2月17日下午6:30,我走進(jìn)了深圳寶安區(qū)的一家麥當(dāng)勞,點(diǎn)了一個23元的板燒雞腿堡套餐。然后我掏出iPhone,問店員,我能否用Apple Pay支付。 “Apple Pay?”店員顯得很疑惑。“第三方的話,我們可以用支付寶和微信支付?!?/p> 我告訴店員,就是和銀聯(lián)閃付一樣的功能。我還把我手機(jī)上的圖片給店員看(就是下面這張),只要有這樣的標(biāo)志就可以。嗯,我看到Pos機(jī)上有閃付的標(biāo)志。 “你是用銀行卡嗎?”店員告訴我,通過銀聯(lián)閃付需要刷卡,但我可以試一試我說的這種她不大熟悉的支付方式。我把wallet打開,靠近刷卡器。屏幕上顯示:“未找到應(yīng)用”(App not found)。我只好改用銀行卡完成了這次支付。 排在我后面的小伙子對我的舉動頗為感興趣?!澳氵@是什么應(yīng)用?”他問。 我告訴他,這是明天才上線的Apple Pay。 — 等等!Apple Pay不是明天才上線嗎?怎么今天就有了? 內(nèi)個,我在美國用了快半年的Apple Pay我會隨便說么…… 促使我用Apple Pay的原因是去年下半年在美國,蘋果為推廣Apple Pay而做的“店面刷Apple Pay返10%”以及“綁定Discover信用卡雙倍返現(xiàn)”這兩項(xiàng)近乎Bug的返利,一下子就八折了啊。但我試過Apple Pay之后,我發(fā)現(xiàn)這種方式實(shí)在是太方便了,不用帶卡,不用刷卡然后在刷卡單上簽名,把手機(jī)往刷卡器上一放,手指一按就完事了。 不過,美國支持Apple Pay的商家并不太多。例如我常買東西的幾個連鎖店,包括大華、Walmart、Costco和Best Buy就不支持。于是,盡管我看上的一款嬰兒車在Walmart比在Toy R us 便宜20美元,Costco的奶粉套裝比Walgreen一罐一罐買更劃算,我最后選擇的還是表面上價格更高的Toy R us和Walgreen。 在我看來,在美國蘋果必須靠20%返利來強(qiáng)推Apple Pay的原因是:對于大多數(shù)商家來說,支持Apple Pay首先意味著一大筆硬件更新?lián)Q代的費(fèi)用,而對大多數(shù)美國人民來說,刷卡和用支票付款是他們更為熟悉和信賴的成熟支付方式,他們?nèi)狈η袚Q到完全電子化的Apple Pay的充分原因。10%-20%的返利折扣固然能打動很多人,但即便在蘋果自家的Apple Store,如果你不提用Apple Pay支付,店員是絕對不會告訴你這種能讓你省不少錢的支付方式的(我曾經(jīng)很無聊地在斯坦福的Apple Store呆了半天結(jié)果發(fā)現(xiàn)好像只有我一個人用Apple Pay付款)。
而在中國,銀聯(lián)正在推進(jìn)的閃付幫蘋果省去了一大筆教育商家和硬件更新?lián)Q代的費(fèi)用,要知道,美國是沒有像銀聯(lián)這樣能把全國的大小銀行通吃的金融組織的,只有VISA、Master Card、AE、Discover這樣的銀行卡組織,刷卡的Pos機(jī)也有各種大大小小的公司,各種組織機(jī)構(gòu)的費(fèi)率和之間如何結(jié)算我不大清楚,但肯定比在中國只要搞定銀聯(lián)就OK要復(fù)雜得多。估計庫克船長想到這一點(diǎn),做夢也會笑出聲來。 但對于蘋果來說,雖然借助銀聯(lián)渠道能夠快速擴(kuò)張,但缺點(diǎn)也同樣明顯:缺乏對商家的培訓(xùn)。像我遇到的這種第二天就正式啟用,但商家的服務(wù)人員還是一無所知,這在美國是不可想象的。更重要的一點(diǎn)是:在美國,Apple Pay要取代的是刷卡和支票等“傳統(tǒng)”支付方式,而在中國更多是要面對微信和支付寶的沖擊 — 想到連賣肉夾饃的小攤都支持微信和支付寶,或許Apple Pay在幾個月后,也會像在美國本土一樣,拿出20%的返利來強(qiáng)推呢。 走著瞧。 |
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