核心提示

每年9月是“全國(guó)安全用藥月”。安全用藥與人們的身體健康和生命安全緊密相關(guān)。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，“網(wǎng)上藥店”“網(wǎng)上問(wèn)診”逐漸興起，給人們購(gòu)藥、看病帶來(lái)了便捷，但是一些企業(yè)在未取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證，或是存在江湖郎中冒充“名醫(yī)”“老專家”的情況下，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假藥品信息、非法銷售藥品，給公眾用藥安全帶來(lái)隱患。9月1日，自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局在南寧舉行了2011年“全國(guó)安全用藥月”啟動(dòng)儀式，宣布將圍繞“謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐銷售假藥”的主題集中開(kāi)展安全用藥月宣傳活動(dòng)。

市民家里都會(huì)備有常用藥，但用藥問(wèn)題還應(yīng)該是醫(yī)生說(shuō)了算。劉奕慈攝

“用藥安全”事關(guān)民生。劉奕慈攝

網(wǎng)上購(gòu)藥：朦朦朧朧的“冒險(xiǎn)行為”

買到次品、貨不對(duì)版、偽劣假冒等商品，這是網(wǎng)購(gòu)中常遇到的事情，網(wǎng)上購(gòu)藥當(dāng)然也不例外。

家住東葛路尾的陳女士迷戀網(wǎng)上購(gòu)物，平時(shí)都會(huì)在網(wǎng)上買些衣服、包包、攝像機(jī)等商品。在她看來(lái)，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，足不出戶便可輕松買到自己喜歡、物美價(jià)廉的商品，何樂(lè)而不為？前一陣子，她無(wú)意間在互聯(lián)網(wǎng)上看到某網(wǎng)站銷售一種藥品，宣稱對(duì)治療高血壓很管用，售價(jià)也不算高——每盒才100多元錢，于是打算給母親買一盒試用。

“我母親患高血壓幾年了，天天都得吃藥，即便如此還是無(wú)法有效控制，基本上每年至少都會(huì)復(fù)發(fā)一次。她的病情一直困擾著我們?nèi)胰??！标惻空f(shuō)，她曾向同事、朋友打聽(tīng)治療高血壓的偏方，效果都不是很好。所以，這次在網(wǎng)上看到該藥品，就心動(dòng)了，盡管她也知道網(wǎng)上的宣傳不盡可信，但仍忍不住要“冒一次險(xiǎn)”。

但是，結(jié)果卻讓陳女士非常失望?！八幤返绞趾?，不管從外包裝還是氣味，都讓我們覺(jué)得不對(duì)勁——外包裝上沒(méi)看到國(guó)家藥品批準(zhǔn)文號(hào)，感覺(jué)不像正規(guī)的藥品。”陳女士很郁悶地說(shuō)，“思前想后，我最后還是沒(méi)敢讓母親吃那藥。而從那之后，我就沒(méi)敢再在網(wǎng)上買藥?！?/p>

專家提醒

● 先了解網(wǎng)站是否有藥品交易的資質(zhì)

自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)督管理處調(diào)研員馬敏接受了本報(bào)記者的專訪，詳細(xì)介紹了市民應(yīng)該如何對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥。

“很多市民不知道目前我們國(guó)家只批準(zhǔn)非處方藥在網(wǎng)絡(luò)上銷售，而處方藥仍被禁止網(wǎng)上銷售?！瘪R敏認(rèn)為，廣大市民應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上購(gòu)藥高度重視，“不少市民認(rèn)為在網(wǎng)上購(gòu)藥便宜又快捷，這種心理很容易被一些不法網(wǎng)絡(luò)商家利用。這些商家在網(wǎng)絡(luò)上非法銷售處方藥，或是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假藥品信息、非法銷售藥品，給公眾用藥安全帶來(lái)了隱患?！?/p>

馬敏告訴記者，目前國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)、允許通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站僅有20多家。為避免買到假藥、劣藥，市民在選擇網(wǎng)上購(gòu)藥前可登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局互聯(lián)網(wǎng)安全警示交易網(wǎng)站查詢相關(guān)的信息，一旦發(fā)現(xiàn)自己打算購(gòu)藥的網(wǎng)站不具備互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品資質(zhì)就不要進(jìn)行交易，以免受騙上當(dāng)。

針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)藥的安全性，記者還采訪了南寧食品藥品檢驗(yàn)所辦公室主任、主管醫(yī)師周華楊。和馬敏一樣，周華楊建議廣大消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)藥時(shí)一定要首先了解銷售網(wǎng)站是否具有相關(guān)的資質(zhì)，否則極易買到假藥。

周華楊還強(qiáng)調(diào)了使用假藥、偽藥的后果將不堪設(shè)想。

網(wǎng)上問(wèn)診：是“名醫(yī)”“老專家”還是“醫(yī)托”“江湖郎中”？

不用掛號(hào)、不用排長(zhǎng)隊(duì)、不用花錢就能得到“名醫(yī)”“專家”的診斷，在生活節(jié)奏日益加快、各大醫(yī)院人滿為患的今天，這一點(diǎn)受到不少網(wǎng)民的推崇。

時(shí)下，只要在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎上輸入“醫(yī)生”“醫(yī)院”等關(guān)鍵詞，就能輕易找到很多網(wǎng)站，其中不乏“名醫(yī)”“老專家”坐堂會(huì)診?；ヂ?lián)網(wǎng)問(wèn)診，由提問(wèn)者描述自己的病癥，“醫(yī)生”給予回應(yīng)，內(nèi)容多數(shù)很簡(jiǎn)單，有些干脆以固定的格式回復(fù)——“建議到醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)檢查做進(jìn)一步診斷。”

譚女士的孩子今年4歲。自從懷孕之后，只要自己或者孩子身體出現(xiàn)什么不適，譚女士都會(huì)首先考慮網(wǎng)上問(wèn)診，如懷孕7個(gè)月后出現(xiàn)胸悶是何問(wèn)題、懷孕期間感冒能服用哪些藥品、孩子1歲以前出虛汗嚴(yán)重要不要緊，等等?！拔矣X(jué)得網(wǎng)上問(wèn)診挺方便的。不過(guò)，我也并不是很輕易就相信網(wǎng)上的信息，同一個(gè)問(wèn)題，我一般會(huì)找?guī)讉€(gè)‘醫(yī)院’或者‘醫(yī)生’了解情況，如果回答都差不多，我覺(jué)得應(yīng)該就是這么回事了，就根據(jù)網(wǎng)上的建議去做，感覺(jué)結(jié)果還挺奏效的——比起一有問(wèn)題就去醫(yī)院耗上半天時(shí)間省時(shí)省事省力?！弊T女士說(shuō)。

專家提醒

● 謹(jǐn)防“江湖郎中”“醫(yī)托”和“藥托”

許多市民愛(ài)“網(wǎng)上問(wèn)診”，主要是圖它省時(shí)、省事又省錢，但真是這樣嗎？

南寧市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部副部長(zhǎng)尚曉武表示，上互聯(lián)網(wǎng)找所謂的“名醫(yī)” “老專家”看診，是很不靠譜的行為。

“對(duì)產(chǎn)生某一種癥狀的病因進(jìn)行確診須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的檢查，單了解癥狀很難找出病因，自然就難以作出準(zhǔn)確的診斷結(jié)論。網(wǎng)上問(wèn)診以后直接到藥店買藥吃，常常不能做到對(duì)癥下藥，會(huì)耽誤治病的最佳時(shí)機(jī)。更嚴(yán)重的是，如果因?yàn)檎`診加重了病情，更加得不償失。”

“網(wǎng)上問(wèn)診還有一個(gè)問(wèn)題需要注意?！鄙袝晕湔f(shuō)，“一些不法商販為了推銷假冒偽劣藥品或是提供不法診療服務(wù)，假借開(kāi)設(shè)‘免費(fèi)網(wǎng)上問(wèn)診’，所謂‘名醫(yī)’‘專家’之類的，事實(shí)上是他們安插的江湖郎中、藥托、醫(yī)托。”他還提醒到，處方藥須經(jīng)過(guò)正規(guī)的醫(yī)生診斷后開(kāi)具，市民通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)診后私自在外購(gòu)買使用很不安全。

不過(guò)，尚曉武認(rèn)為醫(yī)院上網(wǎng)將是醫(yī)院未來(lái)服務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)，“它將主要起到方便分診的作用。即患者可登錄醫(yī)院開(kāi)設(shè)的‘網(wǎng)上問(wèn)診’平臺(tái)，將自己的病情、癥狀進(jìn)行闡述，然后院方的網(wǎng)上接待人員會(huì)據(jù)此進(jìn)行分診，安排患者前往醫(yī)院某個(gè)科室就診。這樣一來(lái)，將可減少患者憑感覺(jué)或隨意選擇科室而出現(xiàn)掛錯(cuò)號(hào)、白掛號(hào)的情況，從而減少患者看病時(shí)間。”

專項(xiàng)整治

讓非法行為沒(méi)有生存空間

記者獲悉，日前，自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、通信管理局、公安廳、工商行政管理局聯(lián)合發(fā)出通知，要求各地有關(guān)部門集中治理利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假藥品信息、非法銷售藥品行為。此次專項(xiàng)整治從8月開(kāi)始持續(xù)到今年年底，主要從三個(gè)方面進(jìn)行整治——

一是加強(qiáng)對(duì)已審批的互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)網(wǎng)站的日常監(jiān)管。重點(diǎn)檢查網(wǎng)站主頁(yè)顯著位置是否標(biāo)注資格證書編號(hào)；網(wǎng)站資格證書是否超出有效期使用；網(wǎng)站是否違法發(fā)布虛假藥品信息和廣告。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)檢查。未獲得交易資格證書的網(wǎng)站是否直接撮合藥品網(wǎng)上交易；獲得交易資格證書的網(wǎng)站是否超出批準(zhǔn)的范圍進(jìn)行交易；向消費(fèi)者提供交易服務(wù)的網(wǎng)站是否違法銷售處方藥。

二是加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布虛假藥品信息、廣告和非法銷售藥品的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)內(nèi)容集中針對(duì)發(fā)布治療糖尿病、高血壓、腎病、風(fēng)濕、痛風(fēng)、性功能障礙、皮膚病等疑難雜癥的信息、廣告以及冠名“中國(guó)” “全國(guó)” “中華” “軍隊(duì)番號(hào)”等網(wǎng)站；對(duì)投訴舉報(bào)以及監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重的網(wǎng)站進(jìn)行追蹤監(jiān)測(cè)。

三是嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥違法犯罪行為。（記者楊寧筠）