?國(guó)外創(chuàng)新

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i wanna be me ，只做專業(yè)的事，不與別人雷同。

組織者讓我講干貨，說提問者有問怎么快速漲粉。這讓我很困惑，如果快速漲粉的方法是干貨的話，我覺得新媒體的真正作用在大家的意識(shí)里還是非常淺薄的。

現(xiàn)在一個(gè)粉絲的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個(gè)APP用戶的價(jià)格，今年新媒體的融資案例屢見不鮮，這已經(jīng)充分說明在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的版圖里，新媒體的分量已然非常之重。當(dāng)然我也能夠理解，正因?yàn)橛腥绱说姆至?，人們才?huì)迫切的想知道如何快速漲粉的方法和技巧，這也是順應(yīng)了，人們總喜歡走捷徑求速成的底層人性。

我在13年末到14年初，3個(gè)月的時(shí)間幫助一家白酒企業(yè)做了300萬微信矩陣粉絲。賬號(hào)覆蓋白酒客戶群體所關(guān)注的文化、國(guó)學(xué)、職場(chǎng)、生活、財(cái)經(jīng)、閱讀等各個(gè)領(lǐng)域。后來又通過這批賬號(hào)，完成了白酒在微信生態(tài)的銷售，再后來，成立了文化自媒體聯(lián)盟，并且孵化了一個(gè)高品質(zhì)的生活周邊賬號(hào)。

300萬粉絲的基礎(chǔ)怎么打造的？我說是互推，有的朋友一定不相信?，F(xiàn)在互推哪有這種效果。但我是最早引入微信公眾賬號(hào)互推機(jī)制的那批人，而且我把我的互推名單里全塞入我自己的賬號(hào)，買斷別的賬號(hào)的頭條，這樣來吸粉，當(dāng)時(shí)每天幾萬粉絲是很輕松的事情。

總結(jié)原因無非就三點(diǎn)：1.微信有紅利；2.我清楚機(jī)制，有這個(gè)敏銳和覺察；3.我有魄力有決心，敢試，并且把一個(gè)簡(jiǎn)單的事情用逆向思維做到極致。

但這個(gè)方法現(xiàn)在還有效沒有呢？有效，但是別人也不會(huì)和你合作，而且效果也不會(huì)有那時(shí)候的好，而且現(xiàn)在也不需要做一批賬號(hào)出來了，說白了，就是平臺(tái)紅利已經(jīng)消失了，盲目跟隨只能是白白消耗資源。所以我說講快速漲粉的方法沒什么卵用，同樣一個(gè)方法，你用并不一定懂得原理，也并不一定真能做出效果。

舉個(gè)例子，互推漲粉的方法不是微信才有的，追朔到豆瓣，那時(shí)我們就每天在每條電影條目下，放入《打發(fā)辦公室時(shí)間的10個(gè)網(wǎng)站》這樣的內(nèi)容，這樣就能夠從豆瓣拉很多流量到網(wǎng)站上來，還能提升網(wǎng)站的排名。

而且我們心思細(xì)膩到什么程度呢？10個(gè)網(wǎng)站的第一名，我們會(huì)放別的網(wǎng)站，把自己的放在第二名。為什么這么做呢？因?yàn)閯e家公司的傻編輯，復(fù)制黏貼的時(shí)候不動(dòng)腦子，把我這篇文章一字不落的復(fù)制過來，然后把第一名改成自己公司的網(wǎng)站，完了就在其他渠道瘋狂地上發(fā)，那我的網(wǎng)站在第二名就有很大概率不會(huì)被改掉，等于說人家公司在幫我推廣，是不是很聰明？

這就是運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。你們可以回去看看自己的團(tuán)隊(duì)有沒有這種逆向思維，這種潛力一般很難培養(yǎng)，必須是浸潤(rùn)互聯(lián)網(wǎng)很多年，才有得意識(shí)。做新媒體運(yùn)營(yíng)，永遠(yuǎn)都應(yīng)該去想怎么花1分力氣獲得100分得收獲，擁有這樣思維的人是有天生的運(yùn)營(yíng)思維的人，大家一定要可以多留意這種人才。

今年的6月份，我1個(gè)月的時(shí)間給前公司漲了60萬的粉絲。60萬什么概念，現(xiàn)在的草根運(yùn)營(yíng)者，可以拿這些粉絲養(yǎng)活一家老小了，一個(gè)月收入5到10萬不是問題。但其實(shí)，我就做了2-3次活動(dòng)而已，最好的活動(dòng)，一天就漲了30萬。什么活動(dòng)我也可以和大家講，最近不是出了新聞嗎？微信大面積封殺uber營(yíng)銷賬號(hào)，對(duì)，我就是利用uber的優(yōu)惠碼做的吸粉活動(dòng)，說得好聽點(diǎn)，我們叫它病毒傳播。

其實(shí)uber的新聞6月底的時(shí)候也出過一個(gè)，我大致記得是什么微信“系統(tǒng)抖動(dòng)”，導(dǎo)致uber官方賬號(hào)被封殺。這事兒和我有沒有關(guān)系嗎？我不知道，我只知道，我那個(gè)月用Uber的活動(dòng)在朋友圈的展示超過了1億次，ip是500萬……

我為什么會(huì)想到用uber做病毒營(yíng)銷？總結(jié)原因無非還是那三點(diǎn)：1.uber有品牌紅利，你們?nèi)ニ严掳俣戎笖?shù)，uber和滴滴的差距；2.我清楚微信傳播的機(jī)制，誘導(dǎo)分享能夠大大提升傳播效率，但是很少人知道微信對(duì)病毒活動(dòng)預(yù)警、干預(yù)、封殺的機(jī)制；3.我能夠逆向思維去把這個(gè)事兒做到極致。

另外，還是經(jīng)驗(yàn)，我很清楚社交平臺(tái)的用戶價(jià)值，我甚至給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一條病毒公式：理解和參與成本/心理回報(bào)成本=病毒系數(shù)。舉個(gè)例子，還是豆瓣，12年的時(shí)候，豆瓣還是很火，線上活動(dòng)很火爆。我當(dāng)時(shí)做了一個(gè)《世界末日，我去西藏，沒死就給你們寄明信片》的活動(dòng)，有幾萬人參與，參與者必須到我網(wǎng)站留言，幾萬用戶就這么在一天之內(nèi)過來了。后來我們還做了清邁、臺(tái)灣各種到當(dāng)?shù)芈糜渭拿餍牌南盗谢顒?dòng)，并推出了個(gè)人品牌“卡洛”，就是那個(gè)寄明信片的主人公。她是我當(dāng)時(shí)公司的主編。而當(dāng)時(shí)豆瓣上其他在做明信片的活動(dòng)，最多也就是1000來人參加。

為什么我能做的那么火爆呢？首先是因?yàn)閮?nèi)容好，其次我清楚了豆瓣的機(jī)制：當(dāng)時(shí)豆瓣最大的流量就是首頁，而首頁推薦的條目很有限，所以資源很稀缺，那我們就摸索出了豆瓣的推薦機(jī)制，并加以利用，最牛的一次是，豆瓣一個(gè)首頁15個(gè)條目，一天有3條是我的，源源不斷的流量就這么過來了……

刷存在感咱們就刷到這兒，還是那個(gè)觀點(diǎn)：知道別人的方法論其實(shí)并沒有什么卵用。無非，我在展示一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員的基本素養(yǎng)罷了。為什么我們能夠觀察到這些細(xì)節(jié)，總能用一些你想不到的“小聰明”，獲得大回報(bào)；為什么我們能夠及時(shí)的甩出大招，招招有收獲，這背后長(zhǎng)期積累的玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的經(jīng)驗(yàn)與視角，才是我想和大家分享的，這才是我認(rèn)為的干貨。

我們今天的主題是企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)新媒體，那我們就圍繞新媒體來展開討論，作為企業(yè)怎么運(yùn)營(yíng)。

一個(gè)老營(yíng)銷人杜子健說過一句很經(jīng)典的話：每個(gè)人來到互聯(lián)網(wǎng)都是為了尋找答案。你們想想你們到互聯(lián)網(wǎng)，打開網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)，那次不是為了找答案？哪怕是無聊，哪怕是被動(dòng)……這句話對(duì)我影響很深，直接點(diǎn)破了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的思路。

既然是找答案，那作為企業(yè)，就是要給出好答案，找對(duì)連接用戶的方式，就這么簡(jiǎn)單。在說通俗點(diǎn)，就是掌握獲取流量的方式，然后把流量合理的變現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)誕生了那么多的平臺(tái)，這里面都有你的客戶，所以我們經(jīng)常會(huì)問自己，我得客戶是誰？他除了用我的服務(wù)，還會(huì)再哪里玩？現(xiàn)在大家都知道了，幾乎所有的優(yōu)質(zhì)客戶，都在玩微信，所以我們要做微信，而做微信，大家就覺得是在做新媒體。且不論這種邏輯是對(duì)是錯(cuò)，那為什么對(duì)企業(yè)來說獲取用戶遇到了困難呢？

原因有三：要么你得企業(yè)的產(chǎn)品本身很難獲得互聯(lián)網(wǎng)用戶的青睞，做制造業(yè)的就是這個(gè)痛；要么你的企業(yè)的客戶群體太窄，太單一，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)大社會(huì)，沒有大眾傳播潛力的項(xiàng)目，獲取用戶的成本自然高，比如醫(yī)療行業(yè)；還有一種就是團(tuán)隊(duì)不知道怎么做內(nèi)容。

所有的平臺(tái)都會(huì)提供兩種獲取用戶的方式，微信也不例外，一種是直接購(gòu)買，一種是用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取用戶。其實(shí)兩者成本都不低。直接購(gòu)買的成本和做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)建設(shè)我認(rèn)為差不多，甚至我認(rèn)為后者成本更高，投錢容易，團(tuán)隊(duì)難搭呀！所以大家不要以為運(yùn)營(yíng)新媒體就是不花成本獲取用戶，這個(gè)是不對(duì)的。

而我的建議是在微信平臺(tái)下，有現(xiàn)錢的朋友能買粉絲盡量買粉絲，因?yàn)檫@個(gè)是貨真價(jià)實(shí)的；而團(tuán)隊(duì)也要搭建，兩手都要抓。一起企業(yè)要想做新媒體，團(tuán)隊(duì)沒有能做內(nèi)容的人是玩不轉(zhuǎn)的。有了這個(gè)基礎(chǔ)之后呢，我們可以開始好好思考，怎么作出有價(jià)值的公眾賬號(hào)了。

互聯(lián)網(wǎng)有一句流行語叫：別低頭，皇冠要掉，別流淚，賤人會(huì)笑。說這個(gè)段子，我是想告訴大家，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)沒有節(jié)操的世界，節(jié)操是用來吃得。所以在很早以前，有一位師傅告訴我，做內(nèi)容，要掌握：有趣、有用、有愛、當(dāng)下、對(duì)我有利這5個(gè)點(diǎn)。

大家可以去看兩個(gè)公眾號(hào)，一個(gè)叫壹心理，一個(gè)叫心理公開課。你們看他每天發(fā)的內(nèi)容，都是在說用戶想聽的，而不是在說“我想說給你聽的”，這個(gè)很重要，搞不懂這兩者的區(qū)別，你發(fā)的文章就難有閱讀量，就難有粉絲。再看他得內(nèi)容，是不是能滿足有趣、有用、有愛、當(dāng)下、對(duì)我有利這5個(gè)點(diǎn)？

這時(shí)候有得企業(yè)家會(huì)說了：我發(fā)他們喜歡看得內(nèi)容和我的業(yè)務(wù)有什么關(guān)系呢？

同樣是這兩個(gè)號(hào)，我可以跟大家匯報(bào)他們最近的成果，通過銷售在線心理課程，單天收入13萬。并且因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)，剛剛獲得了幾千萬的A輪融資。

這就是關(guān)系呀，做新媒體第一要打破的就是傳統(tǒng)固有的機(jī)器思維：一買一賣，王婆賣瓜，天天說甜。劉強(qiáng)東都說了，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)到了3.0的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是一種新商業(yè)文明的價(jià)值觀，謂之社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)。我理解的通俗的說法是：在全民消費(fèi)升級(jí)的背景下，人們迫切的在互聯(lián)網(wǎng)里尋找文化認(rèn)同。

所以這就更需要我們懂得并且擅長(zhǎng)去講用戶、粉絲喜歡聽的故事了。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的品牌形象就能通過每天一篇篇推送的內(nèi)容建立起來了，壹心理的兩個(gè)賬號(hào)是在半年以后價(jià)值變現(xiàn)的，我們做新媒體，最低限度養(yǎng)3-6個(gè)月，是必須要投入的。當(dāng)然，要時(shí)刻反思，你做的內(nèi)容是否足夠大眾，還是在滿足小部分人的精神需求？這里我舉個(gè)反例：我以前看到一個(gè)編輯做一個(gè)賬號(hào)做了1年多做了1萬粉絲，每篇文章1000多閱讀，她還沾沾自喜的跟我說每個(gè)粉絲都是自己一個(gè)個(gè)拉進(jìn)來的，我聽到以后心里其實(shí)挺為她難過得！

所以這就更需要我們懂得并且擅長(zhǎng)去講用戶、粉絲喜歡聽的故事了。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的品牌形象就能通過每天一篇篇推送的內(nèi)容建立起來了，壹心理的兩個(gè)賬號(hào)是在半年以后價(jià)值變現(xiàn)的，我們做新媒體，最低限度養(yǎng)3-6個(gè)月，是必須要投入的。當(dāng)然，要時(shí)刻反思，你做的內(nèi)容是否足夠大眾，還是在滿足小部分人的精神需求？這里我舉個(gè)反例：我以前看到一個(gè)編輯做一個(gè)賬號(hào)做了1年多做了1萬粉絲，每篇文章1000多閱讀，她還沾沾自喜的跟我說每個(gè)粉絲都是自己一個(gè)個(gè)拉進(jìn)來的，我聽到以后心里其實(shí)挺為她難過得！

她做得事情不是沒有價(jià)值，是很有價(jià)值，這1萬粉絲可以說是這個(gè)賬號(hào)的頭部粉絲，忠誠(chéng)度很高?？梢赃@么小得閱讀量永遠(yuǎn)難有大得動(dòng)靜，如果止步于此，那我只好說，她是在為自己做，在滿足自己的榮譽(yù)感。我上周又做了一批賬號(hào)，一個(gè)4萬粉絲的閱讀量可以達(dá)到1萬，試問，我用1天的時(shí)間，建立渠道，還有364天可以沉淀頭部粉絲，是不是更有效？

運(yùn)營(yíng)新媒體第二個(gè)很重要的能力，是要不斷的去摸索人性，并加以利用微信的傳播機(jī)制。我經(jīng)常說，做公眾號(hào)不是在做公眾號(hào)，而是在做朋友圈。因?yàn)橹挥形恼麓罅康牡搅伺笥讶Γ庞写箝喿x量的可能。標(biāo)題、摘要、縮略圖、文章、推送時(shí)間都是值得斟酌和反復(fù)試錯(cuò)的。我們需要去總結(jié)：什么樣的理由能夠讓你轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈？從而得出標(biāo)題黨的基本思路，每家的標(biāo)題黨都不一樣，要做出自己的風(fēng)格，就要有把握人性的能力。這里我不展開，大家可以去思考，多去看一些優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)，反復(fù)試煉就會(huì)有收獲。

總之，做公眾賬號(hào)是要奔著10萬 的閱讀去努力的，除非……沒有除非，我就是這么認(rèn)為的。

最后，再說新媒體能夠?yàn)槠髽I(yè)的格局帶來多大改變。前段時(shí)間，我一個(gè)做旅游OTA的朋友找我，讓我?guī)退鲂旅襟w，我說為什么？她說公司估值上不去，雖然年?duì)I收1000多萬，估值只有5000萬，投資人建議她去建立新媒體渠道，掌握用戶入口，好講故事。

這也從側(cè)面反映了，消費(fèi)升級(jí)后，人們不滿足傳統(tǒng)一買一賣的消費(fèi)形式了，他們?cè)谡覍?duì)味兒的品牌和平臺(tái)。這就需要每個(gè)企業(yè)在內(nèi)容傳播上去投入人力和精力，這個(gè)是無形的品牌資產(chǎn)，從資本角度，給予了新的想象空間。

當(dāng)然，在坐的朋友大部分都不是把新媒體放在如此核心的意義上來做得。那我們還可以去探討新媒體的其他變現(xiàn)價(jià)值，

1.企業(yè)品牌高估值
2.企業(yè)線上業(yè)務(wù)成交（商業(yè)模式試驗(yàn)田）

這個(gè)要根據(jù)不同案例展開不同的討論，歡迎各界朋友前來交流

最后，我用青龍老賊的一句話來結(jié)束我得分享。新媒體運(yùn)營(yíng)不是營(yíng)銷，是代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷的一種思路。謝謝大家！

打個(gè)小廣告，本人正在創(chuàng)業(yè)做新媒體大學(xué)，為企業(yè)培養(yǎng)新媒體人才，有需要項(xiàng)目咨詢或者投資的朋友可以找我詳聊。我的微信號(hào)（alexmaohz）

下面是問答環(huán)節(jié)

Q1.請(qǐng)問制造業(yè)的媒體方式可以用買粉的方式實(shí)現(xiàn)嗎？在哪買粉？
答。制造業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)要思考幾點(diǎn)，首先，你的業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上是否有多個(gè)應(yīng)用的場(chǎng)景？也就是連接用戶的能力，并不是指你的產(chǎn)品本身，而是圍繞產(chǎn)品可以散發(fā)的文化內(nèi)涵。舉個(gè)很明顯的例子：杜蕾斯。我不說大家都能秒懂，那對(duì)比下你的業(yè)務(wù)能有這種能量嗎？如果是做塑料化工的，顯然，很難。如果是做布料的，場(chǎng)景就比較多。所以這一點(diǎn)決定了你對(duì)新媒體的投入程度。其次，傳統(tǒng)行業(yè)我認(rèn)為粉絲的作用有兩點(diǎn)，1.建立良好的客戶關(guān)系和企業(yè)形象。這點(diǎn)上只要讓你的員工和銷售都能轉(zhuǎn)發(fā)你公眾號(hào)的文章就可以，不需要去買粉啦。用我之前的頭部粉絲理論去運(yùn)營(yíng)就可以。2.獲取增量用戶，這個(gè)買粉絲，你可以開通微信的廣點(diǎn)通，里面有非常強(qiáng)大的用戶篩選工具，能夠把你的公眾號(hào)精準(zhǔn)的投放到你的客戶手里，價(jià)格雖貴，但也是值得的。

Q2.服務(wù)號(hào)因?yàn)椴荒芟裼嗛喬?hào)一樣的每天推送文章，所以如何與粉絲互動(dòng)？
答。擔(dān)心互動(dòng)就不要做服務(wù)號(hào)。他天然和訂閱號(hào)就是有區(qū)別的。我舉個(gè)例子，有個(gè)賣中醫(yī)藥產(chǎn)品的朋友。用訂閱號(hào)做粉絲做文章然后再賣產(chǎn)品，我問他為什么不直接用服務(wù)號(hào)做流程更簡(jiǎn)單。他說：他這種產(chǎn)品基本都是長(zhǎng)頻率消費(fèi)，做訂閱號(hào)天天發(fā)病毒文章能獲取新增用戶，而服務(wù)號(hào)不能。那做服務(wù)號(hào)的優(yōu)勢(shì)在哪里，在入口，在服務(wù)頻次，在服務(wù)維護(hù)，所以到底做服務(wù)還是做訂閱號(hào)，大家針對(duì)自己的業(yè)務(wù)想清楚。

Q3.所有公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)無可避免的都遇到粉絲沉淀問題，怎么激活沉淀的粉絲？

答。這個(gè)問題人人都遇到，先說明一個(gè)態(tài)度問題：就是要追求增量，莫揪心存量。天天掉粉不可惜，只要你的內(nèi)容專注有品質(zhì)。想辦法抓更多新活躍用戶進(jìn)來。粉絲沉淀不活躍了沒辦法的，有個(gè)號(hào)靠做病毒活動(dòng)一夜之間漲了200萬粉絲，發(fā)一篇文章10分鐘上幾十萬閱讀，這就是新活躍粉絲的力量。那存量的盤活，怎么來做。你去想為什么?？赡芤?yàn)殚L(zhǎng)期看你的文章，審美疲勞了。那你做一些新的活動(dòng)，來拉動(dòng)粉絲活躍度。或者推廣一些新的賬號(hào)，讓舊粉絲遷移過去。都是可以嘗試的做法。

Q4.對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型來說，總得借助一個(gè)工具，或是一種轉(zhuǎn)型思維。而新媒體運(yùn)營(yíng)一定是最適合的方式。沒有之一。但企業(yè)對(duì)新媒體的意義理解還很遠(yuǎn)。你如何取得企業(yè)支持？畢竟新媒體運(yùn)營(yíng)需要資源。

答。干脆點(diǎn)的答案就是：去有決心的企業(yè)呀~我所在的白酒企業(yè)的老板決心非常大，我為此組建了8個(gè)部門圍繞互聯(lián)網(wǎng)部工作，你可以想象魄力是多大，但是呢，這個(gè)就站著說話不疼了。對(duì)于嘗試性的企業(yè)來說，我覺得，開個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)不需要很多資源啊。早起2-4個(gè)人，做內(nèi)容，做粉絲，利用企業(yè)業(yè)務(wù)資源去做活動(dòng)，還是蠻好做的吧。

Q5.對(duì)于公眾號(hào)，如何更好的推送把握住更多的同類產(chǎn)品相關(guān)的客戶，一直以來是個(gè)難題，有粉絲但不是我們想要的，想要的粉絲沒吸取到，請(qǐng)問如何解決。

答。所以對(duì)于你這個(gè)問題，1.打開思維，換位思考你的客戶是誰，需要什么？怎么通過互聯(lián)網(wǎng)提供給他們答案？2.反復(fù)反復(fù)實(shí)驗(yàn)，微信的實(shí)驗(yàn)成本是最小的，不要怕失敗，公眾號(hào)是單向傳播渠道，不要怕爛粉絲進(jìn)來，就怕運(yùn)營(yíng)者自己不老實(shí)。

Q6.請(qǐng)問在哪里買粉絲？

答。這個(gè)問題我回答過了，微信廣點(diǎn)通可以買粉絲

Q7.在成功提升粉絲數(shù)量的同時(shí)，如何確保質(zhì)量，也就是精準(zhǔn)客戶的確定，或者說數(shù)量上來過后，如果轉(zhuǎn)化他們變成精準(zhǔn)客戶，比如買化妝品的微商，能否說幾個(gè)手段？

答。微信的生態(tài)：公眾號(hào)、群、個(gè)人聯(lián)系人、微店，這些都是轉(zhuǎn)化粉絲的工具。一個(gè)粉絲到客戶的路徑，粉絲-》潛在客戶-》意向客戶-》強(qiáng)意向客戶-》成交客戶，每個(gè)路徑你是否有合適的承載來服務(wù)他們？手段： 1. 你可以去搜《什么小米、錘子都弱爆了，這才是民族驕傲的品牌》，這么一篇轉(zhuǎn)化文推下去，一定有直客來咨詢購(gòu)買的吧2.可以在每篇文章上放軟廣告，或者加個(gè)人微信，再進(jìn)群，我們今天在聊的這個(gè)群可以說就是個(gè)意向用戶群嘛

Q8.整理別人的好文章，如何規(guī)避投訴？

答。如果整片轉(zhuǎn)載，就找原號(hào)授權(quán)，如果是整理發(fā)表，列出摘錄出處。

Q9.新媒體主要陣地是什么，是公眾號(hào)嗎？

答。最早，我們玩互聯(lián)網(wǎng)就是做一個(gè)網(wǎng)站，買個(gè)域名，注冊(cè)個(gè)商標(biāo)就好了，后來，我們需要開通豆瓣小站、小組，人人、微博、……現(xiàn)在，80%的流量都在微信，但是，各種內(nèi)容渠道都在爆發(fā)，如頭條、三大視頻網(wǎng)站、各種閱讀類APP、瀏覽器、QQ，所謂的新媒體，就是全互聯(lián)網(wǎng)的社交媒體的內(nèi)容發(fā)布、更新、互動(dòng)

Q10.產(chǎn)品初期戰(zhàn)略是用低成本的公眾號(hào)試水，現(xiàn)今轉(zhuǎn)移到APP時(shí)遇到用戶不買賬的情況，我自己構(gòu)想是把公眾號(hào)作為用戶維護(hù)渠道，并在長(zhǎng)周期軟性誘惑性轉(zhuǎn)移后，用硬性手段轉(zhuǎn)移。但是一切猜想我都是空想出來的，是否能舉例說明下我預(yù)想的利弊？

答。用戶遷移成本很高，不建議這樣考慮。現(xiàn)在投資人都很重視微信公眾號(hào)粉絲的價(jià)值，你專心做好公眾號(hào)，APP的場(chǎng)景是否和微信一樣這個(gè)需要再思考，另外APP推廣可以沿著APP的路徑來，不要強(qiáng)求轉(zhuǎn)化，我第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，除了官網(wǎng)的注冊(cè)用戶，在社交媒體的粉絲數(shù)有1000萬，也只是給個(gè)入口，能轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，不強(qiáng)求，1000萬也是很有價(jià)值的。隨便推個(gè)什么都能火

Q11.請(qǐng)問老師，根據(jù)熱點(diǎn)策劃病毒傳播，這樣的網(wǎng)感怎么培養(yǎng)？

答。先做到幾篇10萬 的文章，自然就有感覺。

Q12.新媒體現(xiàn)在文章打開的轉(zhuǎn)化率越來越低，該如何解決

答。OK，現(xiàn)在的公眾號(hào)普遍閱讀率都在下降，這是所有社會(huì)化媒體走向成熟后的普遍現(xiàn)象，先認(rèn)同這一點(diǎn)。然后我們看怎么解決：

現(xiàn)在公眾號(hào)已經(jīng)有1000多萬了，我們應(yīng)該覺醒，草根號(hào)，摘抄號(hào)必死，只有原創(chuàng)品質(zhì)號(hào)能活下來，另外，不斷的優(yōu)化標(biāo)題黨是很必要的，
最后，要培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，參考壹心理，會(huì)有所收獲

Q13.發(fā)布頻繁會(huì)造成掉粉，發(fā)布少了也會(huì)掉粉，但是我觀察大部分公眾號(hào)還是按照固有頻率發(fā)，該如何做到平衡呢？

答。掉粉正常現(xiàn)象，口袋購(gòu)物在春節(jié)搖紅包上花了1個(gè)億獲得了4000 萬粉絲，每發(fā)一條掉幾十萬，但是發(fā)文章我說的目的是發(fā)到朋友圈，朋友圈是增量，獲取新用戶才是目的，平衡就是盡力提高閱讀量，該天天發(fā)還是天天發(fā)，不要浪費(fèi)推送的機(jī)會(huì)。

Q14.買來的粉絲不都是死粉嗎？怎么做到首批用戶沉淀？

答。微信廣點(diǎn)通是微信官方渠道，去那兒買。不要上淘寶買30塊錢1000粉，那是死粉。 群主，問題能否篩選一些有價(jià)值的。

Q15.能否就我們國(guó)外創(chuàng)新提一些建議。主要問題有幾點(diǎn)。1.我們希望更多的朋友參與進(jìn)來做群群通，也就是像現(xiàn)在的分享再更多的群同步進(jìn)行。2.就我們現(xiàn)有模式，覺得可行性的發(fā)展路徑?
答。商業(yè)成功我認(rèn)為依賴3個(gè)點(diǎn)，渠道、人、痛點(diǎn)產(chǎn)品。現(xiàn)在的群分享我覺得還不足以發(fā)揮更大的價(jià)值，我覺得應(yīng)該要深度去做，像艾瑞的CEO協(xié)作工坊，報(bào)輪廓南極圈的極創(chuàng)營(yíng)，他們的服務(wù)是比較有痛點(diǎn)的。更多的人在更多的群，我覺得未必是更好的模式?？梢試L試下，把想聽課的人拉近一個(gè)臨時(shí)群。

Q16.金融產(chǎn)品的微信平臺(tái)粉絲促活手段一般有哪些？發(fā)現(xiàn)寫了很多不錯(cuò)的軟文，閱讀和轉(zhuǎn)化都上不去，有什么改進(jìn)建議嗎？

答。金融產(chǎn)品應(yīng)該是看產(chǎn)品銷售吧，我很多朋友的公眾號(hào)接單最多的就是金融產(chǎn)品的廣告，問問題的這位朋友有沒有試過找渠道發(fā)廣告啊。自己的粉絲，是扛不住每天轉(zhuǎn)化的，去別的渠道發(fā)廣告，就是這個(gè)建議。金融產(chǎn)品的賬號(hào)應(yīng)該定位做服務(wù)，而不是做銷售

Q17.新媒體的核心是掌握流量分發(fā)權(quán)，請(qǐng)問您是怎么看待無效流量的？

答。我不知道什么叫掌握流量分發(fā)權(quán)。我只知道6度理論，理論上，兩個(gè)陌生人的認(rèn)識(shí)只需要經(jīng)過6個(gè)人。傳播上，當(dāng)傳播到一定量級(jí)的時(shí)候，必然人盡皆知，所以我覺得至少在微信這個(gè)端口不存在無效流量，都是在為傳播服務(wù)。