作者簡(jiǎn)介：

姓名：龔華

年齡：28歲

體重：45公斤

星座：摩羯座

自我介紹

我是一個(gè)四川女孩，家鄉(xiāng)在四川自貢。一個(gè)山清水秀的小城市。天然的空氣加上愛(ài)吃辣椒的我，由內(nèi)而外的散發(fā)著典型四川女孩的水靈?；蛟S外表給人的感覺(jué)是有點(diǎn)安靜、有點(diǎn)文藝。其實(shí)不然，生活上我比較樂(lè)觀積極，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，喜歡文學(xué)作品和看電影，是一個(gè)典型的辣妹子。

在工作和生活中我吸收每個(gè)值得個(gè)人成長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)去彌補(bǔ)不足，閑暇時(shí)我會(huì)讀一些文學(xué)作品，提高自身素養(yǎng)。

工作經(jīng)驗(yàn)：
2007年在宜賓協(xié)和醫(yī)院從事男、婦科醫(yī)助及導(dǎo)醫(yī)工作；
2008-2010在大連協(xié)和醫(yī)院從事失眠抑郁科醫(yī)助；

2010-2011年在成都雙流抗震基地自愿災(zāi)區(qū)輔助災(zāi)區(qū)兒童心理一年。
2012年回到（家鄉(xiāng)）自貢博愛(ài)醫(yī)院從事咨詢(xún)及導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)工作

2015年8月到至今在鄭州乳腺專(zhuān)科任咨詢(xún)主管。

下面是我在鄭州乳腺專(zhuān)科咨詢(xún)中總結(jié)出來(lái)的一些心得體會(huì)，希望醫(yī)療咨詢(xún)朋友們有所幫助。

問(wèn)診流程：

乳腺增生：1、年齡 2、單側(cè)還是雙側(cè) 3、乳房?jī)?nèi)是否有硬塊

乳腺結(jié)節(jié)、囊腫、纖維瘤：1、年齡 2、觸摸腫塊可以來(lái)回移動(dòng)嗎 3、瘤體有幾個(gè)、多大(單發(fā)還是多發(fā)） 4、是否有血流信號(hào)（針對(duì)檢查的患者）

乳頭溢液：1、年齡 2、單側(cè)還是雙側(cè) 3、乳房?jī)?nèi)是否有硬塊 4、按壓溢液還是自行溢液

乳頭內(nèi)陷：1、年齡 2、單側(cè)還是雙側(cè) 3、小時(shí)候開(kāi)始內(nèi)陷，還是后期呢 4、 乳頭有沒(méi)有發(fā)

癢、異味、分泌物 5、平時(shí)洗澡刺激乳頭或者用手牽拉是否能看到乳頭嗎？

哺乳期乳腺炎：1、年齡 2、單側(cè)還是雙側(cè) 3、乳房?jī)?nèi)是否有硬塊 4、乳房皮膚有沒(méi)有紅腫發(fā)熱 5、乳汁有沒(méi)有減少

副乳：1、年齡 2、先天的還是后期長(zhǎng)的 3、副乳內(nèi)能有沒(méi)有硬塊 4、按壓是否有疼痛？有沒(méi)有乳頭

男乳：1、年齡 2、單側(cè)雙側(cè) 3、乳房?jī)?nèi)是否有硬塊 4、乳房是否有明顯增大

1、長(zhǎng)期吃藥都不見(jiàn)好轉(zhuǎn)老是反復(fù)，你們可以治療好嗎？

答：乳腺疾病在臨床上是常見(jiàn)病、多發(fā)病，但是也是個(gè)頑固性疾病，如果治療不徹底就很容易反復(fù)發(fā)作的。

像乳腺****病在我們醫(yī)院很常見(jiàn)，根據(jù)病情 病因 類(lèi)型針對(duì)性治療，是完全可以治好的，你也不要有太大的壓力。

2、怎么治療乳腺***疾??？能不能治療好？（進(jìn)一步解釋***的優(yōu)點(diǎn)）

答：乳腺***在我院是常見(jiàn)疾病之一，我們主要是根據(jù)乳腺***程度和發(fā)病病因從根部治療，采用中醫(yī)中藥調(diào)理結(jié)合先進(jìn)的高頻超導(dǎo)介入滲透消融治療，是完全可以治愈的。

1）這種創(chuàng)新治療技術(shù)是通過(guò)先進(jìn)的儀器設(shè)備將藥物直接介入滲透到乳房病灶位置，達(dá)到活血化瘀、軟化散結(jié)、修復(fù)腺體組織，使腫塊消除，從而達(dá)到標(biāo)本兼治的臨床治愈目的。

2）乳腺***也不是什么絕癥，您也不需要給自己太大的壓力，咱們的治療是通過(guò)高頻超導(dǎo)介入的方式，可能你不太理解，我簡(jiǎn)單跟你說(shuō)一下，這是一個(gè)生物物理治療，并不是手術(shù)，也不需要住院，不需要開(kāi)刀，通過(guò)電腦儀器的精準(zhǔn)定位直接將藥物給到病灶的位置上，促進(jìn)血液循環(huán)，沒(méi)有任何痛苦的情況下幫您解決問(wèn)題。所以您可以放心。

針對(duì)需要手術(shù)的患者（做完手術(shù)會(huì)復(fù)發(fā)嗎？）

答：像您這個(gè)瘤體也不小了，性質(zhì)比較頑固的話(huà)，在我們醫(yī)院是可以通過(guò)安珂微創(chuàng)手術(shù)來(lái)進(jìn)行治療的，創(chuàng)傷非常小，切口大約只有3（毫米）左右，無(wú)痛苦，也沒(méi)有疤痕，不影響美觀的。術(shù)后根據(jù)您具體情況專(zhuān)家會(huì)給您制定抗復(fù)發(fā)治療，包括飲食，鍛煉方面的，只要積極配合，都是沒(méi)問(wèn)題的。

3、那我需要做什么檢查？多少錢(qián)？

答：您目前沒(méi)有做過(guò)乳腺方面的檢查，我建議您可以來(lái)院先做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的乳腺彩超或紅外線檢查，可以清楚的檢查出乳房?jī)?nèi)腺體組織的改變和通透性，明確病因后針對(duì)性去治療。

老百姓掙錢(qián)都不容易，咱們看病治療要把錢(qián)花在刀刃上，如果近期做了檢查可以帶上檢查單，沒(méi)有必要做的檢查就不必重復(fù)做了，這樣也可以節(jié)約一點(diǎn)錢(qián)。

咱們是國(guó)家公立醫(yī)院，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定收取的，一般檢查費(fèi)用在幾十到一百多塊錢(qián)左右就可以了。

4、能徹底根治嗎？

答：咱們的綜合治療就是為了達(dá)到康復(fù)的效果，提高生活的質(zhì)量，治療結(jié)束后，咱們的專(zhuān)家也會(huì)根據(jù)您具體情況給您制定康復(fù)方案，包括飲食，鍛煉方面的，只要積極配合，都是沒(méi)問(wèn)題的。

5、治療要做多久？多長(zhǎng)時(shí)間才能有效果？

答：治療的過(guò)程大約半小時(shí)到四十分鐘左右，不需要住院，沒(méi)有任何的痛苦。從我們以往治療的患者來(lái)看，早期的話(huà)一般治療2-3次左右就差不多了，治療一次間隔5-7天不等，具體的還是需要根據(jù)你的病情情況來(lái)決定的。后期的藥物帶回去服用，加以鞏固，效果就非常理想的。（針對(duì)之前用藥效果不佳患者）

這個(gè)要根據(jù)患者體質(zhì)，吸收藥物的程度，一般是服藥后的3-7天有明顯的改善，有疼痛的患者會(huì)逐漸疼痛消失，一個(gè)月左右就非常理想，相對(duì)嚴(yán)重一些的患者后期可能還要做到療程的鞏固，才能達(dá)到康復(fù)的。（針對(duì)沒(méi)有治療過(guò)的患者）

這樣不會(huì)影響到正常的工作生活，只要?jiǎng)谝萁Y(jié)合、保持心情愉快都是沒(méi)問(wèn)題的，不需要住院，費(fèi)用也可以節(jié)省很大一部分，家人也不需要陪床，時(shí)間精力都是相對(duì)比較容易安排的。

6、需要花多少錢(qián)？我?guī)Ф嗌馘X(qián)合適？（費(fèi)用問(wèn)題）

答：您現(xiàn)在是處于一個(gè)發(fā)病階段，您的情況在臨床上也屬于一個(gè)初（中）期表現(xiàn)，現(xiàn)在來(lái)治療，效果會(huì)很好，后期恢復(fù)也會(huì)比較理想。這樣算來(lái)，大概是三四百（七八百）左右吧。

像您現(xiàn)在這個(gè)情況，不是特別嚴(yán)重，檢查（費(fèi)用）大概是幾十到一百多元左右，XX，你是一個(gè)小姑娘，路上帶太多現(xiàn)金也不安全，你可以帶一張卡，需要花的錢(qián)我們都可以刷卡繳費(fèi)，不需要花的錢(qián)我們也會(huì)綜合考慮，盡量幫你節(jié)約開(kāi)支，你們打工掙錢(qián)也不容易，我們要把錢(qián)花在刀刃上。

7、對(duì)于特別糾結(jié)的患者，想來(lái)又怕治不好，不知道到底該不該相信我們？

答：相信您也看過(guò)很多地方，了解一些技術(shù)，甚至嘗試了不同的治療方法，都沒(méi)有很好的效果。科學(xué)都是在不斷進(jìn)步發(fā)展的，您可以先帶著之前的檢查報(bào)告過(guò)來(lái)，畢竟求醫(yī)問(wèn)藥是需要患者本人多跑跑，多了解新的技術(shù)，多一種了解，多一個(gè)選擇。我們的想法都是一樣的，就是把病看好為原則，您說(shuō)呢？

您的擔(dān)心我是可以理解的，也是正常的，但是過(guò)度擔(dān)心一樣是不明智的，不能因?yàn)橐郧爸委熓?，就判定后面所有的治療方法都不行，而一味消極的不去治療，畢竟科學(xué)是進(jìn)步的，醫(yī)療技術(shù)也是進(jìn)步的，我們要相信科學(xué)。既然您能到我們這邊咨詢(xún)，相信您也對(duì)我們的治療方案大致了解過(guò)，也可以肯定您還是想把病治好的，而且是有一定的信心的，既然這樣為什么不拋開(kāi)這份擔(dān)心，給自己一個(gè)擺脫病痛困擾的機(jī)會(huì)呢？所以現(xiàn)在需要先帶著檢查報(bào)告過(guò)來(lái)，面對(duì)面的根專(zhuān)家交流一下，心里有底了，在考慮是否治療的問(wèn)題，這樣才能有根據(jù)性的做判斷。

8、對(duì)于目前沒(méi)有太明顯不適，不重視的患者，想再看看，等有需要在來(lái)院

答：沒(méi)關(guān)系，您應(yīng)該知道乳腺***在沒(méi)有任何治療的情況下，自行痊愈是不可能的，現(xiàn)在病情好轉(zhuǎn)只能說(shuō)明您自身的抵抗和恢復(fù)能力是不錯(cuò)的，這種情況下治療起來(lái)也會(huì)簡(jiǎn)單一些，所以您更不應(yīng)該放任病情發(fā)展，如果后面嚴(yán)重了呢？嚴(yán)重了延誤治療時(shí)機(jī)，也給您自己帶來(lái)痛苦，如果現(xiàn)在來(lái)治療就事半功倍，治療簡(jiǎn)單了，痊愈的時(shí)間也提前了，為什么要等呢？所以我建議您還是趁著現(xiàn)在，把握好這個(gè)治療的最佳治療時(shí)機(jī)，早治好，早心安。

9、對(duì)于患者覺(jué)得太貴，經(jīng)濟(jì)承受不了

答：您說(shuō)的我能理解，但是錢(qián)是身外之物，沒(méi)有了可以再掙，健康才是最重要的，您說(shuō)對(duì)嗎？就因?yàn)闀簳r(shí)經(jīng)濟(jì)緊張就放棄治療，我個(gè)人覺(jué)得不妥。（說(shuō)這段話(huà)的時(shí)候語(yǔ)氣可以嚴(yán)厲一些，曉之以情動(dòng)之以理，讓患者自己覺(jué)得自己這么做是不對(duì)的）

本身我院的收費(fèi)也是透明的，是按國(guó)家物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，就是暫時(shí)借點(diǎn)錢(qián)也是應(yīng)該的呀，畢竟病痛在身體和心理上的困擾不是可以用金錢(qián)來(lái)計(jì)算的。再說(shuō)您拖的越久治療的難度就越大，后面治療起來(lái)也就越麻煩，費(fèi)用越高。而且如果再引起其他乳腺并發(fā)癥的話(huà)就得不償失了，所以您還是考慮下，為了您的健康著想，盡快過(guò)來(lái)治療。

10、患者說(shuō)時(shí)間安排不過(guò)來(lái)

答：其實(shí)時(shí)間不是問(wèn)題，我相信您肯定是想把病治好的，既然現(xiàn)在有這么好的機(jī)會(huì)，您在百忙中抽半天時(shí)間就可以擺脫病痛的困擾，何樂(lè)而不為呢？再說(shuō)您拖的越久治療的難度就越大，后面治療起來(lái)也就越麻煩，而且如果再引起其他并發(fā)癥的話(huà)就得不償失了，所以您自己還是考慮下，為了您的健康著想，趕早不趕晚。

好的，您不要拖得太久了，要盡早的治療。我們可以等，但是您的身體等不了，早治療早康復(fù)，心情好了，有了好身體才能出去賺錢(qián)，生活質(zhì)量才會(huì)越來(lái)越好的。

11、你們醫(yī)院能報(bào)銷(xiāo)嗎？

答：我院是醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)保需要選定才可以使用。您可以先帶著醫(yī)?？ㄟ^(guò)來(lái)，可能有一些疾病和藥物有局限性，到時(shí)候我們會(huì)盡量幫助您協(xié)調(diào)。

如果不在醫(yī)保范圍內(nèi)的是需要自費(fèi)的，可以通過(guò)預(yù)約的患者幫您申請(qǐng)一定的援助，我們會(huì)盡量幫您節(jié)約開(kāi)支，在其他治療或是藥費(fèi)上幫您考慮周到，畢竟老百姓看病都不容易，能省則省。

12、那吃什么藥好呢？（患者之前吃藥治療過(guò)，效果不佳）

答：?jiǎn)渭兊挠盟幹荒軙簳r(shí)緩解一下癥狀，治標(biāo)不治本，免疫力低下、內(nèi)分泌紊亂、激素水平不穩(wěn)定的時(shí)候還是會(huì)馬上復(fù)發(fā)的，這樣治療起來(lái)就會(huì)更麻煩，周期長(zhǎng)，費(fèi)用也多。

您要知道，藥物只能起到一個(gè)緩解的作用，不能達(dá)到病情徹底康復(fù)的狀態(tài)。這是所有疾病的特質(zhì)。目前在中國(guó)醫(yī)學(xué)臨床上，沒(méi)有什么所謂的靈丹妙藥能徹底的吃藥就把這些病吃好的。藥物只能是輔助，尤其像乳腺疾病，更是需要系統(tǒng)的治療方式，藥物配合物理治療，綜合考慮才能達(dá)到康復(fù)不復(fù)發(fā)。

12、預(yù)約成功后，進(jìn)一步加強(qiáng)患者的就診意識(shí)

答：別客氣，應(yīng)該的，老百姓看病都不容易，問(wèn)清楚了，心里也踏實(shí)。作為患者對(duì)醫(yī)學(xué)不能那么深入的了解，肯定是需要醫(yī)生幫助的。我能幫助您，到最后徹底的康復(fù)，作為醫(yī)生，我也會(huì)覺(jué)得很欣慰的。

13、患者四處尋醫(yī)受騙，質(zhì)疑我們醫(yī)院

答：咱們醫(yī)院做的是口碑，是用療效說(shuō)話(huà)，我們需要老百姓的金口碑，一傳十十傳百的給我們樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，這些是錢(qián)買(mǎi)不到的，如果騙了您一位患者，或許只有幾千塊錢(qián)，我們醫(yī)院這么多工作人員，幾千塊錢(qián)也解決不了我們的問(wèn)題，反而給醫(yī)院造成了不好的影響，所以我們不會(huì)這樣做的。

14、讓患者來(lái)院面診專(zhuān)家

答：首先面診是非常重要的，上面跟您聊了那么多。通過(guò)我們臨床的經(jīng)驗(yàn)。考慮到您是發(fā)病的初（中）期，一個(gè)是從治療的效果，治療的療程，費(fèi)用綜合給您考慮，我是建議您做***。

如果您的病情在面診之后，我們了解的更清楚了，需要配合其他治療或是藥物，我們也會(huì)具體制定診療方案，到時(shí)候會(huì)面對(duì)面跟您溝通，您覺(jué)得我們說(shuō)的有道理，認(rèn)可了，才會(huì)給您治療，選擇權(quán)還是在于您自己的。我們的目的都是一樣的，就是把病治好。

15、.患者很明確要在當(dāng)?shù)刂委?。（我想吃完了這些藥，不好再去你那）

答:可以的，作為醫(yī)生我能給您講的都講到了，我們的目的都是一樣的，把病看好，您可以加一下我的QQ：服藥后期有任何問(wèn)題可以及時(shí)與我聯(lián)系。但是介于您上面描述的情況，我不太希望您拖過(guò)最佳治療時(shí)間，當(dāng)然我會(huì)尊重您的想法。

16、結(jié)束語(yǔ)

答：感謝您對(duì)****醫(yī)院的信任，祝您身體健康！

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