企業(yè)如人，生老病死本是常事，真正能做成百年企業(yè)的屈指可數(shù)。但近期一家號(hào)稱要做成“百年企業(yè)”的明星公司卻屢屢被媒體唱衰，甚至被說(shuō)成“行將就木”，引起了業(yè)內(nèi)不小波瀾。

今年七月，Evernote（印象筆記）CEO菲爾·利賓宣布卸任CEO，由原谷歌高管克里斯·奧尼爾接任，消息一出便讓很多人對(duì)Evernote的命運(yùn)充滿了擔(dān)憂。

“大象魔咒”：產(chǎn)品臃腫，創(chuàng)新乏力

“打開(kāi)速度太慢”“界面過(guò)于復(fù)雜、容量小、富文本格式太復(fù)雜”“共享太麻煩、變更記錄太難用、沒(méi)法討論”“Mac 應(yīng)用太慢、整個(gè) UI 太臃腫”——越來(lái)越多的用戶開(kāi)始吐槽這款產(chǎn)品，雖然其中大部分還在堅(jiān)持使用，但已有不少用戶棄用或者已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有打開(kāi)過(guò)Evernote了。

早在2012年，Evernote就以估值10億美金的規(guī)模加入獨(dú)角獸俱樂(lè)部，成為“最年輕的會(huì)員”之一。不久后，更是以2.9億美元的融資額震驚了業(yè)內(nèi)所有同行，成就了業(yè)界不可復(fù)制的神話。

然而“魔咒”卻從此開(kāi)始，一篇國(guó)外博客中列出了Evernote近年一些數(shù)據(jù)，從下載量看，Evernote 自 2012年到達(dá)巔峰之后，在美國(guó) iOS 的 App Store 的排名穩(wěn)步下跌，產(chǎn)品疲態(tài)可見(jiàn)一斑。

不僅下載量跌勢(shì)如此，獨(dú)角獸的光環(huán)漸漸不再。正在使用Evernote的用戶也越來(lái)越不在乎和重視它的功能和未來(lái)。

數(shù)據(jù)背后究其原因，是因?yàn)镋vernote已經(jīng)失去的創(chuàng)新能力。Evernote已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有推出好產(chǎn)品了，整個(gè)產(chǎn)品形態(tài)而言，2015年與輝煌時(shí)的2012年相比并沒(méi)有太多變化?！笆裁炊枷胱龅暮蠊褪鞘裁炊甲霾缓谩币晃籈vernote曾經(jīng)的用戶表示，“對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)漸漸失去了相關(guān)性”。

Evernote對(duì)人才的忽視或許也是其創(chuàng)新乏力的一個(gè)隱形原因。利賓曾自稱對(duì)幫助員工在職業(yè)生涯中成長(zhǎng)等這些CEO份內(nèi)之事“沒(méi)有激情”。 而Evernote的平淡表現(xiàn)和無(wú)法IPO的狀況正在加速優(yōu)秀人才的逃離。

遲到的悔悟：沒(méi)有選對(duì)路

除創(chuàng)新乏力之外，筆者認(rèn)為更深層次的原因——或許是因?yàn)槠錄](méi)選對(duì)路。前CEO菲爾·利賓曾表示：“我們?cè)谄髽I(yè)市場(chǎng)的做分享和協(xié)作方面錯(cuò)過(guò)了兩三年的時(shí)間，真正開(kāi)始做這件事差不多是一年前。”

然而這份遲到的悔悟并沒(méi)有給Evernote帶來(lái)額外的起色，因?yàn)榭v觀國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手slack、有道云筆記等，都早已在企業(yè)市場(chǎng)迅速布局并取得不俗成績(jī)，市場(chǎng)已瓜分殆盡。

在美國(guó)，企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，大多數(shù)企業(yè)客戶已經(jīng)通過(guò)其他產(chǎn)品解決了在Evernote上的需要。例如谷歌的企業(yè)應(yīng)用套件，以Gmail為中心，把文件共享并捆綁到這套更大更有價(jià)值的產(chǎn)品上。

Slack——一款集聊天群組、大規(guī)模工具集成、文件整合、統(tǒng)一搜索的產(chǎn)品，抓住企業(yè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，并因此加入了獨(dú)角獸公司俱樂(lè)部，市值一度近30億美元。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，Evernote在中國(guó)本土化運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品——印象筆記，到2015年初，已擁有1150萬(wàn)用戶。但與其他進(jìn)入中國(guó)的美國(guó)科技產(chǎn)品一樣，印象筆記在中國(guó)本土同樣有異常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——有道云筆記——而后者總用戶高達(dá)3500萬(wàn)，是印象筆記中國(guó)用戶的三倍多。

不僅如此，有道云筆記似乎在筆記市場(chǎng)看得更遠(yuǎn)，尤其是在企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域，早在2013年有道云筆記就看到了國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)的巨大潛力并早早發(fā)力，網(wǎng)易有道CEO周楓在最近一次媒體采訪中稱。

為此，有道云筆記還特別推出了針對(duì)企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品。有道云協(xié)作能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)資料上傳下載、搜索、協(xié)同編輯以及版本管理等多功能，并且通過(guò)電腦、手機(jī)無(wú)縫對(duì)接，尤其適合中小企業(yè)或團(tuán)隊(duì)使用。此外，周楓還稱，有道云筆記于今年上半年建立了銷售團(tuán)隊(duì)，且訂單在逐月增長(zhǎng)中，不少客戶在第一次使用后還繼續(xù)追加訂單。而這一點(diǎn)卻正是Evernote所忽視的。

有道云筆記在即將推出的新版本更加強(qiáng)調(diào)用戶的效率辦公，尤其是針對(duì)文檔的管理、預(yù)覽、搜索、編輯等功能，同時(shí)強(qiáng)化了移動(dòng)辦公場(chǎng)景下的查看、分享及收藏等功能。

“雙管齊下”——針對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的云協(xié)作產(chǎn)品，以及針對(duì)個(gè)人效率辦公的筆記新版本——有道云筆記牢牢把住了走企業(yè)市場(chǎng)道路的新方向。

一面是印象筆記盡顯疲態(tài)，另一面是有道云筆記高歌猛進(jìn)。曾經(jīng)筆記市場(chǎng)的“孿生雙胞胎”現(xiàn)在卻已然是“冰火兩重天”。

印象筆記VS有道云筆記，會(huì)重蹈MSN覆轍嗎？

雖然Evernote成功在中國(guó)本土運(yùn)營(yíng)出了印象筆記這款產(chǎn)品并擁有僅次于其美國(guó)市場(chǎng)的用戶數(shù)量，但本土化仍然是其不得不面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。早在Evernote之前，包括MSN在內(nèi)的諸多美國(guó)科技產(chǎn)品都在中國(guó)這個(gè)絕然不同的市場(chǎng)折戟沉沙。

MSN作為微軟在即時(shí)通訊領(lǐng)域的拳頭產(chǎn)品，曾一度風(fēng)靡全球，尤其是在辦公人群中，有著極高的聲望和廣泛的用戶基礎(chǔ)。這種對(duì)產(chǎn)品的癡迷和盲目，曾幾何時(shí)，在中國(guó)的外企工作，如果你不用 MSN而是用QQ跟人溝通，會(huì)被視為低級(jí)和異類。

而彼時(shí)的QQ卻打著“更懂中國(guó)人”的本土化策略，穩(wěn)扎穩(wěn)打地不斷改進(jìn)產(chǎn)品：MSN沒(méi)做好的我們做得更好，MSN沒(méi)做的我們做了。正是這種極其接地氣的策略，逼退了當(dāng)年風(fēng)靡全球的MSN，成就了騰訊今天的霸主地位。

另一個(gè)鮮明的例子是WPS與Office。Office是微軟當(dāng)家的產(chǎn)品之一，在全球數(shù)以億計(jì)的人在使用。盡管在中國(guó)，Office仍占領(lǐng)著絕大部分市場(chǎng)，但是本土新玩家WPS的出現(xiàn)正在不斷蠶食著它的市場(chǎng)份額。Office擁有完善的文檔辦公系統(tǒng)，幾乎能涵蓋所有辦公需求，但由于購(gòu)買正版費(fèi)用高，在“免費(fèi)思維”盛行的中國(guó)市場(chǎng)，盜版Office泛濫嚴(yán)重。

而WPS則主推免費(fèi)，在能基本實(shí)現(xiàn)Office大部分功能的基礎(chǔ)上，免費(fèi)使其迅速在中國(guó)擁有不小市場(chǎng)，并且基于本土用戶的使用習(xí)慣，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。這幫助WPS在短短幾年的時(shí)間就成為市場(chǎng)上足以抗衡Office的本土辦公軟件。

有道云筆記同樣深諳“本土之道”，在印象筆記不斷新增各種全面功能的以及強(qiáng)調(diào)向用戶收費(fèi)的同時(shí)，有道云筆記卻以“輕、快、免費(fèi)”的特點(diǎn)反其道而行。

印象筆記臃腫的功能設(shè)計(jì)顯然不符合中國(guó)用戶的使用習(xí)慣，而實(shí)際上，其整合的諸多功能和插件，也顯得相當(dāng)雞肋，曾有一位朋友就向筆者吐槽“很多功能我都不知道，也從來(lái)沒(méi)用過(guò)，但這卻導(dǎo)致打開(kāi)的時(shí)候非常慢?！?/p>

而反觀有道云筆記，雖然目前產(chǎn)品也時(shí)常遇到同步不穩(wěn)定等問(wèn)題，但就產(chǎn)品整體的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，顯然更加簡(jiǎn)潔易用。新建筆記只有一個(gè)“＋”按鈕，云筆記和云協(xié)作產(chǎn)品分開(kāi)，云協(xié)作利用群概念提高協(xié)作效率等。更重要的是，有道云筆記免費(fèi)用戶初始空間容量就有2G，基本能滿足絕大部分用戶需求，這使其深受“免費(fèi)思維”影響的中國(guó)用戶的歡迎。

很多人說(shuō)中國(guó)是全球互聯(lián)網(wǎng)世界的一座孤島，別人進(jìn)不來(lái)，自己也出不去。然而這是否真的要緊呢？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界有自己獨(dú)特的生態(tài)和玩法，大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，正在趕超國(guó)外產(chǎn)品，能夠更好的滿足中國(guó)人的使用習(xí)慣，這是好事。所以，與其說(shuō)中國(guó)是孤島，還不如說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一座自己的“秘密花園”。