車(chē)站等場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置老年人等候?qū)Ｗ?，并在醒目位置設(shè)置老年人優(yōu)先標(biāo)識(shí)，遇客流高峰期，視情況在身份驗(yàn)證、檢票、安檢及行李托運(yùn)等處設(shè)置老年人專用進(jìn)出通道。

市域內(nèi)有條件公交車(chē)站的首末站應(yīng)設(shè)置老年人優(yōu)先標(biāo)志及無(wú)障礙等候?qū)^(qū)，根據(jù)需要配備升降電梯、無(wú)障礙通道、無(wú)障礙洗手間等設(shè)施，方便老年人乘車(chē)。對(duì)于無(wú)人陪同、行動(dòng)不便的老年人給予特別照顧。

依托96106出租汽車(chē)召車(chē)熱線，優(yōu)先安排老年人叫車(chē)需求；加快推動(dòng)無(wú)障礙出租汽車(chē)發(fā)展，為老年人和行動(dòng)障礙人士提供個(gè)性化出行服務(wù)。

65周歲及以上的本市戶籍和常住外埠老年人持北京通-養(yǎng)老助殘卡免費(fèi)乘坐市域內(nèi)陸面公交車(chē)，建立老年人乘車(chē)數(shù)據(jù)庫(kù)。

完善老年人意外傷害保險(xiǎn)制度，政府對(duì)本市戶籍特殊困難老年人購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)予以資助。保險(xiǎn)公司對(duì)其他參保老年人給予保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額等方面的優(yōu)惠。

健全推廣北京市為老服務(wù)單位綜合責(zé)任保險(xiǎn)制度，在為老服務(wù)單位提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)有老年人因意外情況導(dǎo)致傷亡時(shí)，保險(xiǎn)公司將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以賠付，并保障傷亡者享受先行賠付服務(wù)。

鐵路部門(mén)應(yīng)為列車(chē)配備無(wú)障礙車(chē)廂和座位，對(duì)有特殊需要的老年人訂票和選座位提供便利服務(wù)。

進(jìn)行居住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施無(wú)障礙改造工作，建設(shè)單位要根據(jù)規(guī)劃要求標(biāo)準(zhǔn)，配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和老年人活動(dòng)場(chǎng)所。

規(guī)劃過(guò)街天橋、人行橫道、地下通道、交通信號(hào)燈等交通設(shè)施建設(shè)時(shí)要兼顧適老性原則，為老年人出行創(chuàng)造便利條件。

已經(jīng)建成的公廁，未配備無(wú)障礙設(shè)施的，有計(jì)劃地逐步改造實(shí)現(xiàn)全覆蓋，新建公廁必須配套建設(shè)無(wú)障礙設(shè)施。

增加公園、景區(qū)內(nèi)服務(wù)老年人的設(shè)備，提高服務(wù)老年人設(shè)備的普及率。

市、區(qū)(縣)財(cái)政支持的公共體育場(chǎng)館為老年人健身活動(dòng)提供優(yōu)惠服務(wù)，在淡季、老年節(jié)，對(duì)老年人活動(dòng)實(shí)行優(yōu)惠或免費(fèi)提供場(chǎng)地。

提倡影劇院、演出場(chǎng)館不定期為老年人提供優(yōu)惠票價(jià)，在淡季為老年文藝團(tuán)體優(yōu)惠提供演出場(chǎng)地。

市、區(qū)(縣)財(cái)政支持的公共圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)設(shè)老年讀者閱覽區(qū)域，并為老年人提供大字閱讀設(shè)備、觸屏讀報(bào)系統(tǒng)等以及老年鏡、放大鏡等方便閱讀的物品。

旅游景區(qū)、博物館、公共體育場(chǎng)館等場(chǎng)所在有條件的情況下開(kāi)設(shè)老年人售票窗口，在入口排隊(duì)區(qū)宜安放老年人優(yōu)先標(biāo)識(shí)或設(shè)置老年人專用通道。

提倡非財(cái)政支持的旅游景區(qū)、圖書(shū)館、博物館、體育場(chǎng)館等文體設(shè)施為老年人提供免費(fèi)、折扣、專場(chǎng)活動(dòng)等優(yōu)惠服務(wù)。

老年教育資源要對(duì)城鄉(xiāng)老年人公平開(kāi)放。享受本市城鄉(xiāng)居民最低生活保障待遇、農(nóng)村“五?！崩夏耆诉M(jìn)入老年大學(xué)(學(xué)校)學(xué)習(xí)的，減免學(xué)雜費(fèi)。

大、中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)完善掛號(hào)、診療系統(tǒng)管理，開(kāi)設(shè)專用窗口或快速通道、提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等方式，對(duì)重病、失能老年人就醫(yī)提供掛號(hào)(退換號(hào))、就診、轉(zhuǎn)診、綜合診療、化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)、取藥等優(yōu)先服務(wù)。

為本市戶籍有需求的空巢老年人家庭免費(fèi)安裝緊急醫(yī)療救援呼叫器和煙感報(bào)警器，加大對(duì)空巢老年人的幫扶力度，完善空巢幫扶安全服務(wù)網(wǎng)，建立健全空巢老年人的安全預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)。

逐步為失智老年人配備防走失手環(huán)；為失獨(dú)老年人提供心理咨詢、情緒輔導(dǎo)、定期尋訪等精神關(guān)懷服務(wù)，研究建立覆蓋計(jì)劃生育特殊困難家庭的綜合保險(xiǎn)制度，保障獨(dú)生子女家庭老年人利益。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)先對(duì)轄區(qū)內(nèi)65周歲及以上老年人免費(fèi)建立健康檔案。每年提供一次免費(fèi)健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。

結(jié)合本市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)的開(kāi)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先為轄區(qū)老年人開(kāi)展簽約式健康管理。對(duì)行動(dòng)不便的老年人，提供上門(mén)健康指導(dǎo)服務(wù)。

對(duì)于因親屬逝世形成精神障礙的老年人，居住地居(村)委會(huì)應(yīng)協(xié)助監(jiān)護(hù)人做好在專業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行的精神干預(yù)支持工作。

推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式，不斷拓展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)功能，鼓勵(lì)有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)醫(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)資源。

借鑒宣武醫(yī)院與第一社會(huì)福利院合作遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)以視頻會(huì)診、病理診斷、影像診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程門(mén)診和遠(yuǎn)程查房等為主要內(nèi)容的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)模式。

要根據(jù)老年人口規(guī)模和消費(fèi)需求，合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有條件的商場(chǎng)、超市設(shè)立老年用品專柜及老年人休息專座。

有效利用北京通-養(yǎng)老助殘卡數(shù)據(jù)信息，合理規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)商發(fā)展，根據(jù)老年人需求，為其提供有針對(duì)性的精準(zhǔn)服務(wù)。

商業(yè)飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、日常生活用品經(jīng)銷(xiāo)單位，以及水、電、暖氣、燃?xì)狻⑼ㄓ?、電信、郵政等服務(wù)行業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)，要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和單位實(shí)際情況為老年人提供優(yōu)先、便利、引導(dǎo)和優(yōu)惠服務(wù)。

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)為老年人辦理業(yè)務(wù)提供便捷服務(wù)，提供導(dǎo)銀服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便、重病的老年人提供上門(mén)服務(wù)或代辦服務(wù)。

制定社會(huì)救助、保障政策時(shí)，對(duì)貧困、失能老年人應(yīng)給予重點(diǎn)照顧。

在實(shí)施經(jīng)濟(jì)適用房、公租房等住房保障制度時(shí)，相關(guān)房管部門(mén)應(yīng)明確設(shè)計(jì)及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。殘疾或失獨(dú)老年人在其住房拆遷安置中，同等條件下可享受優(yōu)先選擇樓層的待遇。

具有本市戶籍、且未享受我市喪葬補(bǔ)助費(fèi)待遇的老年人去世后，享受喪葬補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為5000元。對(duì)去世老年人選擇骨灰撒海的家庭實(shí)行免費(fèi)，選擇長(zhǎng)青園骨灰林立體安葬方式的，給予相應(yīng)補(bǔ)貼。

加快建立養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估制度，重點(diǎn)對(duì)特殊困難老年人的家庭經(jīng)濟(jì)情況、身體狀況、養(yǎng)老服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估；對(duì)符合條件的低收入、失能、失獨(dú)等特殊困難老年人給予居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。

有關(guān)部門(mén)在辦理房屋權(quán)屬關(guān)系變更、戶口遷移等涉及老年人權(quán)益的重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)依法優(yōu)先辦理，并就老年人的真實(shí)意愿進(jìn)行詢問(wèn)，嚴(yán)格審查代理人資格。

免除農(nóng)村老年人興辦公益事業(yè)的籌勞任務(wù)，免除農(nóng)村70周歲及以上老年人興辦公益事業(yè)的籌資任務(wù)。

將未承包的集體所有的部分土地、山林、水面、灘涂等作為養(yǎng)老基地，可由本村基層老年協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)。

重視老年人才資源的開(kāi)發(fā)和利用，建立老年人才市場(chǎng)或中介機(jī)構(gòu)，為老年人參與社會(huì)發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)，有關(guān)部門(mén)可在工作崗位和薪酬方面對(duì)老年人給予必要的傾斜照顧。

各級(jí)法律援助中心要設(shè)立老年人法律援助綠色通道，簡(jiǎn)化老年人申請(qǐng)法律援助程序，做到當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、優(yōu)先指派。積極推動(dòng)放寬老年人法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，將更多老年人納入法律援助保障范圍。

律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定機(jī)構(gòu)、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)優(yōu)先為老年人提供費(fèi)用減免法律咨詢。公證處為80周歲及以上老年人提供免費(fèi)遺囑公證業(yè)務(wù)，政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量給予其資金支持。

各級(jí)人民法院對(duì)侵犯老年人合法權(quán)益的案件，要依法優(yōu)先立案受理、優(yōu)先審判和執(zhí)行。重視審理贍養(yǎng)、繼承、房產(chǎn)糾紛等各類涉老案件，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。

司法機(jī)關(guān)以開(kāi)通電話和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等形式，為行動(dòng)不便的高齡、失能、重病等老年人在報(bào)案、訴訟等方面提供便利。

健全完善市中心、區(qū)(縣)中心、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))工作站、社區(qū)(村)聯(lián)系點(diǎn)四級(jí)一體的法律援助機(jī)構(gòu)服務(wù)體系，不斷拓展老年人申請(qǐng)法律援助的渠道，發(fā)揮基層法律援助站點(diǎn)作用。

享受本市城鄉(xiāng)居民最低生活保障待遇、農(nóng)村“五?！币约捌渌罾щy的老年人因追索贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、醫(yī)療費(fèi)、勞動(dòng)報(bào)酬、人身傷害事故賠償金等提起訴訟，交納訴訟費(fèi)確有困難的，可以申請(qǐng)司法救助。

充分發(fā)揮老年人法律援助律師團(tuán)的作用，規(guī)范準(zhǔn)入和退出機(jī)制，為經(jīng)濟(jì)困難老年人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。