銷售最重要的是，把你對產(chǎn)品的信心，對自己的信心當(dāng)做一個重要的信息傳遞給你的客戶，把你這種很好的情緒情緒帶給你的客戶，讓他對你和你的產(chǎn)品充滿信心，讓他被你的情緒所感染。

人與人之間的影響和帶動非常重要，銷售是信息的傳遞和情緒 的轉(zhuǎn)移，如果一個銷售人員把對產(chǎn)品，對公司 對領(lǐng)導(dǎo) 對自己的極大熱忱，冠的感染給顧客，把他對這個產(chǎn)品的極大的信心和極大的熱忱復(fù)制 給顧客，顧客就會采取投資購買行為，如果你是一個領(lǐng)導(dǎo)者，對工作的每一個步驟都非常熱忱，影響和帶動了你周圍的人，是跟隨豐你，這就是一種群體效應(yīng)。

真正頂尖的推銷員都有一個宗旨，一個使命 ，他知道在拜訪客戶的時候他代表的是公司 ，代表的是最佳 的產(chǎn)品，最佳的服務(wù)，代表的是市場上最有價值 的產(chǎn)品，“顧客不買是顧客的損失”，自己絲毫沒有損失，當(dāng)你在不覺得你的產(chǎn)品或服務(wù)是這么有價值的時候 ，任何的產(chǎn)品你都推銷不出去，因為說服是信心的傳遞，情緒是轉(zhuǎn)移，假如你對自己的產(chǎn)品沒有這樣的熱忱，沒有這樣的信念，或者是你不是很迫不及待地想要分享給別人，事實上你已經(jīng)沒有辦法推銷了。

所以銷售最重要的是，把你對產(chǎn)品的信心，對自己的信心當(dāng)做一個重要的信息傳給你的客戶，把這種很好的情緒帶給你的客戶，讓他對人的產(chǎn)品充滿信心，讓他被你的情緒所感染。

每個人在銷售的時候，即要銷售自己的產(chǎn)品，又要銷售自己的態(tài)度，銷售自己的人格。

安東尼 羅賓是當(dāng)代美國最成功的激發(fā)心靈潛能的專家，曾輔導(dǎo)過美國前總統(tǒng)克林頓、英國的戴安娜 還有網(wǎng)球名次阿加西。使曾跌到世界排名138名的阿加西，重新成為世界第一。安東尼。羅賓經(jīng)常到世界各地巡回演說，在新加坡，有3800人參加他的課程，他在現(xiàn)場激勵每一個人，當(dāng)有一個人情緒不好的時候，安東尼 會指著那個人說：“你 你的情緒不好，你會影響到別人，你現(xiàn)在站起來，”

然后那個人就站起來，再一次強(qiáng)調(diào)這種熱情的帶動作用，結(jié)果現(xiàn)場所有的人都被他帶動起來了，如果你真的想成為一個優(yōu)秀的人，一定要對工作當(dāng)中，生活當(dāng)中的每一件事情，充滿熱情地去做，才會把你的熱忱散發(fā)出來，進(jìn)而去影響你周圍的每一個人。

所以，我們每天要保持一個良好的心態(tài)，每天在出去銷售之前，一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，保持對產(chǎn)品，對自己足夠的信心，保持一個良好的情緒 ，與客戶交流，拿下我們的客戶。

我們的銷售就是要建立和客戶之間的依賴感，我們相信自己的產(chǎn)品，能使自己的服務(wù)能夠給客戶帶來巨大的價值，我們用最真誠的行動去幫助我們的客戶，傾聽客戶的需求，用最真誠的語言去贊美我們的客戶，所有這一切，都會極大的提升客戶對我們的依賴感，這樣的客戶自然就會接受你，喜歡你。