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除了都賣了一棟樓,諾基亞和HTC還有哪些共同點(diǎn)?

 小北在路上 2016-01-12

價(jià)值要點(diǎn):他們的定位一直“高不成低不就”,都曾有一位阻礙其復(fù)蘇的CEO,技術(shù)上都有優(yōu)勢(shì),但卻同在2013年錯(cuò)失了最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。


2015年12月31日,根據(jù)鳳凰科技的消息,HTC在12月29日以60.6億新臺(tái)幣(約1.845億美元)出售一幢大樓及土地,接手方為英業(yè)達(dá)。出售成功后,HTC需要交納稅收并承擔(dān)部分交易成本。2015年一季度,HTC虧損125.6億新臺(tái)幣(約24.7億人民幣)。


而在三年前的時(shí)候,同樣曾是手機(jī)巨頭,同樣是在寒冷的冬天,諾基亞宣布已將位于芬蘭埃斯波(Espoo)的總部大樓以1.7億歐元(約合2.22億美元)的價(jià)格出售給芬蘭公司Exilion。隨后,諾基亞將從Exilion回租該大樓用于辦公,以降低成本。2012年第三財(cái)季,稍微不同的是,諾基亞運(yùn)營(yíng)虧損達(dá)到7.54億美元。


諾基亞的輝煌過去自然不用細(xì)說,曾經(jīng)占據(jù)了全球手機(jī)市場(chǎng)40%的份額。而在2011年4月,HTC恰恰超越諾基亞了,并成為全球第二大智能手機(jī)品牌,彼時(shí),它的市值高達(dá)335億美元。如今,在將手機(jī)業(yè)務(wù)賣給微軟后,諾基亞是否重返手機(jī)市場(chǎng)還是一個(gè)未知數(shù)。


至于HTC,在連續(xù)幾個(gè)季度的虧損后,路透社Breakingnews專欄作家羅賓·馬克(Robyn Mak)發(fā)文表示,HTC會(huì)成為幾個(gè)在2016消失的智能手機(jī)品牌之一。而類似于的預(yù)言,諾基亞想必早已是感同身受。


那么,除了賣大樓和曾經(jīng)是手機(jī)巨頭外,諾基亞和HTC的衰落還有什么共同點(diǎn)嗎?


1、高不成低不就


諾基亞在2007年達(dá)到頂峰。在iPhone出來改變手機(jī)定義的時(shí)候,諾基亞傲慢無視,安卓跟風(fēng)加速硬件進(jìn)步,諾基亞應(yīng)對(duì)緩慢,硬件落后太多。但是到這個(gè)時(shí)候,諾基亞市場(chǎng)占有率還是領(lǐng)先的,三星和蘋果的新產(chǎn)品打擊到諾基亞,造成諾基亞丟失了高端手機(jī)市場(chǎng),不過這還是傷筋不動(dòng)骨。


但是,以“中華酷聯(lián)”等為代表的安卓系統(tǒng)手機(jī)生廠商,不僅完成了國(guó)內(nèi)低端手機(jī)市場(chǎng)的清掃,更廣泛進(jìn)軍亞非拉等發(fā)展中國(guó)家的手機(jī)市場(chǎng),等到諾基亞發(fā)覺時(shí),它已經(jīng)在高端和低端手機(jī)市場(chǎng)同時(shí)失守了。


而HTC一直將自己標(biāo)榜為蘋果、三星的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三年之前,HTC智能機(jī)年出貨量就已達(dá)2500萬臺(tái),該公司從愛立信、摩托羅拉移動(dòng)以及微軟等公司挖來不少高管,希望以此推動(dòng)銷量翻番,進(jìn)而將蘋果挑落馬下。但事實(shí)上,隨著蘋果和三星的騰飛,HTC智能機(jī)出貨量從未達(dá)到5000萬級(jí)水平。截至去年年底,該公司全球智能機(jī)市場(chǎng)份額業(yè)已下滑到第10位置,只有區(qū)區(qū)5%,遠(yuǎn)低于去年前的25%。


一位臺(tái)灣電信行業(yè)人士透露,HTC的“高端戰(zhàn)略”為自己帶來了如今的窘境?!爱?dāng)你從別人家買來屏幕、處理器進(jìn)行組裝,憑什么賣出高價(jià)?HTC需要重新確定自己的位置,其對(duì)手不是蘋果三星,而應(yīng)該是索尼、LG以及華為等等。”


當(dāng)人們提及HTC,立刻想到“高端大氣上檔次”這些形容詞,這就是該公司想要的。近來,HTC開始實(shí)施“精品”戰(zhàn)略,即削減產(chǎn)品線,集中精力推出少數(shù)幾款設(shè)備,但與蘋果iPhone相比,HTC推出的新產(chǎn)品顯然不夠吸引力,就算是叫好叫座的旗艦新機(jī)HTC One,銷量也追不上市場(chǎng)反應(yīng)不溫不火的過渡機(jī)型iPhone 5。與此同時(shí),三星憑借Galaxy S機(jī)型,穩(wěn)坐全球第一智能機(jī)廠商寶座,成為真正能與蘋果一較高下的Android廠商。而其中,HTC只能冷眼旁觀,毫無攪局之力。


一位HTC內(nèi)部人士表示,該公司CEO周永明對(duì)產(chǎn)品“要求完美,追求頂級(jí)體驗(yàn)”,沒有一個(gè)員工敢在他面前提出中低端手機(jī)。但隨著智能機(jī)高端市場(chǎng)趨于飽和,中低端方面成了兵家必爭(zhēng)之地,特別是在人均收入并不高的新興市場(chǎng)。


依靠“親民”定價(jià),2011年發(fā)布首款智能機(jī)的小米,短短兩年間已從小眾品牌成為估值過百億美元的“明星”。聯(lián)想、華為、中興也憑借中低端設(shè)備,穩(wěn)固拓展自己市場(chǎng)份額。高端比不上蘋果,低端又不屑去做,HTC就這樣將自己置于尷尬地位。結(jié)果就是銷量不佳、市場(chǎng)份額萎縮、利潤(rùn)下滑,最終走向衰落的道路。


2、CEO成復(fù)蘇障礙


早在2010年的時(shí)候,諾基亞還能靠為人稱道的功能機(jī)在市場(chǎng)上立穩(wěn)腳跟。彼時(shí)蘋果iPhone剛剛迭代了3次推出iPhone 4,Android手機(jī)也還停留在早期的2.3版本,沒人知道智能機(jī)的未來會(huì)是什么樣——恐怕在那時(shí),更多人對(duì)于智能機(jī)的定義還是黑莓的BBOS和諾基亞的塞班。


就是在這樣一片大好的市場(chǎng)條件下,諾基亞從微軟聘請(qǐng)史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)擔(dān)任CEO。這位仁兄一上任就裁員5000人,這次裁員成為了諾基亞近10年歷史上最大規(guī)模的一次裁員;他還并關(guān)閉了諾基亞和Google的研發(fā)合作計(jì)劃,讓諾基亞這艘大船在通向Android的急流上強(qiáng)行掉頭,轉(zhuǎn)而采用自己老東家微軟的Windows Phone操作系統(tǒng)。


他在任諾基亞CEO期間曾發(fā)表著名的“燃燒的平臺(tái)”言論,指出當(dāng)時(shí)(2011年)的諾基亞處在生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻,必須盡快做出選擇。于是乎,伴隨著“我們現(xiàn)在同樣處于一個(gè)“燃燒的平臺(tái)”的經(jīng)典言論,再加上他的產(chǎn)品策略,結(jié)果完全把諾基亞帶偏了。


2013年9月3日,一樁永載史冊(cè)的買賣公布出來,諾基亞宣布將手機(jī)業(yè)務(wù)全線出售給微軟,同時(shí)微軟重新聘用埃洛普,負(fù)責(zé)微軟的移動(dòng)設(shè)備業(yè)務(wù)。在諾基亞最有可能復(fù)蘇的時(shí)候,ceo史蒂芬·埃洛普成功將諾基亞手機(jī)的最后一絲希望掐滅。


俗話說“成也蕭何敗蕭何”,這句話用在HTC掌門人周永明身上,頗有些合適。作為公司CEO,他被譽(yù)為HTC智能機(jī)的締造者,但隨著業(yè)績(jī)走低、銷量低迷,周永明也被內(nèi)部人士看做是“復(fù)蘇的障礙”。


多為前任和現(xiàn)任HTC高管均表示,周永明粗魯?shù)墓芾盹L(fēng)格,缺乏明確的戰(zhàn)略目標(biāo),造就了該公司現(xiàn)如今處于下滑的態(tài)勢(shì),而恰恰同時(shí),蘋果iPhone和三星Galaxy手機(jī)卻大獲成功。周永明做事可謂雷厲風(fēng)行,有時(shí)在開會(huì)時(shí)就很快在展示板上勾勒出新機(jī)大致外觀、定價(jià)以及發(fā)布日期,而后僅僅三個(gè)月,這款設(shè)備就問世了。


在市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的時(shí)段,這種“先開槍,再瞄準(zhǔn)”的方法適合HTC。縮短開發(fā)時(shí)間,意味著HTC可以在最后一分鐘修改計(jì)劃,融入新技術(shù)或者降低零部件成本。但在市場(chǎng)已經(jīng)走向成熟后,手機(jī)廠商間的差異化愈發(fā)難以實(shí)現(xiàn),這樣的做法令HTC如履薄冰。在管理風(fēng)格上,周永明更是高管們“吐槽對(duì)象”。


一位前HTC高管表示,在實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)上,HTC一敗涂地,至少部分原因是周永明管理風(fēng)格的問題。他沒有兌現(xiàn)推動(dòng)開放文化、下放權(quán)力的承諾,而且公開批經(jīng)理們,在缺乏足夠討論的情況下推翻他們的決定。


此外,周永明將銷售、產(chǎn)品、營(yíng)銷以及設(shè)計(jì)部門高管分開獨(dú)立,有時(shí)甚至組建不同團(tuán)隊(duì)從事一個(gè)項(xiàng)目。即便是在公司業(yè)績(jī)下滑時(shí),也從他也從未組織召開跨部門會(huì)議,找尋問題所在根源。一位前高管透露:“HTC高管會(huì)議上不討論業(yè)績(jī)數(shù)字。通常這樣的討論會(huì)很尖銳而且刻薄,但如果你不去解決,問題只會(huì)越來越嚴(yán)重?!蓖庥袘n患,內(nèi)部卻不能保持一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作,HTC的困境,不再單單是推出新品、增加銷量這么簡(jiǎn)單了。


當(dāng)然,更有意思的是,不管是埃洛普還是周永明,都已經(jīng)從ceo的位置上下臺(tái)了。不過,想要重振已經(jīng)開始衰落的企業(yè),絕不是僅僅更換領(lǐng)導(dǎo)人就能解決的。在這一點(diǎn)上,頻繁換帥的聯(lián)想手機(jī)部門已經(jīng)是前車之鑒。


3、技術(shù)有超前性


1996年,諾基亞率先推出智能手機(jī)的概念機(jī),比蘋果的iPhone早了10年以上。2007年,諾基亞率先在全球推出行動(dòng)網(wǎng)路品牌OVI,比蘋果的App Store早了1年。2007年10月,諾基亞以81億美元收購(gòu)美國(guó)地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq,因?yàn)橹Z基亞知道,未來的競(jìng)爭(zhēng)在服務(wù)。


“諾基亞真的有好多好的想法!”描述諾基亞產(chǎn)品行銷史書籍《Behind the screen》的作者不加思索說出很多例子:早在2004年,諾基亞內(nèi)部就開發(fā)出觸控技術(shù);甚至是現(xiàn)在當(dāng)紅的3D技術(shù)。翻開諾基亞的財(cái)報(bào),單去年諾基亞的研發(fā)費(fèi)用,估計(jì)就花到58億歐元,是蘋果的4倍以上。


雖然HTC在手機(jī)市場(chǎng)上的失勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)難以挽回,不過其在新業(yè)務(wù)虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)設(shè)備HTC Vive上還算有著較好的先發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在MWC 2015上,HTC除了發(fā)布全新旗艦智能手機(jī)HTC One M9外,還推出了首款虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)設(shè)備HTC Vive。


宏達(dá)電董事長(zhǎng)王雪紅透露,虛擬現(xiàn)實(shí)及個(gè)人智能醫(yī)療也是未來新業(yè)務(wù)的重要發(fā)展方向。王艷輝認(rèn)為,HTC在手機(jī)上已經(jīng)沒有,不過在虛擬現(xiàn)實(shí)上還有優(yōu)勢(shì)?!盚TC應(yīng)該轉(zhuǎn)型,把手機(jī)業(yè)務(wù)賣掉,去賭虛擬現(xiàn)實(shí)。”


不過,IHS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)認(rèn)為,對(duì)于虛擬現(xiàn)實(shí)這一塊產(chǎn)品商業(yè)化應(yīng)用的發(fā)展,還需要等待兩三年。這也就是說,短期內(nèi)HTC根本無法依靠虛擬實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)翻身,即便這部分業(yè)務(wù)未來很有前景,HTC能否等到那個(gè)時(shí)間點(diǎn)仍然是個(gè)未知數(shù)。


4、錯(cuò)失了最大的智能手機(jī)市場(chǎng)


據(jù)調(diào)查公司Flurry稱,截止2013年2月底,中國(guó)已有超過2.46億的智能手機(jī)激活量,而美國(guó)則為2.3億的Android和iOS激活量。這意味最大智能手機(jī)市場(chǎng)的稱號(hào)正式從美國(guó)轉(zhuǎn)移到中國(guó)。


2013年之前的諾基亞,錯(cuò)失了美國(guó)這個(gè)當(dāng)時(shí)最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。而2013年之后,HTC也在一定程度上與最大的智能手機(jī)市場(chǎng)中國(guó)失之交臂。


在ipone4席卷美國(guó)的時(shí)候,諾基亞毫不猶豫的舍棄了觸控風(fēng)潮,因?yàn)樗母叱杀撅L(fēng)險(xiǎn)。若以iPhone4使用的觸控面板單價(jià)推估,一支手機(jī)至少要多花10美元的成本。對(duì)一個(gè)年銷售量4億支手機(jī)的公司而言,一個(gè)一塊錢零件的采購(gòu)錯(cuò)誤,都要花上新臺(tái)幣四億元代價(jià)。更遑論這個(gè)還未被證實(shí)的市場(chǎng)新技術(shù)。


同時(shí),對(duì)于諾基亞來說,缺席美國(guó)市場(chǎng),是因?yàn)榕卵舆t在其他市場(chǎng)推出新品的速度?!拔覀兪且?guī)模跟成功的犧牲者,”諾基亞執(zhí)行副總裁麥德薇(Mary T. McDowell)接受《哈佛商業(yè)評(píng)論》訪問時(shí)曾說。美國(guó)市場(chǎng)主要是由大電信商所主導(dǎo),為了市場(chǎng)劃分,他們會(huì)非常強(qiáng)力個(gè)別要求打造特殊功能。相對(duì)剝奪其他市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)的資源。


早在2011年的時(shí)候,HTC因?yàn)樵诿绹?guó)與蘋果的專利訴訟,其被美國(guó)實(shí)施進(jìn)口禁令,HTC在歐美市場(chǎng)開始走下坡路。在海外市場(chǎng)受阻之后,HTC開始重視中國(guó)市場(chǎng),不過得從頭開始。此時(shí),三星和蘋果已經(jīng)占有大部分市場(chǎng),而以小米為首的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌也在快速崛起。


這幾年HTC發(fā)展不行的原因主要有:HTC過分地看中美國(guó)和歐洲市場(chǎng)而忽略了中國(guó)市場(chǎng)。另外內(nèi)部放棄了在內(nèi)陸發(fā)展得比較好的多普達(dá)品牌是一個(gè)比較大的錯(cuò)誤。在筆者看來,從2014年開始,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)變成社會(huì)化渠道、運(yùn)營(yíng)商渠道和電商渠道三分天下的局面。


HTC在社會(huì)化渠道上沒有積累,而運(yùn)營(yíng)商渠道補(bǔ)貼在減少,電商渠道成為其唯一可能參與的渠道。但是電商渠道以價(jià)格戰(zhàn)為主,對(duì)于HTC這樣需要全球布局的廠商來講難以有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


除此之外,作為一個(gè)民族品牌是不是理應(yīng)首先考慮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但是反觀HTC,每一次新品的發(fā)布似乎都是“先在國(guó)外后在國(guó)內(nèi)”。一個(gè)民族品牌,卻將自己的產(chǎn)品首先在國(guó)外發(fā)布,這本身在一定程度上就傷害了一些愛國(guó)用戶的情感,如此的差別對(duì)待也自然會(huì)引來一部分用戶的倒戈相向。


結(jié)語(yǔ):


最后,如同最近熱映的《唐人街探案》里的歌詞:時(shí)光一逝永不回,往事只能回味。雖然諾基亞的故事一逝永不回,不過HTC的故事正在我們的眼前上演。HTC要想重新尋找新的開拓點(diǎn)似乎不是那么容易的事情。那么它將依靠什么策略來繼續(xù)其在手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展呢?


HTC董事長(zhǎng)王雪紅似乎給了我們一個(gè)大致的方向:


(1)強(qiáng)化智能型手機(jī)發(fā)展;


(2)大幅降低營(yíng)業(yè)成本及改善營(yíng)運(yùn)效率;


(3)內(nèi)部流程合理化;


(4)積極發(fā)展新業(yè)務(wù)。


不過這一策略是否能真正的起作用,來挽救垂死掙扎的HTC,我們還不得而知。

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