4D管理，是在日本的5S管理、香港的5常管理法的基礎上演變出來的中國式“4D管理”,又稱為：卓越現(xiàn)場管理法。
4D管理具體是什么意思呢？那就是:用來創(chuàng)造和維護良好工作環(huán)境的一種有效技術，包括整理到位、責任到位、執(zhí)行到位、培訓到位.

1D—整理到位:
定義： 判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度，將非必需的物品清理掉。
目的： 把“空間”騰出來活用并防止誤用 。
做法：
1. 對所在的工作場所進行全面檢查。
2. 制定需要和不需要的判別基準。
3.清除不需要物品。
4.調查需要物品的使用頻率、決定日常用量。
5.根據物品的使用頻率進行分層管理。


2D—責任到位:
定義； 要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標示地擺放整齊。
目的： 整齊、有標示，不用浪費時間尋找東西30秒找到要找的東西。
做法：
1、對可供放的場所和物架進行統(tǒng)籌（劃線定位）
2、將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊（規(guī)定放置方法）
3、標示所有的物品（目視管理重點）
達到責任到位的四個步驟
1、分析現(xiàn)狀
2、物品分類
3、儲存方法
4、貫徹貯存原則


3D ---執(zhí)行到位:
定義：清除工作場所各區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài)，防止污染的發(fā)生。
目的：環(huán)境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。
做法
1、建立清潔責任區(qū)
2、清潔要領
◆對工作場所進行全面的大清掃，包括地面、墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃。
◆注意清潔隱蔽的地方，要使清潔更容易，盡量使物品從高到低放置。
◆儀器、設備每次用完清潔干凈并上油保護。
◆破損的物品要清理好。
◆定期進行清掃活動。
3、履行個人清潔責任。
謹記： 清潔并不是單純的弄干凈，而是用心來做。

4D —培訓到位:
定義： 連續(xù)地、反復不斷地堅持前面3D活動?？傊褪丘B(yǎng)成堅持的習慣，并輔以一定的監(jiān)督措施，要求人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣。
目的：通過制度化來維持成果，通過培訓改變“人質”，養(yǎng)成工作規(guī)范認真的習慣。

做法
1、 認真落實前面3D工作。
2、 分文明責任區(qū)、分區(qū)落實責任人。
3、 視覺管理和透明度。
4、制定稽查方法和檢查標準。
5、維持4D意識。堅持上班4D一分鐘，下班前4D五分鐘，時刻不忘4D。
6、制定共同尊守的有關規(guī)則、規(guī)定，持之以恒：堅持每天應用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。
7、加強4D現(xiàn)場管理：每季度第一周為“4D加強周”，納入質量檢
4D管理一旦在企業(yè)里能得到推廣和堅持，將產生以下五大效果：提高效率、減低成本、工作的自覺性、提升環(huán)境的整潔度、提高員工素質。在培訓過程中，老師用圖文并茂的方式展示了酒店在實行“4D管理法”前后的對比。大家都知道，觀形象之圖畫勝讀千字之描述，一張張圖片的展示，造成視覺上莫大的沖擊，原本亂亂的一個場所，經過導入“4D管理”法后，得到了非常大的改觀和進步，一件件物品擺放的整齊、有序，既規(guī)范了管理，又產生視覺美，一舉多得，效果是令人震撼的。