一般人,不常去醫(yī)院,去趟就打怵、發(fā)暈... 去年我院的年門急診量達(dá)到了398.60萬(wàn)人次,差不多占市區(qū)的總門診量的一半。 今天我們以大量圖文的方式介紹下來(lái)本部就醫(yī)的整個(gè)流程 青大附院本部位于市南區(qū)江蘇路16號(hào)
附近共有4個(gè)叫“青醫(yī)附院”的站點(diǎn),地點(diǎn)位置和運(yùn)行方向見下圖 各站點(diǎn)上的公交車和始發(fā)-終點(diǎn)站如下: 位于龍山路上的A點(diǎn):
位于沂水路的B點(diǎn):
位于江蘇路上的C點(diǎn):
位于江蘇路上的D點(diǎn):
如果是在早上自北向南來(lái)醫(yī)院就診的話,建議在萊蕪一路上的“觀象路”車站下車,往南下行300米即可到達(dá)醫(yī)院東門。因?yàn)樵绺叻迤陂g江蘇路有時(shí)會(huì)堵(呃...或者說,有時(shí)不堵) 江蘇路院區(qū)有一個(gè)出入口(位于院區(qū)的南端),2個(gè)出口(分別位于江蘇路和平原路)。由于地處老城區(qū),江蘇路和平原路均為單行線,駕車請(qǐng)注意,千萬(wàn)別闖單行啊! 車輛進(jìn)入江蘇路后,請(qǐng)靠最右側(cè)車道行駛,前方有護(hù)欄,專門隔出入院通道 ▼南門出入口 醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)停車是免費(fèi)的,具體的實(shí)施辦法如下: 醫(yī)院停車好不好停?車位真的不是很寬裕啊。所以我們呼吁盡量乘坐公交車或者打車來(lái)醫(yī)院。但是由于我們的患者來(lái)自整個(gè)膠東半島且很多危重患者,所以很多人即使知道不好停車還是需要開車來(lái)院。對(duì)于這些情況,兩個(gè)建議:一是可以在醫(yī)院周邊稍遠(yuǎn)的位置尋找停車位,前提是對(duì)周邊地理環(huán)境比較熟悉;二是多一人陪同就醫(yī),專門負(fù)責(zé)開車排隊(duì),其他人員先行入院就醫(yī),對(duì)于行動(dòng)不便的患者,可以到門診一樓大廳的病員服務(wù)中心免費(fèi)借用輪椅。 除了以上的交通方式,我院還于2013年開通了就醫(yī)愛心專車,免費(fèi)接送患者,車上就能掛號(hào);為方便患者轉(zhuǎn)診,在3個(gè)院區(qū)間開通了“院區(qū)通勤車”。具體發(fā)車時(shí)間和線路都可在我院公眾號(hào)的菜單里找到。 ![]() ![]() 與門診就醫(yī)就醫(yī)有關(guān)的主要樓座如下圖所示,箭頭所指處是該樓門口的位置 ▼院區(qū)平面圖
在就診的小條上,一般都會(huì)打印著下一步就診的位置(比如,腹部超聲會(huì)寫到同位素三樓就醫(yī)),可以按上圖尋找相應(yīng)的樓座樓層 ![]() ![]() 如果您是初次來(lái)院就診,首先需要辦理醫(yī)卡通,在醫(yī)院掛號(hào)、診療、檢查、取藥全靠它了。 如果您已經(jīng)辦過了醫(yī)卡通,來(lái)院就診時(shí)請(qǐng)隨身攜帶。 我院的醫(yī)卡通四個(gè)院區(qū)通用。
門診二樓至六樓的任何一個(gè)收款掛號(hào)窗口進(jìn)行掛號(hào)了。 各樓層收款掛號(hào)處的服務(wù)時(shí)間:
所有窗口均可辦理建卡、掛號(hào)、繳費(fèi)、退費(fèi)、打印發(fā)票等一條龍業(yè)務(wù);打印明細(xì)請(qǐng)到門診二樓3號(hào)窗口。 建議在醫(yī)卡通中充上足夠的預(yù)交金,這樣可以減少您的排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間。就醫(yī)結(jié)束后,醫(yī)卡通中的余額可以到窗口退出(如繳費(fèi)時(shí)使用的是銀行卡,退費(fèi)時(shí)必須攜帶原卡及刷卡回執(zhí)單辦理,余額退至卡中,具體到賬時(shí)間與銀行卡所屬行有關(guān);醫(yī)??ㄖ荒芾U費(fèi),不能充值)。 我院專家號(hào)實(shí)行實(shí)名制,也就是說您掛的號(hào)不只是到某一科,而是到了某一科的某一位專家。 我院在每層樓均設(shè)有自助機(jī),如果您已經(jīng)辦過就診卡,且卡中金額充足,可以自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù);每層樓均有導(dǎo)醫(yī),如果您不清楚掛什么科或如何使用自助機(jī),可以向他們尋求幫助。 ▼自助機(jī) 您知道嘛,每天來(lái)就診患者中近40%是通過預(yù)約方式掛到的號(hào),有些年輕患者較多的科室,甚至達(dá)到了全部預(yù)約。預(yù)約掛號(hào)能使就醫(yī)更有計(jì)劃,減少您的等候時(shí)間。具體預(yù)約方式可到公眾號(hào)的菜單中查看。 按照掛號(hào)條上的指示前往指定診區(qū)就診,我們的專家門診7點(diǎn)半即開診。 各樓層的診室分布:
除了門診樓,還有幾個(gè)科室位于其他樓座:
▼從一樓大廳進(jìn)門后正對(duì)著的自動(dòng)扶梯可上行至三樓,進(jìn)門左轉(zhuǎn)是樓梯/電梯間 門診樓的樓層的平面示意圖如下所示: 按照指示到達(dá)診區(qū)后,專家號(hào)不需去護(hù)士站報(bào)到,便民號(hào)需到護(hù)士站刷醫(yī)卡通報(bào)到。請(qǐng)耐心等候,電子屏上會(huì)顯示當(dāng)前的叫號(hào)順序
![]() ![]() 門診負(fù)一樓可以抽血;門診三樓可以抽血、驗(yàn)?zāi)?、糞便和其他分泌物。抽血請(qǐng)先在抽號(hào)機(jī)上抽取排隊(duì)號(hào)。 ▼門診負(fù)一樓抽血窗口,早上6點(diǎn)半即可抽血(需醫(yī)卡通里有醫(yī)囑) ▼門診3樓化驗(yàn)室 ▼檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī) ▼X線檢查在門診樓負(fù)一層,X光片可在自助機(jī)上打印 CT、磁共振等檢查在影像樓,可以在上面的院區(qū)平面圖上找到影像樓的位置。 ▼辦理CT請(qǐng)先到影像樓北側(cè)門的綜合服務(wù)大廳,到服務(wù)臺(tái)辦理登記,然后等待電子屏叫號(hào)
做完檢查后,不必等待片子打印,直接持醫(yī)卡通到診室復(fù)診,檢查的影像結(jié)果可在診室電腦上查看。取片和報(bào)告的時(shí)間根據(jù)檢查項(xiàng)目不同,具體請(qǐng)參考取報(bào)告單上的時(shí)間。 超聲檢查的流程為:醫(yī)生開具檢查單,并在診間預(yù)約好候診日期和時(shí)間——>繳費(fèi)——>按照預(yù)約的候診時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)超聲科——>護(hù)士站登記——>等候叫號(hào)。 超聲科位于同位素樓三樓。 由于門診樓與同位素樓由連廊連通,您可在門診樓就診后,自門診四樓東側(cè)連廊到達(dá)同位素三樓。上面的門診樓樓層平面示意圖標(biāo)出了連廊通道的位置。 ▼從外面看門診樓和同位素樓連廊 ▼門診4樓東側(cè)走廊拐角處
門診藥房在二樓,繳費(fèi)后導(dǎo)診單上會(huì)注明取藥窗口,到相應(yīng)的窗口刷卡即可取藥。您一旦繳費(fèi),藥房即可收到信息,開始擺藥,所以基本上在您到達(dá)藥房前,藥已經(jīng)為您備好了。 ▼門診二樓藥房 西藥、中成藥、中草藥分別在不同的窗口取藥,如果您的藥單上有好幾種藥,千萬(wàn)別漏拿??! 基本的就醫(yī)流程就是這樣了,關(guān)于看門診方面還有什么疑問,可以在評(píng)論中繼續(xù)提出來(lái)??! |
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