創(chuàng)見干貨:億萬富翁既然能夠長期占據(jù)領(lǐng)先地位,他們的思維模式是否有其獨特之處呢?作為一名企業(yè)家和作家,筆者在整個職業(yè)生涯當(dāng)中一直在思考這個問題。為了找到答案,筆者閱讀了無數(shù)億萬富翁的傳記,對他們的共同點進(jìn)行了研究,還和其中幾位進(jìn)行了會面。 毋庸置疑,運氣確實是杰出企業(yè)家取得成功的一個關(guān)鍵因素,但純粹的運氣因素顯然不是他們接二連三獲得成功的答案。對于沃倫 · 巴菲特(Warren Buffett)、杰夫 · 貝索斯(Jeff Bezos)、史蒂夫 · 喬布斯(Steve Jobs)和埃隆 · 馬斯克(Elon Musk)這些能夠持續(xù)將企業(yè)維持在數(shù)十億美元規(guī)模的人而言,運氣必然不是他們成功的唯一因素。 在對這些杰出企業(yè)家進(jìn)行研究的時候,筆者發(fā)現(xiàn)他們所具備的一些獨特的思維方式是不為絕大多數(shù)企業(yè)家所知的,即便是一些已經(jīng)做出了一定成績的企業(yè)家也未能幸免。面向這些準(zhǔn)則的挖掘過程從根本上顛覆了筆者對于商業(yè)的看法,直到現(xiàn)在筆者才明白孜孜不倦地踐行一些簡單的道理是多么的重要。 在研究過程中,筆者發(fā)現(xiàn)杰出企業(yè)家的思維模式可以劃分為兩大區(qū)間: 1. 杰出企業(yè)家(億萬級別)的行為準(zhǔn)則。這是杰出企業(yè)家行事的首要準(zhǔn)則,也是他們成功的基石。在研究中,我所關(guān)注的是一些具體但不明顯的戰(zhàn)略。 2. 杰出企業(yè)家(億萬級別)準(zhǔn)則的執(zhí)行方式。這一點主要體現(xiàn)了杰出企業(yè)家在管理工作中將如何踐行他所制定的策略。 1、查理 · 芒格(Charlie Munger,億萬級投資者):別盯著順利的事情看了,去分析有可能出錯的情況吧查理 · 芒格的行事準(zhǔn)則:在閱讀查理 · 芒格所寫的《窮查理寶典》(Poor Charlie's Almanack)之前,筆者一直以為成功的關(guān)鍵在于規(guī)劃藍(lán)圖、設(shè)定目標(biāo)并在接下來的每一天中朝著目標(biāo)奮進(jìn)。每當(dāng)出現(xiàn)挫折的時候,筆者都會認(rèn)為只是自己的操作方式出現(xiàn)了問題。但伯克希爾 · 哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)的副總裁、沃倫 · 巴菲特的合作伙伴查理 · 芒格卻向筆者展示了另一條通往成功的重要途徑:我們應(yīng)該多關(guān)注和分析有可能出錯的情況。 不論你有多聰明,也不論你有多努力,事情總會隔三差五地出錯。在意識到這點之后,芒格開始對計劃中有可能出錯的地方進(jìn)行系統(tǒng)分析,并規(guī)劃應(yīng)該如何避免錯誤。他表示: 你應(yīng)該進(jìn)行逆向思考:將所遇到的問題和狀況顛倒過來,或者從后向前地進(jìn)行分析。如果計劃的每一個環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了偏差,我們會遇什么情況?我們最不希望計劃以何種情形出錯?在什么情況下計劃會向我們最不希望看到的方向偏離?你不應(yīng)該僅僅追求成功,試著列舉出所有可能失敗的情況吧。不論失敗的原因是懶惰、嫉妒、怨恨、自憐還是自視甚高,只需避免犯下這些錯誤,你終將獲得成功。你只需要告訴我朝著哪個方向走會死掉,我必然會繞道而行。 芒格的方式可以幫助他避免碰上障礙。實際上,只要具備這種思維模式,即便遭遇上難以避免的障礙他也可以逢兇化吉。值得一提的是,有超過 100 個學(xué)術(shù)研究表明將制定目標(biāo)和防范障礙這兩個過程結(jié)合起來將有助于執(zhí)行者獲得最終的成功。確實,提前對失敗的情況進(jìn)行分析并制定規(guī)避錯誤的計劃可以讓人們從對未來的遐思中清醒過來,在執(zhí)行的時候便可以少走許多彎路。 結(jié)論:同時具備悲觀和樂觀兩種心態(tài)要比單純的樂觀更好,最佳的取勝方式是不要輸。 查理 · 芒格準(zhǔn)則的執(zhí)行方法:想要更好地踐行芒格的準(zhǔn)則,你需要運用由「傻瓜搬家公司」(Meathead Movers)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO 亞倫 · 斯蒂德(Aaron Steed)開發(fā)的三個步驟: 1. 列出有可能導(dǎo)致計劃出錯的所有可能性 2. 列出每種可能性的發(fā)生概率 3. 按照優(yōu)先順序?qū)σ?guī)避方案進(jìn)行排序 在公司經(jīng)營遭遇挫折的時候,斯蒂德沒有盲目地增加項目的程序,而是運用上述流程對經(jīng)營過程中所遇到的障礙進(jìn)行排除。 芒格最重視的障礙是認(rèn)知偏差。我們針對芒格在職業(yè)生涯中所歸納的 22 種認(rèn)知偏差編輯了一份報告,共有 27 頁,感興趣的讀者可以點擊 「鏈接」進(jìn)行閱讀。 2、沃倫 · 巴菲特(Warren Buffett,億萬級投資者):善用清單以避免犯下愚蠢的錯誤沃倫 · 巴菲特的行事準(zhǔn)則:一般而言,我們可以將犯錯的原因歸為兩類:愚昧和自大。 不論犯錯是出于自大還是愚昧,歸根到底還是由無知造成的。人們往往更加難以忍受愚蠢的錯誤,因為這類錯誤最容易避免。但諷刺的是,即便是聰明人也會不時犯下這類錯誤。 沃倫 · 巴菲特和他 40 年以來的搭檔查理 · 芒格從未將他們的成功歸因于智力因素或者高超的見識,相反,他們將自己的成功歸因于通過遵循簡單、有效的方式避免了絕大部分愚蠢的錯誤。關(guān)于巴菲特的策略,芒格在書中寫道: 我們會謹(jǐn)記簡單有效的準(zhǔn)則并盡可能避免追求那些過于詭秘的訣竅。 為了中和負(fù)面情緒對于投資決策的影響,巴菲特和芒格會使用幾份清單,清單名目包括投資、解決問題以及認(rèn)知偏差等等。巴菲特和芒格堅稱正是這些清單讓他們實現(xiàn) 21.6% 的年度收益率,幾乎是市場平均收益率的 2 倍。 哈佛醫(yī)學(xué)院(Harvard Medical School)的外科教授阿圖 · 葛文德(Atul Gawande)寫了一本名為《清單革命》(Checklist Manifesto)的書籍,這本書又重新喚起了人們對清單的關(guān)注。世界衛(wèi)生組織(World Health Organization)的一項研究顯示,平時有使用清單習(xí)慣的 8 家醫(yī)院的手術(shù)死亡率僅為平均水平的一半。 沃倫 · 巴菲特準(zhǔn)則的執(zhí)行方法:布萊克 · 古德懷(Blake Goodwine)一直在使用清單以幫助自己進(jìn)行決策,他希望將自己的公司「Lionize Media Group」打造成一個月瀏覽量達(dá)千萬級別的前沿媒體網(wǎng)站。 在用于解決問題的清單之中,古德懷會展示成功執(zhí)行商業(yè)策略的路徑,并試圖中和掉所有有可能影響計劃進(jìn)展的內(nèi)部偏見。他所使用的清單內(nèi)容如下: 1. 頭腦風(fēng)暴:你可以天馬行空地想出盡可能多的解決方案,這個環(huán)節(jié)能夠讓執(zhí)行者避免犯下能力偏見的錯誤,以糾正執(zhí)行者偏向于選擇第一個解決方案的思想傾向,并保證他們最終可以選擇最佳的解決方案。 2. 測試:在可承受的范圍內(nèi),對盡可能多的解決方案進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)可以避免執(zhí)行者犯下確認(rèn)偏見的錯誤,以確保他們最終所選擇的方案具備合理性。 3. 評估:在進(jìn)行每一次試驗之前,你應(yīng)該先行列出最低限度的成功標(biāo)準(zhǔn)。這個環(huán)節(jié)可以讓你優(yōu)先排除掉一些糟糕的選項,以免在這些糟糕的選項上耗費成本。 4. 學(xué)習(xí):深入分析在每一項實驗中所獲得的數(shù)據(jù),不要把分析的范圍局限在最佳選項之中。你應(yīng)該避免以個人的情緒去揣測出現(xiàn)錯誤,更不應(yīng)該對錯誤感到羞恥。 「即便這些清單僅僅能夠在你進(jìn)行重大決策的時候提供輕微的幫助,它們還是擁有改變你整個生活和事業(yè)軌跡的潛力,至少對我本人而言是如此?!构诺聭颜f道。 3、雷伊 · 達(dá)里奧(Ray Dalio,億萬級別投資者):想要變得比別人更聰明,你需要學(xué)習(xí)如何獨立地進(jìn)行思考雷伊 · 達(dá)里奧的行事準(zhǔn)則:只要你所想的和普羅大眾相一致,那么你就不可能賺錢。 這是全球最大的對沖基金「橋水聯(lián)合基金」(Bridgewater Associates)的創(chuàng)始人雷伊 · 達(dá)里奧的信條。如果你所做的和別人毫無差異,那么你所得到的回報也只能是平均水平,這正是「平庸」的定義。 對于達(dá)里奧而言,獲得超額收益的關(guān)鍵在于能人所不能,你所做的事情應(yīng)該是別人壓根就不能做或者是不能做得很好的。 這個道理不言而喻,但踐行起來卻并不容易。在所有專業(yè)投資人員當(dāng)中,有 86% 的表現(xiàn)甚至還不能跑贏市場。企業(yè)家的情況也大致相似:有 30.9%至 37.6% 的創(chuàng)業(yè)者會在三年之內(nèi)宣告失敗。 達(dá)里奧在最近發(fā)表的一篇專欄文章中為我們解釋了為何「與眾不同」如此難以實現(xiàn): 當(dāng)你所想的東西和眾人不一樣的時候,你出錯的概率非常大,因此你會希望自己能表現(xiàn)得盡可能『謙遜』。 好消息是隨著訓(xùn)練次數(shù)的增加,你出錯的概率會逐漸降低。 雷伊 · 達(dá)里奧準(zhǔn)則的執(zhí)行方法:想要踐行獨立思維并不容易,一般而言你需要做到如下幾點: 1. 你需要擁有和眾人作對的勇氣,特別是在你堅信自己正確,而眾人都是錯誤的時候。 2. 你需要獲得別人不能獲得的信息,至少你對于信息的見解必須與眾不同。 3. 你需要擁有獨特的信息分析方式。 技能 1: 勇于和眾人站在對立面 我們總是習(xí)慣于尋求社會認(rèn)同,因此,挺身而出和眾人對立的行為并不容易做到。幸運的是,勇氣是一項可以通過訓(xùn)練掌握的品質(zhì)。 數(shù)據(jù)媒體公司「Spartz Inc」的創(chuàng)始人兼 CEO 愛默生 · 斯帕茲(Emerson Spartz)每天都會練習(xí)被他稱為「舒適圈挑戰(zhàn)」的活動。斯帕茲表示: 我會去做一些讓自己感到不太舒適,或者說從社會的角度而言有點尷尬的行為,當(dāng)然這些行為并不會引發(fā)任何實質(zhì)的負(fù)面影響。 通過這些訓(xùn)練,斯帕茲已經(jīng)適應(yīng)了跳出自己的舒適圈,因此每當(dāng)事態(tài)需要的時候,他總是勇于跳出自己的舒適圈(包括和眾人對立)。他最喜歡的挑戰(zhàn)是「咖啡杯挑戰(zhàn)」,在這項挑戰(zhàn)中他需要向咖啡店爭取 9 折購買優(yōu)惠。 技能 2: 建立信息優(yōu)勢 想要得到領(lǐng)先眾人的優(yōu)勢,最有效的方法是建立起信息優(yōu)勢,一下是建立信息優(yōu)勢的 4 種辦法: 和已經(jīng)完成了你所設(shè)立的目標(biāo)的人建立深度聯(lián)系。你應(yīng)該和他們建立起以共同的信任和尊重為基礎(chǔ)的聯(lián)系,在這個基礎(chǔ)上,他們會愿意向你告知他們獲得成功的「秘訣」。 學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識并將其進(jìn)行內(nèi)化,最終為自己帶來更深的啟發(fā)。絕大多數(shù)人只會專注研究和工作直接相關(guān)的領(lǐng)域,他們往往不會浪費時間去研究那些有可能為他們帶來深層啟發(fā)的相近領(lǐng)域。你需要成為一位涉獵廣泛的專家型人才,善于發(fā)散鉆研的人往往更容易得到獨特的視角。 不要僅滿足于實驗本身,你應(yīng)該嘗試打造出一個實驗室。善于進(jìn)行多項實驗的企業(yè)家可以收集到更多的數(shù)據(jù),進(jìn)而使自己處于優(yōu)勢地位。他們會將自己的企業(yè)看成是一個實驗室,并在其中不斷進(jìn)行實驗。許多企業(yè)家會在面對企業(yè)的認(rèn)知問題上犯下一個致命的錯誤:他們更傾向于將自己的企業(yè)看成一項單獨的實驗,企業(yè)的存在使命僅僅是為了測試一個單一的構(gòu)思。 善于從他人身上萃取智慧。許多成功人士并不善于表達(dá)自己的成功方式,但他們卻知道應(yīng)該怎么做才可以獲得成功。在向這些企業(yè)家學(xué)習(xí)的時候,你需要向他們詢問合適的問題以便讓他們的成功之道浮出水面。著名技術(shù)投資人彼得 · 泰爾(Peter Thiel)所采取的方式是詢問標(biāo)的企業(yè)的創(chuàng)始人有哪些事物是他們一直堅信但其他人卻無動于衷的。 技能 3: 發(fā)展分析優(yōu)勢 不論是查理 · 芒格還是埃隆 · 馬斯克,他們都具備一定的分析優(yōu)勢,正是這些分析優(yōu)勢保證了他們所得出的見解比大部分人更入木三分。 4、杰夫 · 貝索斯(Jeff Bezos,亞馬遜公司的創(chuàng)始人):向那些亙古不變且具備投資價值的事物發(fā)起投資,回避那些稍縱即逝的事物杰夫 · 貝索斯的行事準(zhǔn)則:許多媒體傾向于認(rèn)為,企業(yè)家成功的關(guān)鍵在于跟上一些巨大的浪潮,但貝索斯卻告訴我們這僅僅是獲得成功的第一步。除此以外,成功還需要兼顧和追逐浪潮完全相反的層面,那就是專注于一些亙古不變的事物。 自 1994 年成立以來,亞馬遜公司一直專注于一個理念:無論在什么時候,人們都愿意通過盡可能便宜、便捷的方式購買商品。因此,亞馬遜公司一直對這方面的技術(shù)加大投入,并堅信這些技術(shù)將會在未來為他們帶來收益。 在 2012 年舉行的「亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會議」(Amazon Web Services conference)上,貝索斯親自解釋了這項舉措的意義: 我們可以想象,在十年過后,客戶會對我們說:『杰夫,我非常喜歡亞馬遜網(wǎng)站,因為在上面商品的價格實在是太便宜了?!挥只蛘呤牵骸何曳浅O矚g亞馬遜網(wǎng)站,因為商品的配送速度實在是太快了?!?/b> 這項措施似乎非常奏效。在今年,亞馬遜已經(jīng)成為了全球最具價值的零售商,它將繼續(xù)以遞增的速度增長。而它的競爭對手沃爾瑪超市則陷入了增長泥沼。 結(jié)論:切勿三心兩意地在浪潮與浪潮之間來回切換,通過不斷的投資讓自己成為某個領(lǐng)域中的佼佼者 。 杰夫 · 貝索斯準(zhǔn)則的執(zhí)行方法:想要踐行杰夫 · 貝索斯的行事準(zhǔn)則,你需要首先識別出一個占據(jù)核心位置的消費者需求,這項需求不應(yīng)該隨著時間,甚至和技術(shù)以及文化的演變而發(fā)生變化。在成功界定出消費者的核心需求后,你需要做的是不斷地滿足這個需求,并圍繞這個需求來打造你的公司。 來自俄亥俄州(Ohio)的企業(yè)家杰森 · 達(dá)夫(Jason Duff)就很好地踐行了貝索斯準(zhǔn)則。 達(dá)夫認(rèn)為人們的思想之情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到足夠的重視,因此他決定以緩解人們思想之情為核心打造一家房地產(chǎn)企業(yè)。人們普遍會懷載鄉(xiāng)愁,他們會對過去的記憶動之以情,并從中感悟生活的意義。 和直接拆除并重建現(xiàn)代化建筑的方式相比,達(dá)夫的做法是通過修復(fù)城區(qū)的老舊建筑達(dá)到滿足人們思想之情的目的。通過使用下列 3 種方式,達(dá)夫在他的社區(qū)內(nèi)創(chuàng)造了數(shù)百個就業(yè)崗位,并打造出了幾個百萬美元級別的企業(yè)。達(dá)夫所使用的方式如下: 1. 廉價買入一直被忽視的老舊物業(yè)。 2. 在老舊物業(yè)的修復(fù)和再利用上進(jìn)行投資。 3. 通過社交媒體告知人們這些老舊物業(yè)對社區(qū)的重要意義,以及讓其重現(xiàn)輝煌的必要性。 回憶被喚醒的人們會對達(dá)夫所采購的物業(yè)產(chǎn)生移情作用,在這個過程中,他所采購的物業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了一定程度的升值作用。 5、伊麗莎白 · 福爾摩斯(Elizabeth Holmes,年僅 31 歲的億萬富翁):采取破釜沉舟的方式去鉆研某個特定問題,切勿為自己預(yù)留退路伊麗莎白 · 福爾摩斯的行事準(zhǔn)則:年僅 31 歲的伊麗莎白 · 福爾摩斯是「Theranos」的創(chuàng)始人,目前該公司估值高達(dá) 90 億美元。伊麗莎白完全不相信任何后備計劃,在為斯坦福大學(xué)商學(xué)院(Stanford Graduate School of Business)的學(xué)生進(jìn)行演講的時候,她分享了自己的經(jīng)營哲學(xué): 我認(rèn)為準(zhǔn)備后備計劃無異于承認(rèn)自己不會成功。 傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人們在事業(yè)生涯中應(yīng)該盡量追求多元化,因為這樣做有利于分散風(fēng)險。但這也存在一個問題:它也會分散你計劃在最佳方案身上所投入的時間和資源,從而引發(fā)每一個選項都難成大器的結(jié)果。 伊麗莎白的做法是花費更多的時間以確定自己應(yīng)該專注的問題是什么,界定完畢后便將所有的精力和資源都投入到這件事情上。這也是沃倫 · 巴菲特所采取的方式,他每年只會做 2-3 筆投資。 保持專注的另一個好處是在這個過程中你可以充分發(fā)展自己在這個領(lǐng)域的技能、網(wǎng)絡(luò)以及口碑,因此當(dāng)計劃的進(jìn)展不盡如人意時,你也可以運用這些「資本」去尋求下一個目標(biāo)。 沃頓商學(xué)院(Wharton School)教授凱蒂 · 米爾克曼(Katy Milkman)在研究中發(fā)現(xiàn)后備計劃會對人們產(chǎn)生一個意想不到的負(fù)面影響,她在一個節(jié)目中解釋道: 正是因為你知道自己沒有把所有的雞蛋放到一個籃子當(dāng)中,你會更加傾向于選擇一種相對放松的方式來發(fā)展自己的事業(yè)。你知道自己永遠(yuǎn)存在退路,因此你對于初衷的追求會失去迫切感,你也不會將自己逼得太緊張。 伊麗莎白 · 福爾摩斯的執(zhí)行方法:你根本無需準(zhǔn)備任何的后備計劃,僅需將自己所有的精力都放到初始計劃當(dāng)中即可。需要注意的是,你需要謹(jǐn)慎選擇自己所專注的問題。這種「破釜沉舟」的方式可以讓你保持專注,其關(guān)鍵在于認(rèn)真挑選自己所關(guān)注的問題,盡量形成對于這個問題的清晰見解,并在接下來的每一天、每一周、每個月、每一年中鞭笞自己朝著目標(biāo)前進(jìn)。這種方式可以: 1. 讓你對所鉆研的事物形成深度見解,以便更好地區(qū)分哪些事情更具重要性。 2. 提升你在這件事上的成功幾率。 「Convene」的聯(lián)合創(chuàng)始人瑞安 · 西蒙尼特(Ryan Simonetti)所使用的正是破釜沉舟試的經(jīng)營哲學(xué)。每天起床的時候他都會質(zhì)問自己: 在今天我需要做的那一件事情究竟是什么呢?這件事情應(yīng)該可以幫助我的公司朝著遠(yuǎn)景邁進(jìn),和它相比起來,其他事情壓根是不必要或者毫無關(guān)系的。 在一篇面向企業(yè)家所寫的文章中,西蒙尼特如此寫道: 你的企業(yè)只要日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年地推進(jìn)這個過程,終有一天你會發(fā)現(xiàn)隨著時間的積累,這個過程所產(chǎn)生的影響無比巨大。這就像是類固醇界的二八定律。 6、史蒂夫 · 喬布斯(Steve Jobs,蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人):用講故事的方式讓自己的遠(yuǎn)景更具說服力,而不要單純用使命說話史蒂夫 · 喬布斯的行事準(zhǔn)則:所有企業(yè)家都希望擁有一個強(qiáng)而有力的遠(yuǎn)景,如果你想要贏得投資者的青睞,你一定要在遠(yuǎn)景的敘述上脫穎而出。很不幸,這正是大多數(shù)人折戟的地方。對于絕大多數(shù)人而言,遠(yuǎn)景只不過是他們在公司網(wǎng)站上關(guān)于企業(yè)使命的簡短敘述,他們以為僅需寥寥數(shù)語即可完成敘述遠(yuǎn)景的任務(wù)。 和這些人比較而言,史蒂夫 · 喬布斯和埃隆 · 馬斯克似乎具有某種足以扭曲現(xiàn)實的特殊能力。他們的演說往往會讓你覺得他們所呈現(xiàn)出來的遠(yuǎn)景是極為重要而且不可避免的。我們知道喬布斯一直是一個很會講故事的人,很容易將這類能力視為魅力的延伸,卻不知道這完全是一項可以學(xué)習(xí)的技能。 針對講故事技能的學(xué)術(shù)研究顯示,優(yōu)秀的故事可以讓聽眾有種身臨其境的感覺。除了信仰之外,想要實現(xiàn)這一效果,講故事的人必須在一定程度上脫離現(xiàn)實,以喚起聽眾的情緒,進(jìn)而麻痹聽眾,在最大程度上減少他們察覺不準(zhǔn)確度的可能性。 在歷史上,極具遠(yuǎn)見的故事敘述者甚至能改變社會和整個產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程,其中包括:馬丁 · 路德 · 金(Martin Luther King)、埃隆 · 馬斯克、史蒂夫 · 喬布斯以及馬拉拉 · 尤薩夫扎伊(Malala Yousafzai)等。 史蒂夫 · 喬布斯準(zhǔn)則的執(zhí)行方法:1. 將你的遠(yuǎn)見詳盡地以故事及圖片的方式表述出來 「1–800-GOT-JUNK?」的創(chuàng)始人兼 CEO 布萊思 · 斯庫達(dá)莫爾(Brian Scudamore)很喜歡通過一個名為「描繪圖畫」的文件來描繪公司的遠(yuǎn)景。這個文件巨細(xì)無遺地解釋了在斯庫達(dá)莫爾眼中,他的公司在 3-5 年后將會發(fā)展成為什么樣子。文件包含了定量的細(xì)節(jié)(例如公司計劃招聘的人數(shù)以及辦公地點的數(shù)量等等)和定性的細(xì)節(jié)(例如雇員將如何向他們的家人描述公司文化等)。 在公司當(dāng)中,這個描繪遠(yuǎn)景的文件占據(jù)了至高無上的地位。據(jù)斯庫達(dá)莫爾透露,目前公司的收入已經(jīng)超過了 1 億美元。他向我們推薦了 3 個步驟: 第一步:后撤。你需要隨身攜帶一本筆記本,并找到一個可以安靜思考、不存在任何打擾的地方。 第二步:顯現(xiàn)。你需要讓自己投身到 5 年之后的世界,并環(huán)顧自己 5 年后的生活和企業(yè)會變成什么樣子。你需要想象自己已經(jīng)身處未來,比方說如果你已經(jīng)擁有一個 5 歲大的孩子,在你的想象中他應(yīng)該已經(jīng) 10 歲了,然后再往后推演 5 年。 第三步:詢問。既然你已經(jīng)穿梭到了未來,你當(dāng)然應(yīng)該向自己詢問幾個問題了。下列問題非常關(guān)鍵: 公司最主要的收入來自哪里? 你的團(tuán)隊一共有多少人? 你的雇員會如何向家人描述公司的文化? 媒體是如何描述你的公司的? 公司所在地的報紙是如何描繪公司的?你最喜歡的雜志呢? 在你所描繪的遠(yuǎn)景中,最得員工歡心的是哪一點?你的公司正在向著何地進(jìn)發(fā)? 你的客戶是如何描繪他們所得到的體驗的?在朋友面前他們將如何評價你的公司? 你本人最驕傲的成就是什么?你的員工呢? 有什么是你最為擅長的?在自己擅長的領(lǐng)域你是否能夠打敗絕大多數(shù)人? 可否詳細(xì)描繪一下辦公室的環(huán)境? 可否詳細(xì)描繪你的服務(wù)區(qū)域?你的客戶群體是哪些人?他們對你的公司和服務(wù)有什么感覺? 2. 你應(yīng)該隨時隨地和他人分享你的遠(yuǎn)景 《倍數(shù)奇跡》(Double Double)的作者卡麥隆 · 赫洛爾德(Cameron Herold)是一位 CEO 教練,他的演說已經(jīng)幫助了數(shù)以萬計的企業(yè)家認(rèn)清自己的組織,在全球享有很高的盛譽(yù)。 在赫洛爾德眼中,領(lǐng)導(dǎo)者最容易犯的一個錯誤是不愿意和身邊的人分享自己心目中的遠(yuǎn)景。他建議領(lǐng)導(dǎo)者盡可能多地和身邊的人分享自己心目中的遠(yuǎn)景,包括團(tuán)隊成員、家人、朋友、投資者、媒體、客戶、潛在雇員和合作伙伴等。赫洛爾德解釋道: 如果你的公司是一家剛起步的初創(chuàng)企業(yè),你顯然不能為員工提供和大公司相匹配的薪酬待遇。由于在該階段企業(yè)所取得的成就并不多,你能夠和媒體交流的談資尚未足夠。就像是一位正在烹飪牛排的大廚,你的賣點在于烹飪過程中 『 滋滋』的響聲,而不是牛排本身,而這 『 滋滋』的響聲正是你的遠(yuǎn)景。 赫洛爾德建議我們通過下列幾種方式對自己心目中的遠(yuǎn)景進(jìn)行分享: 第一種:媒體曝光。赫洛爾德建議我們應(yīng)該將每一次和媒體之間的對話都引導(dǎo)成關(guān)于企業(yè)遠(yuǎn)景的話題。 Uber 這類公司之所以能獲得關(guān)注,原因并不在于 Uber 所提供的計程車服務(wù),而是其所帶來的故事,它徹底顛覆了整個運輸產(chǎn)業(yè)。如果 Uber 只和人們談?wù)撈洮F(xiàn)在所做的事情,人們很快就會失去興趣,在這種情況下 Uber 所能取得的媒體關(guān)注會大打折扣。 第二種:過濾員工。赫洛爾德認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人員在敘述遠(yuǎn)景的時候就像是一塊磁鐵,認(rèn)同企業(yè)遠(yuǎn)景的員工會被你的敘述所吸引,而不認(rèn)同企業(yè)遠(yuǎn)景的員工則不會表現(xiàn)出興趣。赫洛爾德簡述了他其中一位 CEO 客人的故事: 在第一次和員工進(jìn)行關(guān)于企業(yè)遠(yuǎn)景的對話之時,有 15% 的員工會對他們所聽到的內(nèi)容表示厭倦。沒有關(guān)系,這些人可以離開。有 5% 的人對企業(yè)遠(yuǎn)景問題表現(xiàn)出了興趣,我知道自己可以和這些人一起打造企業(yè)并朝著共同的遠(yuǎn)景邁進(jìn)。 第三種:客戶關(guān)系。赫洛爾德建議我們每一季度定期向客戶轉(zhuǎn)達(dá)詳盡的企業(yè)遠(yuǎn)景信息。 我知道有 90% 的客戶會對你所分享的內(nèi)容不屑一顧,即便感興趣的客戶縱然不會很多,你還是可以和這些客戶建立深度聯(lián)系。 第四種:員工隊列。赫洛爾德認(rèn)為在內(nèi)部分享企業(yè)遠(yuǎn)景可以讓員工對各自的工作內(nèi)容擁有更加清晰的認(rèn)識,進(jìn)而減少內(nèi)部的矛盾和官僚氣息。他們會更加透徹地理解自己的工作內(nèi)容,不再對自己的工作有所質(zhì)疑。赫洛爾德認(rèn)為管理者應(yīng)該在每季度定期組織員工對企業(yè)遠(yuǎn)景的相關(guān)文件進(jìn)行閱讀,在閱讀過程中參與人員需要做好筆記并對自己的體會進(jìn)行分享。 第五種:管理 / 董事會隊列。在接受《福布斯》(Forbes)雜志采訪的時候,赫洛爾德建議公司在正是開展面向高管及董事會的會議之前應(yīng)該安排一位高管對公司的遠(yuǎn)景進(jìn)行重申。 7、雷德 · 霍夫曼(Reid Hoffman,LinkedIn 公司的創(chuàng)始人):積極部打造深度、長期的關(guān)系,以便隨時以局內(nèi)人的思維看待問題雷德 · 霍夫曼的行事準(zhǔn)則:如果你能夠和許多成功的企業(yè)家之間維持良性關(guān)系,你會發(fā)現(xiàn)自己的事業(yè)圈子其實并不大。在科技領(lǐng)域,這個現(xiàn)象表現(xiàn)得更加明顯。我們不妨看看 Oracle、Netscape、Fairchild、PayPal 和 Myspace 這些規(guī)模已達(dá)數(shù)十億美元的公司。這些公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)前曾經(jīng)是同事關(guān)系,在創(chuàng)業(yè)期間也會相互尋求建議或者投資。 每當(dāng)談?wù)撈疬@種緊密關(guān)系,許多人會第一時間想起「黑手黨」(Mafia),但 LinkedIn 的創(chuàng)始人雷德 · 霍夫曼卻決心把這種關(guān)系作為自己職業(yè)生涯的重心。事實上,霍夫曼認(rèn)為我們每一個人都應(yīng)該重視自己所擁有的關(guān)系。 霍夫曼認(rèn)為在信息年代,獲取資訊最好的方式并不是通過 Google 自行搜索,而是嘗試打造一個與自己相關(guān)的網(wǎng)絡(luò),并從中獲取資訊。 在一次采訪中,霍夫曼坦誠自己在職業(yè)生涯中所犯的最嚴(yán)重錯誤發(fā)生是在 Netscape 任職期間。當(dāng)時 Netscape 是一家成長速度極快的公司,但由于霍夫曼認(rèn)定自己想要成為一個產(chǎn)品經(jīng)理,他開始悶頭學(xué)習(xí)和產(chǎn)品管理相關(guān)的技能,卻忽視了融入公司關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性。 霍夫曼認(rèn)為每個人的頭腦都存在一個「黑匣子」,里面所包含的信息是獨一無二的,你不可能在網(wǎng)絡(luò)、書籍或者課堂上搜索到這些信息。不論你想做的是什么,行業(yè)前輩頭腦中的「黑匣子」對于你而言都是無價之寶,他們的獨特想法將有助于你進(jìn)行獨立思考。這些「黑匣子」所包含的內(nèi)容有:他們所學(xué)習(xí)和運用的知識、在公眾場不便挑明的敏感內(nèi)容以及關(guān)于策略的知識等等。 關(guān)于「黑匣子」的威力,霍夫曼是這么解釋的: 你從十位智者身上所汲取到的知識量當(dāng)然要比從一千位淺俗之人身上所獲取到的知識更多。 雷德 · 霍夫曼準(zhǔn)則的執(zhí)行方法: 深度、長期的關(guān)系并不是一個隨機(jī)產(chǎn)物。正如離婚率居高不下一樣,合作伙伴之間反目成仇的事例也比比皆是。想要打造深度、有效的聯(lián)系,你應(yīng)該 謹(jǐn)慎選擇與自己共度時間的人。 我們的時間非常有限,這意味著你一旦選擇了和一個人共度一分鐘,你便不能和其他人共度這一分鐘了。你可以從以下兩個方面著手選擇與自己共事的人: 在構(gòu)建職場社交網(wǎng)絡(luò)的時候,你需要選擇擁有以下特質(zhì)的人: 和單純的成就相比,他們更看重的是人與人之間的關(guān)系,也愿意對關(guān)系發(fā)起投資 他們應(yīng)該是給予者 他們對事物抱有開放的心情,愿意和他人分享自己的經(jīng)驗 你打心底里享受和他們一起共度的時間 他們在持續(xù)學(xué)習(xí)、成長 他們和你有相近的價值觀 他們有能力對關(guān)系的維系及成長發(fā)起投資 在親密的商業(yè)關(guān)系范疇,雙方需要遵循以下準(zhǔn)則: 雙方需要共同付出,只有共同付出的關(guān)系才能度過艱難時期 雙方的能力應(yīng)該互補(bǔ) 雙方應(yīng)充分理解各自所擔(dān)任的角色 8、埃隆 · 馬斯克(Elon Musk,SpaceX 和特斯拉公司的創(chuàng)始人):應(yīng)該使用決策樹協(xié)助決策埃隆 · 馬斯克的行事準(zhǔn)則:但馬斯克把自己從 PayPal 所獲得的一切投入到 SpaceX 和特斯拉公司時,許多人認(rèn)為他已經(jīng)瘋了,因為他們不能理解這個決策背后的邏輯。和巴菲特一樣,馬斯克會使用決策樹協(xié)助自己進(jìn)行決策。決策樹是一個尤其實用的工具,它可以讓我們避免犯下愚蠢的錯誤或者參加風(fēng)險極大的賭局。 風(fēng)險極大的賭局 馬斯克曾經(jīng)在一次訪問中坦言 SpaceX 和特斯拉這兩家公司很可能會以失敗告終。但由于這兩家公司對于人類的未來意義重大,而且潛力無限,因此馬斯克認(rèn)為自己所承擔(dān)的風(fēng)險都是值得的。 實際上,馬斯克的決策從概率上分析無疑是明智的:倘若 SpaceX 的價值可以達(dá)到 1,000 億美元,馬斯克的成功概率為 30%,那么在決策樹上看來這項決策的期望價值就是 300 億美元,這顯然不是一個糟糕的選擇。 當(dāng)然,馬斯克也可以專注經(jīng)營一家未來價值有可能是 10 億美元的公司,但即便這項決策的成功概率達(dá)到 80%,其期望價值也僅僅是 8 億美元。 回避「俄羅斯輪盤」式風(fēng)險 只要一個決策存在徹底摧毀你的風(fēng)險,它就不是一個好的決策。在一次談話中,巴菲特將這類情況比喻為俄羅斯輪盤: 如果你給我一把手槍,里面有一百萬個彈夾,其中有一個彈夾是有子彈的。你對我說:『拿槍對準(zhǔn)你的太陽穴,每扣下一次扳機(jī),你希望我們向你支付多少錢?』我不會扣下扳機(jī),因為不論你的出價有多高,對于我而言都已經(jīng)失去了意義。 聰明的人經(jīng)常會犯下這個錯誤。在同一次談話中,巴菲特分享了對沖基金「長期資本」(Long-Term Capital)公司坍塌的故事。 長期資本公司的領(lǐng)導(dǎo)層都是行業(yè)中最聰明的人,其中甚至還包括諾貝爾獎獲得者,但他們還是沒有經(jīng)受住俄羅斯輪盤的致命誘惑。為了賺取 1 美元的利潤,他們不惜借入 25 美元,這樣的舉措在市場低迷的時候無疑是自殺行為。很不幸,長期資本在 1998 年就碰上了低迷的市場環(huán)境,公司在短短幾個月之內(nèi)就宣布倒閉了。 巴菲特的意思是公司的管理人員普遍都非常富裕,并且花費了數(shù)十年的時間建立起自己的口碑。因此,財富增長所帶來的邊際收益根本不能彌補(bǔ)身敗名裂的風(fēng)險,但他們還是毅然選擇了挑戰(zhàn)風(fēng)險。 埃隆 · 馬斯克準(zhǔn)則的執(zhí)行方法:要掌握決策樹的使用方法,你不需要專門跑去讀一個碩士學(xué)位,僅需具備基礎(chǔ)的概率論知識即可。在進(jìn)行決策時,你可以遵循以下準(zhǔn)則: 對于可能發(fā)生的后果(不論是正面還是負(fù)面)保持清醒認(rèn)識 計算每一個結(jié)果的期望收益 為每一個結(jié)果賦予概率 對收益或損失的量保持清醒認(rèn)識 用收益或損失的量與其對應(yīng)的概率相乘 將所有期望收益的量相加 需要提醒的是,你無需知道事件的確切概率,決策樹的關(guān)鍵在于為你避免一些愚蠢或者風(fēng)險過大的錯誤。 文章來源:Medium,由 TECH2IPO / 創(chuàng)見 阮嘉俊 編譯,首發(fā)于 TECH2IPO / 創(chuàng)見 對 TECH2IPO 或本文有任何想法,可以添加我們的編輯部個人微信號進(jìn)行交流:T2IPO001 招聘:加入 TECH2IPO/創(chuàng)見,全世界在等待你書寫新的科技故事 |
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