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你真的會和領導溝通么?

 北書房2014 2015-09-06

老話講:伴君如伴虎。

職場中的上級畢竟不同于一般同事,與上級、同事絕對不能太無所顧忌,有些話會讓人感到自己不被人尊重,這會使上級不快。文中標記顏色部分要著重注意,平時盡量不說,多思:

  • (1)對上級說:“您辛苦了!”這句話本來是上級對下級表示慰問或犒勞時說的,如今反過來倒由下級對上級說,作用似乎不太妙。

  • (2)相類似的一句話是對上級說:“您的做法真讓我感動!”或者說:“經(jīng)理的英明決斷,令我十分感動!”事實上,“感動”一詞通常是上級對下級用的,例如上級說:“你們工作認真負責,不怕耽誤自己的事,我很感動!”而晚輩對長輩或下級對上級用“感動”一詞,就不太恰當了。尊重領導,應該說“佩服”。例如:“總經(jīng)理,我們都很佩服您的果斷!”這樣就比較恰當了。

  • (3)對上級的問題回答說:“隨便,都可以!”上級會認為下級感情冷漠,不懂禮節(jié)。對這樣說話的下級,自然就不會很“感冒”了。

  • (4)對上級說:“這事你不知道!”或者說:“那事我不知道!”“這件事你不知道!”“這事你不明白!”不但會對上級,就是對平時熟識的朋友,也會造成莫大的傷害,對上級說這樣的話,更是“大不敬”。

  • (5)不經(jīng)意地說:“太晚了!”這句話的意思是嫌上級動作太慢,以致要誤事了。在上級聽來,肯定有“干嗎不早點”的責備意味,想必不可能高高興興地接受。

  • (6)對上級說:“這樣都不行?”這話帶有脅迫的意味,明擺著是對上級的不尊重,缺少敬意。退一步說,也是講話不講方式方法,說出不恰當?shù)脑挕?/p>

  • (7)“我想這事很難辦!”上級分配工作任務下來,而下級卻說“不好辦”、“很困難”,這樣直接地讓上級下不了臺,一方面顯得自己在推卸責任,另一方面也顯得上級沒有遠見,讓上級面子上很過不去。這也是對上級不尊重的表現(xiàn)。

  • (8)尊重不能過度。和上級交往應該小心謹慎,顧全大體,但不適當?shù)淖鹬亍⑦^分的尊重,反而是不足取的,容易遭人誤解。在工作場合中,如果過于客氣、畢恭畢敬,反而會誤事,招致誤解。因此,應該善于察言觀色,既尊重上級,又落落大方。要克服膽小怕事的心態(tài),越是謹慎小心,反而越容易出錯,更容易被領導認為沒有魄力。更需注意的是,不要將尊重上級變成諂媚上級,這是英明的上級所不恥的。

  • (9)不要因害怕而回避,應面對現(xiàn)實,盡量避免傷害對方的人格和面子,必要時再作說明,但要注意方式方法,要注意措辭是否恰當,不要給上級留下狂妄自大、藐視上級、缺乏教養(yǎng)的印象。尊重上級,要具體到每一件小事,從每一件小事做起,而最根本的,就是要注意自己的言語。對于上級,平時說話交談、匯報工作情況,要格外注意自己的言語,不要流露出絲毫的“不敬”。

  • 讀到這里也許你會有疑問,天天工作本來就很累了,還這么特么費盡心機的思考自己說的話領導是否滿意,還讓不讓人活了?

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