汽車質(zhì)量沒問題就不能退、逾期交車僅退定金、強(qiáng)制指定保險……針對這些“霸氣”十足的汽車銷售條款，1月6日，省工商局組織省城十多家汽車4S店，召開了推行《江西省汽車買賣合同》（示范文本）新聞發(fā)布會。示范文本將涉嫌“霸王條款”一一剔除。

據(jù)了解，推行《江西省汽車買賣合同》（示范文本）在我省尚屬首次。整個文本共8條27款，對實踐中容易發(fā)生糾紛的“交付時間、地點及驗收方式”“違約責(zé)任”等條款更加細(xì)化，突出維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。

該合同文本自今年1月1日起在全省啟用。

一份合同13處“霸王條款”

去年7月，吉安縣消費者彭某繳納了一萬元定金購買汽車，同時簽了辦理車貸協(xié)議，后因其替人擔(dān)保貸款致使購車貸款無法辦理，經(jīng)銷商不肯退還定金。經(jīng)消協(xié)調(diào)解后，經(jīng)營者退還消費者定金9000元。

省工商局市場處副處長劉瑞剛告訴記者，合同條款的問題由來已久。去年5月，省工商局對南昌部分汽車4S店進(jìn)行了一次行政約談，在查閱部分企業(yè)的汽車銷售合同時，有律師在一份合同中竟指出了13處涉嫌“霸王條款”。

首份合同示范文本啟用

根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，省工商局聯(lián)合省消費者協(xié)會、省汽車流通行業(yè)協(xié)會制定了《江西省汽車買賣合同》（示范文本），自1月1日起在全省啟用。

據(jù)了解，目前全國尚無統(tǒng)一的汽車銷售合同示范文本，制定《汽車買賣合同》（示范文本）在我省尚屬首次。

示范文本非強(qiáng)制執(zhí)行

劉瑞剛表示，示范文本并不是強(qiáng)制執(zhí)行的，“但是我們倡導(dǎo)、推行，希望他們使用，或者參照這份合同使用，消費者也可以要求使用這份文本。”

據(jù)了解，下一步，我省將加大合同示范文本推行力度，嚴(yán)格檢查合同簽訂情況，從源頭杜絕合同欺詐、合同侵權(quán)等違法行為的發(fā)生，對侵害消費者的行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起，并對重大案件進(jìn)行曝光。

省工商局市場處處長劉章明表示，今后還將對偽造合同示范文本或擅自改變已備案格式條款內(nèi)容的汽車銷售企業(yè)加大查處力度，并將查處結(jié)果向社會公布。

昨天，與會的汽車銷售商均表態(tài)，將會認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

【合同亮點】

●提車驗車可要求送車上門經(jīng)銷商不得加價

“對于提車方式，示范文本提供了可到店自提、送車上門和其他等三種方式，避免銷售方以送車上門為由進(jìn)行加價?！眲⑷饎傉f，對于消費者驗車，示范文本也明確規(guī)定，交接時消費者只對所購汽車外觀和使用功能等進(jìn)行驗查。而此前的許多合同對于這一條款表達(dá)得比較含糊，常常不提外觀，將整車的質(zhì)量問題也推卸到消費者驗車的環(huán)節(jié)。

●保險上牌

指定保險、代辦上牌這些“霸王條款”被剔除

在以前的汽車銷售合同中，銷售方要求到指定保險公司辦理保險、代辦上牌等條款比較常見。有的合同還規(guī)定，車輛必須在廠商指定的汽車特約維修站進(jìn)行維修和保養(yǎng)，否則不能獲保修服務(wù)。

“這些‘霸王條款’，示范文本都將其剔除了?！眲⑷饎偙硎?，示范文本明確，汽車交接時，消費者如需委托銷售方代辦上牌、保險及抵押等有償服務(wù)的，雙方應(yīng)另簽《委托服務(wù)協(xié)議》。

●售后責(zé)任

汽車屬于召回范圍銷售方應(yīng)當(dāng)辦理

示范文本還明確了經(jīng)營者售后修理、更換、退貨（簡稱三包）的責(zé)任，要求按國家制定的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行，汽車銷售方應(yīng)全面盡到合同約定和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。

此外，示范文本還特別增加了“乙方（消費者）所購汽車如屬生產(chǎn)廠商公布的汽車召回范圍，甲方（銷售方）應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)廠商的承諾辦理”這一條款。

●違約責(zé)任

銷售方有其他違約應(yīng)支付違約金

“以前的合同，經(jīng)常會出現(xiàn)排除消費者權(quán)利的條款——消費者違約，不退定金；經(jīng)營者違約，僅退還定金。”劉瑞剛表示，示范文本明確了誰違約誰擔(dān)責(zé)，如合同約定：“違約方收取定金的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金”。

示范文本最大的亮點是突出維護(hù)了消費者的合法權(quán)益，比如第六條第6款：“甲方(銷售方）有其他違約情形時，每有一次，應(yīng)當(dāng)向乙方（消費者）支付違約金，違約金不足以賠償乙方損失的，乙方有權(quán)追償。”

●合同附件

汽車交付須簽署商品車輛交接書

示范文本后還有一個《商品車輛交接書》的附件。合同約定，銷售方向消費者交付汽車及隨車文件應(yīng)簽署《商品車輛交接書》，即為該汽車正式交付。

劉瑞剛表示，這一附件主要是具體明確車輛在交接時是否有問題，如果有問題則要確定是什么問題，是不是屬于三包規(guī)定中的，是不是交接了一輛有瑕疵的車，如果有瑕疵，則要更換。

文/江南都市報記者陳文秀 實習(xí)生邱勛聰