文\唐睿

@檸檬市場(chǎng)：親，你今年在淘寶上花了多少銀子？按不同額度劃分，500元以下為勤儉持家型；500～5000元為普通青年型；5000-10000元為鋪張浪費(fèi)型；1萬(wàn)～3萬(wàn)元為“剁手型”；3萬(wàn)～5萬(wàn)元應(yīng)該被“拉出去槍斃型”；5萬(wàn)元以上被稱“槍斃10分鐘都不為過(guò)型”?！伴_(kāi)了支付寶，生活真潦倒?！薄霸儋I(mǎi)就剁手！誰(shuí)也別攔我！”剁完手發(fā)現(xiàn)自己是千手觀音啊有沒(méi)有！

對(duì)于好買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，淘寶是個(gè)讓人又愛(ài)又恨的地方。愛(ài)的是你在這里可以找到許多別的地方買(mǎi)不到，便宜又實(shí)惠的東西，省下一大筆支出。恨的是多數(shù)時(shí)候總買(mǎi)回來(lái)一些跟圖片相差太大的垃圾物品，讓人恨得想說(shuō)粗話。

淘寶上有多少好東西好店鋪也許你能數(shù)得過(guò)來(lái)，但有多少假冒偽劣商品你卻根本無(wú)從知道。我不是說(shuō)買(mǎi)家只能在淘寶上淘到垃圾，而是說(shuō)這個(gè)檸檬市場(chǎng)里有太多見(jiàn)不得人的東西。在淘寶上搜5塊錢(qián)的勞力士，50塊的鉆戒，你會(huì)得到很多想要的結(jié)果。原來(lái)在街上清倉(cāng)大甩賣(mài)的商店也都跑到淘寶上開(kāi)鋪?zhàn)恿?。買(mǎi)家很難確定其中的真假，至于東西是不是便宜的離譜全靠賣(mài)家一張嘴。淘寶，就是中國(guó)最大的檸檬市場(chǎng)。

檸檬市場(chǎng)也稱次品市場(chǎng)，也稱阿克洛夫模型。是指信息不對(duì)稱的市場(chǎng)，即在市場(chǎng)中，產(chǎn)品的賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量擁有比買(mǎi)方更多的信息。在極端情況下，市場(chǎng)會(huì)止步萎縮和不存在，這就是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中的逆向選擇。檸檬市場(chǎng)效應(yīng)則是指在信息不對(duì)稱的情況下，往往好的商品遭受淘汰，而劣等品會(huì)逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)，從而取代好的商品，導(dǎo)致市場(chǎng)中都是劣等品。現(xiàn)在，淘寶就是這樣，網(wǎng)絡(luò)交易存在著極大的信息不對(duì)稱情況，你很難判斷出商家說(shuō)的是不是實(shí)話，同時(shí)，淘寶上也充斥著大量的劣質(zhì)產(chǎn)品，假牌子山寨貨橫行。

淘寶網(wǎng)的總裁陸兆禧曾經(jīng)說(shuō)他很喜歡山寨貨：“我個(gè)人對(duì)這文化有不同的看法。其實(shí)山寨手機(jī)也很好，夠人性化！”這話很容易被人理解誤差，所以他后來(lái)又澄清說(shuō)，“淘寶并不支持假冒品牌的產(chǎn)品。”其實(shí)我們從中很容易看出淘寶是什么態(tài)度——淘寶不會(huì)傻到主動(dòng)說(shuō)自己歡迎假貨，但是假貨送上門(mén)的話也從來(lái)不拒絕，如果出了什么問(wèn)題你可以找賣(mài)家，跟我淘寶沒(méi)關(guān)系，我不負(fù)任何責(zé)任。

最初，檸檬市場(chǎng)只指二手市場(chǎng)，比如在二手車(chē)市場(chǎng)里，賣(mài)家擁有比買(mǎi)家更多的信息，兩者之間的信息是非對(duì)稱的，買(mǎi)家肯定不會(huì)相信賣(mài)家的話，即使說(shuō)得天花亂墜。買(mǎi)家要做的，只能是壓低價(jià)格，以免信息不對(duì)稱帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。在現(xiàn)實(shí)交易中，還存在著這么多不對(duì)稱信息，即使讓你近距離地觀察商品，多方進(jìn)行對(duì)比，還不容易掌握全面的信息呢，何況是網(wǎng)絡(luò)？?jī)H憑幾張精美的圖片（還不知道是不是盜來(lái)的），無(wú)法接觸商品本身，無(wú)論怎么來(lái)說(shuō)，得出的信息都是主觀的。賣(mài)家為了賣(mài)出商品，肯定會(huì)把商品的優(yōu)點(diǎn)吹上天去，而把瑕疵掩蓋起來(lái)，更有甚者，用假冒商品充當(dāng)行貨，而對(duì)于這一切，買(mǎi)家根本無(wú)比辨別真?zhèn)巍?/p>

所以，在購(gòu)買(mǎi)之前，我們只能被動(dòng)地接受信息，或者看誰(shuí)家的商品描述更具誘惑力更有可信度就買(mǎi)哪家。在這種情況下，買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的信任度是相當(dāng)?shù)偷摹?/p>

這一切的一切，使淘寶慢慢淪為檸檬市場(chǎng)，成為劣質(zhì)商品的溫床。朋友想在淘寶上買(mǎi)貴重一點(diǎn)的東西，我會(huì)勸他慎重一點(diǎn)。比如說(shuō)兩個(gè)店鋪，一個(gè)賣(mài)真Adidas，一個(gè)賣(mài)偽Adidas，偽造屬于高仿品，肯定比真的要便宜許多，而且利潤(rùn)也比真Adidas的利潤(rùn)大。但對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，來(lái)淘寶肯定是想買(mǎi)便宜一點(diǎn)，那么價(jià)格就會(huì)成為他都要考慮的因素，在這種情況下，肯定會(huì)更中意更便宜的Adidas，所以假Adidas的生意比真Adidas的生意還好，買(mǎi)家買(mǎi)了假Adidas，由于沒(méi)掏那么多錢(qián)，所以也覺(jué)得到手的商品物有所值，所以什么皇冠好評(píng)都不是問(wèn)題了。

這時(shí)，真Adidas要么關(guān)門(mén)大吉，要么也跟著做高仿品。如果在現(xiàn)實(shí)交易中，賣(mài)假Adidas就會(huì)面臨被沒(méi)收查處甚至更嚴(yán)重的懲罰，但在網(wǎng)上的話，這種風(fēng)險(xiǎn)基本等于沒(méi)有。因此，在淘寶不干預(yù)的情況下，就只會(huì)產(chǎn)生一種結(jié)果：好商品被淘汰，只剩下劣質(zhì)商品。最后買(mǎi)家煩了，于是整個(gè)市場(chǎng)萎縮，直到關(guān)門(mén)。這樣看來(lái)，淘寶如果不采取措施的話，遲早會(huì)走向黑暗。

最后我再嘚啵兩句：

如何在淘寶上淘到好東西呢？

第一，要看信譽(yù)，但不管是鉆石還是皇冠，都應(yīng)該看評(píng)價(jià)，看評(píng)價(jià)的內(nèi)容夠不夠中肯，信譽(yù)是不是刷出來(lái)的；

第二，要看是不是適合自己，夜市上的東西便宜但質(zhì)量不好，你是要買(mǎi)便宜還是買(mǎi)品質(zhì)，自己心里得有底兒；

第三，看賣(mài)家解釋，如果買(mǎi)家給了差評(píng)，看賣(mài)家是否會(huì)惡語(yǔ)相向，如果出口不善，還是不要打交道比較好，另外，對(duì)于全是好評(píng)但沒(méi)有好評(píng)內(nèi)容的，一定得權(quán)衡一下；

第三，看有沒(méi)有消費(fèi)保障，是不是支持七天無(wú)理由退貨，商品描述可以跟賣(mài)家再確認(rèn)一下；

第四，保留跟賣(mài)家的交流記錄，萬(wàn)一出來(lái)問(wèn)題，可以作為維權(quán)的證據(jù)。

本文摘自唐睿作品《經(jīng)濟(jì)學(xué)就要這么玩》，如有轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。