色。

如果錢從銀行出來(lái)轉(zhuǎn)一圈，再回到銀行去，微信不僅不掙錢，可能還會(huì)賠上手續(xù)費(fèi)，那實(shí)在不劃算。而微信提現(xiàn)收費(fèi)的實(shí)質(zhì)就是想讓更多資金在自有應(yīng)用場(chǎng)景中運(yùn)轉(zhuǎn)，比如紅包、滴滴出行、京東商城、生活繳費(fèi)等。為了自身支付生態(tài)的健康度，或許也為了將用戶黏在自身的生態(tài)圈，微信才決定對(duì)提現(xiàn)進(jìn)行約束。

此次微信免費(fèi)提現(xiàn)的額度是累計(jì)1000元，而不是常見(jiàn)的在一段時(shí)間內(nèi)給一定額度，這其中大有玄機(jī)。如果結(jié)合15年12月28號(hào)央行出臺(tái)的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定來(lái)看，這很明顯就是規(guī)定中Ⅰ類支付賬戶的累計(jì)限額。也就是說(shuō)，提現(xiàn)收費(fèi)的對(duì)象是微信支付的Ⅱ類Ⅲ類支付賬戶，這類帳戶中而有較大金額從微信零錢轉(zhuǎn)到銀行卡的主要個(gè)人群體是微商、雜貨店早點(diǎn)攤店主等等。于是，微信實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)人收費(fèi)終端體系中“供給側(cè)”收取手續(xù)費(fèi)的目標(biāo)。

而對(duì)于大部分的紅包接收者來(lái)說(shuō)，收到的紅包如果花出去不額外收錢，這就使得使用微信支付消費(fèi)的傾向更加強(qiáng)烈，大大增加了微信支付體系的“需求側(cè)”的規(guī)模。同時(shí)也極大地拓展了對(duì)支持微信支付的商戶，試想，如果你是小攤主，每天有幾十個(gè)客戶向你詢問(wèn)能不能用微信支付，你會(huì)不會(huì)去考慮在自己的收銀機(jī)上連接一個(gè)小盒子?

騰訊在春節(jié)前就推出了零錢理財(cái)?shù)墓δ?，做的就是把微信的零錢包和理財(cái)通完全打通，相當(dāng)于給零錢提現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)提前鋪路：要手續(xù)費(fèi)心疼么?那就把零錢通過(guò)理財(cái)通花出去吧。

面對(duì)此次微信提現(xiàn)收費(fèi)的爭(zhēng)議，很多人在問(wèn)支付寶提現(xiàn)為啥不免費(fèi)?其實(shí)，這兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)策略不同。支付寶在PC端的轉(zhuǎn)賬是收費(fèi)的，PC端可以填補(bǔ)部分移動(dòng)端成本，同時(shí)支付寶并沒(méi)有如微信般大規(guī)模的紅包行為，零錢較少，犯不著在提現(xiàn)上卡位。

事實(shí)上，支付寶和微信都希望能夠拓展線下移動(dòng)支付場(chǎng)景，增加用戶的黏性。從春節(jié)紅包大戰(zhàn)，到滴滴快的分別使用微信和支付寶的支付方式，無(wú)不是在拓展各自的支付版圖。未來(lái)圍繞支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪會(huì)更加激烈，而誰(shuí)能在用戶的衣食住行中占據(jù)更多的場(chǎng)景，誰(shuí)就能在這場(chǎng)移動(dòng)支付大戰(zhàn)中占據(jù)領(lǐng)先地位。——這才是微信此次提現(xiàn)收費(fèi)的真正原因。

其實(shí)，這次收費(fèi)是微信支付試圖改變“除了紅包別無(wú)他物”現(xiàn)狀的一次嘗試。只是，微信團(tuán)隊(duì)這次對(duì)于收費(fèi)原因的說(shuō)明有點(diǎn)low，如果不想暴露自己劍指支付寶的動(dòng)機(jī)，那完全可以不解釋，拿銀行說(shuō)事就畫(huà)蛇添蛇了。結(jié)果是被心懷不滿的銀行界叮得滿頭包，嚇得微信團(tuán)隊(duì)連夜搬出補(bǔ)充說(shuō)明來(lái)救火，一番爭(zhēng)議之中，模糊了此事應(yīng)該有的焦點(diǎn)，實(shí)在有些失策!【責(zé)任編輯/于德浩】