關(guān)于KPI與OKR的異同比較中,比較大的一個差異在于: OKR的目標管理鼓勵上下級設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標。 有一種聲音認為,KPI為代表的績效管理理念中,也鼓勵為員工設(shè)定超越其自身現(xiàn)有能力的指標,目的也是發(fā)現(xiàn)與發(fā)揮員工的潛能,以最大化挖掘組織的潛在生產(chǎn)力。 但是,畢竟傳統(tǒng)的KPI指標管理是與考核獎懲掛鉤的。 員工目標值設(shè)定的高低,直接影響員工績效考核相對應的獎金金額。 換句話說,這種“拔高式”的目標管理給員工提前設(shè)定了一個緊箍咒,越是臨近績效考核,員工越是緊張,越是緊張,有時候反而限制了自己能力的發(fā)揮,導致績效結(jié)果不盡如人意,容易挫傷員工的積極性與信心。 傳統(tǒng)的目標管理與獎懲存在天然的強關(guān)系,只要設(shè)定目標,后面就緊跟著獎懲。 我們再來解讀一下OKR目標管理。 OKR從開始就將挑戰(zhàn)性目標的設(shè)定與所謂的績效獎金脫鉤。 當然,脫鉤不是完全不相關(guān),只是將目標管理與獎懲變成相對的弱關(guān)系。換句話說,挑戰(zhàn)性的目標完成與否,與年終獎的關(guān)系不是目標與獎金的一對一關(guān)系。目標沒有達到預期,但非常有意義,也可以拿到令自己滿意的獎金。 目標是一個管理系統(tǒng),獎懲的標準是另外一套管理系統(tǒng)。與KPI管理理念相比,員工沒有了緊箍咒,釋放了自己巨大的潛能。因為他們知道,只要我們做的事情有意義,能夠真正實現(xiàn)自我實現(xiàn)的需要,而且還能得到認可與支持。這難道不是最理想的管理結(jié)果嗎? 上述比較還僅僅局限于績效管理。愛因斯坦曾經(jīng)說過“問題不能在問題發(fā)生的層面得到解決”。 我們可否將OKR上升到戰(zhàn)略管理層面加以思考? 我們都知道一個組織要想獲得比較競爭優(yōu)勢,它必須有能力設(shè)置很多壁壘,讓競爭者難以復制,諸如,技術(shù)的獨一無二、供應鏈的高效協(xié)同、成本最低等等。 競爭優(yōu)勢不是想象的那么容易獲取,在自己有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域,你的優(yōu)勢越明顯,壁壘越高,競爭對手就越難以復制。 例如,你的組織是產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略,那么,如果你的技術(shù)實現(xiàn)讓競爭對手難以企及,甚至琢磨不透,產(chǎn)品的優(yōu)勢地位持續(xù)的時間越長,獲利就越豐厚。高精尖的設(shè)計從哪里來?從產(chǎn)品規(guī)劃中來。產(chǎn)品設(shè)計越奇特,難度越高,能夠與之競爭的對手就越少,壁壘就越高。 所以,現(xiàn)在大家明白為什么OKR強調(diào)鼓勵挑戰(zhàn)性的目標設(shè)計,這是組織的戰(zhàn)略考量,而非簡單的績效管理。這也解釋了為什么HR們對KPI與OKR的爭論總是沒有人能夠說的清楚,因為,這是組織戰(zhàn)略層面的問題。 這也印證了HR若想改變自己在組織中的地位,必須有能力理解并參與到組織戰(zhàn)略管理,否則,只能是一葉障目不見泰山。我們作為HR從業(yè)者,在職業(yè)定位與發(fā)展方面,仍需努力。
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