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銀聯(lián)卡境外用卡指南

 leejuncai 2015-09-11

 目前,銀聯(lián)卡已成為中國人出境首選支付工具,游客可在全球150多個國家的2600萬商戶和190萬臺atm機上使用銀聯(lián)卡。同時,越來越多境外商戶把接受銀聯(lián)卡作為吸引游客的重要手段及歡迎中國游客的基礎服務,是否能夠受理銀聯(lián)卡已成為衡量中國游客出境滿意度的重要指標。中國游客最常到訪的出境游目的地,銀聯(lián)卡支付已非常便捷:韓國幾乎所有簽名受理商戶都接受銀聯(lián)信用卡,還有137萬家商戶可用銀聯(lián)卡進行密碼支付。同時,“一帶一路”沿線國家的銀聯(lián)卡受理環(huán)境也正快速完善。在境外如何使用銀聯(lián)卡,我們整理了銀聯(lián)卡境外用卡須知供廣大申請人參考。


用卡須知

 銀聯(lián)卡和銀聯(lián)境外網(wǎng)絡為您提供方便、實惠、安全的境外支付服務,帶銀聯(lián)標識的銀行卡幾乎都可在銀聯(lián)境外特約商戶和ATM上使用。


境外用銀聯(lián)卡,走銀聯(lián)網(wǎng)絡刷卡消費或ATM取款的三大優(yōu)勢


實惠

-無需支付1-2%不等的貨幣轉換費

-外幣刷卡人民幣扣賬,避免多次兌換損失

-ATM取款手續(xù)費相對較低

-還有機會享受銀聯(lián)優(yōu)惠活動

便利

-人民幣結算,無需購匯還款

-無需辦理新卡,國內(nèi)日常使用的帶銀聯(lián)標識的銀行卡幾乎都可在境外使用

-享受中文客服電話,部分國家提供方便操作的ATM中文界面

安全

-避免攜帶大量現(xiàn)金,保障人身和資金安全

-提供密碼認證,保障交易和賬戶安全

 特別提醒:與信用卡相比,境外使用銀聯(lián)借記卡, ATM取款手續(xù)費相對較低;刷卡消費不受信用額度限制,僅受賬戶余額限制,更適合大額消費。


出境之前 請檢查銀聯(lián)卡

  您的卡片正面應印有“銀聯(lián)”標識,如果沒有,可到發(fā)卡銀行申請換領新卡。

不論借記卡和信用卡,均請在卡片背后的簽名條上簽名,如果沒有,請?zhí)崆把a上簽名。

為確保受理,請事先咨詢發(fā)卡銀行是否已開通銀聯(lián)網(wǎng)絡境外用卡服務,具體請見發(fā)卡行名錄。

銀聯(lián)卡在境外的使用范圍

  銀聯(lián)網(wǎng)絡已延伸至港澳、日韓、新馬泰、澳新、美加、法德等中國人常去的國家和地區(qū),具體國家請參考“銀聯(lián)業(yè)務開通國家和地區(qū)一覽”。

銀聯(lián)卡不能在境外進行銀行柜面轉賬和提現(xiàn),不能通過商戶POS終端提現(xiàn)。

銀聯(lián)卡境外受理商戶和ATM的辨別

  境外貼有“銀聯(lián)”標識的商戶和ATM(自動取款機)均可以使用銀聯(lián)卡。

由于一些國家的慣例,銀聯(lián)標識可能僅顯示在ATM(自動取款機)的屏幕上,敬請持卡人留意。部分商戶或ATM可能沒有張貼“銀聯(lián)”標識,持卡人可以主動詢問收銀員是否可以使用銀聯(lián)卡,同時也可通過ATM上合作機構的標識確認是否可以使用銀聯(lián)卡。詳情請查詢各國“用卡貼士”或咨詢銀聯(lián)客服熱線(95516)。

外幣刷卡消費 人民幣扣帳

  境外使用銀聯(lián)卡通過銀聯(lián)網(wǎng)絡消費或取款,所發(fā)生的當?shù)刎泿沤痤~,將按市場匯率直接轉換成人民幣金額,并由發(fā)卡銀行即時記入持卡人的人民幣賬戶。

相關收費

  在商戶刷銀聯(lián)卡消費,持卡人無需支付任何手續(xù)費。(部分地區(qū)當?shù)乇O(jiān)管規(guī)定例外情況除外)

  使用銀聯(lián)卡在ATM上取款,發(fā)卡銀行將收取一定的手續(xù)費,具體收費情況可咨詢發(fā)卡銀行,部分國家的部分ATM機構還會收取少量額外手續(xù)費。該ATM額外手續(xù)費按筆收取。

境外使用銀聯(lián)卡走銀聯(lián)網(wǎng)絡消費或取款,和其它銀行卡網(wǎng)絡相比,免收1%-2%不等的貨幣轉換費。


境外ATM取款限額

  境外使用銀聯(lián)卡在ATM上取款,按國家主管部門規(guī)定,借記卡單卡每日累計取款不超過1萬元人民幣的等值外幣,信用卡累計取款限額請咨詢發(fā)卡銀行。如果超過取款限額,很可能因超限被拒。每日取款的次數(shù)、每次取款限額等詳情請咨詢發(fā)卡銀行。境外各個國家地區(qū)ATM對于單筆取款的金額限制也各有不同,具體以當?shù)貦C具提示為準。


巧用信用卡、借記卡

  境外使用信用卡消費可透支并享受一定免息期,但消費受信用額度限制。借記卡消費僅受賬戶余額限制(個人設立消費額度限制的情況除外),適合大額消費。境外使用信用卡取款除支付一定的手續(xù)費外,還需支付預借現(xiàn)金的利息,因而建議持卡人境外取款盡量使用借記卡,借記卡取款僅需支付一定的手續(xù)費。

簽名和密碼

  不論借記卡或者信用卡,均請在卡片背后的簽名條上簽名。刷卡購物,請在簽購單上簽名,以便收銀員核對。不論借記卡或信用卡,刷卡時都請輸入密碼;對沒有設置密碼的卡片,可直接按確認或輸入任意6位數(shù)字。你的卡片密碼不要設置得過于簡單,輸入密碼時,建議用手遮住密碼鍵盤,防止被遠程攝像。

您持有銀聯(lián)信用卡(卡號以62開頭)在銀聯(lián)境外商戶刷卡消費時,若您已設置交易密碼,可按“簽名+密碼”方式確認交易;對于未設置交易密碼的卡片,僅憑簽名方式確認。

提示:2011年2月起,美國、韓國、日本、匈牙利、冰島、巴哈馬、意大利、德國、奧地利以及西班牙的商戶均支持以“僅憑簽名”的交易方式受理銀聯(lián)信用卡(卡號以62開頭),無論您是否已設置交易密碼,均無需輸入密碼。


遺失掛失

  如在境外遺失卡片請立即致電發(fā)卡銀行辦理口頭掛失,回國后再辦理有關書面手續(xù)。

吞卡處理

  當ATM發(fā)生故障、持卡人操作失誤或忘記取卡時,ATM會吞沒卡片。吞卡后,自吞卡次日起3日內(nèi)(遇節(jié)假日順延),請持有效證件(如護照)到吞卡ATM所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)。3日內(nèi)未按規(guī)定領卡,卡片將被銷毀,持卡人需回國后向發(fā)卡銀行申請補發(fā)新卡。

錯賬處理

  若發(fā)生取款時賬戶扣賬但ATM未吐鈔,或消費時多扣賬戶金額等錯帳問題,持卡人回國后請向發(fā)卡行申請錯賬處理。


銀聯(lián)卡緊急現(xiàn)金支援服務

  銀聯(lián)卡持卡人在旅途中發(fā)生卡片丟失、損壞而導致無法用卡,但急需現(xiàn)金的緊急情況,可致電其發(fā)卡行客服電話或所在地銀聯(lián)服務電話,申請最高等值5,000美元的緊急現(xiàn)金支援。
截至2014年10月,銀聯(lián)卡緊急現(xiàn)金服務網(wǎng)絡已覆蓋220個國家和地區(qū)的超過40萬家愛思卡、速匯金網(wǎng)點以及20個國家和地區(qū)的當?shù)睾献縻y行網(wǎng)點。

  銀聯(lián)卡緊急現(xiàn)金支援服務是面向銀聯(lián)卡(卡號以62開頭)持卡人提供的服務,旨在為境內(nèi)外持卡人在旅行期間遭遇無法使用銀聯(lián)卡但需要從銀聯(lián)卡取款的情況提供緊急現(xiàn)金支援。

服務申請便捷,持卡人可撥打國內(nèi)發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進行申請,隨后前往緊急現(xiàn)金支援網(wǎng)點領取現(xiàn)金。緊急現(xiàn)金支援最快可在當天完成(視發(fā)卡行授信與服務網(wǎng)點實際情況而定)。

銀聯(lián)卡緊急現(xiàn)金支援服務網(wǎng)絡覆蓋220個國家和地區(qū)的超過40萬家網(wǎng)點,在香港、澳門、臺灣、日本、新加坡、韓國、柬埔寨、越南、菲律賓、泰國、印度尼西亞、英國、法國、德國、俄羅斯、意大利、盧森堡、美國、加拿大和澳大利亞等20個國家和地區(qū)還可以通過指定當?shù)劂y行網(wǎng)點提供緊急現(xiàn)金服務。中國境內(nèi)的124個城市、超過1萬家網(wǎng)點提供此服務。

該服務從2011年9月起開始提供,服務須由發(fā)卡行授權。


銀聯(lián)卡緊急現(xiàn)金支援服務申請流程:

1、持卡人撥打發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線申請此服務
2、發(fā)卡行對持卡人進行身份驗證,同時收集服務所需信息

3、發(fā)卡行向持卡人確認服務內(nèi)容和網(wǎng)點地址
4、持卡人按照事先確定的服務內(nèi)容前往服務網(wǎng)點領取緊急現(xiàn)金
5、持卡人事后歸還緊急現(xiàn)金本金并支付手續(xù)費





  

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