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【飛馬案例】新晉領(lǐng)導(dǎo)VS老員工,管理何去何從?

 Confucius365 2015-08-09
案例背景

我的一個(gè)朋友畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè),半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。此前,他做過用戶服務(wù)部工程師,從事過公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)和新項(xiàng)目的可行性分析等工作。

近來他感覺到一些來自項(xiàng)目組內(nèi)部的問題,主要表現(xiàn)如下:項(xiàng)目組中個(gè)別成員不及時(shí)向他匯報(bào)工作進(jìn)度,需要他去詢問;項(xiàng)目組召開討論會(huì)時(shí),參會(huì)人員對(duì)一個(gè)方案發(fā)生爭(zhēng)論,一人因意見相左而中途離開,退出討論。

一次總結(jié)會(huì)議上,一位老員工當(dāng)著很多人的面批評(píng)他工作中的一些問題,讓他覺得很難堪。他畢業(yè)后來到該公司僅半年多,他覺得這一點(diǎn)是員工不愿服從他管理的原因之一,他本人深知溝通在項(xiàng)目管理中的重要性,也盡可能地能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方之間信息的交流和共享,但初出茅廬的他面對(duì)現(xiàn)在的局面還是感覺有些手足無措。

我的疑問

問題1:他很苦惱,不知道應(yīng)該怎么做?

問題2:新晉領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何管理老員工?

以下是飛馬達(dá)人的一些見解:

Cedar.H:要用自己的實(shí)際能力和行動(dòng)征服老員工,讓他們從心底佩服,只要服了你,就自然的服從你的管理了,這就是新員工融入公司圈子的基本之道

走你正能量:面對(duì)新的工作環(huán)境和工作崗位,自己首先要做的就是調(diào)整心態(tài),將自己從之前的技術(shù)崗位的工作細(xì)節(jié)中抽離出來,多關(guān)注項(xiàng)目管理中項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的工作,一般來說,項(xiàng)目經(jīng)理80%的經(jīng)歷是溝通管理;

其次,項(xiàng)目人力資源建設(shè)包括:組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等環(huán)節(jié),由于你是新上任的管理人員,難免在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)這樣或那樣的問題,所以,調(diào)整心態(tài),泰然處之,以不變應(yīng)萬變,不變的是你的職位和你的職責(zé)以及自己以身作則的工作作風(fēng),慢慢去適應(yīng)和調(diào)整團(tuán)隊(duì)中的出現(xiàn)的問題,這樣,你會(huì)慢慢的進(jìn)入狀態(tài)。

最后,關(guān)于老員工的相處之道,開展工作之前多向老員工請(qǐng)教,多私下非正式的交流溝通,傾聽他們的關(guān)切,并保持彼此尊重,這樣的話,大家彼此都會(huì)建立一種比較好的工作狀態(tài),共同將項(xiàng)目向更好的方向發(fā)展。

jaden:新來的,資歷尚淺,這種情況下需要和有資歷的老員工打好關(guān)系,建立信任。進(jìn)而影響其他員工。

我記得第一次組建團(tuán)隊(duì)時(shí),特意請(qǐng)團(tuán)隊(duì)里面最有資歷的一個(gè)老員工吃飯,推心置腹的談。說實(shí)話那時(shí)候也不知道效果如何,心中忐忑不安。沒想到后來他給我提供了遠(yuǎn)超期望的支持,直到現(xiàn)在他都是我最信任的下屬之一。
另外自己也要苦練內(nèi)功,靠自己的專業(yè)能力獲得對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響力。一般搞技術(shù)的都比較好相處,只要你管理能力和技術(shù)能力好,很快就能得到認(rèn)可。專業(yè)能力對(duì)于新晉管理者來說有時(shí)候比職位權(quán)力更重要。加油!

狂風(fēng)賀波:一、建立會(huì)議制度,對(duì)于個(gè)別出格現(xiàn)象重處;
二、像這種會(huì)議上敢于批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的老員工要看到的出發(fā)點(diǎn),如果正確做一種結(jié)論,如果是胡攪蠻纏,做另外一種結(jié)論;
三、對(duì)老員工要尊重,要溝通,也要敢于管理,有約束;
四、找到他們的真正需求,力爭(zhēng)得到他們的支持,維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定;
五、對(duì)于過于托大、現(xiàn)實(shí)中不好處理的員工,可以冷處理。


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