21世紀是知識的世紀、數(shù)據(jù)的世紀。今天，全球每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達2.5艾字節(jié)，相當于7500個美國國會圖書館的館藏總量。這一龐大的資源正在成為全球下一輪經(jīng)濟發(fā)展的動力之源。作為知識中心的圖書館，我們能對這一可開發(fā)、可利用的寶貴資源無動于衷嗎？

今天我們換一個角度，用反推法看看十年后圖書館將是個什么模樣，然后再決定從現(xiàn)在起我們該怎么做。

吳建中，2002年1月起任上海圖書館館長、上?？萍记閳笱芯克L。

要踩在21世紀的地平線上

我想起了一個關鍵詞：地平線。前些日子我看到一篇報道，說一批日本學者在研究，為什么日本的一些世界級大企業(yè)在跨入21世紀的時候會落后于韓國三星？后來發(fā)現(xiàn)，原因在于這些企業(yè)仍停留在20世紀的地平線上。20世紀是以技術(shù)力為主導的世紀，而21世紀是數(shù)據(jù)的世紀，講究的是數(shù)據(jù)力，因此他們認為，日本要積極推進數(shù)據(jù)革命。日本人的反思也值得我們反思。我們是否也是身在21世紀，卻仍然踩在20世紀的地平線上呢？地平線不同，語境不同，思考方式和話語體系也是不一樣的。

要了解這種現(xiàn)實環(huán)境變化，這里我講幾個數(shù)據(jù)：

首先看技術(shù)發(fā)展的數(shù)據(jù)。有數(shù)據(jù)表明，2016年全球使用智能手機的人將突破25%。25%是一個標桿，表明它即將處于主流化階段?，F(xiàn)代技術(shù)普及的速度非常迅速，以美國為例，從發(fā)明到在四分之一國民中得到普及的產(chǎn)品中，收音機花了31年，彩電花了18年，移動電話花了13年，而互聯(lián)網(wǎng)只用了7年。今天全球正在從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

其次看出版界的數(shù)據(jù)。普華永道2014年11月發(fā)布的報告顯示，2018年起美國的電子書銷售額將超過紙質(zhì)書（含有聲書）的銷售。電子書銷售將持增長趨勢，這是否意味著電子書閱讀器也會增長呢？答案是否定的。多種跡象表明，專用型電子書正在走下坡路。2009年至2014年美國電子書閱讀器持有率一直呈上升趨勢，但2015年出現(xiàn)驟降。雖然其中會有某種偶然因素，但電子書閱讀器銷售和擁有的下降是必然趨勢。

在我國，電子書產(chǎn)業(yè)尚未成熟。但最新發(fā)布的《網(wǎng)民閱讀偏好（2015）報告》顯示，手機閱讀為26.8%，雖排在紙質(zhì)閱讀（51.9%）之后，但高于“電腦屏幕閱讀”和“電子書閱讀器”。國內(nèi)外有關新閱讀載體的調(diào)查表明，不僅　BYOD  （自帶設備）方式已成現(xiàn)實，而且可以看出手機閱讀是未來一段時間的首選。

再來看看圖書館的數(shù)據(jù)。根據(jù)我們對美國公共圖書館近十年流通數(shù)據(jù)的推算，2016年與2017年之間紙質(zhì)書流通量在總流通量中的比例將低于50%。

那么期刊呢？PCG（出版人通信集團）在2013年對全球600多家圖書館做的一項調(diào)查表明，97%的圖書館購買電子類期刊，其中訂購純電子期刊的為62%，而訂購純紙質(zhì)期刊的為22%，混合型訂購的僅為16%。從地區(qū)來看，北美采購純電子期刊的比例最高，大約為76%，南美最低，為44%，也就是說，大部分圖書館在電子期刊訂購上都已達到或超過臨界點。臨界點往往是考察發(fā)展趨勢的重要參考指標，過了臨界點意味著數(shù)字化將進入一個快速發(fā)展階段。

如何從未來看現(xiàn)在

對于未來，雖無法做到精確預測，但是我們可以設想可能發(fā)生的情景。未來十年圖書館應該是什么模樣，不少圖書館做了情景分析。這里舉兩個例子，澳大利亞新南威爾士州立圖書館和英國不列顛圖書館。

新南威爾士州立圖書館于2009年發(fā)布了2030年遠景報告，然后又進一步做了回顧和評估。2009年發(fā)布的遠景報告以四本書的書名描繪了2030年的四個情景：《寂靜的春天》情景、《建筑如何學習》　情景、《神經(jīng)漫游者》　情景和《華氏451度》情景。四本書合在一起，縱軸講信息通信技術(shù)對圖書館的影響，由上（混沌）而下（秩序），橫軸講空間和社群與圖書館的關系，從左（實體）到右（虛擬）。這四個情景是如何具體表現(xiàn)的呢？比如，在對待圖書和空間的問題上，《寂靜的春天》　情景注重紙質(zhì)書和家庭，《建筑如何學習》情景看重兩者的平衡和第三空間，《神經(jīng)漫游者》情景傾向細分市場和小眾舒適，而《華氏451度》情景強調(diào)虛擬性的電子平臺和遠程交流。2015年，該館重新審視并肯定了這一報告，并認為過去五年一些趨勢正在加快實現(xiàn)，但指出沒有哪一情景處于主導地位。

不列顛圖書館對五年前所作的2020年戰(zhàn)略報告做了評估，然后又發(fā)布了2015至2023年戰(zhàn)略報告。新的報告提出，五年過去了，所有的趨勢在持續(xù)：如技術(shù)變化的節(jié)奏沒有減緩，研究人員和信息用戶對數(shù)字服務質(zhì)量的期待仍在提升，合作研究模式變得越來越普遍。但有新的變化：如大數(shù)據(jù)、開放數(shù)據(jù)、創(chuàng)新文化、圖書館作為第三空間以及政府投入的減少等。

這兩家圖書館的戰(zhàn)略報告都肯定了前一次預測，也都強調(diào)需要關注和回應新出現(xiàn)的問題，尤其是新技術(shù)對發(fā)展的影響。

有專家在對2014年英美等國圖書館發(fā)展策略研究中發(fā)現(xiàn)，“平衡”一詞更加頻繁地出現(xiàn)在有關圖書館發(fā)展的表述中，據(jù)此認為，在變化的知識環(huán)境中，圖書館趨向從環(huán)境、資源、空間、內(nèi)容和角色等多個維度尋求新的平衡，并歸納出五個“新”，即圖書館在開放知識環(huán)境中尋求新定位，在數(shù)字時代形成館藏管理的新機制，在創(chuàng)新環(huán)境中開發(fā)館舍空間的新功能，在數(shù)據(jù)環(huán)境中發(fā)掘內(nèi)容資源的新價值，在傳統(tǒng)角色和新角色間保持新平衡。

未來十年該怎么做

未來十年，轉(zhuǎn)型將成為這一時期最突出的關鍵詞。要踩住時代的節(jié)奏，我們必須要扎實推進轉(zhuǎn)型。我想用“三個中心”來歸納：一、圖書館是知識中心，它將超越圖書，超越傳統(tǒng)圖書館；二、圖書館是學習中心，閱讀依然是圖書館的核心業(yè)務，但圖書館的工作將不僅限于閱讀，還包括信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、健康素養(yǎng)等教育；三、圖書館是交流中心，它是各類社群互動對話的空間。

第一，圖書館是知識中心。

聯(lián)合國教科文組織最近發(fā)布了一份《科學報告：面向2030年》。報告明確指出，2030年，科學不僅使用數(shù)據(jù)來創(chuàng)造，任何科學發(fā)現(xiàn)的基本產(chǎn)出也是數(shù)據(jù)，提出“對未來可持續(xù)發(fā)展影響最大的將是大數(shù)據(jù)和開放”，并強調(diào)將以此作為核心戰(zhàn)略推進2030年可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

今天，科學發(fā)展正進入一個新的階段。科研范式從幾千年前的實驗科學為主導，到幾百年前的理論推演為主導，到幾十年前的計算仿真為主導，到今天，進入了一個數(shù)據(jù)密集型科學發(fā)現(xiàn)的時代。有專家認為，知識的生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程的基本單元，將從作為研究成果的學術(shù)雜志及論文，向作為研究過程的科學數(shù)據(jù)及預印本轉(zhuǎn)移。也就是說，科學的成果方式可以是紙上的東西，如書或論文，也可以是某種產(chǎn)品或數(shù)據(jù)。為此，我們不僅要收藏數(shù)據(jù)，而且還要給這些數(shù)據(jù)編目。

也許有人會說，現(xiàn)在談數(shù)據(jù)為時尚早，我們有多少可開放的數(shù)據(jù)呢？

2013年8月歐盟就發(fā)表了一份報告，指出全球同行評議論文數(shù)的40%已實現(xiàn)免費獲取，而在一些國家和一些領域已經(jīng)超過50%的臨界點。圖書館的使命是為讀者提供最及時、最可靠的信息，如果圖書館仍只提供訂閱（收費）期刊的話，那么相當一部分免費期刊資源就將被排斥在外，而這一比例正在不斷上升。

國外一些研究型圖書館早已在數(shù)據(jù)管理上精心布局，如國際知名的基礎研究出版公司于2013年7月發(fā)布的對世界范圍內(nèi)知名高校圖書館開展科研數(shù)據(jù)管理服務情況的調(diào)查報告表明，約63.33%的大學圖書館提供數(shù)據(jù)管理咨詢等服務。

如今在圖書館開展電子書服務已經(jīng)相當普遍，如美國有94%的公共圖書館提供此項服務，而2010年這一數(shù)字是72%。在國內(nèi)，不少圖書館已經(jīng)啟動電子書服務，并在數(shù)字閱讀方式上取得不少創(chuàng)新成果。但從總體上來講，這些數(shù)字化服務只能算是某種點綴，并沒有成為一種常規(guī)性的業(yè)務。第二，圖書館是學習中心。

閱讀是圖書館最基本的業(yè)務，圖書館再怎么轉(zhuǎn)型，也不可能放棄閱讀。根據(jù)OCLC（即聯(lián)機計算機圖書館中心，是全球最大的圖書館網(wǎng)絡）的估計，全球有100萬家圖書館，這些遍及城鄉(xiāng)各個角落的圖書館形成了全球最完美、最接地氣的全民閱讀網(wǎng)絡。

我們從國際圖書館界改革卓有成效的英國倫敦“概念店”和新西蘭林肯大學圖書館就可以看出，這兩家圖書館都把學習放在重要位置，并與其他功能有機地整合在一起。而從國內(nèi)情況來看，圖書館雖然重視閱讀，但在全民閱讀方面的話語權(quán)很小，全國及各地的全民閱讀條例基本上都是由出版界領銜推進的。

今后圖書館仍應將閱讀置于首位，但會把閱讀置于整個學習體系中，不僅重視文化素養(yǎng)，而且將與信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、健康素養(yǎng)等結(jié)合起來，以學習推動素養(yǎng)教育。

第三，圖書館是交流中心。

歷史學家謝爾比·福特曾經(jīng)說過：大學就是環(huán)繞圖書館的一群建筑。公共圖書館也一樣，常常被譽為城市的中心、社區(qū)的心臟。圖書館之所以設置在中心，是因為以前知識是濃縮在書本里的，人們必須走進圖書館借閱。耶魯大學英國文學教授廷克1924年在給畢業(yè)生的一次演講中說，大學有三大標志性要素：學生、教師和藏書，最重要的是藏書。為了不讓建筑喧賓奪主，耶魯?shù)乃固亓旨o念圖書館館長特別讓人在入口處寫下：這不是耶魯圖書館，圖書館在里面。

其實，圖書館作為交流的空間從近代圖書館誕生的第一天起就開始了。歐美公共圖書館前身是會員制圖書館，也叫社交圖書館。1727年富蘭克林成立Junto（秘密討論組），由于討論要有論據(jù)和資源，于1731年創(chuàng)立費城圖書館公司，成為美國最早的會員制圖書館。

在網(wǎng)絡化的今天，我們已不再像過去那樣依賴藏書了，那么還有沒有必要在城市的中心或者大學的中心設立一個大書房呢？今天的讀者是如何看待圖書館作為場所的價值的呢？

這一點從讀者對圖書館態(tài)度的變化就可以看出來。美國皮尤研究中心于2015年4月前后對2000多位讀者進行調(diào)查，在被問及：圖書館撤出部分紙質(zhì)書及書架，改建成技術(shù)中心、會議室及文化活動室的話，你會認同嗎？30%的人“認同”，25%“不認同”，而3年前對同樣問題的回答是，20%“認同”，36%“不認同”；在被問及圖書館是否應該縮小空間面積的時候，64%的人反對，認為圖書館應增加面積。圖書館到底需要不需要，讀者說了算，讀者之所以認同圖書館，是因為在圖書館他們既能進行個別閱讀，又能討論交流，既能獲取信息，又能體驗和使用各種學習工具。

未來圖書館應該是怎么樣的空間呢？美國圖書館與情報資源理事會2014年發(fā)布的“變化中的圖書館與情報服務事業(yè)”報告中預測，到2030年大部分圖書館建筑都將成為“知識共享空間”。

今天，已經(jīng)有不少圖書館著力于空間再造，并創(chuàng)造了無數(shù)有價值的實踐，如英國倫敦的“概念店”、美國田納西州查特奴加市圖書館的“創(chuàng)客空間”、芬蘭赫爾辛基市圖書館的“城市辦公室”等。這里特別要說一下“城市辦公室”，它源于社會上流行的“聯(lián)合辦公”，赫爾辛基市圖書館將“聯(lián)合辦公”引進圖書館的目的，就是要激活社會上分散的知識資源，讓更多的人能在這樣的環(huán)境中相互交流和切磋?！奥?lián)合辦公”不只是為了提供一個集體的辦公場所，而在于場所分享和思想分享的結(jié)合，當圖書館要素加入到“聯(lián)合辦公”之后，這種分享更能上升到一個新的高度。國內(nèi)也有不少圖書館致力于空間再造，為圖書館轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了許多新的樣本和案例。圖書館作為空間的價值正在被越來越多的人所接受。

開放資源是當務之急

圖書館要增強與社會的關聯(lián)度，不僅要參與到經(jīng)濟、文化發(fā)展之中，而且要融入社區(qū)建設和社會生活之中。

當務之急是開放資源。這里有三層含義：第一，向社會開放數(shù)據(jù)。開放數(shù)據(jù)已經(jīng)成為世界潮流，圖書館數(shù)據(jù)作為一種公共資源更應該對外開放。我們以前強調(diào)的是免費對外開放圖書和期刊，今后應在符合知識產(chǎn)權(quán)的前提下免費開放數(shù)據(jù)資源。據(jù)有關統(tǒng)計，到“十二五”末，全國各級公共圖書館工程數(shù)字資源總量將達到10000TB，其中國家圖書館數(shù)字資源總量達到1000TB，每個省級數(shù)字圖書館可用數(shù)字資源量達100TB，每個市級數(shù)字圖書館可用數(shù)字資源量達30TB，每個縣級數(shù)字圖書館可用數(shù)字資源量達4TB。這只是公共圖書館，大學、研究所圖書館的數(shù)字資源更多，這些資源基本上都處于一個個“孤島”狀態(tài)。所有的圖書館資源若開放的話，其社會和經(jīng)濟效益將是無法估量的。

第二，與社會共建資源。要共建，必須統(tǒng)一格式。圖書館習慣于繁瑣的格式，對其他領域的格式有排斥傾向，也不愿意采納社會上通用的格式，因此圖書館的數(shù)據(jù)往往無法與社會數(shù)據(jù)共享。現(xiàn)在OCLC和美國國會圖書館都在探索與社會通行的格式統(tǒng)一起來，并做了一些有益的嘗試。格式一旦統(tǒng)一或兼容，數(shù)據(jù)的利用和再利用就變得更加容易。這是邁向數(shù)字化社會的一個方向，要推進數(shù)據(jù)中心建設，這是最基礎、最根本的一步。

第三，與社會共享資源。開放數(shù)據(jù)、開放格式的目的都是為了共享資源。