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縣區(qū)運營商迅速開店方法指導及話術(shù)

 龍0oo0 2016-01-14



  一、開門見山:您好,我是“廣州我連科技”實體店上線工程技術(shù)顧問某某某,我們專門為實體店做網(wǎng)站的,給您建立一個屬于自己的網(wǎng)站,讓全城的消費者在手機和電腦都上可以輕松找到您的店,可以直接從網(wǎng)上下單,也可以從網(wǎng)上引流客戶到您的店里,讓您的銷量翻幾倍以上,給我?guī)追昼?,還您一個營銷神器,我來演示一下我們幫XX店(隔壁或附近同行)做好的給您看。

  二、演示APP客戶端(首頁)。

  演示生成商家自己桌面圖標的APP,點生成桌面LOGO的APP假定為商家的APP,進去按照下面順序演示:

  1、首先簡單介紹整個店鋪排版和布局,從最上面店鋪信息,到第二段店鋪管理系統(tǒng)欄,第三段廣告宣傳欄,第四段商品分類欄,第五段商品展示欄。



  (1)演示店鋪信息管理欄。




  (2)演示店鋪聯(lián)系方式:有客服和電話聯(lián)系,客服是利用“我信”及時通訊工具和客戶全天候隨時無縫聯(lián)系。電話直接一鍵撥號,方便快捷。



  (3)、體驗購買商品,和商家互動,商家扮演客戶,業(yè)務(wù)員扮演店家,進去客服“我信”及時通訊,客戶瀏覽哪款產(chǎn)品商家就知道。不同于淘寶還需要截圖或發(fā)鏈接,演示下單購買。




  (4)演示店鋪二維碼:這個就是讓商家自己客戶下載安裝APP后掃描本店鋪二維碼,終身鎖定客戶的方法。



  (5)地圖位置:我們是讓商家基于現(xiàn)在店面位置上網(wǎng),實體店和網(wǎng)店二店合一。全城消費者輕松找到商家,消費者點進去就可以直接導航引流到店面。




  (6)店鋪圖冊等等。

  2、演示店鋪管理欄:會員、公告、優(yōu)惠、分享、動態(tài)、新品、熱銷、分類。

  3、廣告欄:發(fā)布本店宣傳廣告的欄目。

  4、熱門分類:本店產(chǎn)品導航系統(tǒng),直接引導客戶進入到自己需求明確的類別進行導購。

  5、熱銷商品展示:商家按照自己本店商品排列,最想推薦給客戶的產(chǎn)品放最前面。

  6、體驗商品購買欄客服后面的一鍵撥號聯(lián)系商家。方便快捷。體驗完首頁所有亮點后,進入“我的”體驗。

  三、演示APP服務(wù)端。

  1、進入“我的”體驗商品管理:進入“我的”點擊店鋪管理的商品管理,演示上傳圖片。怎么編輯、下架、上架,讓客戶感覺到操作非常簡單。

  2、演示會員管理,進入會員管理:進去就可以看到自己的會員,可選擇列表或者地圖,地圖知道客戶位置信息,列表直接進入客戶管理系統(tǒng)。演示產(chǎn)品瀏覽記錄和購買記錄,這樣可以知道客戶正需要什么服務(wù)。

  3、演示發(fā)促銷信息:進入右下角“我的”,點擊店鋪管理,左下角發(fā)布促銷信息,隨時給客戶發(fā)送促銷信息。首先演示給自己的會員和同城用戶群發(fā)短信。

  4、訂單處理:客戶下單以后點擊確認收貨,貨品款秒到店家余額里面,客戶可以隨時提現(xiàn)到自己的支付寶或者銀行卡,讓客戶感覺到快速便捷安全放心更多功能;

  5、演示“我連一下”搜索本店:搜本店名稱,出現(xiàn)本店,點擊直接進入店鋪,不同于百度搜索不可以直接精準搜到且直接進店。

  6、演示朋友圈、搖一搖、掃一掃、新聞、音樂、視頻、漫畫等等,這些實用便捷的功能可以更好的黏住消費者,不讓客戶流失。

  四、給客戶講解我連網(wǎng)和美團、大眾點評網(wǎng)等網(wǎng)站的不同

  1、美團和大眾點評網(wǎng)合并了,他們要提點10%,我連網(wǎng)不提點。

  2、美團、糯米等網(wǎng)站是別人的APP,你只是在里面租了一小塊地方放你的產(chǎn)品,其次他們是一個中介平臺,所有會員永遠掌握在他們手里,傳統(tǒng)店家一直寄生在他們這些網(wǎng)站上,隨著他們手上的會員數(shù)量越來越多,對商家的提成也越來越高。就如同他們是這個城市的地主,你只是租了一小塊地在耕種,還給他交高額租金,我連網(wǎng)是打土豪分田地,幫您做的APP是您自己的APP,獨立的會員管理和店鋪管理系統(tǒng)。以后就不需要依靠他們了,享受網(wǎng)絡(luò)主權(quán)了,獨立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),我們幫您維護和推廣。

  五、成交(幫客戶做決定)

  問客戶多少錢愿意接受制作這個APP?

  客戶說:1萬?5千?...

  告訴客戶我們原價2萬,現(xiàn)在前期促銷優(yōu)惠價只要100元,永久使用,馬上成交,讓客戶轉(zhuǎn)介紹。

  客戶愿意投資100元開店后,簡單教會客戶開店及鎖定客戶的方法。

  六、注意事項

  1、客戶一定要讓店家自己吸納會員,真正運營起來,杜絕僵尸店。

  2、業(yè)務(wù)員讓客戶下載好了以后點擊‘設(shè)置我的個性首頁’會出現(xiàn)一個掃描二維碼的窗口,掃描業(yè)務(wù)員的二維碼,50元開店提成秒到業(yè)務(wù)員的余額里,沒掃描就到城市代理賬戶。

  3、開店的時候填寫店鋪資料時一定要選好店鋪分類,開完店鋪以后點擊我的店鋪,點擊店鋪名稱,右上角會出現(xiàn)一個‘修改’,點擊修改上傳店鋪門面照片,填寫店鋪電話和地址(地址一定要填寫,不填寫地址在地圖上找不到,填寫地址順序為:A、在選擇項里面選擇所在省、市、區(qū);B、在詳細位置填寫街道和詳細地址;C、在地圖上標記)

  4、上傳產(chǎn)品圖片,上傳產(chǎn)品圖片的時候一定要選好商品分類。

  5、客戶資料一定要填寫完整,如:昵稱、頭像、店名。

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