自4月1日開始，某知名招聘網(wǎng)站X憂的簡歷下載價格從30元/份上漲到50元/份，事實證明，這不是愚人節(jié)的玩笑，所以勢必是一個經(jīng)過慎重調(diào)研后的決策。預(yù)計其它招聘網(wǎng)站很快也會跟著上調(diào)價格，招聘網(wǎng)站為簡歷提價，不是第一次也絕不會是最后一次，那么面對日益增長的外部簡歷成本，HR們該做點什么呢？

誠然，我們改變不了招聘網(wǎng)站，但可以把自己能控制的事情做得更好。接下來，HR們至少還有兩條路可走，第一條路：建立企業(yè)自己的人才庫；第二條路：有效提升內(nèi)部推薦的比例。今天先聊一下企業(yè)如何建立人才庫。

下圖是北森建立的企業(yè)人才庫模型：從求職者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)聘者、候選人，乃至于高潛人才及外部繼任者的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)需要給予不同程度的關(guān)注并通過不同的方法進(jìn)行維護。（求職者：找工作的人；應(yīng)聘者：投遞簡歷的人；候選人：經(jīng)過初篩符合標(biāo)準(zhǔn)的人；高潛人才：通過面試但未入職的候選人；外部繼任者：關(guān)鍵職位的儲備人才）

建立企業(yè)人才庫并不是一個全新的概念，但在現(xiàn)實中，由于缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃、長期的經(jīng)營、執(zhí)行過程的管控，真正讓人才庫發(fā)揮價值的企業(yè)仍然有限。北森調(diào)研了眾多企業(yè)的人才庫運營實踐之后，發(fā)現(xiàn)真正卓有成效的做法是，在建立人才庫時，需要從三個層次對其進(jìn)行規(guī)劃：

1、建立外部繼任庫

對于公司的高管、關(guān)鍵技術(shù)崗位，我們通常通過獵頭進(jìn)行招聘，但招聘成本高，招聘周期長。解決這一問題的方法是：建立外部繼任庫，通常情況下，由專人負(fù)責(zé)外部繼任庫的建立和維護：

首先，明確公司的關(guān)鍵崗位，例如：銷售VP及架構(gòu)師；

其次，通過獵頭、朋友去獲得符合此職位的候選人；

最后，與候選人保持若即若離的聯(lián)絡(luò)，并動態(tài)更新候選人現(xiàn)狀。

通常情況下，一個職位的候選人不要超過15人，有的職位需要CEO去維護，有的需要HR VP去維護。

當(dāng)出現(xiàn)關(guān)鍵崗位的空缺時，企業(yè)可以迅速在這個人才庫中尋找，并快速補充到位。

2、建立高潛人才庫

高潛人才是指經(jīng)過面試，符合公司的要求，但由于各類原因沒有接受Offer的候選人。他們拒絕offer的原因可能很多，例如：對行業(yè)不理解、上班距離太遠(yuǎn)、薪酬及職位未達(dá)成一致、有更好的Offer等。這些人由于經(jīng)過了面試，對公司有一定的了解，招聘人員也比較清楚這部分候選人的狀況。

對于他們，應(yīng)該由招聘人員根據(jù)職位建立相應(yīng)的高潛庫，并把這個群體建立到人才庫，當(dāng)出現(xiàn)空缺職位時，可快速與高潛候選人電話溝通。許多情況下，原來沒有接受offer的問題，已不再是問題。而且候選人已詳細(xì)了解了公司，溝通成本大幅下降。

根據(jù)北森的最佳實踐：招聘人員通常不太愿意付出精力與時間維護人才庫，所以一個對于人才庫的KPI必不可少。

3、喚醒沉睡的簡歷

在所有應(yīng)聘者中，去掉入職的及未接受offer的簡歷，余下的便是整個簡歷庫。這是一個極其龐大的數(shù)據(jù)庫，北森招聘管理系統(tǒng)平臺上部分客戶的簡歷庫數(shù)量竟然達(dá)到了200萬。如何喚醒這部分簡歷，讓其發(fā)揮價值確實很困難。

有的客戶通過郵件發(fā)送職位，邀請候選人再次投遞并更新簡歷。如果你不是阿里巴巴這樣的公司，這么做基本不會有什么效果。

有的客戶通過搜索的方式，查詢歷史簡歷。十分鐘后，就發(fā)現(xiàn)這幾乎是一個不可能完成的任務(wù)。

目前北森給出的方案是：根據(jù)企業(yè)甄選簡歷的行為，形成一個數(shù)據(jù)推薦模型，再采取大數(shù)據(jù)挖掘的方式，在簡歷庫中智能推薦出符合企業(yè)現(xiàn)行甄選標(biāo)準(zhǔn)的簡歷。這樣，招聘人員可以在某一職位下方便地看到符合目前職位的歷史簡歷，從而以更低的成本喚醒這些簡歷。

當(dāng)然，以上的做法都有一個必要的前提：企業(yè)的招聘者需要主動花心思去經(jīng)營和維護簡歷庫，只有確保簡歷庫的“活躍度”，它才會真正有價值。

而從全球范圍內(nèi)看，招聘確實正在從“被動”走向“主動”，招聘人員也在從“守株待兔”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變，我們必須主動挖掘候選人，并注重與候選人的關(guān)系維護及管理，才可能以最優(yōu)的投入產(chǎn)出比為企業(yè)建立一條動態(tài)的人才供應(yīng)鏈。

我們承認(rèn)：人才庫的建立并非一蹴而就。但在招聘越來越困難、成本越來越高昂的今天，建立并維護一個活躍的企業(yè)人才庫已經(jīng)勢在必行。如果不建立人才庫，企業(yè)就容易在人才競爭上輸于競爭對手，而失去人才就意味著失敗。

作者：北森人才管理研究院

為了助HR一臂之力，北森招聘管理系統(tǒng)的人才庫更新了兩大功能，下面就來一探究竟~

1、暫存夾篩選簡歷與保存

HR是否常遇到這種情況：收集簡歷的過程中，有時由于不了解崗位要求，出現(xiàn)簡歷與崗位要求不匹配，白白浪費了下載簡歷的時間和金錢。升級后在暫存夾里就可以篩選簡歷啦！HR可以把自己認(rèn)為符合要求的簡歷轉(zhuǎn)發(fā)給用人部門的面試官，面試官可以直接在系統(tǒng)里反饋，發(fā)現(xiàn)合適的求職者后再下載，醬紫是不是省錢啦！

HR還可以把簡歷保存到本地、轉(zhuǎn)發(fā)、打印，即使在沒有網(wǎng)絡(luò)時，也能讓用人部門在下載前審核簡歷。

2、下載簡歷后直接查看

好多HR經(jīng)常容易混淆自己下載過的簡歷，不知如何管理人才庫?，F(xiàn)在HR從人才庫下載簡歷后，可以進(jìn)入已下載，通過簡歷的所在位置，也就是通過不同職位輕松查看簡歷，不用再費勁巴拉地找自己下載的是哪份簡歷了，省時省力又省心！