實(shí)施360度精細(xì)化管理徹底解決教師職業(yè)倦怠

中小學(xué)校長(zhǎng)之家

一、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及病因

教師職業(yè)倦怠并不是一個(gè)新鮮的名詞，在幾年前就被人們提及，且被某些部門(mén)作為一項(xiàng)課題開(kāi)展研究?？梢?jiàn)教師職業(yè)倦怠早已是一種普遍存在的職業(yè)病和社會(huì)現(xiàn)象。大家都在分析它的成因，試圖破解這一命題。

 教師職業(yè)倦怠一般表現(xiàn)為：工作缺乏激情，消極敷衍，喪失職業(yè)理想，無(wú)成功追求，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)；情緒上常常表現(xiàn)為焦躁不安、緊張、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自責(zé)等等。

 教師職業(yè)倦怠在許多教師身上都有所表現(xiàn)。如：總有少數(shù)教師無(wú)視學(xué)校的規(guī)章制度，遲到早退；部分教師對(duì)待問(wèn)題學(xué)生缺乏應(yīng)有的耐心，簡(jiǎn)單粗暴；對(duì)學(xué)校安排的公開(kāi)課、競(jìng)賽任務(wù)，認(rèn)為是給自己找麻煩，不愿意接受；要求撰寫(xiě)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，下載敷衍；不種好自己的責(zé)任田，樂(lè)意辦有償培訓(xùn)班；對(duì)待績(jī)效考核，毫不在乎……

 教師職業(yè)倦怠帶來(lái)的影響肯定是負(fù)面的，需要我們從多方面尋找原因，以便尋求解決這一問(wèn)題的辦法。我認(rèn)為造成這些現(xiàn)象的原因至少有以下幾方面。

1、教師職業(yè)收入過(guò)低。

一談到職業(yè)倦怠，幾乎所有的中小學(xué)教師都會(huì)這樣講：“一個(gè)月就那么點(diǎn)工資，強(qiáng)勉養(yǎng)家糊口，還要求你做這做那，老師們不煩才怪呢！能敷衍去完成就不錯(cuò)了。”這話說(shuō)的一點(diǎn)都不過(guò)分。自古以來(lái)，教師被譽(yù)為“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”、“人類靈魂的工程師”，并被定下了“樂(lè)守清貧、甘于奉獻(xiàn)”的行為準(zhǔn)則。在世人眼中，教師就應(yīng)該是精神上的富有者，物質(zhì)上的貧困者。

然而，教師是人不是神，需要物質(zhì)生活，有追求高品質(zhì)生活的權(quán)力。特別是當(dāng)今物質(zhì)橫欲的社會(huì)，看到別人有房和車，腰纏萬(wàn)貫，教師心理難免失衡，心想自己從事的是培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)和希望的職業(yè)，有什么理由獨(dú)守清貧？于是，當(dāng)面對(duì)國(guó)家發(fā)放的微薄的工資，面對(duì)日益增長(zhǎng)的物價(jià)時(shí)，對(duì)生活前景充滿憂慮，對(duì)從事的教書(shū)育人工作也就失去了信心。

 2、教師多重角色，身心疲憊。

 在學(xué)校從事高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，大量付出自己的體力、腦力、情感?；氐郊依镞€要處理家務(wù)，照顧家人，這讓許多教師感到體力不支，身體長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)。整天和幾十個(gè)學(xué)生打交道，有些教師難免將工作中的情緒帶回家中，對(duì)家人大發(fā)脾氣，牢騷滿腹，影響家庭和睦。更有少數(shù)家人，不理解當(dāng)教師的家屬在學(xué)校辛苦付出，不愿意讓其為那么點(diǎn)成績(jī)“拼命”，為了家庭團(tuán)結(jié)，一些教師尤其是女教師寧愿選擇安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，做賢妻良母足矣。

 3、應(yīng)試教育導(dǎo)致精神壓力大。

 素質(zhì)教育喊了十幾年，但對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方式仍然沒(méi)有變革?？荚嚾匀皇且跃砻娣?jǐn)?shù)論英雄。而學(xué)生的分?jǐn)?shù)又與教師的眾多利益掛鉤，如：績(jī)效工資、職稱晉升、評(píng)優(yōu)表模等等。中考和高考的升學(xué)壓力讓老師們喘不過(guò)氣，為了綜合指數(shù)和名次，教師不得不加班加點(diǎn)，加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，師生都苦不堪言。

 4、行政干預(yù)過(guò)多，教師工作壓力大。

 教書(shū)育人是教師的天職，從事教育教學(xué)研究也是教師份內(nèi)的事?！皞湔n、教學(xué)、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、講公開(kāi)課”這些常規(guī)工作何嘗不是教師們夢(mèng)寐以求的事？然而如今教師們平日忙碌的事務(wù)并不是那么單純。許多行政部門(mén)都可以向教育安排工作，而這些工作都需要教師去辦理。

 例如辦理學(xué)生保險(xiǎn)、代收各類費(fèi)用、整理迎檢檔案、對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)、參加文體競(jìng)賽等等。這些工作都是教育教學(xué)之外的事務(wù)，有些工作是短期的，有些確是貫穿整個(gè)學(xué)期，加重了教師的工作負(fù)擔(dān)。

 5、個(gè)人價(jià)值不容易得到肯定。

 一所學(xué)校里，能夠取得突出成績(jī)的教師畢竟是少數(shù)，大多數(shù)的教師雖然也在努力工作，但由于種種原因，講縣級(jí)以上優(yōu)質(zhì)課、受到上級(jí)表彰的機(jī)會(huì)可能輪不到他們身上。許多教師也意識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)為搞好自己的本職工作就行了，不需要爭(zhēng)搶什么，與世無(wú)爭(zhēng)。由于自身的價(jià)值很難有機(jī)會(huì)得到最大限度的體現(xiàn)，所以喪失了剛參加工作時(shí)的激情和理想，不再有追求成功的欲望。

6、教育不均衡，挫傷工作積極性。

 教育均衡涉及許多方面。無(wú)論是學(xué)校的硬件環(huán)境，還是教師的工資待遇，還是地方教育政策，大中城市與農(nóng)村存在較大差距。因此，內(nèi)陸不少教師為了提高工資待遇，紛紛前往東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、私立學(xué)校。要知道出去打拼的教師都是十分優(yōu)秀的人才，造成了當(dāng)?shù)厝瞬诺牧魇?。絕大多數(shù)教師沒(méi)有勇氣和條件走出去，只能苦守著當(dāng)?shù)亟逃??？粗鴦e人拿著優(yōu)厚的報(bào)酬，工作積極性難免會(huì)受影響。

 7、社會(huì)風(fēng)氣影響教師的上進(jìn)心。

 眼下，網(wǎng)上資源豐富，嚴(yán)重影響教師的專業(yè)成長(zhǎng)。和每天讀書(shū)半小時(shí)的教育專著相比，看視頻、玩游戲、打麻將具有更強(qiáng)的誘惑。要求教師撰寫(xiě)教育敘事，備導(dǎo)學(xué)案，部分教師會(huì)選擇在網(wǎng)上下載，網(wǎng)絡(luò)的便利讓人學(xué)會(huì)了敷衍。想當(dāng)年，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，教案要自己手寫(xiě)，課件要自己設(shè)計(jì)制作，下班后沒(méi)有多的娛樂(lè)方式，會(huì)選擇看看業(yè)務(wù)雜志。也只有在那幾年，教師的工作能力才真正得到了鍛煉和提高。

但是，不管怎樣，教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題是需要正視和解決的。俗話說(shuō)：“帶病的大夫如何給病人看?。俊苯處熃虒W(xué)沒(méi)有激情，工作沒(méi)有創(chuàng)新，精神萎靡不振，對(duì)待任務(wù)敷衍了事，直接影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)，影響教育教學(xué)的效果。那么，怎樣解決教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題？

二、根治職業(yè)倦怠的方法——360度積分精細(xì)化管理

（一）、什么是360度積分精細(xì)化管理？

就是用積分（加分和扣分）對(duì)教職工的工作能力和工作表現(xiàn)進(jìn)行全方位考核，用積分來(lái)衡量職工的自我價(jià)值，反映教職工的綜合表現(xiàn)，然后再把資金及各種福利待遇與積分掛鉤。積分高的職工可以得到更高的資金與福利待遇，從而達(dá)到激發(fā)教職工的主觀能動(dòng)性、充分調(diào)動(dòng)其工作積極性的目的。

360度積分精細(xì)化管理的最大優(yōu)勢(shì)是從根本上解決了“教職工不愿意做”的問(wèn)題。它的操作非常簡(jiǎn)單，只需加分、減分即可，關(guān)鍵點(diǎn)是如何制訂科學(xué)合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 

（二）360度積分精細(xì)化管理與量化管理不同之處在于：

1、不僅與績(jī)效工資掛鉤，還與各種獎(jiǎng)金及福利待遇掛鉤。

2、每天對(duì)教師的各項(xiàng)工作進(jìn)行打分，做到透明、公開(kāi)、公正，每位教師可以及時(shí)了解自己的積分和排名。

3、全方位對(duì)教職工的各種工作能力及工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核，考核范圍非常廣泛。

（三）“360度積分精細(xì)化管理”的八大優(yōu)勢(shì)：

1、提高了制度的執(zhí)行力

2、成就了教職工的自我價(jià)值

3、全方位對(duì)教職工的行為進(jìn)行管理

4、解決了分配上的平均主義弊端

5、有利于快速形成健康的學(xué)校文化

6、解決了日常管理中的各種難題

7、教職工自動(dòng)自發(fā)，校長(zhǎng)越來(lái)越輕松

8、教職工與學(xué)校形成了利益共同體

（四）此外，我們還應(yīng)該做好如下工作：

 1、盡量提高教師工資待遇。

 基礎(chǔ)教育在整個(gè)教育過(guò)程中具有不可動(dòng)搖的地位。近些年，國(guó)家不斷提高中小學(xué)教師的工資，然而，由于全國(guó)中小學(xué)教師隊(duì)伍龐大，教師工資的增長(zhǎng)過(guò)于緩慢。現(xiàn)有的工資并不能適應(yīng)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)房?jī)r(jià)的增長(zhǎng)速度。國(guó)家應(yīng)該加大工資的傾斜力度，多向貧困偏遠(yuǎn)山區(qū)投入，真正落實(shí)“再窮不能窮教育”的承諾，讓廣大教師無(wú)經(jīng)濟(jì)上的憂慮，安心工作。這些年，作為學(xué)校，也在致力提高教師福利待遇，但投入也不可能太多，并不能真正改善教師的經(jīng)濟(jì)狀況，所以還需國(guó)家加大績(jī)效工資的投入，實(shí)現(xiàn)教育均衡。

 2、及時(shí)調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立人生目標(biāo)。

 俗話說(shuō)：“如果你改變不了世界，你就改變自己。”否則你就是痛苦的。有許多政策不是我們能左右的，我們也不可能逃離當(dāng)?shù)亟逃?，我們能做的只能是改變自己。常年累月重?fù)同樣的工作，如果沒(méi)有一點(diǎn)改變，人不可能不生厭倦。因此，我們需要給自己的人生確定新目標(biāo)，把教育當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，讓每年都有個(gè)奔頭兒。例如：今年，我要把班級(jí)管理好，形成一個(gè)什么特色；我要在學(xué)校講一節(jié)公開(kāi)課；我要有一篇文章發(fā)表等等。當(dāng)某一件事情做成了，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，自己會(huì)充滿驚喜。

 3、學(xué)校要努力讓教師工作的幸福。

 作為學(xué)校，要想方設(shè)法激發(fā)教師工作的熱情，讓教師們感到在這所學(xué)校工作是幸福的。要舍得投入，給教師提供外出學(xué)習(xí)考查的機(jī)會(huì)；要制訂公平公正的績(jī)效考核制度，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得；要多給認(rèn)真工作的教師提供講課、表彰的機(jī)會(huì)；要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明……

 解決教師職業(yè)倦怠問(wèn)題并非易事，需要多方努力，關(guān)鍵還是要從提高管理水平，為教師創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境，采取有效措施減輕教師負(fù)擔(dān)，讓老師們找回職業(yè)幸福感。