知名航空業(yè)消費者調(diào)查網(wǎng)站Skytrax日前在2015巴黎航展頒獎典禮上公布了2015世界最佳航空公司的獲獎名單。這一次,卡塔爾航空(Qatar Airways)繼2011和2012年之后第三次榮獲冠軍。
這個被視作航空界奧斯卡的獎項,可謂是全球顧客滿意度的基準。來自105個國家1890萬游客的投票,涵蓋了25個航空公司以及41項參數(shù)測試。下面我們就去看看,從登記流程服務(wù)質(zhì)量到座椅舒適度,哪些航公公司榜上有名吧~
- No.1 -
卡塔爾航空(Qatar Airways)
去年排名:第二名
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1993年成立的卡塔爾航空總部設(shè)于卡塔爾首都多哈,它以哈馬德國際機場為主要基地,至今已開通了全球100多個國際城市的航線。
卡塔爾航空可以算是五星級航空公司了,早在今年就獲得了全球最佳商務(wù)艙座位獎項。其座椅的舒適程度及機內(nèi)娛樂設(shè)施受到廣大乘客好評。
卡塔爾航空連接了全球超過125個目的地,而且它今年還將旅行線路擴大了50個新的目的地,包括直飛洛杉磯、邁阿密和達拉斯。A380是卡塔爾航空的明星客機。先來觀賞一下頭等艙的豪華座椅:
△不同的座椅中間還有分隔板來保證安靜的私人空間。如果你愿意,還可以在用餐時將桌板延長。
△頭等艙的座位可以布置成一張舒適的小床。空乘會提供免費的拖鞋和睡衣,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
△浴室
△含有Giorgio Armani的護理包。
別看頭等艙有模有樣,商務(wù)艙也毫不遜色:
連經(jīng)濟艙的乘客也能享受到將自己的智能手機和平板電腦連接到個人屏幕的功能:
飛機上的小酒吧:
還有A380蛋糕:
安全性:卡塔爾航空并沒有發(fā)生過任何重大事故,因此是屬安全系數(shù)高的航空公司之一。
- No.2 -
新加坡航空(Singapor Airlines)
去年排名:第三名
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部位于樟宜國際機場的新加坡航空公司的乘務(wù)員都訓(xùn)練有素,對乘客的服務(wù)極盡關(guān)心。此外,樟宜國際機場是全球設(shè)備最好的機場之一,已經(jīng)連續(xù)三年獲得Skytrax全球最佳機場稱號。
△經(jīng)濟艙提供帶有娛樂選項的個人電視,起飛前還供給乘客熱毛巾等小福利。
極盡豪華體驗的商務(wù)艙:
△Ferragamo的香水以及護膚。
△飛機餐
此外,新加坡航空的空姐制服也是十分有特色的。詳細請看范主之前的文章,猛戳→_→看看別人國家空姐制服,想想自己家?
- No.3 -
國泰航空(Cathay Pacific)
去年排名:第一名
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國泰航空公司的遠程波音777-300ER噴氣機艦隊以提供高頻率航班為中心的主要業(yè)務(wù)。
雖然這一次香港國泰航空暫時告別了第一的席位,它仍是亞洲最好的飛行體驗之一。Skytrax評審員在座椅舒適度、服務(wù)質(zhì)量和艙內(nèi)娛樂設(shè)施方面給予了極高評分。
- No.4 -
土耳其航空(Turkish Airlines)
去年排名:第五名
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1933年創(chuàng)立的土耳其航空公司的核心旅游景點位于伊斯坦布爾。這家航空公司可飛往全球100多個國家和200多個城市。已連續(xù)5年獲得Skytrax最佳歐洲航空公司獎。
- No.5 -
阿聯(lián)酋航空(Emirates)
去年排名:第四名
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位于迪拜國際機場中心的阿聯(lián)酋航空已經(jīng)成為全球頂級的長途航空公司之一。他們擁有世界上最大的空客A380超級客機和波音777寬體客機艦隊。
阿聯(lián)酋航空已經(jīng)連續(xù)十年獲得Skytrax最佳機上娛樂獎:先進的機艙娛樂系統(tǒng)包含各式各樣的視頻和音樂需求選擇,部分配備“ice”娛樂系統(tǒng)的777客機甚至能進行電視直播:
△阿聯(lián)酋航空公司曾連續(xù)兩年榮獲專家評選的最佳飛機餐。
- No.6 -
阿提哈德航空(Etihad Airways)
去年排名:第九名
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創(chuàng)立于2003年的阿提哈德航空公司位于阿布扎比。作為阿聯(lián)酋國家航空公司,阿提哈德采用空客和波音艦隊,有飛往遍布中東、歐洲、亞洲、印度次大陸地區(qū)和北美96個航點的定期航班。
飛機上的降噪音耳機和情景燈光系統(tǒng)能保證乘客在旅途中獲得良好的休息。
具有阿拉伯特色的飛機餐,匯聚了世界各地的特色美味,讓習(xí)慣吃中餐或愛吃西餐的,都能找到自己喜愛的食品:
- No.7 -
全日空航空(ANA)
去年排名:第九名
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作為日本最大的國際航空公司,全日空航空公司還擁有世界上最大的波音787夢想客機(Dreamliners)。
Skytrax評審員對全日空航空的登機流程給予了高度贊揚。機艙清潔、服務(wù)、安全都也接近滿分。全日空航空的許多飛機都設(shè)有向前滑動式座椅,不僅可以全面提高隱私性,甚至在經(jīng)濟艙也有電源和USB接口。
- No.8 -
印尼鷹航(Garuda Indonesia)
去年排名:第七名
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印尼鷹航曾經(jīng)在2007-2009年被列入了歐盟禁飛黑名單。然而這近幾年,在印尼鷹航的不斷努力之下,地位發(fā)生了戲劇性轉(zhuǎn)變。
為了重獲乘客和安全監(jiān)管部門的信任,這家印尼國家航空公司對龐大的運輸隊伍進行更新、服務(wù)措施也進行了改善。就連經(jīng)濟艙的乘客也對舒適的座椅和東南亞美食贊不絕口。
排名第9-20名的2015年全球最佳航空公司:
●No.9 長榮航空(EVA Air)去年排名:第12名
●No.10 澳洲航空(Qantas)去年排名:第11名
●No.11 韓亞航空(Asiana)去年排名:第8名
●No.12 德國漢莎航空(Lufthansa)去年排名:第10名
●No.13 奧地利航空(Austrian Airlines)去年排名:第21名
●No.14 瑞士國際航空(Swiss International Airlines)去年排名:第13名
●No.15 法國航空(Air France)去年排名:第25名
●No.16 維珍澳洲航空(Virgin Australia)去年排名:第15名
●No.17 新西蘭航空(Air New Zealand)去年排名:第16名
●No.18 港龍航空(Dragonair)去年排名:第28名
●No.19 泰國航空(Thai Airways)去年排名:第14名
●No.20 英國航空(British Airways)去年排名:第17名
來源:商務(wù)范|ID:bfaner