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由于短信驗(yàn)證碼是網(wǎng)易公司通過(guò)手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)關(guān)向郵箱用戶發(fā)送的，屬于第三方短信服務(wù)，是否能夠正常接收短信會(huì)受到短信網(wǎng)關(guān)和手機(jī)號(hào)碼業(yè)務(wù)影響。 如果長(zhǎng)時(shí)間收不到短信驗(yàn)證碼，可能是以下原因?qū)е拢?/div> 原因一、獲取次數(shù)超限 解決方法：每天只能免費(fèi)獲取2次驗(yàn)證碼，如需更多請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示發(fā)送短信獲取。 原因二、手機(jī)業(yè)務(wù)不支持 解決方法：目前已支持海外手機(jī)號(hào)碼及中國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的所有號(hào)段。但部分?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶因數(shù)據(jù)接口變動(dòng)暫無(wú)法接收第三方短信，請(qǐng)致電網(wǎng)易客服熱線咨詢。 原因三、手機(jī)安全軟件攔截（針對(duì)已安裝安全軟件的智能手機(jī)用戶） 解決方法：打開手機(jī)安全軟件，暫時(shí)關(guān)閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗(yàn)證碼。 原因四、短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常 解決方法：短信網(wǎng)關(guān)擁堵或出現(xiàn)異常時(shí)會(huì)導(dǎo)致已發(fā)送的短信出現(xiàn)延時(shí)或丟失的情況，建議過(guò)段時(shí)間再嘗試獲取。 原因五、手機(jī)在境外使用或使用境外手機(jī) 解決方法：受手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)影響，手機(jī)在境外使用或使用境外手機(jī)都無(wú)法接收驗(yàn)證碼，建議更換手機(jī)嘗試。 原因六、周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到 解決方法：可能是手機(jī)本身的原因，建議將手機(jī)卡換到別人的手機(jī)上再次進(jìn)行嘗試。 如果您遇到頁(yè)面提示“ 驗(yàn)證碼錯(cuò)誤 ”，建議您確認(rèn)驗(yàn)證碼輸入是否有誤，如果獲取了多條驗(yàn)證碼，請(qǐng)輸入最后收到的驗(yàn)證碼。
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來(lái)自： 同心臺(tái)愛心使者 > 《手機(jī)上網(wǎng)》
