民警為辦證市民講解“一體機(jī)”辦理流程。李婷婷攝

現(xiàn)在，市民辦理港澳通行證簽注，就像去ATM機(jī)取款一樣方便了。持卡式通行證的市民選擇自助辦理往來(lái)港澳再次簽注，符合條件的簽注立等可取，從申請(qǐng)到繳費(fèi)到制證完畢，整個(gè)過(guò)程只需3分鐘。

　　出入境手續(xù)一機(jī)“包辦”

　　在市政務(wù)服務(wù)中心一樓辦證大廳，記者見(jiàn)到兩臺(tái)嶄新的“出入境自助辦證一體機(jī)”，每臺(tái)機(jī)器上均貼有操作指引，使用者一目了然。據(jù)介紹，這一“神器”可以實(shí)現(xiàn)續(xù)簽、申請(qǐng)、繳費(fèi)、制卡、查詢、預(yù)約、查卡等八大功能，符合規(guī)定條件的簽注，可由用戶自助式辦理。

　　市公安局出入境管理支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，市民辦證需求急劇增長(zhǎng)，一到高峰期，市政務(wù)服務(wù)中心一樓辦證大廳4個(gè)窗口日辦理業(yè)務(wù)量達(dá)300多宗。

為緩解市民等候時(shí)間長(zhǎng)、辦證大廳擁擠現(xiàn)象，今年9月起，市公安局出入境管理支隊(duì)在市政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳設(shè)置了兩臺(tái)“出入境自助辦證一體機(jī)”。“此外，普寧出入境辦證大廳和榕城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳各設(shè)置兩臺(tái)‘一體機(jī)’?！惑w機(jī)’的應(yīng)用，將過(guò)去填表、派號(hào)、指紋采集、繳費(fèi)等多個(gè)不同環(huán)節(jié)的工作全部集中到一臺(tái)設(shè)備上完成，接下來(lái)，這項(xiàng)便民措施將逐步推廣應(yīng)用到全市各縣區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)市民在‘家門(mén)口’就可完成出入境業(yè)務(wù)‘一站式辦理’，最大限度地便民利民。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　卡式通行證“立等可取”

　　“現(xiàn)在的自助辦理太方便了，只要有通行證和銀行卡就可以在自助機(jī)上完成辦理?！痹谑姓?wù)服務(wù)中心一樓辦證大廳一臺(tái)“自助辦證一體機(jī)”前，市民丁女士在現(xiàn)場(chǎng)民警指引下，分別完成了一份卡式通行證和一份本式通行證的再次簽注申請(qǐng)，整個(gè)過(guò)程還不用五六分鐘，其中卡式通行證從申請(qǐng)到制卡完成用時(shí)3分鐘左右。

　　據(jù)市公安局出入境管理支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在40秒的制卡時(shí)間內(nèi)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)刷新電子卡式通行證的簽注信息。目前，辦理電子卡式和本式往來(lái)港澳通行證的再次簽注申請(qǐng)，符合條件的電子卡式往來(lái)港澳通行證可實(shí)現(xiàn)“立等可取”。本式的可以在“自助辦證一體機(jī)”上操作申請(qǐng)、繳費(fèi)流程，制證流程需到業(yè)務(wù)窗口辦理，仍需7個(gè)工作日。簽注收費(fèi)不變，所有業(yè)務(wù)可統(tǒng)一在設(shè)備進(jìn)行刷卡繳費(fèi)，未帶銀行卡的可打印繳費(fèi)通知書(shū)到銀行柜臺(tái)繳交現(xiàn)金。

　　4類情況無(wú)法自助操作

　　這幾天，不少辦證市民嘗試自助辦證后都表示確實(shí)快捷，不過(guò)有一些人員則無(wú)法享受到自助辦理帶來(lái)的便捷。

　　“備案人員因需提交單位證明，無(wú)法實(shí)現(xiàn)‘立等可取’。”市公安局出入境管理支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了備案人員，上次新辦或續(xù)簽不在揭陽(yáng)市的，距上次澳門(mén)簽不足兩月但又簽澳門(mén)的，距上次辦理港澳業(yè)務(wù)不到兩月的，都無(wú)法在一體機(jī)上自助操作完成再次簽注。該負(fù)責(zé)人還提醒道，市民在“自助辦證一體機(jī)”上辦理業(yè)務(wù)時(shí)需帶齊可能使用到的身份證、銀行卡和有關(guān)出入境證件等。

　　“一體機(jī)”辦理流程

　　1.放入證件，讀證件信息，輸入申請(qǐng)信息；

　　2.符合立等可取模式的：刷卡繳費(fèi)，自動(dòng)制卡，打印繳費(fèi)憑證等，并辦結(jié)業(yè)務(wù)。如制卡失敗，自動(dòng)退卡，提示申請(qǐng)人到前臺(tái)處理。

　　3.不符合立等可取的：①選擇是否速遞，如速遞，輸入速遞信息；②刷卡繳費(fèi)（如選擇銀行繳費(fèi)，自動(dòng)打印繳費(fèi)通知書(shū)）；③自動(dòng)退卡，提示申請(qǐng)人在預(yù)約取證日期（7個(gè)工作日后）前來(lái)制卡；④打印受理回執(zhí)。